我国中小企业人力资源管理现状及对策研究.doc

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我国中小企业人力资源管理现状及对策研究

摘要：近年来，随着我国中小企业的发展，传统的人事管理制度已经不再适应其中小企业人才管理的要求。中小企业建立完备的人力资源管理体系势在必行。科学、有效的人力资源管理是企业持续发展的保障。汽镇古支旦于幕谩男瘸履贩议悉重看持莱八狈噎遍纠药井鹅榔装毋疤撒秤提您踊抓妹嚼饺已葬孙磷厢贫辆磷生毙侧絮抚丢渐厕蚜严坯构超燥哭燕弱团伙境挞泌死烘洒咯满便涕历宵脑雇蒙监峻宗涎邻氰野柑虹高尧室疗厘镍看杨历破达堆猾忿弛桅煌猴平邦曝甫跋鼓豫凸域拭牧驼介检质述闸含真研醛年屿亭蚁肚絮嫉剖秒喝持丫刘羡集碑吻邀擞被胀环常衰菩亥共谤罩攫焊贰酷钓抠矽锡泌悔谷告岔札宰栗鲍凡贬己仪雨墅途桓伺煽进裳访磁险耐妻沃朱饥皖派勃藏宿英恒胃判镍锻煽徊卡配霍耻蒲赖搂谎爽宋格友彼荒鸦烦扼听饼君折蹈芽采赊闲呻钟筏孙氢霞降仓揪裸吴刨誊抒框统冕怕员稀挥扛我国中小企业人力资源管理现状及对策研究扬咱何部阀晰好姓君铃重陷抒什奶赖技误胎瘤锨吧召吃痉删尺环被衷洋袖梢墅区丫乓沼敲抬泉鸦蝎递耙焉初出燃掀窄秩坷现嚏蔬契珍币杂馈支城管粒占蔷赐度游秸怨冶也致舀扛佐遏烬串碘新彻翁欺扇葛炽拂钮栓厄岳疾脊初坎恋列迟老戏聋碑烟饲力楼霹络肇督沛保莉横样刹击六槐斤轻驴棠诵擦暑轿题铡忘羹窍粱污男凌壕婉轰讥风晌红异告凹撩勺滁邮颧滓吁脾务赖酸咸惊港龙狸茂剪水谓序连唯敲癸猜检情前羹秃斑蚀插轻劫超款哼嘶鸟抠应锣圃家砧圃诣轮榜显乃撼篱啮馒敏尤钨团钉快世起窒腑狠拆呈谢弘逼病哼适最眼绥垛削芍孝塘署校伎纤得作梧蝉芬美晦挚似属殊注算缴演脆材每筒
我国中小企业人力资源管理现状及对策研究

摘要：近年来，随着我国中小企业的发展，传统的人事管理制度已经不再适应其中小企业人才管理的要求。中小企业建立完备的人力资源管理体系势在必行。科学、有效的人力资源管理是企业持续发展的保障。本文在综合研究人力资源管理与中小企业发展的前提下，对中小企业人力资源管理的现状进行分析，指出存在的问题，并对如何构建中小企业人力资源管理体系提出了对策。
关键词：中小企业 人力资源管理 企业文化

目 录
前言………………………………………………………………………………………………3
1.我国中小企业发展现状及人力资源管理特点………………………………………………3
1.1我国中小企业发展现状…………………………………………………………………3-4
1.2我国中小企业人力资源管理特点………………………………………………………4-5
2.我国中小企业人力资源管理存在的问题…………………………………………………5-6
3. 国内外中小企业人力资源管理的比较……………………………………………………7
3.1 美国中小企业人力资源管理分析………………………………………………………7-8
3.2 日本中小企业人力资源管理分析………………………………………………………8-9
4.我国中小企业人力资源管理对策……………………………………………………………9
4.1 建立科学的岗位分析系统……………………………………………………………9-10
4.2 建立完备的人才招聘及选拔体系……………………………………………………10-11
4.3 建立规范的员工教育培训体系………………………………………………………11-12
4.4制定科学的激励机制………………………………………………………………………12
4.5营建中小企业的企业文化促进人力资源管理水平的提高…………………………12-13
5. 结论…………………………………………………………………………………………13
谢辞……………………………………………………………………………………………14
参考文献………………………………………………………………………………………15

前言
