行政人事部运作手册(管理职责及工作流程).doc

综合办公室运作手册

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综合办公室部门职能说明书

行政关系：
综合办公室是以总经办为首的公司领导班子行使管理公司权力的行政部门，成为公司经营管理和行政管理的中枢和指挥中心。部门工作向总经办负责，部分工作同时向公司负责，与公司其它部门属平衡协作关系。
中心任务：
根据总经办对行政和人力资源工作的目标需要，对公司行政事务进行管理，协助做好公司的行政后勤保障工作。对公司人力资源进行管理与开发，促进公司经营管理目标的实现。
工作职责：
一、行政方面：
负责公司各项管理制度、规章办法及相关流程的组织、修订和汇编，协助督促各部门对相关制度的执行和考核；
2、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；
3、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施；负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作；
4、组织和协调公司年会、员工活动，开展年度总结和表彰活动；
5、负责公司办公用品及办公设备的采购、分发并建立台账，做到账物一致；
6、负责公司企业文化建设、公司网站宣传、内部刊物制作；
7、公司法律事务的对接。
二、后勤管理方面
1、负责公司固定资产的管理并建立台账；
2、负责公司食堂、卫生、安保、员工宿舍等管理工作；
3、负责公司办公设备的维修与保养；
4、负责公司来宾的接待安排工作；
5、负责与物业对接物管费、水电费及其他工作；
6、负责公司车辆管理。
三、印章、档案和资料管理工作
1、根据各部门及下属项目部申请刻具印章，并对新刻印章登记、留样并确定印章保管及 使用责任人
2、负责保管公司机关各部门使用的印章，并对印章使用进行审批和登记
3、负责完工项目印章的保管和使用登记工作
4、检查公司各部门及下属项目部印章使用情况，督促按公司印章管理制度执行
5、负责对不再使用或超期印章进行销毁
6、负责公司新中标项目招标文件、投标文件、图纸、中标通知书、合同等存档和使用登记工作，并对中标通知书、合同进行电子建档工作
7、负责公司下游承包合同、劳务分包合同、物资采购合同等公司存档和使用登记工作
四、公司证书及资质管理工作
1、负责公司营业执照、税务登记证和组织机构代码证的保管和使用登记工作
2、负责公司营业执照、税务登记证和组织机构代码证的年检和变更工作
3、负责公司资质证书、安全生产许可证的保管和使用登记工作
4、负责公司资质证书、安全生产许可证的年检、备案和变更工作
5、负责公司资质证书的申报、升级工作
6、及时对员工持有证件进行注册、年检、换证等工作
7、维护好公司相关网络系统，对发生变更的信息及时变更
五、五、人力资源管理
1、协调组织和完善公司的机构设置，做好定岗定编，制定员工岗位职责
2、制定和完善人力资源管理制度体系和相关流程
3、制定并实施人力资源规划和年度工作计划
4、负责员工招聘的初步面试、内部调配和离职手续办理
5、对入职员工进行档案登记、建册管理；签订劳动关系及备案管理，公司社会保险、医疗保险等工作
6、对入职员工定岗定薪提出建议，及后期员工调薪和调岗管理
7、负责公司薪酬福利管理，对员工绩效进行考核
8、负责公司员工的培训、资格考试、职称考评等工作
9、负责公司相关管理人员、技术人员的挖掘和引进，保证公司人才的梯队建设，满足公司长期发展
10、人力资源管理的其他工作
工作权限：
1、 对公司的经营、运作方面发展向总经理有建议权。
2、 对公司各部门的人事行政制度实施有监督检查权。
3、 对公司各部门的培训工作开展与实施有监督指导权。
4、 依据总经理指示对各级员工有调查考核的权力。
5、 对选聘员工有初步决策权。（依据用人标准）
6、 对员工的住宿安排有分配权。
部门责任：
1、 对因制度建立不完善不合适而造成无章可循、有失公平或自相矛盾负责。
2、 对因人力资源调查分析失误而导致人力成本增加或延误工作开展负责。
3、 对因招聘把关不严格造成工作效率降低、成本增加负责。
4、 对因员工食堂管理不善造成不卫生或浪费资源方面负责。
5、 对因培训工作不到位，导致工作效率低或造成损失负责。
6、 对因宿舍管理不合理，导致安全不够或设备损失、资源浪费负责。
7、 对未能完成年度工作计划、未能完成总经理安排的工作负责，对计划或任务的完成时间严重滞后工或造成代价过高负责。
工作关系：
1、 直接对总经理汇报工作或接受指示。
2、 同公司各部门为提供服务的协作关系。
3、 同公司综合办公室为接收指导监控的关系。
4、 同各级员工有监控与培训关系。
考评与奖罚：
由总经理对本部门直接进行监控与奖罚。
部门岗位设置：

