某集团员工手册.doc

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汝 城 县 龙 腾 集 团

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二零一五年六月一日起生效

编制： 审核： 批准：

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汝 城 县 龙 腾 集 团

员

工

手

册

二零一五年六月一日起生效

编制： 审核： 批准：

总裁致词：

欢迎您加入汝城县龙腾集团，成为我们集团公司大家庭中的一员。
我们是一家追求和谐团结、奋进向上的优秀的成长性企业，作为技术、产品、服务的提供者，我们以“精致化服务，精细化管理”来满足客户的需要为己任。我们依靠创新思维来引导消费观念和消费市场，我们依靠诚信来保持同业界及内部的良好关系。随着企业不断发展壮大，您个人的职业生涯也将得到长远的发展并从此走向辉煌。
这本《员工手册》可以帮您更直接地了解本公司，为您日后在公司顺利地开展工作起到良好的作用。通过阅读本手册，您会发现；机会在向您招手，鲜花在等着向您祝贺。因为有一段美妙的经历将等着您去体会。
相信您一定能恪尽职守，诚守诺言。因为——龙腾的荣耀在您的形象中！

总裁：

第一章 理念
经营理念：
为客户创造生活，为社会创造价值，为员工创造机会，为股东创造回报。
服务理念：
以人为本，诚信至上
公司精神:
创新、务实、团结 、高效、专业
工作理念：
不指责别人没有配合我，先问我有没有配合别人
业绩理念：
一切用数据说话
文化理念：
沉淀是一种大家默认的良好习惯
第二章 行为规范
组织行为：
1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德；
2、遵守公司各项规章制度 ；
3、服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导同意后方可办理；
4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献、求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱；
5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。
廉洁行为：
1、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司；
2、确立“公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 。
保密行为：
1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印、复制，未经特许，不得带出公司；重要文件与资料必须专人负责管理。
2、机密文件和资料无需保留时, 要及时粉碎销毁；
3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定、决策，并且不得将这些信息设置为共享文件；
4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。
交际行为 ：
1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点；
2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤、超短裙上班。男士不得留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士应穿西服，女士应着职业装；
3、办公场所不行大声喧哗吵闹；
4、任何时候不得发表有损公司形象的言论。
第三章 公司概况
