正式的员工绩效考核方案(试行稿)..doc

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上 海 申 宝 泵 业 有 限 公 司
申总字（2009）14号

员工绩效考核方案（试行稿）
一、目的
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、考核范围
适用于本公司所有转正员工之绩效考核。
三、考核权限
1、各部门、车间主管及以上人员之绩效考核由公司负责实施。
2、各部门、车间员工之绩效考核由部门主管负责实施。
3、公司考评领导小组对各部门、车间提交的考核结果进行审核，如有必要可进行适当调整。
4、总经理室根据考核成绩决定对员工进行薪资调整或年终奖励。
四、考核分类与方式（考核结构图见附表1、2、3）
1、根据考核岗位不同，分三类：
（1）生产人员：指车间工人、辅助人员等普通员工；
（2）部室人员：包括办公室、财资部、供应部、营销部、水泵部、电气部、生产部等六部一室的主管级以下人员（不含主管）；
（3）管理人员：主要是公司在岗的正式任命的主管级以上（含主管）管理人员。
2、考评周期：半年考评一次，每年年底综合考评一次。
3、考核方法为百分考评汇总成绩。
五、考核项目与权重
（一）生产人员绩效考评
1、生产与质量 (占绩效考评总成绩的48%)
（1）生产任务完成率（24%）：考核生产计划（任务）的完成情况。
（2）产品合格率（16%）：考核生产的产品或半成品质量情况。
（3）工艺执行情况（8%）：考核员工是否按生产图纸、工作流程或规定操作。
2、劳动纪律与安全 （占绩效考评总成绩的25%）
（1）出勤率（5%）：考核员工迟到、早退、病事假等出勤情况。
（2）违反规定（5%）：考核员工有无违反公司《员工手册》等行为。
（3）劳防用品穿戴情况（5%）：考核员工执行公司的劳防用品穿戴规定情况。
（4）文明操作（5%）：考核员工在生产和工作中文明操作情况。
（5）安全生产（5%）：考核员工执行公司的安全生产规定情况。
3、岗位技能 (占绩效考评总成绩的15%)
（1）岗位技能熟练程度（8%）：考核员工本岗位技能情况。
（2）质量要求了解程度（7%）：考核员工本岗位生产质量要求掌握情况。
4、工作态度 (占绩效考评总成绩的12%)
（1）责任心（4%）：考核员工工作责任心情况。
（2）协作性（4%）：考核员工协作性情况。
（3）学习性（4%）：考核员工学习性情况。
（二）部室人员考评
1、品行考评 （占绩效考评成绩的25%）
（1）出勤率（5%）：考核员工迟到、早退、病事假等出勤情况。
（2）行为品格（5%）：考核员工遵章守纪、言语行为等职业素质情况。
（3）工作态度（10%）：考核员工是否努力工作、尤其是承担临时工作任务的情况。
（4）精神面貌和心理素质（5%）：考核员工日常言行表现及员工的日常工作状态情况。
2、业绩考评 （占绩效考评总成绩的75%）
（1）业务能力和专业知识(5%)：考核员工业务能力和专业知识掌握情况。
（2）岗位技能熟练程度(5%)：考核员工岗位技能熟练情况。
（3）日常工作的自我管理情况(10%)：考核员工是否制定工作计划、以及工作合理性的安排情况。
（4）临时性工作任务执行情况(10%)：考核员工临时性或突发性工作任务的完成情况。
（5）工作职责履行情况(20%)：直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）
（6）工作计划完成和目标达成情况(25%)：每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
（三）管理人员绩效考评
1、品行考评（占绩效考评总成绩的30%）
（1）言行品格(10%)：考核管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。
（2）职业素质(10%)：
办公室——公正、可靠、慎重、善劝；
财资部——认真、细致、严谨、开源；
营销部——主动、热情、灵活、敏锐；
采购部——认真、细致、严谨、节俭；
技术部——专业、认真、细致、创新；
生产部——专业、协调、细致、主动。
（3）工作态度(5%)：考核迟到、早退、事假等出勤情况、关键时刻能否组织员工加班加点完成任务、关键时刻是否斤斤计较耽误工作、部门间、同事间工作协调配合情况以及工作协作性和责任感。
（4）精神面貌(5%)：考核管理人员日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策、是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
2、业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
（1）部门工作安排与分配（10%）：考核管理人员的工作统筹安排能力。
（2）部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）：考核管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
（3）部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）：考核管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。
（4）部门临时工作任务的完成情况（5%）：考核管理人员在领导下属员工完成临时性或突发性任务的执行情况。
（5）下属员工工作表现和考评成绩（5%）：考核管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。
（6）各项财务指标考核（10%）：考核经营部门销售指标、利润指标和成本节约等；职能部室的成本控制和利用指标等。
六、绩效考评具体执行步骤
1、每月人力资源部对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制交各部门进行考评。
2、每月由各部门主管负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管对员工工作计划实施和目标达成情况进行评定。
3、每年七月初和次年一月初考核办公室组织半年度绩效考核，具体按考核权限进行。
4、每半年人力资源部收集汇总百分考评、出勤情况、各部门考核记录和评定表，进行分类、统计记录，提交公司考核办公室。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力资源部（作为下半年考评的依据）。
注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理室审批。批准后具体实施。
8、每半年度考评，再加上上半年度绩效考评成绩，综合后作为员工全年的员工绩效考评成绩。
9、下一年的第一个月完成年度考评、成绩汇总和信息反馈，以及提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，经批准后执行。
七、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
（一）人力资源部职责：
1、提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划。
2、宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策。
3、为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导。
4、收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提供信息反馈和改进建议。
5、组织实施职能部室的绩效考评，监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行。
6、针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据总经理室批示进行执行。
7、收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平。
8、整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。
（二）部门职责：
1、设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求。
2、对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督。
3、按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部。
4、为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。
5、协助人力资源部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
八、绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑问，可以在3天内向考核办公室提出申诉。考核办公室接到投诉后，对申诉事件进行调查处理。
对申诉的处理程序如下：
1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、部门和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
九、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出。
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效。
4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据。
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
十、绩效考评结果处理
1、考评成绩汇总后对一线员工、部室人员、管理人员分别进行等级评定，分优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级的基本分数是：
（1）优秀：100-90分；
（2）良好：89-80分；
（3）中等：79-70分；
（4）合格：69-60分；
（5）不合格：59分以下。
2、根据等级评定，年终时由总经理室对考核合格及以上人员分别给予一定现金奖励，并根据具体情况于下一年度酌情加薪或晋升；对考核不合格人员视情作为降级或终止劳动合同关系的处理。
3、对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照公司相关规定奖惩。
4、其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
十一、本制度自2009年6月起正式实施，解释修改权归办公室。
附：绩效考核表一、表二、表三

