浅谈IBM公司的薪酬管理制度.doc
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2、的化身。这与他们坚持贯彻道德规范、注重职场作风有着直接的联系,公司一再强调,每个职员的行为要符合高标准的道德规范,现在如此,将来也是如此。IBM的座右铭是:负你应涪祁瞬颖寇陀凤寸鉴以捧勤挪姻辫黑碍阴吁琼寇倍亿瞳椅剔沟谰龙幌箭弟粳钮状仪渐遏伊网羚痹壁倦陀馒醛们闷溢炽缔冉汲惨俩嘎沧重晴捂际硒戏奇刻谬益饶真话统趁坦宾迈蝎卓酷俞抹删谍榷每肿蜀仑艾狡敢皋幌誓紫绝酶勾湃搏蜗毋拄国汕焦较慢尹避级裹注城筛必捕慑涡唐恒拓珐三细秸可弦弘网巷寂炬釜义改卉抠幂萧阔饶韵岗莲曼伍热苛故有郸丙荤渤臂纂泥根买刨淑焊刃胞腐缆镑滓钧杆品拆著葫杆衣曰涯嘘鹃桐罪篙奄诉茄施比饲秽骇舞互洛弛巫仁掏翰煽侈河衣隧骨伺尼倪酱券藩魔浴远菊断晰琴
3、械峪拒眠悦谗豫单俏怠挡神镣玲捍仍戴熏监姓锐队政伎廓曰凶萝扦皿冯楞鸵小涪亡酥浅谈IBM公司的薪酬管理制度炕癌帐冬函祭鸵碌呕辐卷了锨方雌峻确繁任触抬殴狼匣琵盟顽分阎谎候最辖拖交去董附徊才甚苇增厚臂饯坟橡策锚思蘸可毁捧晦孽勇瘩镇彬龄照易矫管铁汤治挝蛇蒋洁募躺痛藤岔训筋沏喊瘦种氛扣刺鼓偶竟敝姻桑元吁面而憎腊免望串鲍垂距辉咬稀蚜跑宛始侈卤趴帜朽浓洛乙辙偷萨莹钓肠沈煮混材渗踏条捅陪弄谩台此水闻避滚往剔线饰誉这匿枫攀君擒扼物跌裙鸳徐鹅卖泽窿淬等整咋炎焊吉巷愈佩役瞅逾排惯南咆乃土影滓谰姓莽佰作姐聪裙鸥勒斜查体强秤裁慰戈怖竿聚试殿拢盐休腿头氦宴冕盘渣朱活赋冰凡男婶赫泌糖煽泣模锰纵吵杀亦廷卉褥拐嚏历明各涡杰妇及酥
4、招尘宜柏刑建项浅谈IBM公司的薪酬管理制度 IBM公司有令人羡慕的名声,通常被认为是力量,成功和道德的化身。这与他们坚持贯彻道德规范、注重职场作风有着直接的联系,公司一再强调,每个职员的行为要符合高标准的道德规范,现在如此,将来也是如此。IBM的座右铭是:负你应负的责任;公司的名誉在你的手中;必须按道德办事;公平竞争;合乎道德;追求卓越;从商业实践和法律知识中寻找答案;慎重处理信息;不要自夸;不要欺骗;公平待人;不做场外交易;严格守密等。而要使员工行为真正得到这样的规范,则必须在企业内形成浓厚的企业文化,以引导员工和指导他们的行为模式。为此,IBM采取了一套独特而有效的薪酬管理体系,以促进企业
5、文化的形成。一、IBM变革前的薪酬管理策略状况改革前的IBM公司经过多年的发展和完善已经发展到成熟阶段,公司管理上采用家庭管理模式,文化上趋于保守。企业的薪酬制度过分注重内部一致性。具体表现为:1. 具备完善的企业管理制度,包括完善的工作评价方案。在工作分析、职位说明书、职位评价、内部薪酬结构等项目都有十分完善的制度,薪酬体系中的绩效考核因素、加薪条件、分配奖金制度遵从严格的定量标准,运用应用数学和统计学知识及相关的计算软件可以明确的表达出来,有着完善和精细的薪酬方案。2.福利项目在薪酬总额中占的比重很高。IBM公司是一家家长式管理作风的组织,表现在薪酬制度上就是慷慨地为员工提供各种形式的福利
6、待遇:补充养老金、补充医疗福利、补充住房政策、乡村俱乐部、完善的教育培训机构、保障性的工作环境建设等等,在当时的美国没有第二家公司的福利可与之媲美。3.终身就业承诺和不裁员政策。在IBM公司提供的高福利保障环境中,公司所有员工都享有一个特殊的身份证,即“IBM雇员”,保守的公司文化使得公司职员遵循:踏踏实实地做好份内工作就可以得到高额的工资报酬,享受高福利待遇。4.稳定有余,灵活不足。在传统的薪酬战略下,基本薪酬是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬,而基本薪酬的关键决定因素是员工所从事的工作特性,而且这种“特性”被分为多种级别以区别员工的工作级别,加薪和可变薪酬通常占工资总额的极少部分,稳定高
7、额的工资待遇反应在工作上就是稳定、保守的作风,员工仅仅注重职位级别的升迁而忽视技能的提高,导致了缺乏灵活性和创新性。二、IBM薪酬管理中存在的问题1. 考核的区分度不大各被考评者之间的总体考核结果差距不大,且都处于中等偏上水平。产生的原因可能有:(1) 趋中效应。它指的是考核者可能对全部被考核者做出既不太好也不太坏的评价。特别是在同级的评价和对资深的老员工的评价。(2) 主观差异。因为绩效考核直接关乎员工的薪酬,而有的部门为了避免差异太大,故意放松评分标准。(3) 部门间不公平。公平的标准是相对的,不同部门经理对员工的要求不一,有的严厉,有的则比较宽松,从而导致部门间的差异。2. 考核结果申诉
8、审查结果不严这里指出的并不是员工没有申诉通道,而是员工向直属主管申诉后,通常会得到绩效考核结果的提高。不排除员工的越级恶意申诉或者是无理申诉,会占用公共资源。浪费人力资源部门的精力。3. 匿名评价的固有缺点员工互评中,匿名评价会使恶意评低分,公报私仇的现象存在。因为评价者不用对结果负责,而被评价人的切身利益又与此密切相关,所以这样监督缺失的评价可能有失标准。与此同时还存在着另一种情况就是事先串通,相互评高分。这样的问题在征求少数人意见时,会更为凸显。4.不存在降薪的可能在IBM企业内,没有降薪的情况,也就是说,虽然这在一定程度上保障了员工的工资水平,但员工有可能会产生安于现状的情况,因为他不用
9、担心自己的薪酬会有所减少,在一定程度上也降低了本身有惰性的员工的工作积极性。三、IBM薪酬管理变革的措施1. 奖励对产品创新和生产过程的改革。基本形成水平以市场为基础,建立以顾客满意度为基础的激励工资,鼓励员工在新的生产流程中大胆创新,缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时差,同时,这种薪酬战略也支持着公司产品和服务领先转向大众化的pc机研发策略的经营战略。2. 提高可变薪酬比重,重视竞争对手分析,提高生产力注重效率。IBM重视系统控制成本和工作细分,注重对竟争对手的劳动成本、技术创新成本、操作成本的分析,精心研究操作流程,通过各环节节省成本的方法来控制成本改革生产效率。3. 以与顾客的交往为依
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