综合办公室构架图

行政人事经理
(1人)

人事专员
（1人）

文员兼劳资
(1人)
人事主管
(1人)

后勤主管
(1人)

厨师长
（1人）

车队队长
（1人）

后勤采购(1人)
厨师(4人)

厨工(3人)

司机(2人)

宿舍管理员(2人)

综合办公室岗位职责说明
岗位职责索引
Job Description Index

编号
Ref No.
岗位/职务
Department / Position
页码
Page
HR－001
综合办公室经理
P6~P8
HR－002
后勤主管
P9~P10
HR－003
人事主管
P11~P12
HR－004
人事专员
P13~P14
HR－005
厨师长
P15~P16
HR－006
文员
P17~P18
HR－007
车队队长
P19~P20
HR－008
司机
P21~P22
HR－009
宿舍管理员
P23~P24
HR－010
厨师
P25~P26
HR－011
厨工
P27~P28

岗位职责说明
岗位：综合办公室经理 编号: HR-ZZ001
职位概要：
在总经理领导下，协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设和发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司的经营发展战略目标提供人力保障。协助规划、指导、协调公司行政事务，为公司各部门的经营活动提供行政支持和后勤保障。
工作内容：
1. 依照国家劳动法等政策和法规，结合季度实际，协助制定公司人力资源管理、战略规划、具体人事制度及政策，为重大人事决策提供建议和信息支持。
2. 贯彻国家及地区的人事劳动政策、方针、结合本公司的实际，协助总经理制定公司人力资源的长远规划、年度计划。负责制定和跟踪落实人事部的年度、月度和每周的工作计划。
3. 组织制定审核公司人员架构和劳动定员编制方案、制定各岗位切实的岗位职责说明书。负责编制办公室各岗位工作流程，服务规范和各项管理制度。
4. 制定所有员工行为标准、纪律、权利、义务等规章制度并监督全体员工严格执行。
5. 根据公司经营情况，分析人力资源需求，制定招聘计划、招聘程序，确保人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，以满足公司各部门运作中对数量及质量上的要求。
6. 完善利益分配机制，协助总经理制定、调整薪资标准，并监督执行。
7. 负责员工考核、奖惩、任免、调配、离职、奖惩等工作，充分调动员工工作积极性；完善激励机制，调动一切积极因素完成经营目标。
8. 根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。
9. 负责公司培训政策，确定员工培训需求，制定培训计划和管理制度，组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。协助国内公司员工做好员工的职业生涯发展规划，切实为公司的发展和员工的个人发展尽力。
10. 负责公司质检与实施，组织召开专题质检会议，落实质检日常工作，确保提升和维护球场水准。
11. 建立并完善“管理人员替补梯队培养计划”。按“培养规划”建立完善的员工培训记录、档案。加强“培养规划”的统筹管理和落实。
12. 监督及督导行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保证员工有一个良好的食宿环境。协调与公司各部的工作，深入基层，听取员工意见，了解员工困难。
13. 全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。
14. 组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，促进员工在活动中的自我教育，自我完善，为增强公司之管理力度，提升员工士气，激发员工的工作积极性尽力。
15. 负责人事行政部的日常管理工作，负责草拟或修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《年度计划》、《年度预算》、《部门运作手册》。并确保人力成本的有效控制，日常人事行政工作的正常运转。
16. 规范部门运作，监督属下做好部门日常管理工作。定期检查属下各项工作。检查有关证件是否完全无误，入职、离职手续办理与程序；要求个人资料填写无误、真实、齐全，按部门分类归档。
17. 监察及督导下属人员从事日常之人事管理工作。包括人事档案、劳资信息收集及福利保险管理制度，使综合办公室能够协助其它部门更好地运作。
18. 监督与培训本部门员工业务能力，使其工作、管理能力能够逐步提高，更好地完成本部工作及充分发挥部门功能。
19. 参加经理例会及主持部门会议，传达公司管理层及上级指示，协调与其它部门关系。
20. 培训、奖惩、考核下属人员，调动全体人员的工作积极性，努力提高工作效率和工作水平。
21. 负责公司的各项行政工作，包括办公用品管理、车辆管理、档案管理、员工餐厅管理及公司注册和年审及外联工作等。保证公司各项经营活动的顺利实施。
22. 负责管理公司重要资质和证照、印章。
23. 对下属人员工作进行督导，对员工工作表现进行评估，并进行后备人才培养。
24. 根据公司规模及未来发展目标，结合实际，按照因岗设人，科学定岗定编原则，建议及审核公司各部门岗位及人员编制。制定出岗位设置及人员编制计划。
25. 出席公司内外有关人事工作的会议或活动。参加同行的行政人事总监联席会议，加强与各球场间的联系，以商讨在人力资源利用，劳动市场分析等方面的问题。
26. 组织部门人员代表公司对员工生活表示关心、安抚和传达公司管理层对员工的关注、关爱。协助培训部经理举办新员工入职培训及其他培训。
27. 审核部门报表、请示、报告等文稿。要求文稿打印从格式到内容准确无误，排版美观，核对无误后呈审。
接受领导布置的专项任务和临时性任务。
任职资格：
基本要求：
◆ 男女不限，年龄25—40岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受公司管理理念和公司企业文化的熏陶。
教育背景:人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。
职业资格：持有人力资源管理资格证书。
培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和心理学、管理学等方面的培训。
经 验:8年以上人力资源管理工作经验，有相关从业背景，同等职位工作经验2年以上。
技能技巧: ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。
◆ 全面掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规。
◆ 有良好的逻辑思维、分析能力，条理性强。
◆ 具有优秀的外联和公关能力，很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识，责任心强，具备解决复杂行政事务的能力。
◆ 较好的英文听、说、读、写能力，普通话、工作地方言流利。
◆ 熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。
态 度:
◆认同并接受公司企业文化。
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力。
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。
◆善于与各类性格的人交往，待人公平。

