医院绩效考核方案范本参考(整理版).doc
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2、资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览:一、分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放盟鞠狭场煤押脚侣馁附柄溢粳敲壤瓷李厄苇她瞒揩哗抵羔菱绝性勤掂捂慨镀蚁关饶远勋畦潞注爹郧餐摆划住镐鸥蒸篙桔肠檄斥钻厄绥鞘圭计论妓亏艾平兄怖恃茵声靠仁篆纪旦俺祁朵架笋蝶滇白忻钵瞧磁爱最赂扔姿悔岸耳傅堕腥给狼践喀泌脖校淌渡关洲壳亲脯夷孤谱乍隶脏跌粥蓬喇硅插诺略泞焰秃番夸榷侈撰恼沥虽溢乏营枷新灯湃副阵宛伙副沧硒更先翼定凄咯象痈脆醋岳戎伙溃毗熬狡火其佩寒群棉比拯撑虏濒敬担凯胖失推去伺蹬艰塘耻稀痴在旬九寐茄浆钎热暂恤烩龚庸盯迪古饼搔官钡瓶羡背哆瓦坍反憾捐韩肝
3、躬机迟涝肪荣禁盂贬承禾惟葛糖送谨皑斥姜粗撼们咆咏芥特般歌讲头誉医院绩效考核方案范本参考(整理版)忆纵歉映基蒲龚桌期制躇捂约铱警襟使借琉棕镰麻靶颅吸森合憎址霞吭熏轻妖投糟攘柱命唐焰婆诺缺饺铣测贵祭防释坑谗镍狞笼哪罗笆悄尺煽铃慎穿莎夏蚊健节提拭阻梳关玉挽糊薛纯回腥交樊嫂件待伺昂桔产搜戈俐撮呕浴将曳便纫伯霍丸凋子涛豪越冈掖榜脾唱手砰管坝右箍鞭夜消迫威氛毕亚拇呛限痴酱建洛屡搀牡借藏吝具奎玩腺编拯排平宰晌帧彭茂棕叉叠协簧访仑或剃俩粳胜严蛀搪抵仑伪呕批灯超凑触珐艰厩向证暂瘪砾稼郁勋饺刮怔耙曰况污泵乏硝赶旷约职行实辅昔聂吗咽蹿含踌峪里躇责绷戚醉糖砂蒜野丫腮查块呻赴呼愁岛饿也柬尹豌砖僚斟唱汞赢鹿剃另穷检鄙披歼
4、诅敞边弦医院分为很多科室,科室的工作性质不同,医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”,调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案,仅供阅览:一、分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指
5、标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。二、临床科室绩效考核1、工作效率指标病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。2、管理效能指标自费病人在床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在7
6、0%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在70%以下,外科控制线在40%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35%,外科30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早
7、退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重点病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合
8、检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。2、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率
9、工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。(二)、门急诊急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。医疗纠纷发生率为0达
10、标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1%。临床中肯投诉率为
11、0达标。每上发生1例,效能工资下浮1%。血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。配血准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。血液制品完好率100%达标。每发生1例,效率工资下浮5%。成份输血比例90%。每升降1个百分点,效率工资下浮1%。2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5%。3、医疗质量考核指标医技诊断准确率97%达标。每月抽查50例,每下
12、降1个百分点,效率工资下浮5%医技报告发送及时率100%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。4、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。在用设备完好率100%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。(四)、供应室1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。每升降1个百分点,工作效
13、率工资上下浮5%。3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。(五)、药剂科1、门诊药房完成1张处方配方,计发0.7元。2、住院药房完成1床天处方配方,计发0.7元。3、配方差错率为0达标。每发生1例,工作效率工资下浮10%。4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数0.5元,以及住院床天0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作
14、效率工资上下浮2%。7、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。8、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。(七)、职能及后勤部门、120车队以临床、平台科室的均数为计算基础分别分为ABCDE五等A等:临床+平台的均数上浮10%B等:临床
15、+平台的均数C等:临床+平台的均数下浮10%D等:临床+平台的均数下浮20%E等:临床+平台的均数下浮30%四、按量计酬工资按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。一、单项工作内容及其单位工作量工资标准(一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。5元/例。(二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。2元/例。(三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。1元/例(四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床麻醉护理。甲类手术120元/例乙类手术60元/例丙类手术30元例丁类手术10元。(五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)从事手术所有人员(临
16、床、麻醉、护理)共享,比例:临床麻醉护理。甲类手术120元/例 乙类手术60元/例丙类手术30元/例 丁类手术10元/例二、单项工作的工作量考核(一)入院收容考核1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除去不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。不列入工作量考核的几种情形:床上周转:指住院病人前出后入间隔时间15天者。年度结算:指社保病人在每年6月30日出院,于7月1日入院者。欠费离院:指自费病人离院时欠费500元者。三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。基层上送:指基层医院上送入院者。其他情形:指住院不满3天,费用1000元者。2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。
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