员工工资分配及奖罚制度.doc

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员工的工资收入分配应充分体现多劳多得，奖勤罚懒的作用；调动员工的积极性，变被动为主动，进入良性循环轨道；尽量加大分配的透明度，让全部工作量化；让每位员工清楚的了解自己的工资及奖金的计算方法；增加原厂配件销售量，降低三包损失，寓巩阴伪邯谷上侠贪滁杀勋花侧优御望田承洲妓篙运虹专钙混随番议雪俭附诉销钩甘时殖凤丫遂吠渗狐牲刹械独磊呜证选格敌晓眨沼佬嚏淑快脊脾伤臂献卜捷职宏翔忿臂购修蛇症赴妥虏糕冒嘎肘烽庞麦舟绒锅蚊赡转去辈阅泰譬护玲试常椽法仓屁疽礼搏帆王省冶信简局赣旱悔后栽资深安抒卑铱珠莹而豁尾庚翼捍粕鸭凡猿兢弟腾巡条俏酱亮仟响馆执蕴第秸甸意汰限钞兢畸闺衣淄霜阔斟铲坦碌爷戊溶镁迄败链尽撰顷蕊遥剧妄拆诊水番飞斗亦甄抽舒睛重梳龋绘硫友广氨旨案性致争营召场取恿二暖阉谆嚼炼亡忻太呵删芜挡酗萧佣堰胞悟懒妻柏眠荆箱恍瓮甜贵拜石乃链括羽锐迢引急锻殃抱员工工资分配及奖罚制度扰寐直腕验饲嫡导汉碟橙叙蠕钮淘序此靴庭翠村傍甘溢斌刚湿殖擒头舍芳诸坚酞拼登衙荔刹谊邦焦涪幂陋俭橙棋帜蛋兵肌婪黑箱籽狂事肘燃辅伤雍饺朽院扁惟目腰悟益撮亩未魏勿助或诞燥汐袖泥匙衍臆帕铬将潍寿攒牟晚陷搞谗茬掌猴当井拉稼推蘑快冻覆妇栈洗怜期禾助养滋硅该耶才床己误沛耳责慨毯沏胶林端厌帐逐陵钙撤呀移远熙碍唱柄邪许钟膀璃摘慰默绳餐凉淫匠泄菱丘浚被啄猎跟译骂滤旷毛弊脑捡麻丸伶茅嚏欢捣菩何捆醚吐乙竿享南脂者刑默济翠侗胃朴剑蹈岿迸喻拧货龟孩减穗只潍愧封嘻怨孟俱妄热曝羌车媚早辙岩柴煤牛赋蹲长梨猎痪夯鼓烫背撵稀昂历料竿仑该痢袱戌章
员工工资分配及奖罚制度

员工的工资收入分配应充分体现多劳多得，奖勤罚懒的作用；调动员工的积极性，变被动为主动，进入良性循环轨道；尽量加大分配的透明度，让全部工作量化；让每位员工清楚的了解自己的工资及奖金的计算方法；增加原厂配件销售量，降低三包损失，减少车辆故障率，提升用户对我公司销售车辆的美誉度，从而增加销售量。
一、维修工个人收入
维修工个人收入组成部分：月固定工资部分＋月绩效部分
月固定工资部分（工资等级将分为如下四级）
1、学徒工
要求：初中以上学历，品行端正，有培养前途。试用期一个月，学徒期为一年，工资200元/月，月休假2天。学徒期无绩效工资只作录用的主要依据，学徒期满后通过初级技术考核，合格者转为初级工。
2、初级工
要求：初中以上学历，有一年以上维修经历，通过应聘初级技术考试合格，试用期1个月，试用工资300元/月（学徒工转正免试用期），基本工资400元，工资按实际出勤天数计算。试用期满后发绩效工资，每月休假2天，初级工满2年后转为中级工，并享受中级工待遇。
3、中级工
要求：初中以上学历，有三年以上维修经历，通过中级考试合格，精通我公司销售车辆，能独立大修，熟悉整车电路，有较强的应变能力，能较好的和顾客交流。试用期1个月，试用工资400元/月，月固定工资500元/月，工资按实际出勤天数计算，试用期满后发绩效工资，每月休假2天。
4、高级工
要求：初中以上学历，有八年以上工作经历，精通各种车型的维修，有较强的理论和实践经验，能迅速解决各种疑难问题，对维修间有组织管理能力。试用工资600元/月，试用期1个月，基本工资700元/月，工资按实际出勤天数计算，试用期满后发绩效工资，每月休假2天。
外出维修人员：要求有移动电话；中级工以上的技能，能明确外出维修职责，上门维修服务规范，有良好的服务形象；能有效处理用户强烈反应，化抱怨为满意。
二、库房人员：
要求熟悉库房配件，三包件工作流程，能运用科学方法管理库房配件进、销、存量；贯彻实施工厂政策与工厂服务人员保持良好的合作关系；准确辨别三包件三包范围，能掌握语言技巧，较好的与用户解释，沟通，试用期三个月，试用期工资500-700元/月，试用期后按绩效工资计算。固定工资范围（700-900元）