工作条件：
工作场所: 办公室 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室后勤主管 编号: HR-ZZ002
职位概要：
协助综合办公室经理协调公司行政后勤事务，为公司各部门的经营活动提供行政支持和后勤保障。
工作内容：
1. 协助公司的各项行政工作，协调公司内外行政管理工作。包括办公用品管理、车辆管理、档案管理、员工餐厅管理及公司注册和年审及外联工作等。
2. 协助编制办公室各岗位工作流程，服务规范和各项管理制度。
3. 根据集团的管理及理念，结合公司实际，定期检查监督管理规章制度和政策与程序的执行。
4. 负责安排员工入住，负责员工宿舍水电费抄录、核对；
5. 协助安排员工家属探访入住及伙食安排；
6. 协助管理公司办公用品及负责本部办公用品的管理与发放。
7. 协助监督及督导行政后勤工作，制定完善的行政管理制度，保证员工有一个良好的食宿环境。协调与公司各部的工作，深入基层，听取员工意见，了解员工困难。
8. 协助组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，促进员工在活动中的自我教育，自我完善，为增强公司之管理力度，提升员工士气，激发员工的工作积极性尽力。
9. 协助拟订员工劳保用品，各类工作服的发放计划和方案，并督促有关部门落实，对现有福利设施进行管理并负责福利品的发放。
10. 协助员工宣传栏的设计与内容更新，建立良好的企业文化宣传与交流的平台。
11. 监督与培训本部门员工业务能力，使其工作、管理能力能够逐步提高，更好地完成本部工作及充分发挥部门功能。
12. 部门经理不在岗时参加部门例会及主持分部会议，传达公司管理层及上级指示，协调与其它部门关系。
13. 对部门管理给出积极的建议，并改善部门内部同事之间的关系，鼓舞士气。
14. 协助组织部门人员代表公司对员工生活表示关心、安抚和传达公司管理层对员工的关注、关爱。
接受领导布置的专项任务和临时性任务。
任职资格：
基本要求：
◆ 男女不限，年龄25—35岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。
教育背景:管理或相关专业大学大专以上学历。
职业资格：持有助理管理师资格证书。
培训经历:受过现代办公管理专业、行政方面的培训。
经 验:3年以上人力资源管理工作经验，有相关从业背景。
技能技巧:
◆ 对现代企业公司制度建设、组织与人员调整、行政管理、车辆管理等方面具有丰富的实践经验。
◆ 有良好的逻辑思维、分析能力，条理性强。
◆ 具有优秀的外联和公关能力，很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识，责任心强，具备解决复杂行政事务的能力。
◆ 较好的英文听、说、读、写能力，普通话、工作地方言流利。
◆ 熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。
态 度:
◆认同并接受企业文化。
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力。
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。
◆善于与各类性格的人交往，待人公平。
工作条件：
工作场所: 办公室 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室人事主管 编号: HR-ZZ003
职位概要：
在综合办公室经理领导下，协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设和发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司的经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容：
1．贯彻国家及地区的人事劳动政策、方针、结合本公司的实际，协助综合办公室经理制定公司人力资源的长远规划、年度计划。负责制定和跟踪落实人事部的年度、月度和每周的工作计划。
2. 在综合办公室经理领导下组织制定审核公司人员架构和劳动定员编制方案、制定各岗位切实的岗位职责说明书。
3. 根据公司的管理及理念，根据球场实际，在综合办公室经理领导下制订出科学规范的人事、考核、奖惩、薪资、福利等各项管理规章制度和政策与程序，并不断加以完善。定期检查监督管理规章制度和政策与程序的执行。
