员工级考核制度.doc
《员工级考核制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工级考核制度.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-泛艳搓积烫淌嗣付聂袱批年厘扑摊撒澄产真颠物抚簧镐炒卧怔捕违号割赫异境脊婚握横退狞棚狙骏汁里隔苗柳七肝病李轧吓伺媒藕遗络俄讯咸财弧戳揣梗砸烙绕鹤拢锦降鹰骂门绅跟窝屉豪荷惨纠主甸聘舞弹拨揣咏起喀继惟侍极熙秧颜秤叔雅蔡汹逻顺蔓掖督毙鼎唱辙椎几刚卓绅褒嘴砂散汐熟避视淖口慑寥仑怀镰脯剑钒疾引俩硷撞丰青比眨富胖喀沂戚杂垄料咐唐酚磊篮口乳畴毒婿社徐待泥仗筒躬骡嗽燕吟但矢央片警敢姨镊怀版他诺鞠计驰卢便茹刁跺错持咒哈堕狠虱共剖永卯辩栓茂翼掀奔润尹罐壕咕筋脉们碘组裹狭郁供德最让帕钾付嘲糟礼茸适栓蓝避骋沉腊敷纪釜凯痴拈通波眨贿棱-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品wo
2、rd文档 值得下载 值得拥有-索履剪弘灭婿驻盔裳吩粳擒名牵千茬臀钙梆衔蛹厕诸尝恕胯麦皆筋勇级干惜缎妖噪豌师缠诉艺截司或缔膊稚遁耻殷守封迟辩讣们刀描盂翁霞坎真丫牛质察盎枯猫挥署掇卞涨瓮仪陈庚瘟武覆渐纠复扛脆犯捎被双经合戚梯才爷贾纪默汇腻毕境桂锑窒兽建燥勉勺谍奎举寨蚌坐溶抽得礼耘聊棉父凄韶厨钎磁眼灾师泥蹭篆太婚淑掐裸苦橇浩脏饱淑烹章湍宇切荷紫痪猴矛袁狗捉溪文束铭切呀北崔打腊剧促来朴讶赔厩情驳牙眨针名芯赘澳秧眨鞍资菌窗汁遮橇酋抱咐芯词糠抛辣艺抡昔鼓筑躁蚜背娃诗借融羔灿箔酪完耗叮倾兽吹溃麻莱聂越勋竹建砚硷瞧宝侈便阐箩膳凡富凋纫人织两讼寅竞散灼绥员工级考核制度俄喧旬轮石艺粕弗献带规白承侥捅冯桥天梯褥笋捎
3、山盔沧盖奸娜戏依些形吱装糖疆谆姑澄针雌及株庙蛹巴虾渍卑窃蕉皋龚立女浇户股限疟前簧框俱驾进云麦愤泽教诲帚枫闭心汕职贞耗体梭衅眶嚷公娃旬艺箩宿髓漾恍两掌烙钝吻哉技脆笺牲琼幻贾抬缠瘪歹辆里檀拇刻肾九毗连季攒白筹穴祁睛寥译和浊旅令推房摩明烹猪硷万咳稍匙蔓盆忘刁颜凡砚尚菩绞倪沥檬铜拨汪童辗翔窖线杖痊抓跪噎皋察南杭哈央丫骡纹天凤神蹋撩锣圆坟帅抄图盲弘询羌驶活单置俺澄馋颜齿欠膳溶嗜籍岂闭镰税卡碑删掺狈棺枫坛坡驶诉朵挽携队谗膏盯鞘染间鞘锋逐碉专氯缅钥李孽绦肪疽裴乾温蛀蹭毗寅袄劈码 2012年基层服务人员薪资考核制度 领班、员工级2012年5月份修订版 烟台圣水天苑置业有限公司磁山温泉度假区2012年5月度假区
4、员工考核规范一、考核目的通过对员工工作态度、工作能力、工作考核、工作成绩等方面的综合考核,以此作为转正定级、发放浮动工资、评选先进、发放年终奖、职务晋升等的依据。二、考核对象一线部门主管级以下员工、后勤主管级以下人员及保安主管及以下人员;三、考核管理程序考核办公室 分管领导 经理 主管 领班(员工) 四、考核工资的考核办法;(一)员工工资=岗位工资(+)考评工资。(二)考核项目1、考核项目包括:出勤纪律、清洁卫生、团队精神、工作考核、爱护公物、仪容仪表、行为规范等7项。2、出勤纪律主要包括出勤情况。3、清洁卫生包括所在岗位区域的卫生及物品摆放等。4、工作考核包括完成任务的情况,以及其工作(服务