汝城县龙腾集团成立于2009年，通过多年的风雨历程，在龙腾房地产开发有限公司的基础上，已发展成一个拥有员工近500人，涵盖房地产开发、星级酒店、生态农业、物业管理、互联网+等多个创新领域的综合性大型集团公司。公司拥有独立成熟的高端房地产开发，星级酒店与休闲山庄运营管理，园艺花卉、苗木研究与培育，五星级的贴身物业管理服务，大型园林绿化工程设计与施工的能力。敏锐超前的市场理念、一流的管理团队与铁军式员工队伍的完美结合，是龙腾集团快速发展，无论产品、服务从质到量都处在市场的领先地位的坚实保障。公司先后获得“生态汝城 绿化攻坚”活动特别贡献奖、郴州市十大爱心企业、郴州市民营企业文化建设示范单位、省级守合同 重信用单位、郴州市关心与支持国防建设先进企业等一系列殊荣，连续5年被评为汝城县纳税大户。
公司倡导“以人为本”的管理理念，着力营造一个具有良好风气的企业文化氛围。
公司坚持以创新为手段，市场为导向的宗旨，着力于“精致化服务、精细化管理”，实行内部管理市场化，将优质的产品和服务呈现在每个客户面前。
公司将以其前卫的消费引导、合理的价格定位、健全的管理机制、五星级的贴身服务，让每一个龙腾人和龙腾的战略伙伴一起共同成长。
第四章 员 工
1、本《手册》中所指员工是：凡在本集团服务，通过为本集团提管理、技术和劳务而获得报酬的所有（包括考察期、试用期和已签合同的）人员。
2、所有员工均需在试用期内学习和熟悉本《手册》并严格遵守其规定。
3、本公司所有员工分为两类：正式员工和短期聘用员工。
4、正式员工：是本公司员工队伍的主体，享受公司制度中所规定各种福利待遇；
短期聘用员工；指有明确期限的临时工以及特聘人员（如兼职法律顾问、兼职智囊顾问等），其享受待遇按聘用合同和公司有关制度中的规定执行。
5、正式员工和短期聘用员工，均以认同本公司各种规章制度为前提，并与本公司签订《劳动合同》。
第五章 入 职
1．公司各部门以满足市场和公司发展的需要，制订用人计划，填写用人申请单，包括：用人数量、岗位职责说明、聘用标准。基层与昂报分公司总经理审批，其他人员由分管副总裁根据岗位编制审批后交人事部安排招聘。
2．公司员工在聘用及晋升时采用公开招聘、公平竞争，择优录取的的原则，增加或补充管理、辅助管理、技术人员空缺时实行先内招后外聘的原则。
3．有下列情形者公司不予录用
⑴未满16周岁者；
⑵有恶性传染病或体质不适合岗位者；
⑶曾被本公司开除或未经批准的自离者；
⑷与刑事案件或重大民事案件有涉案未结者；
⑸个人形象和卫生状况不佳严重影响他人者；
⑹其他本公司认为不适和者；
4．应聘人员持有效证件在人事部或分公司招聘现场填写《入职申请表》，由人事部确定测试人员名单；人事部进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；基层员工有用人单位复试，部门经理批准；各职能中心、分公司二级机构经理（含经理）以下人员，主管、专员以上（含主管、专员）由用人单位组织复试，报分管副总裁审批，决定是否录用并送人事部备案，各职能中心副总裁、分公司总经理以上人员由集团公司组织复试小组，对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；人事部复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由复试小组讨论，总裁核决是否录用。
5．面试合格者开始试工，试工期为3天，试工期不合格者不再录用，不结算工资。试工期内试工者不愿为本公司服务者可自行离职，不结算工资。
6．试工期满后进入试用期。试用期一至六个月。进入试用期即签订《劳动合同》，不签订劳动合同者以自愿放弃工作论处。试用期内辞工者按结工资按70%结算，试用期内不能胜任本职工作的可调换岗位一次，调换后还不能胜任工作的给予辞退，试用期内违反国家法律或公司管理制度的公司给予辞退，试用期内辞退的工资按70%结算。
7．试工期前3天佩戴临时工牌，进入试用期即将身份证复印件一份和近期1寸彩色照片两张，相关毕业证、资格证、等级证等相关复印件交人事部门办理正式入职手续。