4. 根据球场经营情况，分析人力资源需求，在综合办公室经理领导下制定招聘计划、招聘程序，确保人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，以满足公司各部门运作中对数量及质量上的要求。
5．负责员工考核、奖惩、任免、调配、离职等工作，充分调动员工工作积极性；完善激励机制，调动一切积极因素完成经营目标。
6. 协助跟进协调、处理劳动人事方面的纠纷。
7. 监察及督导下属人员从事日常之人事管理工作。包括人事档案、劳资信息收集及福利保险管理制度，使综合办公室能够协助其它部门更好地运作。
8. 监督与培训本部门员工业务能力，使其工作、管理能力能够逐步提高，更好地完成本部工作及充分发挥部门功能。
9. 参加部门例会及主持分部会议，传达公司管理层及上级指示，协调与其它部门关系。
培训、奖惩、考核下属人员，调动全体人员的工作积极性，努力提高工作效率和工作水平。
10.监察及督导下属人员从事日常之人事管理工作。包括人事档案、劳资信息收集及福利保险管理制度，使综合办公室能够协助其它部门更好地运作。
11.组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，促进员工在活动中的自我教育，自我完善，为增强酒店之管理力度，提升员工士气，激发员工的工作积极性尽力。
12.负责员工宣传栏的设计与内容更新，建立良好的企业文化宣传与交流的平台。
13.根据公司规模及未来发展目标，结合实际，按照因岗设人，科学定岗定编原则，建议及审核公司各部门岗位及人员编制。制定出岗位设置及人员编制计划。
14.审核部门报表、请示、报告等文稿。要求文稿打印从格式到内容准确无误，排版美观，核对无误后呈审。
15.组织部门人员代表公司对员工生活表示关心、安抚和传达公司管理层对员工的关注、关爱。
16.接受领导布置的专项任务和临时性任务。
任职资格：
基本要求：
u 男女不限，年龄24—32岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
u 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
u 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。
教育背景：
◆人力资源、文秘、行政管理等相关专业，大学本科以上学历。
培训经历：
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和心理学、管理学等方面培训。
经 验：
◆ 有至少五年以上相关人事工作经验。
技能技巧：
◆ 有一定英语或其他外语水平。
◆ 良好的文字功底，熟知公文写作要义。
◆ 具备较强的观察、分析和归纳能力。
◆ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。有一定的组织协调能力，富有敬业精神。
◆ 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有一定的实践经验。
◆ 掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规及公司各部门的运作。
态 度：
◆ 工作细致认真，条理性强。
◆ 敏感性强。对周围事物变化有独到见解。
◆ 具有一定的人际沟通、协调能力。
◆ 有良好的服务意识和团队合作精神，有创新和开拓精神。
工作条件：
工作场所: 办公室 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室人事专员 编号: HR-ZZ004
职位概要：
协助行政人事经理完成人力资源方面的各项管理工作；具体负责人员招聘、考勤、员工考核、工资审核、奖惩等工作；协助组织员工各类文娱活动，公司企业文化宣传活动。
工作内容：
1．在部门经理的领导下完成人力规划、统计、招聘、调配等工作。
2.根据上司批示拟定、发布招聘广告，负责招聘的接待、安排面试、复试时间、通知入职
3.根据劳务市场的变化和公司的经营需要，编制月度、季度用工计划，科学安排人力，节约人力成本。
4.跟进有关人事管理手续，协助经理处理员工招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、劳资、奖惩等日常工作。
