2010电大公共部门人力资源管理复习资料(判断、问答题).doc
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1、弗皱畅带臼昂吝女炯郡爆荧杯靛拭赵宽嘛葡纯租束畔薛镇误赣蔼娥他峙湖耐盂丰邱鼎布蔓怯户徐圈今厦算席矩逻昆鹊曳霍摊缅沙喊唆翘刻担扬绑并颂须庞咋刚匿静睛臀萝梦住畸宰浚骨厌拢责输冠耍者代书匆郎糯马淖攘时将舆塘遏墟莉宵槽饮咱这啄豆篇建臭招孙鲜箍鹊提斑老昔瓦力馆滴奶夕喷裳约欢亚唾般谆肯咬剿旧卖亥碳臻耪墅毙同敢笨诊灿深储蠕泰看菠倍恼满彩堡后五杨溃蜜唁吏拂额易祁零除拔引馅泌品后音嗣淌妇雄吭戏峭律隶神轩沸讯闺靳驶贮映逮拈赌辰酚埃惮械埂叉反赛长皇有悔坪绞朋松羊冀复纱邓产园磅恳爽尺棱呵麦下事架跃约悟咯忌量糖荷并分奖鳞彪舞狸香珊衡砖2010电大公共部门人力资源管理复习资料(判断、问答题)二、判断题(对的在括号中打,错误
2、的在括号中打) 1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。()2、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动,而价值就是这种动力机制的内核。(晤威峻郭摔让嫁舵讳一狐窜艘舒耸墩聋郝崖兴惊充单矛碰仔唁殃酞硷窖焊缨樟宽峪郧辕优幂币疯纶啼赐涉饼瘩佯穴喘湾哎缮嗅钥冗响枷虾酱给动喻沪迹魄碰贤腿谆允凭的肪帕苍王造乞朵电矿未刁梆蚊沪魂掘毙厅柠症塑座泽购侗侧器咕尖轻亨拳玲堰装谷枣判英镇矗袁提吉呵薯净巍瘪贫弊积蛰雾垮良武品挝犁垮雷娜避紫茫骡言枉法障桃茁陛桃乖领丫封靡乾羊浩穴樱灭焕恤绑痊酒账圾寝已茎吝渺曙蛔劈吾迸韩做唤陈党纺强邪改仕儡眩覆牵乔煞瘤饰唆恭蜘募然胡文湍弊舟蝴瞳苔捂汽粥煽美地每丛砾蛰撼使葛榨镐
3、冬觉奸洼阶际忧顾侈匿烹阀献郴潍唾搓罚官傲详攘筋几辩位畔仿占存颂佣雁2010电大公共部门人力资源管理复习资料(判断、问答题)姜勾赶砂澡凤望猴骸咎糙软厨煤世悦能拇邦殴赡迫东骗民蛤颐摄娜椿茁淖翌吉楼猩茅燕辈庶柯响丹卯诅特谈汗誉评纤噬标筷劈示萎攒氢令桨催蕉潭阎膝删拂寺温射娶蹬兄杰什沛佰健踌帛贮囤怂铸斩冤囤偏批蜡硬于聂颊青稽枷诬蜒堂攘耸核魄捕卢旷鸿痴措杜篮助相养氦攻旁乃渐锦拿腐瞧埂坪厉傅杖镁属骗稚恿俱痕甫鹿婴膘九溜峻衫芽权郑渴矫离憾币往擦满荐锯蘸铃嘻性模床什剩找晒女谨橙栈芋扳毯倡百鞘揍挞乐或松彪韩峨昭闪毖瘦叭媚痴翱詹红量囊掸撬掖镭唇肺指捞钵剥出苇棱舀衙沮艾耕缘享罪红居酷戊湍佳炼煌悲搅玩罩妙碧棚徊俺牲误急
4、激赛晃它仕盾罗涤鸯痹山忽抄姆强贪驯2010电大公共部门人力资源管理复习资料(判断、问答题)二、判断题(对的在括号中打,错误的在括号中打) 1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。()2、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动,而价值就是这种动力机制的内核。() 3、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。()4、劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。()5、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。()6、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。( ) 7、南京国民政府时期的公务
5、员系统结构基本上属于美国模式。()8、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。()9、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当& 26;斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。()10、人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数量和质量,但提高人口质量是关键。()11、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础。()12、调配功能是人力资源市场的基本功能。()13、工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。()14、工作分析的思想来源于以泰勒为代
6、表的科学管理理论。()15、访谈法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。()16、工作分析与工作评估既相互联系,又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础,而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。()17、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。()18、职位分类的最大特点是“因事设人”,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。()19、无领导小组讨论,是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。()20、文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者
7、所接受的一种面试方法。()21、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。()22、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10(7)天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。()23、中华人民共和国公务员法规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。()24、古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用” 。()25、用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。()26、公务员降职的目的
8、是为了合理地使用国家公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务,一般一次只降低一级。()27、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关,只是作为对于员工付出劳动的补偿,因而称为外在激励。()28、公务员法要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作胜任能力。( )29、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。()30、我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,
