人力资源管理师HR知识:市场拒绝傲慢与偏见.doc
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7、江山,在把同行、用户,甚至自己的一线员工逐一得罪后,傲慢的“楚霸王”高朋网始有今日四面楚歌的垓下之围。你究竟为谁服务?Myspace、MSN、eBay等先行者的前车之鉴犹在眼前,Groupon带领下的高朋网又重复了同样的错误决策缓慢,不响应本地消费者的需求,照搬国外的成功模式。例如高朋网上线时的预告页,配色风格完全按照国外消费者的喜好进行设计,Logo旁边的说明文字样式在中文下看起来非常怪异,加之文字干瘪无力,如果不是旁边写着Groupon的说明,很容易让人认为这是一个山寨网站。最让人看不懂的是网页说明图片中全部使用了外国人形象,消费者难免会想“你究竟是为谁服务的”?相对高朋网简单到简陋的官网
8、设计,国内某团购网总经理甚至会亲自审批每一条团购产品的标题,而有时为了一个促销,整个团队需要加好几天的班改换网站的视觉风格“中国消费者的习惯就是要看详细介绍,还要配很漂亮的大图,在这一点上Groupon比我们省心多了。”这位老总如此总结中国消费者的特点。为何只用“江东子弟兵”年初入华,Groupon正如日中天,估值一度高达60亿美元,志得意满的团购鼻祖自然希望能在合资公司占据主导地位。在一系列讨价还价后,Groupon顺利掌控了高朋网的日常管理并空降大量外国高管。在核心管理层当中,马斯。法霍尔特。约恩森是原Groupon的副总裁,另外两位副总也来自Groupon欧洲分部。这些外籍高层似乎并没有
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