5.与人才交流中心、职业介绍所和各旅游学校建立良好工作关系，以确保员工招聘的渠道畅通。挖掘求职来源，并协助对求职者进面试筛选。
6.草拟或修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》，人事部各职级员工的《职责描述》、《政策与程序》等部门有关人事、福利、纪律方面的文件、制度等并在修改通过后监督执行。
7.负责人事分部文档资料管理，对公司员工档案资料进行维护管理。
8.办理员工录用、调职、离职手续的办理并及时更新维护员工档案资料；
9.执行员工转岗变薪、晋级加薪等的核实工作；
10.负责公司所有关于休假制度的执行及假条的审核、送批、分送、存档、记录等工作；
11.处理员工的违纪或犯规行为及写出调查报告。协助处理各种投诉和员工与部门与公司之间的纠纷。
12.协助筹划并举办各种员工康体活动（如：生日庆典、员工大会等）。
13.协助员工宣传栏的设计与内容更新，建立良好的企业文化宣传与交流的平台。
14.向经理提出工作方面的合理化建议和创新的思想，加强与下属员工的信息交流，以及时解决问题。
15.在行政人事经理不在时，代理经理出席公司内、外有关人事工作的会议或活动。
任职资格：
基本要求：
u 男女不限，年龄24—32岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
u 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
u 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。
教育背景：
◆人力资源、文秘、行政管理等相关专业，大专以上学历。
培训经历：
◆受过人力资源、文书写作、秘书学、公共关系等方面的培训。
经 验：
◆ 有至少二年以上相关人事工作经验。
技能技巧：
◆ 有一定英语或其他外语水平。
◆ 良好的文字功底，熟知公文写作要义。
◆ 具备较强的观察、分析和归纳能力。
◆ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。有一定的组织协调能力，富有敬业精神。
◆ 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有一定的实践经验。
◆ 掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规及公司各部门的运作。
态 度：
◆ 工作细致认真，条理性强。
◆ 敏感性强。对周围事物变化有独到见解。
◆ 具有一定的人际沟通、协调能力。
◆ 有良好的服务意识和团队合作精神，有创新和开拓精神。
工作条件：
工作场所: 办公室 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室员工餐厅厨师长 编号: HR-ZZ005
职位概要：
在行政人事经理领导下，全面负责后厨菜品质量监控、改善就餐环境、原材料的验收把关、菜品的色泽、营养搭配、固定资产的管理、员工餐费用的核算及成本控制、日常会议的主持、员工思想动态的观察，落实谈心制度。
工作内容：
1. 协凋监督后厨的各项工作。
2. 建立、完善后厨的各项管理规章制度。
3. 审核每周的员工菜谱及当天采购单。
4. 作好员工调休及考勤工作。
5. 保持与采购部及供货商的沟通。
6. 及时向直属领导汇报职厨工作。
7. 保持与各部门员工沟通。
8. 传达公司下达的各项工作及文件指示精神。
9. 主持每月后厨管理小组会议及日常部门例会。
10. 注重日常菜品的色泽、营养搭配，严禁不合格菜品的出品。
11. 每日对后厨就餐人数、原材料发生费用、就餐标准进行核算，按员工餐标准合理控制成本。
12. 负责设备设施的日常维护、保养。
13. 负责后厨固定资产管理。
14. 负责后厨清洁卫生，注意饮食卫生，改善员工餐就餐环境。
15.注意员工个人卫生，严禁留长头发，长指甲
任职资格：
任职资格：
基本要求：
◆ 男女不限，年龄28—40岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。
教育背景：
◆高中或中专以上学历，相关烹饪专业优先。
培训经历：
◆有一定的烹调技术或熟练各种烹调方法。
经 验：
◆ 有至少二年以上厨房管理工作经验。
技能技巧：
◆ 有一定文字功底，熟知公文写作要义。
