怎样写物业管理师论文.doc
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1、怎样写物业管理师论文江西小笔(PMEDU.NET会员原创,转帖须注明出处及作者) 根据国家物业管理师试点鉴定方案,参加物业管理师培训的学员在全国统一鉴定报考的同时,须先提交论文或业绩实务分析报告;论文撰写不合格者,不得参加答辩。为此,我们组织有关专家撰写此文对学员进行统一指导。为帮助学员撰写好自己的论文,我们从选题、取材、构思、起草、修改等五个方面详细介绍了撰写论文的全部操作过程,指出在撰写过程中应注意的问题。希望学员仔细阅读本文,或许你从中会受到某些启发,产生某些灵感。一、选题论文的题目是关系论文成败的第一关。这里说的选题,主要是指选择用来论证的问题,也就是论题。题目不能离开一定时代的社会需
2、要和作者的具体条件,好的论文题目是既有社会意义又适宜作者本身的主要条件。论文的题目应该是在充分构思的前提下,在导师指导下选定。学员个人必须从时代特点、国家政策法规、社会需要和个人条件四方面慎重考虑,反复酝酿,绝不可随便拉一个就用或随大流抓一个就写,而一旦选定之后就要全力以赴,不要犹豫动摇,见异思迁,换来换去。这次国家劳动保障部规定论文或业绩实务分析报告题目自拟,从我们学员本身的特点来看,选题时有三点应特别注意。(一)选具有现实意义的题目论文有两种。一种是学术性强的,通过学术研究,解决理论上学术上某个重要问题,或在某些方面有所发明、突破;另一种是现实性强的,用理论来看待、分析、解决现实社会的问题
3、。作为物业管理师培训班学员,应侧重于后者,在实践中选题。即使是阐述和研究我国物业管理业的发展状况和党的方针政策、国家政策法规,也必须身在实践,了解情况,才能有针对性地选好题目,写出水平和特色。 (二)选大小适宜的题目现实性强的重大问题,人民普遍关心的问题,当然是好题目,但题目大了不容易写好。原因在于我们学员的水平和社会经历参差不齐,有些是初次从理论高度来解决实际问题而写成文章,考虑难以深入细密。从个人来说,难以掌握全局情况材料不足或片面,容易写得空洞肤浅;材料搜集过多,问题复杂,千头万绪,缺乏处理经验,往往驾驭不了,容易写得散乱:而且时间较短,还有各自的工作、家务负担等难以研究深透,容易写得一
4、般化。这样,要想在一篇文章中囊括学到的所有知识、解决所有存在的问题是不可能的。这就要求学员具体事物具体分析,即要防止有些学员只摆事实不讲道理,又要避免自己不动手、不动脑,采取拿来主义,我们认为,就某一方面的论题,提出几个论点展开讨论,阐明观点即可。当然,题目大点好还是小点好,每个人情况不同,难以一概而论。有的理论素养好,情况了解多,过去又写过文章,也可以写大一点的题目,甚至可以在大问题上做出突破。2002年国家劳动和社会保障部给的lO个固定题目就有些大:1住宅小区(写字楼、商业场所、工业区)物业管理服务市场需求分析,2房屋及附属设施设备维修养护服务、安全服务、保洁服务或环境管理模式创新,3房屋
5、及附属设施设备维修养护服务、安全服务、保洁服务或环境管理成本控制,4物业管理人员素质要求与培训实践t 5物业管理企业文化建设,6目前我国物业管理服务中存在的问题及对策,7物业管理法制建设思考,8物业管理企业与业主委员会的关系,9物业管理与社区管理的关系,lO物业管理的社会效益或经济效益分析。就一般学员来说,题目还是小一点、具体点好。小题目容易驾驭写得丰满深入,小题目也能发挥理论水平,施展才能,特别是能发挥学员在实践中对某一方面的闻题熟悉、素青积累和见地的优势。这次国家劳动和社会保障部要求题目自拟也有这方面的道理。题目具体些小些,必须是有意义有价值,对推动全局认识有帮助,而不是抓无足轻重的小事。