8．试工期工资纳入正式录用后的工资中一并计算。
9．入职人员所提供的个人资料应真实详细，如有弄虚作假者，一经查出，公司将不予录用。
10．试用合格的管理人员均以文字的形式发布任命书，其任命书由上级主管签名生效。
第六章 工 作
1、作息时间
公司实行实行每月二十六天工作日，每天工作七小时，周一至周六。
上午上班： 8：00～12：00
下午上班： 14：30～17：30（冬季）
15：00～18：00（夏季）
2、考勤管理：
⑴公司员工上下班实行打卡并签到制度，上班、下班各打卡一次，签到一次，每日四次。不可迟到、早退、旷工。上班签到不能代签，否则代签者与被代签者一同按被代签者实际到岗时间视同迟到处理；因特殊情况确实无法亲自签到的，员工向部门负责人、部门负责人向分管副总裁请假并说明事由，经同意后，由同意人通知办公室在签到表上予以注明（因私事超过半小时到岗，仍以迟到处理；因公出差或外出者应填写《员工考勤通知单》，通知办公室，由办公室负责考勤人员或办公室负责人在签到表上予以注明）。不具备打卡条件的部门，实行签到(退)制度，时间及规则同打卡要求 。
⑵上班坚守工作岗位，做到不迟到、不早退、不旷工。迟到、早退10分钟内的，处罚5元；迟到、早退10—30分钟内的，处罚10元；迟到、早退30分钟以上的，处罚50元；
⑶不得在上班时间中途溜岗，确有公务或急事外出，应直接向部门负责人请假，如无法直接联系，应向办公室请假，否则按溜岗论处，每次按50元处罚；
⑷上班时间串岗闲聊、吃零食、上网聊天或看电影每次按10元处罚；上班期间外出就餐、打瞌睡者，一经发现按每次20元处罚；上班时间因公需要外出办事的，应向上司交代去处；因私外出须向部门负责人请假，但时间不能超过两小时，否则视为事假半天
⑸公司各种会议，有迟到情况的，按迟到规定处罚，有缺席情况的，每人每次处罚30元。
⑹公司将不定期进行督查，如发现无故缺岗、溜岗、上网聊天等违反公司有关制度的现象，公司将对当事人每次50元处罚，如发现有为溜岗者作假证的，将与溜岗者做同等处罚。
⑺各部门要严格要求，如实填报考勤表，每月5日前上报办公室汇总进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资，报财务部执行。
3、加班：
对于员工加班可按下列标准支付薪资，或按加班时间进行1：1调休，调休后不再支付加班费用。
①、国家法定假；元旦（一天）、春节（三天）、清明节(一天)、五一劳动节（一天）、端午节（一天）、十一国庆节（三天）、中秋节（一天）；
②、公休假：每周周日（工程部人员公休假日上班，可根据项目开发进展情况进行内部调休，原则上也是按每周六天工作日计上班时间）；
③、加班薪资支付标准（此标准不适用于工程部）：
a员工在国家法定假日期间加班的，加班工资按二倍日工资标准计发加班费（日工资标准按月工资的26日平均值计算）；
b公司员工法定节日外的公休假日公司安排加班的，加班后的一个工作日内，加班人将《加班累计单》交办公室备案暂不计发加班费，但其加班多少作为年终奖评定的参照条件另行考虑。
④、员工在下列情况下可视为加班：
a员工在正常工作时间和效率下，确实完不成工作任务；
b员工加班时间在3小时（含）以上的；
c员工加班应填写《加班申请表》，经部门主管批准后方可生效。有下列情况之一的，不计算加班：未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班；利用晚上时间组织学习，如开会议、举办培训等情况的不作加班处理。
4．一般要求：
⑴所有员工必须有严格的集体意识，员工对上级主管在不侵犯其人身安全和严重违反安全操作规范、作业指导及行政管理的情况下的工作安排，必须无条件服从，禁止阳奉阴违，顶撞甚至辱骂威胁上级主管与公司领导。
⑵禁止上班时间携带与工作无关的书籍、报刊、影视资料及随身听进入工作场所。
⑶禁止携带零食、早点、便当等进入工作场所。