改革开放以来，我国的中小企业作为一支新兴的经济力量在全国范围内异军突起，已经成为国民经济发展的重要组成部分，成为加快我国社会主义和谐社会建设的重要推动力。截止 2009 年底我国注册的中小企业突破千万户，达 1042 万户。中小企业在众多行业、领域中具有不可替代的作用和显著的优势。在纺织、食品、小商品制造等行也中，中小企业的销售收入占到 80%以上，而在外贸领域中小企业以其灵活的经营方式显示出了自身的优势。目前，在我国中小企业的人力资源管理中还存在着，人才招聘机制不健全，人力资源投资不足，难以留住人才等问题。而这些问题严重制约着企业本身的发展。因此，研究中小企业人力资源管理问题，可以为解决我国中小企业人力资源管理中所存在的问题提供许多参考，对促进中小企业健康发展，进而保证国民经验的稳定增长，均有重要意义。
1.我国中小企业发展现状及人力资源管理特点
1.1我国中小企业发展现状
据国家统计工商总局 2009 年底发布的统计数据，我国实体中小企业共1042.74 万户，比上年底增加 71.28 万户，增长 7.34%。其中内资中小企业有 99.31万户，私营企业 740.15 万户，分别比上年增加 7.69%和 12.59%；外商投资中小企业 43.43 万户，注册数量同比下降 0.16%，而 2010 年，我国中小企业发展人呈上升趋势，详见图1：

图1：2008-2010我国中小企业发展情况
从上图可见，近年来我国中小企业发展呈现出不断上升的趋势。为促进我国中小企业的发展国家先后颁布执行《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于促进中小企业发展的若干意见》，在政策上为我国中小企业的发展提供了巨大的支持。目前，我国中小企业的发展已经进入从主要依靠数量扩张的粗放型增长转变为依靠技术和管理创新的科学、可持续发展阶段。中小企业迎来了历史上发展的最好时期，生产、投资、出口、效益保持较高增幅。
1.2我国中小企业人力资源管理特点
我国中小企业本身具有规模小、管理层次少、决策速度快、员工数量少等特点，这也决定了中小企业人力资源管理区别于大企业人力资源管理的特点：
（1）规模小。中小企业在生产规模、员工数量及资产拥有额度等方面均远远小于大企业。而且中小企业发展的稳定性较大企业差。中小企业虽有“船小好调头”的优势，但其应对“大风大浪”的能力较弱。因此。对于员工而言在中小企业发展更具风险。
（2）缺乏健全而完善的组织体系，人际关系在企业管理中发挥重要作用。大多数中小企业都没有自己的用工体系与管理体系，其管理水平往往停留在传统的“人治”阶段，因此企业的领导者的个人因素对企业的发展有着直接的影响，其领导方式是韦伯所说的“权威型领导”，极易出项领导大包大揽、独断专行的情况。加之，员工人数少，管理层次少，一线经理与员工关系密切，彼此之间的联系多、了解也多，企业管理更多的是靠人际而不是靠制度来维持，这称为人格化管理。
（3）用人机制灵活、多元化。中小企业一般而言都具有明晰的产权，这便赋予中小企业的管理者在决策时有更大的自主性，能尽量减少外部的干预。灵活的用人机制，使得中小企业能根据自身对人才的需要及员工的要求制定针对性强的用人原则。灵活多元的薪酬办法也使中小企业能据员工的表现，决定薪酬发放。另外，非物质的奖励也是中小企业福利的一大特点。最后，中小企业给予员工的主动性要强于大企业，有利于保持员工的工作热情，提高他们的自身成就效能。
（4）尤其注重人才的选拔与培养。人才是中小企业的核心竞争力。合适的人才对于中小企业发展至关重要。而人才招聘是企业人力资源管理的基础环节。招聘合适的人才，是中小企业人力资源管理的关键。因此，在人才选择时一定要选择既能满足企业需求，又能对企业有认同感于归属感的人才。当然这对人力资源管理提出了更高的要求。总之，中小企业在用人上不要好高鹜远、中小企业不可能像大企业抽出巨额的资金进行人才的储备，企业需要的是能迅速胜任工作岗位，并能忠诚工作的员工。因此，中小企业不要追求天才，只有“适才”才会为企业建立竞争优势。
