前台岗位说明书.doc

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行政文员职务说明书
岗位名称
前台文员
岗位编号

所在部门
人事行政部
岗位定员
1人
直接上级
人事行政经理/总监
职 系
一般职员职系
直接下级
保洁员
所辖人员
1人
所辖人员
保洁员
岗位分析日期
2009年6月10日
本职：负责公司人力资源规划、人力资源管理，保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。
统筹管理公司行政后勤的各项事宜，保证公司行政后勤保障。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
负责制定并实施行政工作计划
工作时间百分比：15%
工作
任务

人力
资源
根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理人员和专业人员的梯队建设
对公司重大人事问题提供建议
定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持
行政
制定行政年度、月度工作目标、工作计划
组织实施部门内部的目标计划
职
责
二
职责表述：负责公司人力资源战略的执行，负责行政管理的执行
工作时间百分比：15%
工作
任务
根据公司的情况，组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、行政管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施
根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案
职
责
三
职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务；统筹管理公司后勤服务工作
工作时间百分比：40%
工作
任务
人力
资源
在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐
负责组织实施员工招、调、聘用工作，并参与对应聘人员的面试筛选
负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉
代表公司与员工签订劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的事宜
负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态
负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作
行政
负责公司办公自动化（OA）管理体系的管理
负责公司车辆调度、保险、年审、保养及维修
负责组织建立公司固定资产的台账、检查盘点和维修维护工作
负责组织公司防火安全与消防工作，定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态，
督办更换
负责组织管理公司安全保卫工作，确保办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全
组织办理公司办公用品、设备、设施的采买与发放，保证正常办公和生活的物资供应
负责公司报刊、杂志征订分发工作
负责组织公司内外环境清扫及保持工作
职
责
四
职责表述：负责其他人事、行政事务
工作时间百分比：10%
工作
任务
受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决
监督部门员工进行各类人事、行政档案的归档保管工作
负责有关人事调动、户口管理的事宜
代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流
职
责
五
职责表述：负责部门内部的组织管理工作；
工作时间百分比：15%
工作
任务
负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行
负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
负责控制部门预算，降低部门管理费用成本
负责制定、修订行政的工作程序和工作制度，并监控实施
职责六
职责表述：完成公司领导交办的其他任务
工作时间百分比：5%
权力：
对公司编制内部管理制度的审核权
对公司员工出勤的监督权
对公司员工手册的解释权
对员工考核数据和事项的核实权
对员工投诉的核实权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
权限内的财务审批权
有对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权
对各部门的安全隐患有限期整改权
工作协作关系：
内部协调关系
执行董事、总经理、副总经理、部门（小组）总监及员工
外部协调关系
劳动局，人事局，社保局，工商局、统计局、公安部门、办公用品供应商、物业管理处等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专 业
人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业
培训经历
人力资源管理培训，行政管理培训
经 验
5年以上相关工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作2年以上
知 识
精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识，了解房地产广告领域专业知识，熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，
技能技巧
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、亲和力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、复印机、Internet/Intranet网络）
工 作 环 境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔加班
所需记录文档
通知、公司文件、工作总结、汇报文件或报告、各种费用的账目、资产台账等
备注

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