⑷进入工作区域时应保持衣冠整洁，禁止留胡须、纹身等。
⑸餐饮工作人员按规定穿戴工衣和工帽，施工人员按规定穿戴安全工衣和安全帽。
⑹工作场所必须穿制服，正确佩戴工牌于左胸前，禁止穿拖鞋、裤衩、吊带服、超短裙、背心等进入工作场所。
⑺上班时间，禁止使用公司电话接听和拔打私人电话。
⑻坚守工作岗位，工作时间不得随意串岗、离岗、会友接客。
⑼禁止在工作场所大声喧哗，聊天闲谈、搬弄事非和谈论与工作无关的话题。
⑽禁止使用办公电脑玩游戏，上网聊天等与工作无关的行为。
⑾保持作业区、通道区、工作台和公共场所等卫生区域的整洁，通道区禁止摆放任何物品。工作台面及工作区域的物料、办公用品和工具要摆放整齐。
⑿操作区域操作过程中掉落在地上的物料应及时清理；
⒀所有对内非机密临时文件打印纸、复印纸均应双面使用，使用25g纸印刷表格时不得再打印或复印，公文、文件打印应压缩在一张A4纸范围内。
⒁下班时关闭工作场所所有门窗，拔掉用电设备插头，切断电源，关闭水龙头， 杜绝长明灯、长流水现象。
⒂所有操作工位应编制员工《作业指导书》、《机器设备操作规范》和《作业工艺标准》，操作工严格按照《作业作导书》、《机器设备操作规范》和《工艺标准》作业，禁止擅自更改作业方法和工艺标准。
⒃按照规定要求填写《工作日志》、《交接班记录》等各项报表。工程技术人员设计的技术资料和管理人员的管理文件按ISO9001国际质量管理体系程序办理。
(17)讲究文明礼貌，进入他人办公室，必须先敲门,经同意后方可入内，禁止横冲直撞。
(18)接听电话时要文明用语，语气和蔼，禁止粗言秽语，工作场所三人以上使用普通话。
(19)未经本人同意，不得翻阅他人的文件资料。
(20)安全禁区内工作人员严禁携带火种，前台接待、后厨、仓库等重要地方禁止吸咽。
(21)严格按照安全规定执行，防止安全事故发生。
（23）严禁利用公司资源炒更或兼职，严禁利用职位接受和索要利益关系人贿赂、礼物和吃请。
（24）禁止私自携带公司零件、原料、产品、文件、资料、图纸等出厂。
（25）禁止在墙壁、门窗、设备、仪器上乱涂乱画或随意张贴。
（26）每个员工都可以文字、口头的形式向上级（直至最高领导）反映自己对公司发展，日常管理运作的意见和建议。禁止背后私自散布不利于公司运作、有损公司形象的语言和议论公司管理事务。
(27)节约成本，严格控制原材料损耗，不得以任何形式和手段故意损毁公司设备、设施、生产材料和产品。
第七章 生活
1．办理正式入职手续的员工，可申请在公司食宿。在向其部门主管申请，经人事部同意后，可安排员工食宿，入住宿舍的员工按公司人事部门统一编排的床位对号入住，不得强占、多占床位，未经有关人员同意，不得私自更换床位。
2．员工的床上用品和日常生活用品必须摆放整齐，保持宿舍清洁卫生，及时清理生活垃圾。
3．禁止在宿舍私装电线、安装床头开头和各种大功率电器，禁止在宿舍使用排插煮饭烧水。
4．禁止在宿舍内赌钱、酗酒、大声喧哗、打架吵架等不良行为。
5．禁止男女员工互串宿舍。
6．宿舍内不得存放易燃易爆及危险违禁物品。
7．晚上23点宿舍禁止大声喧哗，大声播放音乐等影响他人休息的行为，如加班晚归应尽量保持动作轻缓。
8． 员工申请到饭堂就餐时须到人事部门领取饭卡后，方可到饭堂就餐；
9．员工就餐时须自觉排队，不得拥挤或插队。
10．就餐时保持桌、椅、地面卫生，不得乱丢饭菜、垃圾。
11．节约粮食、水、电，杜绝浪费。
12．食堂工作人员应讲究个人卫生，禁止留胡须、长发（女士长发工作时间要盘起）、留长指甲、画浓妆。
13．食堂应注意公共卫生，严禁使用变质、过期的食品或原料，并保证饭菜新鲜可口。
14．员工就餐只限于食堂，禁止将饭菜带出饭堂。
15．禁止在饭堂大声喧哗、打架斗殴、酗酒等不良行为。
第八章 薪酬与福利
1、公司实行基本月薪、考核工资相结合的计薪办法，公司为便于计算，推移到次月15发放工资。
2、公司为员工提供食宿， 食宿费用由公司承担。不在公司食宿的员工不给予食宿补贴。
