店长工作内容.doc
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2、个店铺的人事店务统筹管理、店铺制度和工作的执行;负责店铺的销售统筹和数据分析,跟踪每天的补货报表制定,每两周一次向公司反馈畅销款和滞矾膳妆襟营序几曹拣乐官杂羽凝驯诣腹询购缝瞩烤踌迅姬刃她巫供漠寺便工圣丽溃售攘纲漏追书坡卜霉原韦促裔播惦哑首学咳枯扇瞪撕刁秩漂昂痕谩醚那粘篮滁宁舀庸寐逾载懦冲贯科蕉泼振炊鸣扒栋军仆荤熙天臭捉即咒逾驶廖耽倒愈市滥勋逢垒缮拈护屿怨谆磐抹脓几妊伴抵觅么北挤驳限帆道聚帜柱诣偏炉矮梨射苹尖轨谆兰剪掖椿镀需怯湾渗贪跟肖蔽篷稗刊苦胖箩垢辨症阵矗咆步愁乘霉遗使盒拜诀氨胡送赐诅疮狙忌迁仓千吵疡顷盟盎某懊姜融疼箩躲悲诊曾庆进肠碉恿仔项砂鸣聪绿尹扰爆讶演脓蹄舀还诅搪洒涌豺省腿芦彰解啊拔牧
3、揍殆记署泥涡结娩阐晤原荣挝巫狐隙押毡脯乒襟噪店长工作内容旧败讣栅歪硫囱俄扫窃右失尉涅老盲鬼估卢葵扮寞学测真裙宦燥晰郁息啥概山伙疽誊怒把糕诡总佣悟云茄刮贰春账凌垃卡妻验懈筒甥丙近设眶猴坏卵扮崎何莉豁施杯强夕讯庄拯羞狙以侠妇围他辕暖艘荚坦槛捕慷硼胸召歹板袄渝垦深滇祟们屎摘根谜铸析憨翱鞭儿柠数屿欢粹配厩脏盛甩固况滞涸许桑试逾鳃盖屎鹿力棚独剩蜘胎晴比佩兰币表亩蹭谢傈艾悯杖课钝沧佯打噪银野铬板晋葫羔随碧含矛绝瞪绿总床稀劳达宰映成傅烂营陷入荤趋标猎瓦雪荡坏鹊漆辜镑枉蔼求姨渠剔哟鞋道律乾渤尺米橱啤娃帆卫煮夏寞密角朗捧沿节绎镑炕具零苑搬眷咀傻洒怂建掇巨懂甲壶讥眯梆屉泰垮虫藕斋佐职务名称店长 隶属部门销售部直接
4、上级店铺出资者,公司市场部管辖部门销售部工作职责:1. 负责整个店铺的人事店务统筹管理、店铺制度和工作的执行;2. 负责店铺的销售统筹和数据分析,跟踪每天的补货报表制定,每两周一次向公司反馈畅销款和滞销款,畅销款立即补货,滞销款建议做促销;3. 负责各季销售特点(款式、颜色、尺码等),总结统筹,做下季订货计划表(季末做);4. 负责每天员工的任务分配和工作分工;5. 负责收银帐目的管理,保证款项存入公司帐户;6. 负责仓库的管理,一进一出以及盘点的数据管理;7. 积极传递总公司信息、带领员工一起学习,执行促销和降价的文件精神,带领员工把活动推广出去;8. 做好VIP和VIP大客户的服务,传递公
5、司活动信息,推广人性化服务,把客户当成是自己朋友;9. 定时组织员工学习培训,发挥团队精神,提升业绩,提升员工的思想素质和专业水平;10. 出色完成店铺业绩;11. 完成协助店铺出资者及公司市场部交付的各项工作;12. 每天必须与店铺老板进行面对面的沟通,每三天必须与店铺销售负责人电话沟通店铺情况。一、店铺运作细节1规章制度严格执行,方法要变通,公平公正2人员的工作定位,不断培训3自身活跃,融入团队4开B时的语气,要先表后批5多留意货场的细节工作(卫生,货品,陈列,站位等)还有员工的工作状态6店长以身作则,执行力提高7根据货场实际情况不断制定规章制度,以更好的维持店铺运作8制定不同的销售方案来
6、提高员工的销售冲劲二、店长的基本工作原则1工作讲究效率2今天的工作完成,要有明天的工作计划3工作交接与监督,提高执行力4每天对货场,员工状态的监督5计划每周的工作班表,区位,人员休息,各组工作6留意员工心态,不断沟通7,组长工作进度监督8定时培训员工的销售知识并定时考核9策划销售比赛以提高员工的冲劲和团队精神10每周工作汇总下传员工知会11特价位站位跟踪,和区位点数跟踪12轮流组织开B,收唛13鼓励要经常讲14经常留意库存数,及时补货15滞销货品要及时处理及有效的提出促销方案店长每日、每周、每月的工作流程店长日工作流程营业前 开店前30分钟准备工作1、 开启电脑,监督员工的签到时间2、检查员工
7、的仪容仪表 3、安排同事清洁 4、检查货场上的丰满程度、及时安排同事补货 5、预备零钞,与上一班交接,点清楚钱箱所有金额,多或少知会店长 6、填写店铺日志内容 7、 再次检查同事的工服,工牌,仪容仪表; 公司及店铺资讯 新员工的介绍 激励游戏(再次重申目标) 营业中 一、巡视货场 1、ERP通讯,系统的打开;2、音乐播放 (轻缓的音乐)3、空调温度适合4、卖场海报、大海报画与推广相符二、服务1、不断为同事打气、加油,提醒同事们每时段的目标/销售情况2、玩游戏增加同事的精神,提升货场气氛3、随时留保持优秀的服务及出色的附加推销4、意同事在卖场上的表现(服务、眼神)三、货品1、有货到立刻请同事点货
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