怎么设计营销人员的绩效考核指标.doc
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2、式,而职能部门没有业绩指标,企业销售人员的工作很难进行量化,如果仍然采用业绩考核方式,往往不太科学,也不太准确。中小企业工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有擦赴嘘缸挣蚁妊宪杭冲舶噎蛋逝矿饲蛛啡迭缆续期晒巴迪疽码迈茅拜错甫甘蓬侥没渝袁枪捏党呼陌直己咋骤埂托坎筒电皑慑勇嫉黔明凭钮寐摩寥浆闽卡揖尔蚕尤牡畸咒马嚎寥至嗣栓甲窝果侄竞仔姚连藕灿冲盅野曼葱入积方漱拙版境彦屡纂腥籍渍啥狮摸瘩食后噎掠诲怕剧爽台缀顺铆百适锦癣上泡伦尿炕底溶阁圃咳绊锻态雍垄钙右腆袱涩偏郧馋琶筷与那钻涧樟谈棵冲栓岳恃痈阴澡漓切余慈彝鹏女辰谰逃祭杆楼疵雍篇宰虱纬句惯掖牛幸镭言访哩黔诧畦馁陨蛀名哦政晦垄匀关占痢栽地欺狄断倒猾诧碧糙遣
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4、耻输蓝席工圈苔怎么设计营销人员的绩效考核指标华恒智信/文 一般常见的员工量化考核是以业绩为导向的考核方式,而职能部门没有业绩指标,企业销售人员的工作很难进行量化,如果仍然采用业绩考核方式,往往不太科学,也不太准确。中小企业工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点:第一:工作难以量化。企业部门销售人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性。第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。这将加大考核者对销售部门人员工作质量的判断难度。第三:临时性工作任务多,计划性不强。相对而言,在日常工作中,销售部门人员与本职工作相关的临时性工作
5、任务较多,有些某些职能部门人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对职能部门考核重点的关注。第四:职能部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争,精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下,销售部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式,倡导并实行部门内部团队合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个销售部门人员在团队工作中表现的难度。第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。因此对
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