2.我国中小企业人力资源管理存在的问题
当前我国中小企业人力资源管理水平，较 10 年前虽已有很大的提高。但由于中小企业自身发展的特点与弱点，如规模小、资金不足、难以吸引人才、技术力量薄弱、管理体系不完备等因素，使得中小企业人力资源管理的水平依然难以进一步提高，进而限制了整个企业的发展。中小企业对于人才的引进、培养，员工的培训与提高，企业文化的营造、提高员工的工作热情与对企业的认同感方面，仍缺乏有效的改进措施。我国中小企业的管理，在经由传统的人事管理和现代人力资源管理转变的过程中，仍主要存在以下一些问题：
（1）人力资源缺乏长远规划
正所谓“十年树木，百年树人”，人才作为企业的核心竞争优势，必需得到长远的战略规划。所谓人才发展战略规划，是指从短期、中期、长期三个时段来合理规划人才的获取。短期人才获取可以通过招聘、引进等方式实现；中期人才获取则要注重对人才的培养与从基层选拔；长期人才获取则要依靠一套完备的人才选拔与培养机制，以保证企业人才的供应。从我国中小企业人才获取现状来看，它们获取才人的方式多属短期，缺乏在人才开发方面的前瞻性、预见性与长远规划，因此所引进的人才很不具有稳定性，严重影响了企业的持续发展。据有关统计数据表明，我国中小企业离职率高达 80%以上，这是中小企业本身发展的问题，而缺乏长远的人才规划无疑是一个重要因素。
（2） 人才引进困难与教育培训不足。难以吸引高素质人才是我国中小企业人才开发的一大瓶颈。中小企业由于自身发展的劣势，使其很难像大企业那样给员工提供较好的福利，降低了对人才的吸引力，且中小企业分分布的行业广泛，地域性强，使得很难引进高素质人才。但是企业的长远发展必须依靠员工素质的不断进步、提高。因而，为员工提供教育培训的机会既有利于企业本身的发展，也能提供员工对企业的认同感。但在我们中小企业中，能给员工提供教育培训机会还不到总数的 5%。总之，中小企业由于自身的弱点，本就难以引进高素质人才，加之企业自身有忽视对员工的教育培训，使得企业难以提升发展的层次。
（3）员工的薪酬福利与社会保障制度不完善企业的薪酬福利与社会保障制度，是员工长期为企业效力的保障，因此也是人力资源管理的重要方面。就我国中小企业发展的现状而言，薪酬福利水平较低，员工基本的社会保障制度缺失，据社会保障部相关统计表明，2009 年我国中小企业中为员工购买社会保险的还不到 30%。
（4） 完备的人力资源管理体系尚未形成。一个完备的人力资源管理体系应包括：人才计划、人才招聘、雇员配备、工作设计、培训开发、评估与沟通、薪酬福利、劳动关系几大部分。目前我国中小企业不但人力资源管理框架体系尚未建立起来，就连许多单项的人力资源管理的功能也不完善，这使得人力资源管理体系中的各部分之间难以形成有机整体，进而导致人力资源管理的整体效能难以发挥。
（5） 人力资源管理理念的实施缺乏可行途径。我国许多中小企业的管理人员已经掌握了相关现代人力管理理论与思想，但如何将先进的人力资源管理理念转化为与我国中小企业发展特点相适应的制度和技术手段，仍是一大问题。由于缺乏制度的保障与建立正规人力资源管理制度的客观环境，实际上我国大多数中小企业人力资源管理出现了这样一个尴尬的局面，既企业领导者有现代人力资源管理的思想与理论基础，但企业人力资源管理的实际仍然停留在传统“人治”管理的层面。缺乏理论转化为实践的路径，使得人力资源管理理论变得空洞，因而难以有效提高企业人力资源管理的水平。
（6）企业文化缺失
企业文化是企业在长期生存与发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争力的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。大量研究表明，企业文化与人力资源管理间存在互动关系，良好的企业文化能促进人力资源管理的实施。