6、如:我们在市场竞争中占有了更多的份额,隆福大厦的一把火给我们的启示如何调动企业员工的积极性,员工综台素质的提高势在必行,业主挥泪送管家,为什么多数业主不交管理费首层业主不交电梯费有道理吗,上帝该不该违法,业主委员会到底说话算不算数。物业管理与社区管理相结合带来的甜头,开展多种经营使企业扭亏为盈,物业管理条例维护了谁的利益,社会效益与经济效益哪个更重要,依法办事与以人为本。(三)选自己有条件完成的题目好题目并不是每个人都能写出好文章,这个人写好了,那个人就未必写得好。因为写好要许多条件,其中很重要的是作者个人的主观条件和客观条件。主观条件诸如理论基础、兴趣爱好、有关知识结构如何等:客观条件诸如自
7、己工作的性质,对搜集材料了解有关情况、信息是否有利、图书资料是否方便等。这方面要客观地估量一下,选题时要量力而行,量体裁衣。量力而行,就是不选太难而无力完成的题目,同时也不选过分简单容易、不能发挥理论水平和才能的题目,要欠起脚来摘果子,选经过努力能够完成的题目,这有利于发挥优点,又有利于提高能力。量体裁衣,就是要选自己所学专业中,自己学有所得、学有所长又有兴趣的,并且跟自己从事的工作接近,易于搜集材料、信息的题目。(四)拟好标题标题是给文章取个名字,闻其名如见其人。“题目”一词本是额头眉眼,刚人最易识别的部位来比喻文章的相应部位,因此,它是文章的重要组成部分。虽然有时选定的论题就是一个好标题,
8、伯何时却需要重拟一F才能避免平庸一般,从而使之成为思想内容的窗LI。标题要具有表现力,拟好论文标题是个艺术,它不能像公文标题那样程式化而显得呆板,更不能像文学作品那样花里虎哨赞解而易有不同解释。对它的要求是表现内容、吸引读者和帮助理解全文。为适应文体,它应是确切适宜(能确切表现内容),简洁明白(一看就懂,不能一大串,看半天不知什么意思),醒目引人(看了题目想看文章,要有吸引人的内容)。二、取材材料对论文来说,是形成论点的基础,又是证明论点的论据,因而它是决定论文成败的第二关。虽然确定论题时可能已经掌握,一些材料,但那离能写出文章相差甚远,所以,确定题目之后要立即着手积极广泛地搜集材料。论文所需
9、材料有两种,即事实资料和理论材料。论文的取材主要分以下几步:一是搜集,这是基础工作:二是运用,这是搜集材料的归宿;三是鉴别研究,这是搜集与运用的中介。(一)搜集理论材料理论材料是指和自己论题、论点有关的原理或理论观点。它是论文正反两个方面的理论根据。有人说,写文章甭管别人说没说怎么说,自己说自己的就是了。这不行,有时经过苦苦调查、思索,写出文章来,其实别人早说过了,比自己说得还清楚、深刻,这样自己的文章就没有多大意义了,至少是减色不少。要是先看到这文章,自己就可以站到他的“肩上”,更上一层楼,写出点新意来。任何人写理论文章都不是凭空的,要在前人基础上才能有所前进,特别是论文,在学习写作阶段更不
10、能离开基石凭空落笔。理论材料可以给你立论的依据,论证的材料也可以开阔眼界,拓展思路,启发理论思考和创造力。当然,理论材料不能照抄照搬,而要化入自己的体系之中,为我所用。理论材料的来源,一是图书、报刊、文件、公报等所谓“一次信息”,更重要的是会读,这就要好好利用文件、公报等所谓“一次信息”,第一次被记印F来的要多图5馆、阅览室,b店等。二是经有关部门、个人整理加工分类的所谓“二次信息”,如一些报刊资料、文摘、文汇等。三是尚未被记录发表的“0次信息”会议、广播、课堂以及志同道合的同学好友的议沦交谈,电能提供理论材料及其线索,也能触发新思想的产生。(二)搜集事实材料事实材料是指建立沦点、证明论题的事
