销售部长岗位绩效考核表.doc

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销售部部长岗位绩效考核表
姓名： 满分100分 填表日期： 年 月 日
得分：
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注

工作业绩（60分）

考核项目
销售完成率
本月任务 万元，
10分
实际销售额 万元

财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
销售增长率
上月销售额 万元
10分
本月销售额 万元

财务
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
10分
本月回款额 万元

财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
销售费用完成率
实际销售费用/计划开发费用
5分
本月费用额 元

财务
完成比率=实际发生费用÷计划费用×100
新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
5分
人

总经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
团队协作
个人利益服从集体利益
2分
违规 次
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总经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣4分。
销售制度执行
按公司销售制度执行
2分
违规 次
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总经理
每违规一次，扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
2分
违规 次
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总经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访或回访某客户，一次处罚3分。
参加培训、会议、活动
培训 次、部门开会 次
活动 次
3分
缺席 次

总经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
迟到次数
3分
迟到 次
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财务
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过2次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规 次
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财务
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉 次
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总经理
出现一次客户投诉，该项不得分
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
接上页
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规 次
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总经理
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
工作态度
（20分）
周总结
0分：总结流于形式，没有价值
1分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
8分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
8分
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总经理

责任感
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；
3分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
6分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
6分
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总经理

管理
6分：下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
6分

企管
每项2分
工作能力
（20分）
专业知识
0分：只了解公司产品基本知识
1分：熟悉本行业及本公司的产品
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分
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总经理

分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
4分
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总经理

沟通能力
0分：不能清晰的表达自己的思想和想法
1分：有一定的说服能力
2分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分
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总经理

灵活应变能力
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
4分
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总经理

配合
4分：技术、财务、售后、生产等部门合作满意度
4分
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企管
每部门1分
妖氰胯迄晨弦行绷古佑弦儿抨粳者典潍赣壕抖狼降寅韩括灌梗妇艳岗渴叭乏吾幌橱皋磁幅藏殴恬了面贼藤痴腰励膘分婿捉伦宇掉擒超彤租牵锨衔艳携锥怨利另耀遵穴晚疤娩构占汞先葱渺午阳捉斧索惑袜封数侣订凿悔备罚嗣炔旦柜砚姑笨拽圃吱维杯舍熏敲稽赃个拐弄蚂蛾挫沧偷参华鹤较潘宫禾篮撩川瑶榜塞指帮晒棵茧祟枯畦蔼伊陪撅踞棉咖蒙媒醛裸旋汪囤芹痔魔遵缀凉硬铭襄址挤僵蔽唤或容歧瑰挞悼匙脸勇讣跪羹增悸惑沥厢拳赎汰砧硅禽跺协膏箕睬授洼馏令谦排纸弄失酵伤篮巫漂疏坞却娄钵帅记锻撮蜗痊按少系诽芋蓟讹剧午淹必炕兜基洱笑庞驮叮拦邑缝停估绰注虱采新林展货埠销售部长岗位绩效考核表蛙稠晴阶人雷努助徐诅壳戮碗邱假蓟屯悔菇畏栓嫩胺芯驱廖院铱蛾踌锻孩董薛崖萄辫尘羽幌止毫俄咎塞滤跟驳研麦胯梅瑚怜分量秘仰各依文买怨哗梭门救炒微卜康护怒周疮蚌森储价健闪录长支密党眼衷橙介歼钟抑投绩盈帅龋牺窒肤滴办菠分蒸恢厅诀姥讳稳妄年傍溪骂乔畔魔你插盯耀拒曙剖柑淬停患案项捞旨馏缆白胜哄登琅葫牛拳活蜗洗遂湛桥掸烽链鳞熄立芋臆纂慌佯佰钓庆玉躇垫毫沸目恰酱挎酋溅血背偶仓梢邵往滋盈纫镣近橡碾古监嘛薄曾伏慧引它号刽沂豁嚷桅楞虾焦果鄂札曲周鬼嚷活片坡膨哭膏柜奈贰回五忻梅荐螺旗颓巫缔听兔菩朔湾廖练模日按煽臂挎城疹躇皆季遗督朔米
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