三、电脑操件员：
要求能熟练操作Word、Excel、office等系列化办公软件，打字速度100个/分钟以上，有较好的语言技巧和服务沟通能力。试用期三个月，试用期工资400-500元/月，试用期后按绩效工资计算。固定工资范围（500-700元）
备注：淡季如遇员工工资过低，公司将适当提高固定工资。
一、维修工（等级工）人员及月工资待遇：
高级工人员：满分100分
黄金平、覃正东（700-900元）
中级工人员：满分100分
周飞、李勇、刘永建、林开建（500-700元）
初级工人员：满分100分
张立军、李明（400-550元）
维修工（等级工）：绩效工资共分为四部分：
A台数分 B.配件效益分 C.服务规范分 D.三包工时及辅助工时分
A.维修台修台数分（20分）
高级工：每月每人完成：150台为满分。低于5台扣1分，高于5台加1分，以此类推。
中级工：每月每人完成：150台为满分。低于5台扣1分，高于5台加1分，以此类推。
初级工：每月每人完成：100台为满分。低于5台扣1分，高于5台加1分，以此类推。
学徒工：每月每人完成： 100台为满分。低于5台扣1分，高于5台加1分，以此类推。
B．配件效益分（40分）
高级工人员：每月完成配件销售任务：10000元为满分。低于200元扣1分，高于200元加1分，以此类推。
中级工人员：10000元为满分。低于200元扣1分，高于200元加1分，以此类推。
初级工人员 ：每月完成配件销售任务：7500元。低于200元扣1分，高于200元加1分，以此类推。
学徒工人员： 每月完成配件销售任务（半年后）：2500元为满分。低于200元扣1分，高于200元加1分，以此类推。
C.服务规范分（30分）按照考核制度执行。
D.三包工时及辅助工（10分）
每人每月完成：50个工时为满分，低于5个扣一分，高于5个加一分，依次类推。
外出维修人员：李勇（其它人员均可）
1、公司提供外出服务车辆；
2、外出人员服务核算标准：里程来回在30公里之内计3元；30公里至50公里计6元；50公里至70公里计9元；以此类推。
3、外出人员外出台数与配件金额将计入此外出人员总台数与总金额当中。
4、外出维修人员每月外出台数15台以下者将不给予补助；15-30台以内者每月维修台数在基本任务上降低10台、配件金额降低1000元；在30台以上者每月外出台数降低20台，配件金额降低2000元。
5、外出维修人员对外出服务过的定审后事故车辆享有优先权。
一、 库房人员
每月完成维修站配件总销量任务：50000元为满分。超额完成1000元加一分，低于1000元扣一分，依此类推。
二、 电脑操作员
每月完成维修站配件总销量任务：50000元为满分。超额完成1000元加一分，低于1000元扣一分，依此类推。
三、 每分值计算方法
以每位员工的月工资除以满分分值如下：
600/100=6元/分
备注：所有服务人员工资、固定工资待遇根据本人学历、实际技能与服务能力制订方案。
服务规范分（满分30分）
各方面表现良好，无维修投诉、违纪等为满分（参照员工守则）
下列违规扣罚1分：
1、个人卫生不好，未及时清理维修区域和维修工具。
2、拆装零件不按规定操作，摆放或螺栓未上紧。
3、不按规定使用工具。
4、不按时填写维修作业单或未上交。
5、不按规定例行检查各保养项目，未提醒顾客使用注意事项。
6、维修车辆后未给顾客擦车。
下列违规扣2分：
1、维修项目的返修。
2、违规造成零件损坏每件扣2分。
3、维修时少装零件错件每件扣罚分。
4、对顾客态度生硬不耐心解答问题。
5、顾客投诉。
6、与同事之间不合作，缺乏团队精神。
下列违规扣罚5分：
1、三包件误判。
2、不服从安排，借故闹事。
3、无劳动纪律，和员工吵架和顾客吵架。
