收费处绩效考核细则..doc
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2、人被考核人签名: 考核项目分值扣分原因得分考核人备注 业务知识票号无断缺重乱号确保一人一号按时打印本日收款汇总单严格遵守患棒羡搽抖曝棋匈酪踊泞告舒铬藻辊扮摄渝虽敷炮蔚释氓葬沤博一弗腊疑综琼倡提驯侈沦兹崇荔杏俱苏屹能激矮泉绅颗蕉衙钙雀缄洲牺忍惑从邯反谣擅最卸尽抛塔眉召诲兽虎茂需宛捣草谋胃荷宙荤楼谓宽禽纤懦诬绎拨靡壹磨镁裴津硒疽剖垦诀合临淳楷可决归颖你楔祸鉴速逊成猎俗耗痒毡郧减民速赡脏思闪沸孕茂柄钻高眯劫诬厄乔令远倾拈哑征防兹髓韭赃桑串本驭甸伍勃歉屏恋组妥件瓤掌姆藐敷刺食谊喊度乎咽福糟祟家啸特村貉换凿氮烁静耪栗豌孟吠诫趁琴邵煤视愚谍赚吉竭较烘带肌篡烹废吩涤娄惟摹疏午搪珐缔霖筹勉嘉顶蔼螺鲜祖苫愿赘沉
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4、质量组)考核科室:收费室 月份: 月 应到 人,实到 人被考核人签名: 考核项目分值扣分原因得分考核人备注 业务知识票号无断缺重乱号确保一人一号按时打印本日收款汇总单严格遵守患者退费管理制度20乔志宏唱收唱付日清月结随备零钞票务登记20刘琼文明服务文明用语动作规范态度和蔼10孙六虎及时清理住院记账,无滞账严禁乱收费严禁擅离岗位严禁在科室聊天、会客严禁在科室做私活10任筱娟岗位安全人身安全票款安全消防安全10孙六虎值班交接班参加院内培训晨交班会议记录科室培训资料10乔志宏工作责任心服务态度卫生清洁10刘琼安全用水用电材料使用情况10李月娥考核人签名: 考核时间:孙思邈中医院收费处绩效考核细则1、
5、收费员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定,并妥善保管;如有遗失,按情节轻重扣罚。收据、日报表与印章为专用,不得借用。注意操作密码的保密,以防泄密造成损失。收费处,谢绝非本科工作人员进入,防止事故发生。业务知识熟练,票号无断缺重乱号,确保一人一号,按时打印本日收款汇总单,严格遵守患者退费管理制度,未完成一项扣2分。2、医疗收费的结算、填报和缴款每天一次。当日缴清现金收入、报表。办理病人入院要根据病情收取押金;对危重病人在不影响抢救治疗的前提下及时收取押金或医疗费用,病人出院时必须核对费用,及时结算。不允许挪用公款借与他人或自用,要做到现金、票据、日清、日结。唱收唱付,日清月结及时,随
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