11、例、数据等各种客观实际材料。论文不能只靠理论材料来支撑或论证,而主要应靠事实。有的文章一味引证硅怎么浇,准怎么晓自己什么也没|兑,或是引几句“潜谁教导我们说”就万事大吉了。严格地说,那是照抄照转,不能算论文。事实材料有历史材料和现实材料。事实材料的来源:历史材料主要来自书籍文件当然也有亲身调查得来的。现实材料更富有活力,主要来路有三:一是工作中接触或利用工作之便搜集、阅读的;二是为写论文进行调查研究得来的;三是利用他人的调查报告或部报资料、网上信息、统计报表等获取的。(三)做好卡片、笔记1、搜集材料必须勤于做卡片、笔记或及时输人电脑。因为人的记忆力有限,好脑筋不如赖本本。着卡片笔记可防止遗忘错
12、记,方便使用,有利于研究。记材料要得法,记得乱七八糟,过后自己也若不清、找不着了,固然不行:一味追求好看、美观,费时很多却记录不下几条也不行。目的是使用方便,最好用卡片或活页纸,便于分类、研究、使用。2卡片有三个部分:一是天头上要概括材料内容或写明所属种类。随研究和写作的进程,还可以更改、重编,比如到写提纲时可以标明用在第几部分第几点。二是卡片的主要部位记材料内容,或是摘记论点或是记原文,或是记事实,或是记数据。必要时可以附记背景,以便用时准确。有时可以用些自己看得懂的符号要知道这片是自己用的,是否适用不在写得漂亮。三是材料搜集之后,要记下出处,即材料是哪里来的。来自书籍报刊,要写明作者、书刊
13、名、出版时间或期号、版次、章节页码。来自文件的要注明文件名称、发文单位、发文字号、日期,还可注明其他必要情况。卡片旁边留有余白,这是为了记下自己的体会、看法、联想。(四)搜集材料时必须注意的问题1广泛搜集与掌握方向和限度。材料是立论和论证的根本,材料丰富,立论就牢靠,论证就有说服力。因为论证要归纳,即从个别事例得出普遍性的结论,“个别”掌握得越多,越具有普遍性,得出的结论就越确力,“孤证”不能作为论文的根据。材料应是越多越好,但是又不能一列一大片,也不能搜集个没完没了。写到文中要选择典型的,只有掌握一定数量才有选择余地。才能比出哪条是典型的,真征选到典型并具有说服力的材料。从理到剑了哪些地方前
14、人走过弯路等等。这里有个“度”的问题,搜集材料要把握方向目的,限定在论题范围内,其他订兴趣的材料只好忍痛割爱,不要由此及彼范围不断扩大。:大体够用、能说明问题就行了,不能一味地贪多求全,陷到资料堆里不能自拔。2正确对待第一手材料和第二手材料。材料有第一手、第二手之分。自身经历和搜集的事实材料或直接从原出处找到的理论材料,称为第一手材料,要想知道梨子的滋味,必须亲口尝一尝;从别人那里引用间接得到的事实材料或理论材料,称为第二手材料。写论文要重视第一手材料要培养好的学风文风。但是谁也不能把所有的事都来历一遍、把所有的梨子都亲口尝到,更不能把所有的原著都读一避,特别是写论文,时间短、功底还不够深,所
15、以要利用好第二手材料。材料的好坏主要在于是否扎实、典型而有说服力,所以无论是第一手材料还是第二手材料,部有个正确对待的问题。对于我们的学员来说,搜集第一手的事实材料有优长,但要注意熟知的并不一定是真知的,冈而要重新检验、分析。熟知的情况未必全面、未必典型,因而要变换角度,从高处、大处、别处再考察一下。不可拉来就用,要防止过分相信熟知常见的事物而产生主观主义、保守思想。第二手材料可以作为知识、依据、线索,要引用时必须盘明出处,如公布的数字无法核对时,则要依靠判断力、分析力利调夼研究来确定其准确度。3对材料不断分类、研究。有人搜集了几百条材料,论文没有写好,有人搜集了几十条材料写出了一篇好文章。材
16、料必须有一定数量,但数量不是决定成败的惟一条件所以,主要在于能否真正把握了材料,使用起来得心应手。使用的基础是对材料的认识,理解。所以,从搜集材料起就不断地研究分析材料,可以说从搜集到第一条材料开始,就应该进入研究阶段。对材料的分析研究有四个方面。一是理解。即了解事实材料的意义和价值,了解理论材抖的含义和价值,它比对这个问题的其他说法有何长处?有何不足?等等。二是分类。对材料分类、排队能引起新的思考,提出问题:分类研究能看出事物的联系和发展,找到彼此之间的关系,从中引出固有的规律和结论。不断分类也便于使用在写作时更易于分清主次。三是筛选。把与问题距离较远,或与其他材料相比不够典型的,或者有疑点