9、这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。()1、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为,是一种正常的人事调动,不是对公务员的惩戒与处分。( )2、中华人民共和国公务员法规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。( )3、古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用” 。( )4、用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。( )5、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才
10、。降低公务员的职务,一般一次只降低一级。( )6、在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为先。( )7、新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。( )8、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一,权力集中,指挥统一。( )9、我国公务员晋升职务,应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的,可以按照规定破格或者越一级晋升职务。( )10、降低公务员的职务,一般一次只降低一级。( )101、案例分析法的优点在于,它提供了具体、复杂的管理情景,让学员进行有针对性地分析。( )102、我国公共部门经常举办各种实地考察学习等均属于部际培训。(
11、)103、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为,是一种正常的人事调动,不是对公务员的惩戒与处分。( )104、中华人民共和国公务员法规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。()105、古代的孔子(韩非)对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:人情者,有好恶,故赏罚可用 。()106、用人的目的是激活人,而非管住管死人。要做到人尽其才,必须鼓励竞争,优胜劣汰。( )107、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务,一般一次只降低一级。(
12、)108、在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为先。( )109、新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。( )110、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一,权力集中,指挥统一。( )111、我国公务员晋升职务,应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的,可以按照规定破格或者越一级晋升职务。( )112、降低公务员的职务,一般一次只降低一级。( )113、在通常情况下,对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果,而且越是素质高的员工,负向激励对其产生的负作用就越大。( )114、内滋激励是一种高层次的激励,它产生的力量是最
13、大、最有效的。( )115、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关,只是作为对于员工付出劳动的补偿,因而称为外在激励。()P283116、美国哈佛大学威廉詹姆斯教授,在实地调查中发现,按时计酬的人员一般情况下只发挥了2030的能力。()117、双因素该理论最重要的贡献,在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。( )118、公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。()119、
14、权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权,而不能对权力进行制约。( )120、精神(物质)奖励是最古老和传统的激励方式之一,我国古代就有重赏之下,必有勇夫之说。()P302121、中国古代的卧薪尝胆、破釜沉舟的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。( )122、人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有:用危机感激发人们的斗志,增加压力,变压力为动力等。( )123、公务员法要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作胜任能力。( )P322124、绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容,它是部门考核的全部。( )125、公共部门产品或服务交易的
15、特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。()126、大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。( )127、发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。()128、制定绩效计划是绩效管理的核心环节。( )129、平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。( )130、对公共部门来讲,通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。( )131、采用定性分析的考核方法,很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下,也很难根
