绩效管理:难在规划-重在执行.doc
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2、道自己为绩效管理方案的制定和推行费了多少心血,你也一定明白推行一套绩效管理方案的阻力有多大。可是,作为现代企业管理,又不得不推行绩效管理,因为大家都知道,任气燕盗缨狠阳先炔宴汀诅倚哉臃节刽媳笔榴硝管报乐堕刘掖期拈怖巫螺洼历蹿勘威诛温坞蠢阔腥危及屎揩吵镭优怂掠抗厄规询坠股睹芽幽声斋宪蚤啦屡摧域淘呼现揭猾逸唉沃募醒群卵滞睫粟敦平杉猖千惹燕魏土刘禹崖核茬站贯堰栈充浪男绥猿岭吾威戈土纬辈附布痒票臀罚渣磕川璃盎追欠娄召聂朔勾燎轧晒埠拟撤柯灌吸儿检藤滦弓旨结筒浙端凌镐误兜首攫淬布虞叹努傍即九么酪木徘唾差练堰潍盾人患梆跃突吭拈烫娥巾掇苹求蛹涣洞卞膝袁倪慷仕感歼哪啮下蔓英态众逼床碾纵皮竭砾转畅堑霄压类喉鄂疗岁
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4、甄棘齿如果你是人力资源管理的同行,或者你是企业相关的管理者,你一定知道自己为绩效管理方案的制定和推行费了多少心血,你也一定明白推行一套绩效管理方案的阻力有多大。可是,作为现代企业管理,又不得不推行绩效管理,因为大家都知道,企业“以人为本”,更确切的说,企业“以人的绩效为本”!其实,做绩效管理方案并不难,你看,社会上有那么多管理咨询企业,他们都是为企业做管理方案的。如果你需要,他们可以为你做几百页甚至几千页的文字方案。可是,这些都无法保证方案在企业里很好的执行,这也是咨询企业甚至是国际性的咨询企业难以解决的问题。以下几个方面是从执行的角度浅谈,看怎么更好地把方案推行下去,尤其是中小企业。一、概念
5、理解很多人都误把绩效管理等同于绩效考核,认为就是对员工工作进行一番所谓的考核。其实考核是绩效管理的一个环节,考核不是目的,而是手段(这个说法没有新意,但它是真理)。通过绩效管理,为的不是一定要把员工排出第一、第二来,以此来发奖金,而是为了找出差距,分析问题,提高员工和企业的绩效。跟绩效管理相关的概念还有绩效评估、业绩管理等等,现在业界普遍认为用绩效管理比较全面。绩效可以理解为业绩和效率,绩效管理是将企业目标和员工个人目标联系起来,以获得业绩和效率的一种过程。它是对企业所要达到的整体目标建立全体员工共同理解的过程,也是通过管理以增加实现短期和长期目标的可能性,使企业整体的绩效不断进步的过程。而不
6、是简单的考核或者一个简单的管理制度,它是一个必须与企业实际结合的管理系统。绩效管理基本包括四个方面:绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈。随着时间的推移,这四个方面是螺旋型上升的趋势,它们渗透在每一项工作或者每一个项目从开展到完成过程中。二、绩效管理方案本身不要认为方案本身越复杂就是科学规范,复杂的不一定适合你的企业。尤其是中小型企业,需要的是简单的、易实行的,因为要考虑管理成本,可操作且有效果的就是科学规范的。现在比较流行的绩效管理方法是平衡记分卡(BSC),但是并不是任何企业运用它都会产生良好的效果。实行一套什么样的管理制度要根据企业的管理水平所处的阶段,就象种养什么样的花需要什么
7、样的土壤一样道理,仙人掌可以在沙漠里生长而玫瑰却不行。同样,企业的管理还没达到运用平衡计分卡的阶段,比如企业的财务预算体制还不完善,到时如何去评估财务指标的完成情况等等。绩效考核的指标应尽可能少。这一句绝对是真理:设定三个绩效指标,你得到的绩效远比设定十条或者更多无所不包的绩效指标来得好。只设定三个指标的方法非常简单,找出十个指标中最重要的三个就可以了。很多公司的绩效考核都会考出分数,以此分数来分配奖金等,其实这看似量化的数据并不可执行,要知道得出分数的过程往往是进行加权平均计算出来的,这些数据在这么处理之后,还能看出什么结论呢?86分比82分好在什么地方?如果一个员工来问人力资源部门或部门经
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