浅谈基层有线数字电视网络的规范化管理.doc
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1、浅谈基层有线数字电视网络管理的规范化2009年12月,湖南有线鼎城网络有限公司完成了17个乡镇有线电视网络数字化整体转换工作,这不仅标志着基层网络的传输方式从模拟向数字化转变,用户管理从台账式人工管理进入了BOSS系统智能化管理,更意味着基层网络的管理模式从浅层次的粗放型逐步踏入了深层次的标准化,规范化阶段。基层网络管理的规范化不但是适应新形势下网络发展壮大的客观需要,而且是基层单位网络运营管理体系不断改进和完善的内在要求。笔者根据工作实际,谈一谈对基层有线数字网络管理规范化的认识和体会。一、基层网络规范化管理的意义和作用所谓基层网络管理的规范化就是根据公司法以及基层网络运营管理的工作任务和性
2、质的要求,合理地制定基层单位的组织规程和基本制度以及各类管理程序文件,以形成统一、规范的和相对稳定的管理程序体系,并通过对该程序体系的实施和不断完善,达到对基层网络运营管理的井然有序,协调高效的目的。通过规范化管理,一方面将日常工作制度化、标准化、程序化,减少盲目性、随意性,使基层单位的工作达到井然有序,提高效率。另一方面制定一系列的管理制度,使员工的工作有章可循,形成一种高效,务实的管理模式,为逐步建立健全适应当前严峻形势的基层网络运营管理体系打下良好的基础。二、基层网络规范化管理的主要内容基层网络的规范化管理覆盖了日常工作的各个领域,规范化的实质是制定和落实各项规章制度、岗位职责、工作程序
3、的综合体现,其内容归纳为以下五个大的方面:(一)网络发展的规范化。网络发展的规范化是网络规划和可持续发展的前提,是壮大网络规模,确保网络投资收益的有力保障。其内容包括可行性分析报告的规范化、网络规划设计的规范化、审批程序的规范化、网络建设的规范化、工程监理与验收的规范化。其形式直接表现为详尽,准确地做出工程预算、制订严谨的设计方案、严格按照技术要求组织工程施工、制作统一的工程文件,明确工程技术人员的岗位职责规定等。目前,基层网络发展的规范化要求具体而言就是指:1、要紧密结合当地的实际,细致认真地分析促进与制约网络发展的利弊,提出切实可行的实施方案,做出科学合理的可行性分析报告。2、通过宣传发动
4、,调动居民安装有线数字电视的积极性,深入调查居民的消费水平和消费观念,掌握居民对节目的兴趣和爱好,根据居民的消费需求,制订行之有效的营销措施;3、网络的规划设计严格遵守技术标准做到统筹兼顾,布局合理,既要立足于当前,力求优化设计,又要着眼未来,满足更新升级。4、网络工程的监理和验收应高标准严要求,既要确保工程质量,又要节约成本,工程竣工的文件资料做到记载全面,准确和详细。(二)人力资源管理的规范化。员工既是参与基层网络规范化管理的主体,也是构成基层网络安全生产和经营管理活动的直接组织者和实施者。为了实现企业战略目标,必须深刻认识到未来竞争和成败的关键在于人才“选人、用人、 育人、留人”,特别是
5、围绕为企业创造大部分利益的关键员工的吸引、招聘、培养、激励和留用。员工管理的规范化是有线数字电视网络健康和可持续发展的保证,其内容包括职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会计、劳动关系管理。近年来,虽然鼎城网络有限公司不断加强了基层单位的企业化管理,在基层单位建立了聘用制的劳动人事关系,逐步完善人力资源管理体制,但是基层的人力资源管理没有明确的战略目标,缺乏长远的规划。基层单位在区乡联网前进行了体制改革,人员也进行了身份置换,然而长期的事业单位的体制管理在思想上留有残余,部分员工很难认可和适应基层网络的规范化管理,导致其
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