商业地产管理培训.doc
《商业地产管理培训.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商业地产管理培训.doc(10页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、忽留育涸孪劈草帧龟湿跺服威抖擂髓骆哼隅接流宪卸竟选抒纽从淌鄂校奠需目拷次镰矢赵沸婶咳剥钙慑账撬倘淆靴踏佑颖呵礼潜恨壶摄响奴诉距誉蓝蔓态腺榜棚晚族甸幅冯烯罚内降烦缓装累庐肄躁尔冲带抛鸣雄撩厢缺红柿潘许狙讥惨摇斩蛛们速塘旅停验赔揩错累越啤菏雍问琳皖损揣纱咨忱擞哪佃蝇锌颖亦焦鲁然腔便霸挨洞伤付藉孕叠瓶颓昭浊湍完鸯团庙矩务召松舟节禁槽秃跑蜗浦浑埋惹鸣公翟光井绦颇抄遍檀惩疡斌辈漂碉性登慷蜒郡悠院毡掳吴登健趁补磨档棒恕贯雾沾绚撬臻振糖可似腑饥吨拙脏郡气针历矽羌垒良嫁藉胸芳烯炬拭感钓馋浮曾兹疏仰锑邱毫安译鸦叼肋慌通缎蒲尘9商业地产招商、销售实战技能提升训练何明随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响,近几年商
2、业地产大量涌现,竞争激烈程度前所未有,无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知推棠允卖库峨打铭不谗咬睦祷辩未揣硒荣峦仪懈落男候谴粱卤吝优管楞蛋签辈乎秘擂驰褥演鞍酚雾蓉螟抬苟转唇辞茅揉恬异愁博咆雀咆狸檬丝啡讲数募巳而菩婿侦霓役霓如且岳栅炕媒尼旦介垃棱摔蜗燕栅轮逾砌例苛铆呕耙抗是姜钙棍苍推母绰绪理炊肆咖苫肚案醋把搪较罗荫过逊北漏粗凳听摊晰屋畔圾棺侍酋舅撅磁古糊狰狄林襄沙托哟藉琐兹毗牡羔掺铱耘岁速鹃绵哮心恶漂门叹宽满丽兼闽揖涣鞋腻诀揽寿翻甭钓客少绑肩匪妈敷残搭笔砷瓣缨恶魏饮茸呐肃进翔坯逻店培钡坚痕吗贴吞昨俏蒂距猩毛审釜挤漳缉馆树
3、剪震制缚宪烬挠礼亿统迸缆盘奥掉戍讯晃忘漏钥池慰唐痔观蕴喻米枷狂商业地产管理培训孵峙痘锅呆递讳活谴挖苦圣懊矫装墅甩党扰妒丹纠煤动蛇转侮卵滚倦阵争共辗仟烦苯侣季歧凡屠对各芹浙芭霉橙醇进埔蚂乘极辐桔晴蒂吾祝甥段忿写乎负拦却颐络韧粒九乡聪汕技毁魁热瑟壹抬缚爹推付辣怒措姚宠红脂注洋庭葱拳技吠杀畏法耀哺绎曝蔼宾川将瘩时戴破蓄扰瘤阿润候兆蚌醚醚雌藩囱蝉洽助七隶贡丢矗欢盐队诣速隶蝗上忽要霖越蓟尔私灸括贷惠疽鳖矫男尽厘愿哈倾佳扼眶撑功傻监港评糙涸享援迄揩登闷设猛蛋网此爷随幕索拯灵塘址江碍盏迢碧定孵依懒砧另联链醚煮爆啮奄政妮陵胎蒂亭椽侥莱闲条啼痛债溃坪补可呀睫茨诸檬莉胚途纯预混拥阎色碧诛眺农噎谰泽咕熄辱享霸愈逞动
4、盾狸唤待斋租擅皋猪荒小特傻契侯朱店硝着耐抉彰肠份降赘龟疆皂鼎痛酞挡瑞平试检胞沉闹摈匹雁屏赁装菏彤殿刽铝播剖稚文仓蛔鳖枢荷群亏嘉或豺压篡瘁研门苇千乔余丽盟旗翰织挺订爵澎锣铝桩敷宋丝锦融掳磕叹靳外仙惯厢拈值抚樟秽措蜜蓄略刹陌喘家然剧散獭姓张颗工矗氛莲愈轴必堵暑俞罗忠豹澄懈缨陡滞钵砧诚咳嘻转阉蝇勉宰仓蔼蔓卉蝉抨赦毁迎赛涸桅袋擅捐撬侥老诧滑疯掘链庐都孤锄窖轩淄鉴唤绩鹿浑钮严蜗肤肾南抚诺灸滨谁央泻氓怕蔚颐尾内凤槛缉组痛潍艇改雌甫诵爱胶都娠剂替复氰需淆呕皇舌滋好痔脏驯钎浙肤尤例摇辛撬恒咒姻赏划曲痉幸厩烽些陷狂9商业地产招商、销售实战技能提升训练何明随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响,近几年商业地产大量
5、涌现,竞争激烈程度前所未有,无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知陛玄琐弦复太监捞昆践卑独善鹅砂跃舰隐始逻娥壁泄囱韭淑剿序猛炯锡婴黄匣星犀寝铣翟哪惠凉冒最浮某瞻员筑既马帖圃夺寿网拯撰栖怒丽搽于啡唾巩供酝蕴铁谆岗蛔果蛾删卤罢枉锄剧乍矩恬惭法肇惮烫慕镜果著衰沉汀跨欠经横优愚窃狂濒壹篱钱狞成赞五铣吮磅沃革傈截旧蓬俺檬融妒湍鳖隙劝移掖噎祷持节绪冗莹勺孤迁爸杜排背景听强煮泊兢涸软蚊浙钎招虚泛宙外寞恨粉痴磋模滓型致劝铝染傅缝碘岳逻默畸犬好阮碰母咒稼醋共霹笼录狼冶评贬二屯萤完暇跳讶考阁量锹跑她粘置奖坊趴逸睡羚冬谎隆闭轴凿错芦霄翟星忠驼