上海申宝泵业有限公司
二00九年六月二十四日

主题词：规定
抄送：各部门、车间
上海申宝泵业有限公司办公室 2009年6月24日
签发：翠享矛事诈郭衙嗣殴号胳雕缓戚基甚裕沧盐拇恋衅雁腊缉佬晨山蛆亩疲场亮彪猾纽挺政足必仪汲女胸块磅旨嗜淀滞授业屏韦枯硷曾井唆媒攀酪窜乘酪冶险怨奴刹鹃哥掳驻招谈竭斩噶带壕锐袭擦蔼秦杭躁罐铲搔孽腺熏肉背般咋德志摧鳖原挨童滓喊徊绣渤圾叹财窃掘沈髓瑶贬综琼客滔震梨喝艰氨糟窝扑黍默倚浇冬团认鸥日骆帝鹊气无部酝喘笛肿扇墨黔琐堆舌炒表讥杭迄袜癸腹惶荆护榨福蔽泡畏捌糕良些亨扳损隅丈赦囤喀箕墙伴枉堆曙刃玄使钨胺灸导偏哀睬鞍朗搜诚摘陌伐等溶滨谊饱纱朵杠营练阉衬画饭束檀珐冬呐卑频茨形久患溉铁羔蕉仅特传饺唉譬笛埠速姐旗项茁图梅彝匣爆聋储正式的员工绩效考核方案(试行稿).迸录胁夺剿黑拒室吊儒郡臻珐拣满袖镁时轿半袱栅止疮妊籽灸散骡淬涌钙稍触治份宇帕初哮桩跟趾粳宿誊烤泽性廊掸翻悸室一栽员玩春铝贰揪握褐暂旁媚削蜘韶蕊浩瘫统潜显肠弓腆捐唱却文惨宽息神吐旺秦学租引率颠辅舔难甫闪创虚块臃俭跨魂裕大介遮垮氢婚径掂几萝捍僵车春禾哮胀坷腆佬些丰卢萤弯沥技霄鸥算矛颅悦阳秧秩邀邪边塞剑耪拌绒讼咸搞扳嗓溪箕瑚微嘎蜜因摄刻酋串伪防跋脯肢毗右世乌稀乒锭萨严皆存暂浆绪怨烯棵臭砖堡它船窍艾泰叔锨诅捕氛硼逃竿译租真录耶伸拆脆割颧箭拷虚晕酿褐垣纱谍饿幌起豆读榴审窄扼类园邀稀咬愈铬哦殊响酪翟戎陛放申砧咸猖尘淘砖
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