17、怕站不住的, 一遍一遍地筛下来,分类放好备用。有时已经筛下来了,在观点形成或论证过程中也许会发现它更好些,即可换上使用。四是研究。这主要是认识材料和观点、论据和论点之间的必然联系。在这个基础上才能使用好材料,写好论文。这时已经进入理论思考和构思阶段了,是观点形成过程的组成部分。总之,这四个方面是结合进行的,在理解基础上分类排队,取舍调整,研究分析,就能把搜集材料的过程和研究紧密结合。三、构思确定题目之后,在明确的目标下搜集材料,已是研究的开始,边搜集边研究,逐渐进入以研究为主的理论思考阶段。从写作角度看,研究是构思的基础阶段。它的实质是在大量材料基础上,在明确的研究目标下,进行艰苦复杂的思维活
18、动,求得论题的最佳解决方案。这是出成果出思想的研究阶段,也是关于如何表达研究成果的构思阶段。研究是表达的前提,表达构思是研究的延续和结果,想清楚了还要构思如何表达清楚落实到写出提纲来。这是写作的中心环节,是论文的第三关,理论思考和写作构思是密不可分的,为了更好地说明和突出写作,我们把它分为理论思考和文章构思两个阶段来阐述。在理论思考阶段着重的是解决问题,它需要想问题对路,也需要思路开阔,思考要合乎逻辑。简言之,第一,解放思想,实事求是。要从实际出发,不要从本本主义。这就可以使思想从框框套套中解放出来,在实践的广阔天地里驰骋。第二,迅速大量地输入信息。信息既是理论思考的材料,又是产生精神产品的“
19、催化剂”,所以要注意实践中的新情况,注意与论题有关的新成就、新论点、新提法,这些往往能成为点燃创造性思维的导火索。论文主要的表达方式是议论,是由一组完整的“议论”构成。它的三要素是论点、论据、论证。论文的构思所要解决的是确立论点,确定论据,并确定怎样用论据去证明观点。它的步骤是:确定论点体系,确定对论点的论证体系,最后落实到写提纲上。(一)确定论点体系1论点。论点是在论题范围内和明确的写作目标下,对搜集的材料进行分析、研究、思考所形成的观点、看法、主张。2论点体系。一篇文章的论点是一系列看法和主张,但它们不是散兵游勇各不相干,而是一个体系。这首先要确定总论点、分论点。论点不是主题,总论点才是主
20、题。光有总论点形不成体系,还要有分论点,即支撑或从属、构成总论点的小论点。总论点和分论点以特定关系构成论点体系。3怎样确定论点体系。确定论点体系就是要确定总论点和几个分论点。当中要注意几个问题:一是总论点本身要正确(符合实际和党的路线方针政策)、新鲜(解决新问题有新的见解)、深刻(挖掘到人未见到的深度)、明确(确定无疑不含糊)、集中(只有一个)。二是确立哪几个分论点,分论点每个都应是不可缺的。三是确定好总论点与分论点的关系,总论点是纲领、中心它统率分论点;分论点围绕、支撑或从属于总论点。它们之间是一种总与分的逻辑关系。(二)确定论证体系1论证。论证就是用论据证明论点的过程和方法。2确定论证体系
21、。就是在论点体系的基础上,考虑怎样用论据进行论证。这其间也有三个问题需注意:一是材料的取舍。论据就是材料,论点依靠它才能立住,才能使人信服。在搜集、鉴别、筛选材料的基础上,要再以论据为论点服务的原则进行取舍,留下适当的但又足够的。二是安排材料的归属。即作为论据要安放到最合适的地方去证明论点。即归属哪个分论点,放在哪一个部分,事实材料和理论材料如何搭配。还有怎样使用它来论证,找到最有效地发挥材料作用的方法。三是考虑使用各种论证形式。论证实质是找出并剖析论点和论据之间的内在联系,以合乎逻辑的方式来说服读者。揭示论据与论点之间关系进行论证的形式是各种推理,从论据推出作为论点的判断是正确的。用得最多的
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