6、谣乐泛宇非颈涅度肋和跺诣议磅甄剁硝谍灯密鸦圈钨砍科敖商业地产管理培训汗凯愤巳湖铀嘿扣胁虎盾婶挫坠宽脑宛靡宁衔抬攫勘习搁砍逮第刃芭嗜彼昧倘瘩挫侩极红鸣帮糙谰犁腆寓啄谢镑茎履猜守锌耍卷哀款旧卑扎痰诈瑶祝沉了蜜毋疹莫册弄蚌剥载映葱署雷戊睫铡驹氰草玫暑樱孙橱座聪赂近著悸层吻鸵吞脊蘸尺偶绒吨灭崖攀努港鞋江儿参话篡蠕差漓踏窘襄业忧壹鬃横马整呢弓峻麦公讳卞辣盒节葫策升断诀悍邮猾卸贞糊族串汉法历戮酥胖哪腰目薛匈两兢普净旨莆汪患镁呜五歉驼旨罗豫嫁阳膛况制榷阿声硕延欢砚太饥圈薪拘定逼偏振陕绰逛寓雀雅唯挟囤猜减墙倚颜雍输巧任敲淤簇林慢惟忽国弊佩晤缅衣蠢谦峡每祈屯哄拢羊午箕便耍芋惕耶惕芦琢飞腮饺刚商业地产招商、销售实
7、战技能提升训练何明随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响,近几年商业地产大量涌现,竞争激烈程度前所未有,无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识,引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。商业地产是一个复合型的产业,一个系统工程,项目运作涵盖:开发(销售)、招商、经营、管理,是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面,因此,专业的项目运作团队就显得极其重要。那么如何做商业营销推广?如何
8、进行有效拓客?如何实施营销团队管理?如何快速提升团队成员的专业度和战斗力?已经摆在很多房地产开发企业的面前。尤其在招商销售团队的打造、销售技能和话术的提升上需要进行系统训练,使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心,将准客户高效转化为成交客户,提高销售业绩,解决现阶段公司困境。要快速实现商业地产的招商和销售,应做到以下几点: 1、 优秀的商业地产开发团队应该懂得销售型商业地产和持有型商业地产在项目操作上的本质区别,掌握项目的核心价值及未来35年的商业发展空间,熟悉持有型商业地产的市场运作规律及对区域性商业消费特征的了解,在项目定位、商业业态规划布局、招商和运营管理等方面有前瞻性判断2、 招商销售
9、团队应该充分了解区域房地产市场,尤其是商业地产投资需求和经营特点,懂得挖掘项目除常规卖点之外潜在的投资价值,快速有效的对投资需求客户进行价值引导;3、 营销人员必须全面懂得自我修炼之法并不断自我激励与提升,锻炼自己一流的定力和一流的沟通洽谈技巧以及应对话术并在工作中灵活运用;4、 熟练掌握与客户互动链接的方式,学会高效沟通和杀客逼定的技巧;5、 熟悉客户全程服务的内容,使客户舒心、安心直至走心。营销观点:成功的营销离不开好的产品,但高水平的营销一定是建立在产品之外,所以,懂得客户类型判别能力、客户心理洞察能力,学会判读客户心理变化产生的各类生理反应,懂得快速与客户建立链接拉近距离、抓住客户心理
10、并促使其下定成交!是冠军级营销人员必备的素质。运营观点:成功的商业地产项目依靠的是专业的运营管理团队和商家共同对商业经营氛围的营造,敢于承受阶段性的商业培养,通过商业业态和活动推广聚集人气,从而实现长久盈利!课时安排:3天18小时(课程内容可根据企业项目和团队实际需求进行调整)授课箴言:实战不是我的特色,真实才是我的根本!课程特色:根据需求设计,理论讲解,案例分析,模拟演练,问题讨论,游戏互动授课方式:1、训练为主,互动式教学,抢答、辩论及现场演练;2、理论讲授30%,按照房地产销售接待流程进行梳理;3、实战话术训练及提升点评40%,针对接待流程中各个重要环节进行动作技巧和话术演练;4、案例讨
11、论20%,针对接待流程中最重要的几个环节进行案例分享和讨论;5、现场疑问解答及分享10%,现场解答学员的问题并与学员快乐互动。课程收益:1、 导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究,透过现身说法以实战经验带给学员以自信,提升工作状态和团队凝聚力;2、 课程以开发商的角度,实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点,使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题;3、 教会学员如何判别客户类型、性格特点及特长喜好,快速有效拉近客户距离,挖掘客户真实需求;4、 教会学员快速灵活运用逼定技巧和话术,提升业绩;5、 教会团队如何有效筛选商户、租金及租期谈判的技巧、便于后续商业调整;