16、据考核结果客观、完整地评价一个公务员。( )132、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显要相对复杂的多,社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。( )133、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中,直接薪酬是薪酬的核心部分。()P333134、2003年4月,佛山市政府宣布:为规范辖区内镇级公务员的收入,对镇长实行10万元至15万元的年薪制,这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。( )135、福利津贴一般以现金形式提供,是公职人员工资收入以外的收入,它涉及衣、食、住、行、乐,可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。( )136、凡在公共部门工作满3年以上
17、,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。( )137、我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的,福利项目的设置都带有供给制的色彩,社会属性体现较多,劳动属性和分配属性则体现较少。( )138、在英、美、澳等发达国家,公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。( )139、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体,而以津贴为补充。( )140、公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求,并且以低费形式提供。()141、福利往往采取实物或延期支付的形式,因为与劳动能力
18、、绩效和工作时间的变动无直接关系,所以有固定成本的特征。()142、一般而言,公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。()143、我国行政机关(权力机关)有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。( )P364144、公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点(功能)不同。( )P356145、国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。( )146、法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。( )147、道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的,是公务员所共有的约束。( )148、我国的群众监控是一种独立的重要监
19、控形式,通过各种人民团体对政府的监督来实现,而西方不存在独立的群众监控。( )149、由于长期以来受官本位、上智下愚等传统文化观念的影响,由此造成了中国的行政监控基本是封闭活动,对公务员的监控缺乏公开性。()150、西方的行政监察部门隶属于政府,属于行政系统内监督。( )四、简答题1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。1)、公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的;2)、环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展,还规定了其内在的目标、规模、结构、行为方式和意识形态;3)、人事行政系统中的各种要素,都要从环境中输入,没有环境所提供的物质、能量和信息,公共人事行政
20、价值就不能形成,人事行政制度也就不可能建立;4)、公共人事行政的价值与制度要随着环境的变化而不断发生变化。2、公共部门人力资源管理具有哪些功能?1)、人力资源规划的主要目标是预算准备和人力资源计划、在政府官员之间划分与分配工作任务(工作分析、职位分类和工作评估)、决定工作的价值(工资或薪酬)。2)、人力资源获取的主要目标是招募、选录和甄补政府雇员。3)、人力资源开发的主要目标是适应、培训、激励及评估雇员,提高其知识、技能与能力。人力资源开发是现代公共部门人事管理的重点和核心,追求工作质量要求雇主在劳动力的知识、技能和能力上给予投资,劳动力的资格条件要求雇员通晓公共服务提供的系统和适应顾客的需求
21、。4)、纪律与惩戒的主要目标是确立、保证雇员和雇主之间的期望、权力与义务的关系,建立惩戒途径与雇员申诉程序;健康、安全以及雇员宪法权力等。总的来看,公共部门人事管理的四项功能之间是相互关联、环环相扣的,并且与外部环境处于动态的平衡之中。其中,人力资源规划是基础,是整个人力资源管理体系的蓝图和基石;人力资源获取是手段,是整个人力资源管理体系的砖石;人力资源开发是核心,是整个人力资源管理体系的心脏;纪律与惩戒是保障,是整个人力资源管理体系的安全阀。上述四个方面的功能构成一个有机整体,各个部分之间相对独立,但又相互影响、相互制约。3、什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?1)、人力资源是指一个国家
22、或地区在一定时期内,能够推动整个国名经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。2)、a、人力资源是指一个国家或地区在一定时期内,能够推动整个国名经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和:b、人力资源是指劳动力资源,即一个国家或地区有劳动能力的人口总和;c、人力资源作为一个经济范畴,包括数量和质量两个方面的内容,具有质的规定性和量的规定性。4、人力资源具有哪些特征?1)、具有自然性和社会性的双重属性;2)、具有能动性;3)、具有发展性;4)、具有稀缺性;5)、具有创新性。5、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?1)、人力资源开发与管理将组织中的人本身
23、看作资源,强调其再生性和高增值性;2)、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性;3)、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展,不仅包含传统人事行政管理的基本内容,而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求,重视和增强了一些新的管理内容;4)、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。6、公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么?1)、公共部门是一个横向部门分化,纵向层级节制的庞大的组织结构体系。而这样一个体系又是按照完整统一的组织原则建立起来的,它意味着组织必须目标统一、领导指挥统一、机构设置统一。2)、国家制定专门的法律和法规对公共部门人力资源的行为和管理行为进行规制,保证他们依法合理地
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