◆ 具备较强的观察、分析和归纳能力。
态 度：
◆ 工作细致认真，条理性强。
◆ 敏感性强。对周围事物变化有独到见解。
◆ 具有一定的人际沟通、协调能力。
◆ 有良好的服务意识和团队合作精神。
◆ 有创新和开拓精神。
工作条件：
工作场所: 办公室员工食堂 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室文员 编号: HR-ZZ006
职位概要：
协助综合办公室经理处理公司内部的行政事务，为经理提供文秘服务。
工作内容：
1. 负责整理公司相关行政性会议的会议纪要，撰写公司对内、对外行政公文。
2. 负责公司各类文档资料的分类保存并严格执行公司文档资料管理制度。
3. 具体跟进公司重要资质和证照、印章的保管。
4. 负责公司来往文件的呈文、办文、阅文工作。保证政令下达，信息畅通，及时催办，做到件件有着落。
5. 对分发的文件，每月底要检查一次，督促及时流转和归档，防止公文积压或遗失，公文应及时收回，妥善保管。
6. 打印、登记和存档总经理签发文件，并为行政人事经理提供秘书服务。
7. 定期收集中高层管理人员的考勤与排班记录，负责整理中高层管理人事档案资料。
8. 具体执行酒店总值经理制度。
9. 完成公司对董事会及其它有关部门的工作汇报及总结。
10. 协助编制办公室各岗位工作流程，服务规范和各项管理制度。
11. 具体跟进组织、协调好公司各类会议和活动。
12. 协助人事行政部做好公司来宾的接待工作。
13. 负责公司档案资料管理及协助外联等工作。
14. 协助编订部门工作计划，部门每月工作总结报告。
15.完成领导交办的其它行政事务。
任职资格：
基本要求：
◆ 男女不限，年龄23—32岁，男身高1.70米以上，女1.60米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。
教育背景：
◆ 中文、行政等相关专业大专以上学历。
培训经历：
◆ 受过文书写作、秘书学、公共关系等方面的培训
经 验：
◆ 2年以上综合办公室秘书相关工作经验。
技能技巧：
◆ 有良好的中、英文写作与口头表达能力，普通话良好。
◆ 有较强的文字功底，熟知各文种的写作要义。
◆ 具备较强的观察、分析和归纳能力。
◆ 有一定的组织协调能力，善于与人沟通。
◆ 敏感性强，对周围事物变化有独到见解。
◆ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。
态 度：
◆ 热爱本职工作，对工作认真负责。
◆ 有良好的服务意识和团队合作精神。
◆ 有创新和开拓精神。
工作条件：
工作场所: 办公室 环境状况: 舒适
危 险 性: 无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室车队队长 编号: HR-ZZ007
职位概要：
全面管理公司车辆的调配、保养、安全等事务。按质、按量、及时、高效完成上级分派的行车工作，保障车辆及乘客安全，维护车辆清洁，励行节约车辆油耗及维护费用。
工作内容：
1. 负责管理公司现有车辆，保证车辆的安全及正常运行。
2. 做好每日车辆的调配工作，合理安排出车情况，并及时向上级汇报每日车辆的安排及出车情况。
3. 按时上下班，督促各司机做好班前班后车况车容的检查。
4. 负责车辆的管理、保养，负责车辆的安全运行，完善各项安全行车措施，杜绝责任事故。
5. 熟悉车辆的性能，勤检修、勤清洁，使车辆处于良好状态。
6. 负责车辆的养路费、保险工作，及时做好车辆及相关证件的年审工作，无证、证件失效、证件不完备严禁驾驶车辆。
7. 建立建全车辆技术资料档案，编排车辆维修保养计划，负责车辆的质量技术管理，保证车况良好。
8. 接到上级指示要迅速作出反应，合理安排车辆。日常公务用车得到批准后方可出车，并须提前二十分钟通知值班司机。
9. 出车前须对车辆进行认真检查，严禁酒后、服用影响驾驶的药物、带病开车上路。
10. 为客服务时，面带笑容，热情问好，以礼相待，主动为客人服务。
11. 严守保密规定，对乘客或领导在车上的谈话做到不介入，不传播。
12. 厉行节约，合理控制车辆油耗及维护费用。
13. 努力学习，刻苦钻研，不断提高自身业务水平。
13.完成上级指派的临时工作。
任职资格：
基本要求：
◆ 男，年龄25—40岁，男身高1.70米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受业文化的熏陶。

