小规模中介公司管理制度.doc
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1、一、纪律:为了实现人性化的管理,和工作的规范化、系统化,为了能够让同事更好的从事业务工作,制定规章制度如下:1、 考勤制度:春季:上午:8:0012:00 下午:2:306:00秋季:上午:8:3012:00 下午:2:006:00(值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生,且中午在公司值班)A、 本公司目前实行软件打卡制度,目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度,每周六开部门会议,月底公司开总结会议,并且做好会议记录。B、 病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假,每个人在每个月休息4天,在没有迟到、早退不超过三次,且休息时间没有超过2天的同事,给予全勤奖50元.2、
2、业务工作:A、 每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的了解,有客户驻足宣传单时,应及时、主动、热情出门接待。B、 进门客户要起立接待,以示礼貌,之后请客户坐下洽谈,并给予倒杯水,客户离开时应送客户出门。C、 大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户,不错过任何的成交机会。D、 看房时一定要铭记签看房承诺书。E、 同事们团结互助,积极合作,树立良好职业道德,不争抢同事的盘源,客户。严禁走私单,否则严重处分。F、 任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限,如有必要的,须经理批准。3、 工作纪律:A、 上班时请穿工作服,每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时间尽量少上房地产方面以外网络,工作中
3、私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里,注意台面整洁,不得随意堆放人个资料及其它杂物。B、 严格遵守外出登记制度,不得私自收取租房佣金。C、 大家应在电脑上如实登记客户资料,泄露客户、业主资料及有关个人资料者,情节严重者给予开除。D、 如有客户或者业主投诉的,扣发当月佣金提成的5%,泄露公司业务秘密,给公司造成损失的,扣发当月业绩提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,业主或客户的不当行为,扣发当月业绩5%,以上情节严重者,给予开除。E、 员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况,若有不实之处,必须添补,若不执行,扣发工资,离职书如果不批准,则不能离职。自动离职者,
4、公司不发放工资。二、薪金、奖金、佣金的发放1、发薪日期为月的10号2、佣金结算日为每月底,发放日期为次月20日。3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。三、福利制度: 入职15天公司制作工作服(做满一年公司报账),入职三个月公司给予买社保。社保方案(单位:工龄):三个月至一年:公司出8%,员工出20%。一年至两年:公司与个人平分出。两年以上:公司出20%,个人出8%。四、业务考核:1、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。2、跟进:每天5条,少一条扣罚2元/条。3
5、、信息发布:每天5条,少一条扣罚2元/条。七、其它本制度最终解释权利属“XXXXXX房地产经纪置业有限公司”。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合
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