3、员工在国家法定假日期间加班的，加班工资按二倍日工资标准计发加班费（日工资标准按月工资的26日平均值计算）；
4、公司统一为员工配发制服，在职员工按夏装、冬装各两套配置制服。员工制服使用时间为两年，两年内员工负责使用和保管，两年后需更换时再统一发放。
⑴员工制服在使用期间造成损坏或遗失导致无法正常穿着的，可向办公室提出申请重新发放制服，所产生的费用全部由当事人承担（到财务室即时办理交款）。
⑵高层管理服、中层管理服、售楼部制服：员工领取制服日起，做满两年者，制服归员工所有；做满1年至2年者，制服归员工所有，但必须缴纳制服总额的50%；未满1年者，制服归本人所有，从工资中按原价扣除。
⑶工程师制服、杂工制服：员工办理离职前将制服清洗干净交还给仓库，不扣取任何费用。
5、公司员工享受以下带薪假：
①每周公休假：实行每周六天工作制，各部门可根据情况采取轮休制，家住汝城县之外的员工可以将每周公休假集中休息；
②法定节假日：指元旦、春节、清明节、端午节、国际劳动节、中秋节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定执行；
③婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假5天；再婚者不享受晚婚待遇；
④产假：在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给产假90天。已婚女员工妊娠期内流产，一次给假7—10天，员工之配偶分娩，给3天陪护假；
⑤丧假；员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；员工兄弟、姐妹丧亡给假2天；
⑥工伤假:
a员工非故意或疏忽在工作中受伤，视为工伤。
b工伤医疗费（含住院费）报销100%。
c工伤期间发80%工资，但须凭县级以上医院的诊断证明，病休证明和医疗发票，其它医院无效。
d员工违反公司规定或安全操作规程在工作中受伤，不视为工伤，按病假处理。
e公司特约人员按约定条款执行。
6、在国家法定假日上班的员工，按其基本工资的二倍计算。
7、公司设立奖金，符合条件的全体员工均可享受。
⑴ 公司设立全勤奖，当月无请假、旷工、早退、迟到的奖励30元。
⑵每月按员工总数的5%评出先进工作者、优秀员工，奖励30-50元。
⑶在特别项目（工作）中有特殊贡献的设立特别奖，奖金100-500元，
⑷根据情况实行绩效考核奖，主要考核指见绩效考核方案。
⑸公司设立工龄奖补助，凡为本公司服务满一年以上的普工20元/月，主管以上经理（部长）以下40元/月，副总裁、分公司总经理60元/月。
⑹公司设立年终奖。
⑺公司将分别在重大节日或纪念日开展文体活动，全体员工均可参加。
⑻公司以宣传窗的形式，发表员工的文化艺术作品，公布每月获奖优秀员工和先进工作者名单及优秀事迹，颁发奖金和荣誉证书。
⑼公司不定期举行劳动竞赛，奖励高质优秀的一线员工。
⑽公司每月给当月生日的员工集中过生日。
⑾设立总裁意见箱，让全体员工充分参与到企业管理中去。
第九章 请 假
员工因事或生病请假应办理相关手续：
1、事假：事假应先写好书面请假条,经批准，在完成手头上的工作并办好交接手续后方可离开工作岗位。突发事情不能及时请假的必需在上班后的第一个工作日凭有效证明补办请假手续，否则按旷工处理。
2、病假：一般病假按事假程序办理，突发病假按突发事假程序办理，重大病假凭医生开具的病历证明办理。
3、婚假：凭结婚证可请假15天，其中三天为有薪假。
4、丧假：直系亲属凭有效证明可请假10天，其中2-5天为有薪假。
5、工伤假：遵医嘱或按实际情况确定。
6、请假按层级审批的程序，组长、主管、经理（部长）、分公司总经理、副总裁、总裁，请假条一式两份，一份交人事部门备案，一份交由主管登记考勤。
7、批假权限，半天以内由组长批准，1天以内的主管审核，部门经理（部长）批准，1天以上3天以内经部门经理核准，经分管副总裁、分公司总经理批准同意 ，3天以上的经分管副总裁核准。职能中心副总裁、分公司总经理请假经总裁批准。