教育背景:
◆高中以上学历。
培训经历:
◆ 受过汽车修理、保养知识的培训，受过服务意识的培训。
职业资格
◆ 持有汽车驾驶B照以上。
经 验:
◆ 3年以上本岗位工作经验。
技能技巧:
◆ 良好的驾驶技术。。
◆ 有一定交通事件判断处理能力
◆ 具备基本的汽车修理、保养经验。
态 度:
◆ 敬业爱业。
◆ 服从分配，协作意识好。
◆ 有良好的服务意识。
◆ 具备人际沟通技巧。
工作条件：
工作场所: 办公室及出车点。 环境状况: 基本舒适
危 险 性: 一般无危险,无职业病危险。
任职者签字：
日期：
上级主管签字：
日期：
综合办公室审核：
日期：

岗位职责说明
岗位：综合办公室司机 编号: HR-ZZ008
职位概要：
按质、按量、及时、高效完成分派的行车工作，保障车辆及乘客安全，维护车辆清洁，励行节约车辆油耗及维护费用。
工作内容：
1. 按时上下班，做好班前班后车况车容的检查。
2. 负责车辆的管理、保养，负责车辆的安全运行，完善各项安全行车措施，杜绝责任事故。
3. 熟悉车辆的性能，勤检修、勤清洁，使车辆处于良好状态。
4. 负责车辆的养路费、保险工作，及时做好车辆及相关证件的年审工作，无证、证件失效、证件不完备严禁驾驶车辆。
5. 建立建全车辆技术资料档案，编排车辆维修保养计划，负责车辆的质量技术管理，保证车况良好。
6. 严守纪律，外出必须请假并通报地点，值班时不得擅离工作岗位。
7. 接到批准后方可出车，并须提前十分钟到达调车地点，发动好车辆待命。
8. 出车前须对车辆进行认真检查，严禁酒后、服用影响驾驶的药物、带病开车上路。负责制
9. 为客服务时，面带笑容，热情问好，以礼相待，主动为客人服务。
10. 严守保密规定，对乘客或领导在车上的谈话做到不介入，不传播。
11. 厉行节约，合理控制车辆油耗及维护费用。
12. 努力学习，刻苦钻研，不断提高自身业务水平。
13.完成上级指派的临时工作。
任职资格：
基本要求：
◆ 男，年龄25—40岁，男身高1.70米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。
◆ 自觉遵守《员工手册》，接受企业文化的熏陶。

教育背景:
◆高中以上学历。
培训经历:
◆ 受过汽车修理、保养知识的培训，受过服务意识的培训。
职业资格
◆ 持有汽车驾驶B照以上。
经 验:
◆ 3年以上本岗位工作经验。
技能技巧:
◆ 良好的驾驶技术。。
◆ 有一定交通事件判断处理能力
◆ 具备基本的汽车修理、保养经验。
态 度:
◆ 敬业爱业。
◆ 服从分配，协作意识好。
◆ 有良好的服务意识。
◆ 具备人际沟通技巧。
工作条件：
工作场所: 办公室及出车点。 环境状况: 基本舒适
危 险