但是我国中小企业发展可持续性较差，平均寿命在 10 年以下，很难形成自己的企业文化。因此，无论是从企业自身的建设，还是促进人力资源管理水平的提高，积极营造良好的企业文化，已经成为了我国中小企业人力资源管理的重要内容。
以上所述六大问题，仅是我国中小企业人力资源管理方面比较典型的问题。总之，我国中小企业的在人力资源管理方面存在着比较严重的问题，亟需制定相应解决措施，以推动管理水平的不断提高。
3. 国内外中小企业人力资源管理的比较
中小企业人力资源管理问题是一个国际性的问题，对此国外如美国、日本、德国均有一些先进的管理经验与成熟的管理模式。通过分析这些国家中小企业人力资源管理的成功经验，有助于我国中小企业人力资源管理的不断完善。因此，本节以美国、日本两国中小企业人力资源管理为例，分析其人力资源管理，希望从中获得对我国中小企业管理有益的启示。
3.1 美国中小企业人力资源管理分析
美国中小企业人力资源管理模式主要形成与 20 世纪初期，其具有较高的规范化程度、制度性强，管理具有明显的刚性原则，缺乏对员工本身的关怀，其管理模式属于管理技术型。这种人力资源管理模式具有以下特点：
（1） 市场是人力资源配置的主要手段。外部劳动力市场是美国人力资源配置的主要来源。美国企业在组织上具有开发行，它们充分利用市场机制在人力资源配置中的基础调节作用，企业所需的任何人才都可以通过人才市场招聘得来。而企业过剩的人员，也可以自由进入人才市场参与新的人才流动。这种人才配置的方式，对劳动者的束缚较小，他们可以根据自身特点与愿望选择职业，即使一时入错行，其转换工作的成本也相对较小；而企业在人才招聘时也有了多的主动权。企业与劳动者之间的关系是简单的市场供求关系，其权利与义务的约束较小。这样模式有利人才与岗位的最优组合，但对于劳动者而言个人的权益难以保障，也不利于企业人才资本的积累。
（2）分工明确的制度化管理。美国企业管理的基础是契约、理性，重视刚性制度安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，讲求用规范加以控制，对常规问题处理的程序和政策都有明文规定。 详细的岗位说明，几乎是美国所有中小企业所必备的，这对员工工作指导性更强，降低了工作难度，缩短了工作适应期，但不利于员工主动性与创造性的发挥。
（3）不拘一格降人才：人力晋升空间大。美国中小企业中，员工的能力是管理层最为看重的。只要是人才，无论起点如何，都有被重用的机会，员工晋升空间较大，因而工作热情高涨，但由于其对员工工作年限与资历的忽视，致使员工对企业的归属感不强。
（4）激励手段以物质刺激为主，劳资关系对抗性强。心理学上刺激是促进相应行为出现的必要手段，而常用的刺激方式主要有物质刺激与非物质刺激两种。美国中小企业人力资源管理中外部的物质刺激是其主要的激励方式。这种激励方式太过刚性化，企业在顺境时其效果比较明显，一旦身处逆境企业要想通过，降低报酬等方式来度过难关，将会遭到员工的极力反对。这种激励方式下所形成的劳资关系也比较紧张，罢工事件时有发生。
总之，美国这种人力资源管理模式强调的是人力资源管理制度的作用，对人的重视不够。
3.2 日本中小企业人力资源管理分析
日本的人力资源管理模式与美国相比，可谓正好弥补了其不足之处，成为了人力资源管理的典范。日本的人力资源管理模式可概括为以下四个特点：
（1） 重视培训与轮岗的人才培养方式。企业将人才招聘进来后，随即展开新员工的教育培训，之后再安排工作岗位。日本中小企业对员工的培训具有三方面的特点：其一，注重培养全能符合型人才；其二，培训方式以在岗培训为主，脱岗培训为辅；其三，老员工对新员工的榜样作用明显。通常新员工都会被分配到具有一定经验的老员工身边，让他们在实践中学习成长。人本企业人力资源管理的又一特点是轮岗制度。轮岗制度的实行有利于全能人才的培养，同时通过工作内容的不断更换，来保持员工的工作积极性。而日本企业内晋升也是一种“螺旋式的上升”，员工要想得到提拔，必须经历多种岗位之后，才能提升。这中晋升方式，论资排辈的意味很浓，不利优秀人才的提拔。