8、请假事由必需真实,凡编造理由、出具假证明请假的一律按旷工处理，未经批准就擅离工作岗位的请假作旷工处理。
9、管理岗位员工请假需找好职务代理人，由职务代理人在请假条上签名并办好工作交接方为请假有效，作业岗位员工请假由直属主管安排职务代理人。
10、凡有请假的员工不再享受全勤奖，全体员工在调休时间范围外请假的扣除当月基本工资，管理岗位员工当月请假超过十天的不计算当月绩效奖金。
11、同一部门请事假员工不得超过2人（或2%）以免影响正常工作。
12、请假十天以上的其工资推迟一个月发放。
第十章 离 职
1．员工在《劳动合同》期满或在公司服务满一年后需离职的，可按正常程序提出解除劳动合同或辞工申请，辞工者必须提前一个月提出辞工申请，并填写《辞工书》交由直属部门经理（部长）审批，在公司招聘新员工后做好交接和培训工作，新进员工能独立胜任工作岗位后办理交接手续，交回公司物品、文件，辞工者工资在公司正常工资发放时间予以一次性结算（特殊情况需由主管副总裁审批），工程技术人员、财务人员、销售人员在辞工获得批准后30天离职时，未结算工资部分在60天后经确认其工作交接、设计资料无误后方可结算工资。
2．员工因特殊情况或其他事由需急辞工者，必须提供有效证明，经人事部审核批准后，扣除未结工资中的300元，不能提供有效证明的需扣除最后一个月基本工资的50%。作为该员工突然辞工给公司带来的人力资源损失所作的经济补偿。
3．新进员工在工作超过一个月未满三个月时辞工，扣除培训费300元。
4．第二、三条可合并执行。
5．员工无故连续旷工三天或当月累积旷工五天的作自动离职处理，不结算任何未结工资。
6．同一个部门不能两个人（或总数2%）同时辞工。
7．凡已辞工到期、已辞退、开除的员工应在当天搬出宿舍，其行李不得寄存在公司（包括值班室）；离职员工必须在搬出宿舍后才能够结算工资（特殊情况需报办公室审批）。
8． 离职人员应在上班前或下班后，同宿舍人员在场的情况下收拾行李，不得独自一人收拾（限3人以上）经确认全宿舍人员无任何物品丢失后方可将行李交宿舍管理员检查，确认无公物后交回工牌，工卡，方可放行。
9． 辞工程序，本人填写《辞工书》交直属上级审核，人事部门审核，行政与人力资源副总裁批准，副总裁、分公司总经理辞工由总裁批准。
10．员工在工作中不能胜任本职工作，经调换一次岗位仍不能胜任的公司有权予以辞退，辞退员工在办好交接手续后的三天内一次性结算工资。
11．员工严重违反厂纪厂规或被司法机关追究刑事责任或重大民事责任的，公司按有关规定给予开除，被开除的员工按第十一章《奖励与惩罚》有关条款需给予处罚的，按规定执行，扣除罚款后的工资三天内一次性结清。
第十一章 保 密
1、公司秘密是关系公司的整体利益，在一定的时间内只限于一定范围和特定人员知悉，能为公司带来经济效益，并经公司采取相应措施的相关事项与文件。
2、公司全体员工都负有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中，不得以获取利益为目的而泄露公司秘密。
3、公司秘密包括：
⑴商业秘密：客户信息、产品信息、市场信息、项目计划、重要会议记录（备忘录）等。
⑵经营秘密：经营方针、经营规划、经营决策、投资意向、产品定价、促销方案、市场分析等。
⑶管理秘密：财务信息、人事信息、工资薪酬、基建管理资料、采购和仓库数据与单据等。
⑷技术秘密：设计方案、设计图纸、开发资料、软件程序等。
4、严 4、严禁利用任何手段（包括文件复制、网络传输、可移动U盘、硬盘等）将公司任何文件资料摘录、复制并传递出公司。
5、员工因工作需要查看超越自身权限的文件和资料，必须得到副总裁、分公司总经理基本领导的批准。
6、使用计算机的员工应按照各部门的保密规定做好相应的保密措施。
7、对违反保密制度的相关人员将予以以经济处罚，并追究其直属上司的责任，给公司造成经济损失的，公司保留追究其法律责任的权利。
第十二章 奖励与处罚