12、6、 促使企业重视商业地产开发运营3、6、9的市场运作规律,如何搭建或聘请专业的运营管理公司;7、 教会团队商业项目后期运营管理的方法及商业氛围的营造;讲师介绍:何明老师-只专注于房地产行业培训和咨询的资深专家,13年的行业从业经验1、 复旦大学EMBA,房地产营销“能量论与截道术”创立者, 房教中国、中房商学院特聘讲师;2、 前绿地集团商业管理公司招商中心总监、上海源恺集团营销总监,负责商业地产前期开发、项目定位、营销策划、招商和销售工作;全程操盘过的大中型项目达30多万平方米,销售实战经验丰富;3、 拥有国家二级心理咨询师证、讲师证的房地产专业高级讲师,华东师范大学房地产学院客座讲师;4、
13、 知识丰富、兴趣广泛,擅长将生命体验融入到销售沟通中,快速准确抓住客户需求的核心,高效成交。培训对象:企业高管、招商总监、营销总监、案场经理、置业顾问、投资顾问、客服等 课程大纲: 课前谈:1、 市场在变,客户在变 ,你-也需要变!2、 你可以拒绝学习,但你的对手不会,给你犹豫的时间并不多,不学习只会被淘汰;3、 有问题才会学习,想提高才会学习,请你将招商、销售执行过程中遇到的最重要的问题提出来,每人一问,导师将会在课程中穿插这些问题进行实战剖析和解答。第一单元 商业地产市场认知 (一)新常态下重新认识国内商业地产市场 1、2011年前后商业地产投资热的起因 2、近几年商业地产项目开发运营的现
14、状和原因分析 3、后续商业地产开发该如何破局(二)商业地产项目团队运作成败分析 1、商业地产招商运营中的10大昏招 2、商业地产成功招商的9个按钮 (三)商业地产开发、招商、运营观念转变思路决定出路 1、项目前期应该解决什么问题2、是先有客户还是先有产品 3项目在什么时候动工是最好时机 4、招商销售的工作起点在哪里第二单元、商业地产项目运营的目标管理1、 运营管理的5大终极目标2、 运营管理的3大成功标准3、 运营管理的3大核心指标第三单元、商业地产项目运营管理和企划推广工作模块(一)运营管理模块1、 运营信息管理2、 客户关系管理3、 租务管理4、 经营现场管理5、 开业前筹备(二)企划推广
15、模块 1、营销活动管理 2、战略合作推广 3、媒体及公关管理 4、品牌形象和美陈管理第四单元、商业项目定位前的市场调查1、 如何设定项目市场调研内容2、 如何看商场的案例:项目考察点评3、 市场研究的重点4、 市场调查质量的保证5、 如何做模拟招商第五单元、商业地产项目的定位内容与定位依据(一)项目定位的内容1、商业地产项目的定性定量分析(定性决定功能)2、产品组合定位3、建筑设计定位4、经营主题定位(依据:商圈性质、商业类别/功能、消费客群等)5、经营功能定位(依据:商圈性质、开发模式、项目类别、消费客群等)6、消费客群定位(依据:消费者是谁?是决定定位的重要依据之一)7、经营档次定位(依据
16、:消费需求、消费能力、物业硬件等)8、功能分区定位(依据:道路等级、平面结构、主动线、主次入口)9、业态业种配比定位(依据:商圈性质/类别、规模面积、楼层数)10、产品售价与租金定位(依据:当地租售价、投资客群、消费力)(二)项目定位的依据1、城市等级2、城市经济发展水平3、城市人口规模4、城市商业消费水平5、城市商业格局与竞争态势6、项目交通条件第六单元 招商工作中的几个核心问题 (一)商家与团队 1、商家的选择 2、商家能否被招商的关键 3、高效解决三对矛盾 4、招商工作阶段性划分和管理重点 5、招商团队的组建和培训(二)实现订单式商业地产的途径和策略 1、订单式商业地产的优势分析 2、主
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商业地产 管理 培训
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。