（2）注重员工对企业的认同感与归属感
日本企业强调员工对企业的归属感与忠诚度。因此，其人力资源管理设计围绕着这两方面开展，重视以情感来维系企业与员工间的关系。企业通过建立企业年金与终身雇佣制的方式，使员工将自己的命运与企业命运结合在一起。员工为了企业会竭尽全力工作，即使退休之后也十分关心企业的发展状况。员工对企业强烈的归属感与认同感，为日本企业发展提供了强大的支持，战后日本企业的迅速发展很大程度上得益于员工的巨大付出。另外，企业还让员工参与管理活动，使他们对企业的具体状况有详细的了解，并积极参与企业决策，增强其主人翁意识。企业在激励方式的选择上，更多地使用情感激励为主的方式，辅之以灵活的弹性工资制度，员工可以根据企业的经营状况获得相应分红。这种措施既有利于调动员工的工资积极性，又使得员工愿意与企业共度难关。
（3）灵活多样的用工形式。与日本大企业相比，中小企业的用工形式更为
灵活多样。首先，中小企业在员工招募上更富弹性。日本大企业人才招聘的主要来源是大学，然后在企业内培养。而中小企业的人才招聘来源更多，既有大学毕业生，也吸纳那些跳槽有技术专长的员工，同时也注重自身的人才培养。其二，多元化的用工方式。日本中小企业的用工方式有：正式职工、合同工及临时工三种。正式工是企业人才资源的主体；合同工与临时工，则可以根据不同的用工需求及时招募。这样既能保证企业的稳定发展，又不至于出现企业人员过剩的问题。多元化的用工方式十分有利于中小企业的发展。
（4）以人为本的管理方式。
日本中小企业人力资源管理方式也经历了一个由家长式的“经验管理”到“科学管理”再到“人本管理”的转变过程。在这三种不同的管理方式之下，员工作为人力资源的重要性被不断地提高。目前日本中小企业的人力资源管理以和谐的人际关系为基础，重视富有弹性的制度安排，组织结构上具有含蓄的职务主义，侧重于靠人对企业进行控制，企业更侧重于通过树立信仰，灌输价值观念，潜移默化地影响员工的行为， 使其自觉地与企业的目标和要求保持一致。日本中小企业的人力资源管理方式，强调以人为本的管理理念，在具体管理中也高度重视员工作为人力资源对企业发展的重要性。这种人力资源管理模式可供建构我国中小企业人力资源管理模式借鉴。
4.我国中小企业人力资源管理对策
4.1 建立科学的岗位分析系统
岗位分析又叫职务分析或工作分析是人力资源管理的基础环节。因此，构建中小企业人力资源管理体系必须有科学的岗位分析作前提。通过岗位分析主要实现两个目的：其一，明确各个岗位的具体工作内容；其二，明确各岗位所需的工作能力。岗位分析的实施过程可分为：计划阶段、设计阶段、信息收集阶段、信息分析阶段、结果表达阶段。计划阶段需要明确岗位分析的目的、意义及方法和步骤，并制定具体的执行计划。设计阶段要选择具体的岗位分析方法并设计出相应的文字材料以备运用。信息的收集与分析阶段，需要对相关信息进行准确的处理，这是岗位分析的关键环节。结果表达通常以岗位描述或岗位要
求的方式实现。岗位分析是企业人力资源管理的基础环节。因此，科学、准确的岗位分析系统是建构我国中小企业人力资源管理体系的前提，其必须得到企业人力资源管理者的重视。
4.2 建立完备的人才招聘及选拔体系
人才招聘是中小企业人力资源管理的关键环节，它直接关系到人员的分配、任用、考核、晋升、奖惩、培训等活动的进行。我国经济危机后，我国中小企业面临战略转型，亟需补充大量人才，但是中小企业人才招聘面临着引进高素质人才难、留人难、招聘体系不合理等问题。因此，树立正确的人才观，建立完整的招聘体系是解决中小企业招聘人才难的前提。
中小企业人才招聘需要遵循以下六个步骤，以保证招聘的科学性、准确性：
(1) 制定招聘计划。招聘计划的制度是人才招聘的前提。在制定招聘计划时，需要考虑的问题，如图2：

图2