1、奖励分为：表扬、记功、记大功、加薪。
2、员工有下列表现之一的，给予表扬并奖励50元。
⑴日常工作中任劳任怨，模范带头，按质按量完成工作任务，月底被评为先进员工或是先进工作者的。
⑵对公司工作管理提出合理化建议被证明确有效果的。
⑶严格控制损耗，工作过程中所负责的范围内物料损耗控制达到公司规定的标准之内的。
⑷对工艺操作方法提出改进意见被采纳后证明确有效果的（属正常职责范围内的工作人员除外）。
⑸排除安全隐患，避免公司财产和员工人身安全受损的。
⑹在员工纠纷中主持正义，调解成功的。
⑺公司组织的活动和竞赛中获得前三名者。
⑻优质服务调查好评率达到98%以上的。
3、员工有下列表现之一的，给予记功一次，并奖励100元。
⑴对公司工作、管理提出合理化建议，被采纳后三个月内效益在一万元以上的（属正常职责范围内的人员除外）。
⑵严格控制损耗，所负责范围内物料损耗控制在公司制定的标准以下（5%-10%）的。
⑶对工艺、流程、配方、作业方法提出合理改进建议被采购后三个月内效益达1万元以上的（属正常职责范围内的人员除外）。
⑷见义勇为、主持正义、控制和杜绝恶性纠纷事件发生的。
⑸举报有违反公司规章制度行为者，为公司挽回损失金额在1000元以上的，（此奖励不公开表彰）。
⑹在公司财产受损时，能够自觉维护、主动控制成效显著的。
⑺预防机器设备发生故障，避免人员伤亡和公司财产损失的。
⑻公司组织的各项活动和竞赛中获得第二名者。
⑼优质服务调查好评率达到99%以上的。
4．员工有下列表现之一的，给予纪大功并分别奖励200-500元。
⑴连续三个月被评为先进工作者或优秀员工的奖励200元，连续六个月被评为先进工作者或优秀员工的奖励300元。
⑵对公司工作管理提出合理建议、被采纳后三个月内管理有显著改善，效益在5万元以上者奖励200元，10万元以上者奖励500元（属正常职责范围内的人员除外）。
⑶严格控制损耗，对所负责范围内物料损耗控制节约在公司规定的标准以下（10%-30%）的奖励200元，30%以上的奖励300元。（此条例仅适用于基层员工）
⑷对工艺、流程、配方、作业方法提出合理改进建议被采纳后三个月内效益达到5万以上奖励100元，10万以上者奖励500元（属正常职责范围内的人员除外）。
⑸对公司菜谱、服务、设计改良改进提出合理化建议或在工作过程中发现缺陷，经改进后效果明显，直接经济效益在三个月之内达2万元以上奖励300元，5万元以上奖励500元。（属正常职责范围内的人员除外）。
⑹对新材料选用提出建议被采纳后经济效益在三个月之内达1万元以上的奖励200元，5万元以上奖励500元。
⑺举报违反公司规章制度的人和事，为公司挽回损失金额1万元以上的奖励300元，2万元以上的奖励500元，5万元以上的奖励1000元（此奖励不公开表彰）
5．员工有下列表现之一的，给予加薪（正常调薪之外的加薪）。
⑴连续一年被评为先进工作者或优秀员工的。
⑵连续为公司服务满三年以上且未有旷工（职工）或记过处分的。
⑶获得社会重大荣誉称号的。
6．处罚分为：告诫、记小过、记大过、辞退、开除；
7．员工有下列行为之一者，经调查属实者应予训诫，并处罚款10-20元：
⑴、不服上级合理工作安排者；
⑵、在工作场所不穿制服或不佩戴工牌者，
⑶、在工作场所吃零食、打瞌睡、睡觉或做与工作无关的事情者；
⑷、在工作时间串岗、离岗者；
⑸、使用公司电话聊天（与工作无关）或玩电脑游戏者；
⑹、培训缺席或会议迟到者；
⑺、浪费、损坏公司财物情节轻微者；
⑻、就餐、打卡时插队者；
⑼、工作懈怠不按规定和要求完成工作任务者。
⑽、因管理和工作不力，造成工作和服务质量不符合要求但未造成损失者。
⑾、违反操作规范或安全条例，但未造成损失或情节较轻者。
⑿、工作日志（或记录）缺失对其工作造成损失及影响者。
⒀、私拆、偷看他人文件资料或偷听客人、上级、同事谈话者。
⒁、违反公司、工区、宿舍管理规定，拒绝查询检查者。
⒂、涂画墙壁、机器设备，有碍美观者。
8．员工有下列行为之一者，经调查属实的，给予记小过并处罚款50-100元。