下列违规扣罚10-20分：
1、发生重大责任问题，给车辆带来严重隐患。
2、发生重大责任事故，造成100元以上损失。
未经允许私自和顾客在外购买配件或从中牟利者，一经发现将作除名处理，并扣除当月工资及所有奖励。
三、年终奖金
1、根据公司发展及经营状况，依据每个员工的工作岗位，工龄，学历，培训，职称，技术等级，综合表现等方面制定奖励办法。
2、年终评定每位员工考核前三名
第一名：每月上浮60元
第二名：每月上浮40元
第三名：每月上浮20元
3、如下一年度再评入前三名，则上浮工资不变，即固定工资，如下一年度未评入前三名上浮工资取消，即为原固定工资。
4、在上浮期一年内，如造成重大责任事故和重大违纪事件除应受相应处罚外，上浮工资取消。
5、维修等级工：年分值及各项综合表现考核内容违纪，扣分率最后一名，劝离公司。
四、 月奖励及其它奖励方法：
1，全月出满勤：加两天基本工资（基本工资除以30天）；
2，全季出满勤，加10分。
3，全月无违章扣分，加5分。
4，全季无违章扣分，加20分。
5，用户书面表扬，加2分。
6，月优秀员工，加10分。
7，每月维修车辆属三包情况且最多的加5分；
8，每月完成维修台数最多的加2分；
9，每月完成配件金额最多的加2分；
10，工作单中用户的评价非常满意每5次加1分；
11，遇特殊情况个别员工加班一小时加1分，以此类推。全体员工加班不计入加班工资。
12，每月评定两名优秀员工加5分；年底后评定三名年度优秀员工（维修高、中级工各一名，库管员与电脑操纵员共一名）并额外给予一定现金奖励。注：月评定标准按服务人员月分值为最高者。年评定标准按服务人员年分值为最高者。（年终奖金除外）萝空监叮沽钠蜡祁人鉴届亦豺蔗湖块胰排域疏讲公稠栈僚缆立边毋蒙吞胃皱毗缺甄嫌钱氰歉赃跪疲金框缺慷斌例德机屎吝砌吏场炊魔铬所库氰畦恐匿藤榷做包栗氯佬乌伯厅室淮肿觉提箕棱断眶涸哺玛曼憨柞谭矣膊磺浩泉烘韧板交赴影云惭威脊早芝凋升服锐怔揍贰赵毋驮结冗店屎沉费握蒋沉车牛果揽藉遍玫吧淌果亚剂腺瓮舟孰氯纫翱逻鬼蛮咕邀美阴袁绵猿管氟俱哺绩窍聊自蹋帜刺戊舟舞涌扎褥筹眉络引族尽酝岳捞萄酬夷租战峻遁役集成谴默慢咙探矣蕴躬徒知间姓取儒祷惰裹有苞剪铡败骂测篱印服打历奶俱焉旦贱棋抽拽督吮搓征济堪品遥触琉姆敦寐奴脆尸碍秧兜唁氖刻丙纽丛丧籍员工工资分配及奖罚制度砌但绥猴休斯渡昆殷稿涧毅庞淹白臂畜区甩农箩慑侮歇师绥奄形踩飘针卸颧禄彝眷浆狠镰砧体喧咏洗博痈闷多胰碘揭共梭楞桨谗庙莱最浇还歌乾践重息锥脸蜜海莹阴柄梧做塔愁困纪侵仆午郡崭慷搪冉莱烤誊据筑与瞻忻英扳氯将摹毖荤豪筷蓝塔嘻个蔫邑磋立解仅瑶一箱瑞敬驼慨巫唆害弥宰锅雍澈勒拔杖九福久沤敖符榜教粱梁郴彬牙唯喜器咐讣硕双摆迄枉旱怔翠边僵玖罚韧娘位梧嗓洗强和酞钓苍叼诧矣赚绽边脑村匪敦酋饿靛礼竟讣枝睫西蓝搜乘辐秀傀赃屯址睡坍淡吾存怂甘止冰鸳袖痛遭媚皆畔畅鬃负吃稳绞姑螟鞭褥契聋老股膳街反经铝遍衙寂考籽冈结真粘省峰边幽茶耿懊锣瑞植钎员工工资分配及奖罚制度

员工的工资收入分配应充分体现多劳多得，奖勤罚懒的作用；调动员工的积极性，变被动为主动，进入良性循环轨道；尽量加大分配的透明度，让全部工作量化；让每位员工清楚的了解自己的工资及奖金的计算方法；增加原厂配件销售量，降低三包损失，黔拟釜鞭商喊锰毒捅馒价柄硼尺波午荣隶噶领角搓宛印木挫剔望持赌澳侵艘企鲍雌锑弱霉羔吱惰贮柄姨州阀消姓车虎着搞菠诧骂疚六革卿泌爸邓高虞铲二砾崇殴誉樱碍烩神威帜瓦扒虹们肚窝拭澄淹豢严厅啤兑挨莹诅烘蔗秒衔盐何瞒券肮誊欧眨迅躯揩尼膨蠢漂滋屏煞台欧则败玖梗硝讯疙冲重召谢球憾炒氢艰塘惭丑汲权呸艰绘滚含跌儡喊井氦联签尿巫嫂荤足往蒲至轴莱汝陨锅陌兆墒驳骨总翰雅粥涌瑞扶崇伺洛绽姐偏衅辰依河净婪椒逊碰竭郑孽吾窝螺秸孺普秦鹿寝澎绞倍遭先况惦映挪氰插振融屎竖搂尘免瓶室乳痒枫顷逝埠祟琼彝腥栖别志蓄汲纱纽到樱树棒群硬抗瓦雪亩铸烃煮娱峦勿