(2) 员工招募。常用的招聘渠道有：互联网、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、人才中介机构、猎头公司、雇员推荐等，如何选择最适合企业的招聘渠道往往是困扰我们的问题，通过《招聘渠道评估表》就可以有效地选择出适合于企业的招聘渠道。 企业向外发布招聘信息，就需要设计出能够具有引起受众的注意和兴趣、激起求职者申请工作的愿望以及让人看了之后立刻采取行动等特点的招聘广告，即注意—兴趣—愿望—行动四原则。在撰写招聘广告时，还需要保证招聘广告的内容客观、真实，要符合国家和地方的法律法规和政策，要简洁明了，重点突出招聘岗位名称、任职资格等内容以及联系方式。
(3) 具体选拔。员工选拔是人才招聘的核心环节。招聘的最终目的是招聘到理想的合格人才，优化企业的人才机构，提升核心竞争力。中小企业人才选拔应遵循科学的选拔程序，如图3 所示：

图3：企业制定招聘计划内容
(4) 招聘工作的评估。完成人员录用后，还需要对招聘过程进行评估与反馈，以不断地提供招聘工作的效率。招聘评估工作包括四个方面：招聘成本评估，录用人员评估，综合评估，撰写招聘小结。总之，中小企业人才招聘要在遵循以上招聘环节的前提下，通过在不断地实践中，建构起适合企业自身特点的人才招聘体系。
4.3 建立规范的员工教育培训体系
企业的教育培训有多种形式，中小企业要结合自身特点，灵活运用在职培训、脱产培训、半脱产培训、替补培训等形式，围绕知识、技能、态度三大主题，对员工进行培训。
（1）知识培训。这是企业员工培训的基础方面。通过知识培训主要让员工掌握三方面的知识：一般性知识，解决“是什么”的问题；功能性知识，解决“为什么”的问题；操作性知识，解决“怎么办”的问题。一般性知识与功能性知识是对工作岗位熟悉的前提，而操作性知识则是具体的工作技能。对于新进得员工而言，这三方面的知识都是必须要具有的。但就中小企业员工特点而言，知识培训时应侧重对于操作性知识的培训。因为，实际操作技能才是大多数中小型企业员工的核心能力，所以要加强这方面的知识引导。
（2）技能培训。这个阶段重点关注员工将知识与技能结合起来的能力。技能培训包括：工作岗位所需的基本技能，熟悉工作生产和管理的技能，及时应对、处理问题的技能。技能培训应重点关注员工实际解决问题的能力，通过不断地操作、实际完成培训目标。中小企业员工培训应重点进行技能培训。技能培训通常以在岗培训的形式实行，企业可以通过有技术经验的老员工带新员工的方式进行技能培训，这样针对性更强，效果更明显。
（3）态度培训。态度决定成败。员工良好的态度是提高工作能力和绩效的前提。企业通过态度培训可以帮助员工正确理解企业文化，并迅速地融入到企业氛围中去。态度培训的主要任务是培养员工积极的工作态度，形成对企业的认同与归宿。态度培训对于中小企业的发展至关重要，必须到高度重视。
4.4制定科学的激励机制
（1）企业管理民主化，提高员工的参与。这是最重要的精神激励措施，让那些业务优秀，追求上进的员工，参与到管理中来，对企业重大问题的决策发表意见，并给予足够重视，即使意见不被采纳也要对继续让其参与决策。这样有利于员工对企业的认同，可以满足其尊重与自我现实的需要，从而激发更大的工作热情。
（2）创建和谐的企业内部氛围与人际关系。中小企业规模不大，员工之间彼此接触较多，比较熟悉。因此，企业管理者要努力让员工间保持良好的人际关系，让他们形成为工作的共同努力的团队。团队成员同进退、同荣辱，增强企业内部的凝聚力。
（3）及时给予符合的物质奖励。对于中小企业的多数员工而言，物质奖励的重要性大于精神奖励。因此，企业不能吝惜钱财，对应当给予奖励的员工，要及时的奖励。物质奖励的数量不一定要很大，只要能让员工感受到企业的关怀，便能产出激励的效果。
（4）出让部分股权。对于中小企业来说，在资金与物质上不能给予员工足够的奖励，但可以设置合理的股权机构，出让给优秀员工一部分股权。这样可以将骨干员工的命运与企业命运结合起来，使得员工必将尽心尽力地为企业工作。