⑴、隐瞒工作失误或意外损害，不向上级汇报者。
⑵、在事故报告中伪造证据者。
⑶、故意阻碍工作进度，造成公司损失者。
⑷、未经许可带外来人员参观公司未对外开放的区域者。
⑸、因管理疏忽或督导不力造成公司经济重大损失者。
⑹、工作时服务态度恶劣，言语粗暴，影响公司声誉者。
⑺、弄虚作假、虚报产量与绩效考核数据者。
⑻、对上级领导态度傲慢，言语粗暴者。
⑼、对上级的工作安排，未申报正当理由，而未如期完成或处理不当者。
⑽、正常工作时间未经允许擅自外出或屡次擅离工作岗位者。
⑾、携带危险品进入公司者。
⑿、污损公共设施或涂改公文者。
9． 员工有下列行为之一，经查证确实的，记大过一次，并处罚款200-500元。
⑴、违反安全操作规程和条例，造成公司财物较大损失者。
⑵、破坏公司财物，造成较大损失者。
⑶、泄露公司重要机密者。
⑷、偷窃公司财物，情节较轻者。（被窃财物价值100元以下）
⑸、在工作时间酗酒闹事、赌博者。
⑹、遗失经管的财物、重要文件、数据者。
⑺、欧打同事或相互欧打者。
⑻、在禁烟区吸烟者。
⑼、散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受损失者。
⑽、因管理或工作失职，造成公司财产较大损失者。
⑾、擅自变更工作方法，使公司蒙受较大损失者。
⑿、故意撕毁公告、文件者。
⒀、对各类报表填写不实，影响公司正常运作者。
⒁、所经管的物料、账目帐物不符、账账不符，与实际有明显出入，对公司经营管理造成影响者。
⒂、其他重大违反规定的事宜，经部门经理（部长）核实应予以记大过者。
10．员工有下列行为之一者，经查证确实，应予以记大过，并处罚人民币500-1000元，严重者予以辞退，触犯相关法律的移送司法机关处理，公司保留追究其法律责任的权利：
⑴、利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉受损者。
⑵、触犯国家法律，被追究刑事责任或重大民事责任者。
⑶、暴力威胁他人，恐吓危害他人安全者。
⑷、未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
⑸、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂及佣金者。
⑹、在公司区域内打架斗殴者。
⑺、偷窃公司财物，情节严重者（财物价值100元以上）
⑻、请假期间内在其它公司上班被查证属实者。
⑼、擅离职守至其它公司上班被查证属实者。
⑽、屡次不听从各级主管的合理指挥，且行为粗暴情节严重者。
⑾、泄露公司机密情节严重者。
⑿、故意罢工怠工或唆使他人罢工怠工，经查证属实者。
⒀、张贴，散发煸动性文字、图画、图书等，破坏团队精神者。
⒁、发生纠纷并在外打架斗殴情节严重者。
⒂、聚众要挟、妨碍公司经营、管理、施工秩序者。
⒃、其它有重大过失或不当行为，导致严重不良后果者。
第十三章 附 则
1．《员工手册》与法律法规相冲实的，以法律法规为准。
2．《员工手册》中未规定具体奖罚条例的在执行中可以参照《手册》中有关条款执行。
3、集团公司以及各职能中心、分公司之前或以后的相关规章制度与本《员工手册》相冲突的，以本《手册》为准，
4．《员工手册》经集团总裁批准后执行，修订时亦同。
5．各部门依据《员工手册》制定相关制度和实施细则，但必须经集团行政与人力资源副总裁审核后交人事部门存档方可实施，且部门制度不能与《员工手册》相冲突。
6．奖罚金额超过《员工手册》规定的上、下限时，需报总裁批准。
7．《员工手册》未尽事宜在执行中修改完善，集团行政与人力资源中心将保留对《员工手册》的最终解释权。

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二零一五年六月一日起生效

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