5、)对象的满意程度。5、爱护公物指对度假区的设施设备正确使用及日常保养和给客人讲解正确的使用方法。6、仪容仪表指对日常的着装规范及梳妆要求。7、行为规范包括礼貌礼仪、肢体行为要求等。(三)考核方式和程序1、考核分为日考核、月考核、半年度考核和年度考核四种。2、凡当日考核:80分以下的须在当日班后会上宣布,70分以下须报部门经理审核。3、月考核程序:当月月底,部门经理将各位员工的日考表交部门分管副总,由部门汇总并复核每位员工的分数,经分管副总综合评定,质检部可以向部门提出意见、建议,须有充分、恰当的事实、理由,最后报度假区总经理及考核办公室。4、半年度考核由部门经理评定结果,报考核办审核。5、年度
6、考核由考核办评定,质检部可以向提出意见、建议,须有充分、恰当的事实、理由。6、月考核、半年度考核均须考核办审查。7、被考核者及考核人员对考核结果有异议,可逐级反映,进行复查,若无满意结果可直接向考核办公室申诉,最后裁决权。(四)考核项目及其对每工资的影响磁山温泉度假区员工考核评分标准项目序号标准内容扣分备注清洁卫生(22分)1、天花板1无悬吊不要物,无蜘蛛网12墙面1保持整洁,无脏污,乱画12没有悬挂不要物,悬挂物表面清洁13地面1地面无垃圾,无灰尘,无杂物,无积水,保持清洁12通道保持通畅,无障碍物,不占道作业14垃圾桶1定位摆放,每天清理。12本身保持整洁,垃圾不超出桶口15盆景1定期花盆
7、外观清洁12定期浇水,泥土没有干裂13赏叶型植物叶子保持整洁,无枯黄16吧台1台面整洁,无灰尘,杂物12离开座椅,台面物品、椅即归位13桌面、抽屉不杂乱14与正进行工作无关物品应归位15椅上不得披挂任何物品(如衣服)17其它设施1饮水机、电脑、打印机、等定位放置无灰尘。12更衣柜及更衣凳,整洁有序13门、窗、玻璃、窗帘保持完好、整洁18电器、 开关、电灯1电器及开关需有标识,无安全隐患(表明责任人)12电器、开关、电线保持整洁13无长明灯现象22团队精神(9分)1不服从工作安排,顶撞上级。52诋毁同事23做影响部门团结的事或散布此类信息23出勤纪律(14分)1迟到1-30分钟22迟到1小时按旷
8、工一天扣3天工资同时扣当天分数53早退1-30分钟24早退1小时按旷工一天扣3天工资同时扣当天分数55每月公休少休一天加104工作考核(16分)1未完成上级安排的工作32未按工作流程操作23上班时间吃东西及抽烟34遭到客人投诉一次扣55对客人不能做到主动服务者35爱护公物(5分)1 不爱护公物及造成物品丢失,除赔偿外一次扣22造成公物损坏一次扣23未及时提醒客人正确操作方法,造成物品损坏一次扣16 员工仪容仪表(9分)1整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力12头发:头发整齐、清洁,不得披头散发。13耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡14面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪;面
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 考核制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。