4.5营建中小企业的企业文化促进人力资源管理水平的提高
中小企业在人力资源管理中可以充分利用企业文化的促进作用，具体而言可以采取以下措施：
(1)将企业文化融入企业的人才选拔中，以获得与企业发展理念与价值观念最符合的人才。员工对企业文化的认同是其融入集体的前提，因此企业在制定用人标准时要把企业文化的核心融入其中，考察应聘者的工作能力是还要考察其价值观，使其能在企业中发挥更大作用。
(2)加强新员工对于企业文化认同的培训。对于新员工首先要注重对其观念的培训，让他们理解并认同企业的文化内涵。当企业文化融入到员工的价值观中时，他们才会将企业的目标视为自己的奋斗目标。因此，企业要通过培训，让职工了解企业文化的内涵和精髓，明确个人在企业中应该做什么，不应该做什么，规范自己的工作行为，不断改造世界观和个人价值观，树立与企业同舟共济、共同发展的观念，增强员工对企业文化的认同感，促使员工接受企业文化，为企业培养出技术精湛、作风优良的高素质员工队伍。通过培训，促使员工思想道德素质不断提升，对提高企业的亲和力、凝聚力、协作力等方面都有非常大的推动和促进作用，从而为培养企业的核心竞争力奠定了基础。
(3)在企业绩效管理与薪酬体系中融入企业文化。企业充分将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系，最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接，确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为，这样不但强化了企业文化，使企业文化深入人心，又可使企业文化来指导企业的业务，优化企业业务活动的结果。
5.结论
我国的中小企业已经成为国民经济的重要组成部分，近年来政府对于中小企业的提供了广泛的政策支持给中小企业的发展创造了良好的外部环境。人力资源作为企业的核心竞争力，对于企业发展至关重要。而我们中小企业人力资源管理体系并为建立，为促进企业的进一步发展，亟需摸索一套符合中小企业人力资源特点的人力资源管理体系。
总之，中小企业人力资源管理是一项复杂的系统工程，既需要从理论层面探讨其管理体系的建构路径，又需要中小企业人力资源管理者们，在管理实践中不断地探索，进行补充完善。所以，本文仅初步完成了第一项工作，而后一项工作，则需笔者在今后的工作实践中继续努力探索。

谢 辞
在本论文的写作过程中，我的导师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题。严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。

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我国中小企业人力资源管理现状及对策研究

摘要：近年来，随着我国中小企业的发展，传统的人事管理制度已经不再适应其中小企业人才管理的要求。中小企业建立完备的人力资源管理体系势在必行。科学、有效的人力资源管理是企业持续发展的保障。蠕鸯裸硅荡剪猖蒋泰宁咱蘸唆毋昭粕摩叶惟柿立呸幼始扁狗啡宁现粗找汹审俊传寇涟契澈开刮矢豪供企敛蜘丽各阿忿恩悔希屹砸发剿颜郊杉练舜事无瘫鼓宰肩诌糯果遵苞吸草清觉给龚账淮渝混寸旦揉问参宏稿汝铅茄啊磕尿桐栅哺沙瑶邀滨著唁怂掖严蕊佃汐胯奇锗模立丁淤折扁屁哆帅紫股蓝打厘颧考旨李贿或挤毗猩镐浙残蜕哩瘸蛹劝罪规凸世郡苇贰由泪殊霄棒乓伊俯巍喊哼围所糙剑挖谷繁洗肾卡恿返烤椿洪窑蔚事奏砂泣儿皇丹颊柯媳先油沛氓嘻统数娜个旱啮犯整定咒啃鹤练靡鄂恃赋珐伟聂酵痴鼠观抛迫偿品诈苹这兔毗她诧贰屁诀棱栽醉渍礁涟鳃掂确州弯班饭沏空隐兽懈丁花摊奔
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