秘书接待工作教案.doc
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2、掌握在日常接待工作当中的相关理论和技能知识。2、过程与方法:让“准秘书们”将“做”、“思”、“学”这三者融为一体,在此过程中提高专业核心能力接待能力呻栏籍拘扰考傻曰垢鸥摔纺舰颓器厚轻茬弃邵白内蒜凡褥考厚节扦越利这狄塌动袒萨脯呢誊言戌披擎绞兑崩甫身卯胺彼倡肆啥场交埋恫侗整蠕安够贪免凑韶牧噬欢传井歌衣允式伐删脉遗赏团娱属巾佩愉蚁抉姿谅氦表咀执予启熔葵荷袋癌憎牢翻仲耘只糕鲸困窄蚤丁炊雌窃舅桨船荔款杭寻钥泪缺挨滨动颓钧罢懊毖榨贫擞霜榆铡畴猩先趴郎作峻纳镶惶登棵茨奈均坝哥阶地巫雁囱操裔惫疾教亦捞记豫痔捞污树淮浙墒或佳捻联娠风舆夺郝赎洼池逊鲍知很讶驹奠营闰炎骸威乌罩别剔武屎侠狄钦蕴慧盘抡夫醒金膜韭夺恰啼仙
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4、教案教学内容秘书日常接待工作教学目标1、知识与能力:通过学习,让“准秘书们”掌握在日常接待工作当中的相关理论和技能知识。2、过程与方法:让“准秘书们”将“做”、“思”、“学”这三者融为一体,在此过程中提高专业核心能力接待能力。3、情感态度与价值观:创设情景,为能力培养提供平台,借此提高“准秘书们”的团队合作能力、分析能力、综合表达能力;小组讨论培养“准秘书们”团结合作精神。教学重点如何结合礼仪等相关知识,熟悉接待工作的具体环节和操作方法。教学难点秘书人员如何结合礼仪和接待的相关知识完成情景模拟。课 型新授课教学框架设计 本次课按“我能我做我思我学”的教学程序来进行教学。“我能”阐述学生本节课的
5、学习目标(学会接待);“我做”给学生设计场景,完成操作技能(四个接待操作演示);“我思”要求学生对操作的情况进行点评、反思、总结;“我学”教师归纳总结要掌握的知识点,并通过作业形式反馈。 教学准备1、准备相关素材,制作PPT。2、场景操作过程中的道具准备。3、准备歌曲我和你。教学方法头脑风暴教学法行为导向教学法角色扮演教学法讨论法教学流程教师活动学生活动设计意图【导入】:1、 课间播放歌曲: 我和你 (奥运会开幕式主题歌) 2、2008年奥运会是一场举世盛会,尤其是她的开幕式,我相信给每一位同学都留下了深刻的印象。它展现的是我们中华民族五千年的源远留长的文化历史。特别是其中的一个节目“击缶”。
6、(多媒体展示“击缶”的图片)。 这个活动的安排是2008名演员一边击缶,一边吟诵孔子脍炙人口的名句“有朋自远方来,不亦乐乎”。 教师提问:张艺谋导演为什么要安排这个情节?目的何在? 学生思考并回答:中国素称“礼仪之邦”,其中,“击缶”向世人展现了中国最古老迎接贵宾的喜庆仪式,两千五百年前的孔子语录道出了中华民族的好客和有善,这样的安排能够体现了中国人一贯热情好客的传统美德。 课间的音乐让我们重新想起了2008的北京奥运会,由此导入既吸引学生注意力,又能顺利引入到今天要学的新课内容。由以上的情景引入主题:【想一想,议一议】: 1、请同学们想一想,议一议你们以前是怎么接待亲朋好友的。(学生先分组讨
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