工商管理专业集中实践环节教学大纲和实施意2013.3.doc

大连广播电视大学开放教育工商管理专业（专科）
集中实践教学工作实施细则
（2013年9月）
为了加强开放教育工商管理专业（专科）实践性环节教学工作的规范管理，更好的实现教学目标，确保综合实践环节教学工作的顺利进行，根据“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”工商管理专业集中实践环节教学大纲和实施意见，结合我校电大实际，特制定本专业集中实践环节教学实施细则。本专业集中实践性教学环节包括社会实践和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下：
一、 社会实践
社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理、营销实践活动，也可以是进行一项模拟实践活动，目的是增强学生对管理实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养和训练学生认识和观察社会技能的重要教学环节，是贯彻素质教育理念的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。
（一）实践方式
社会实践是培养、训练学生观察社会、认识社会以及提高学员分析和解决问题能力的重要教学环节。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过对关键或焦点问题进行社会实践，圆满完成学习计划，实现教学目标。本专业的社会实践采用社会调查形式，由学生自主确定调查题目，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告。
（二）实践内容
工商管理专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在经营管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内。调查的题目如：
1．调查××企业（或地区）市场环境，分析××企业（或地区）面临的机遇与威胁；
2．调查××企业营销战略；
3．调查××企业组织结构是否与企业战略相一致；
4．调查××企业的人力资源管理；
5．调查××企业的人力资源薪酬体系；
6．调查××企业产品的市场需求；
7．调查××企业的文化建设现状；
8．调查××企业实施名牌战略过程中存在的问题；
9．调查××企业实施的广告策略；
10．调查××企业员工队伍建设情况。
11.…………………
……………………
（三）实践要求
1．工商管理专业的学生，必须参加社会实践。
2．开展社会实践的时间最迟不能超过学生毕业前一学期。，时间不少于三周。
3．进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录，根据调查结果写出调查报告。调查报告的内容应包括：调查时间、被调查对象及一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。
4、调查报告排版要求参照“附件一”。
（四）指导教师
　1、社会实践必须配备指导教师。
　2、指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有中级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有中级（含）以上职称。指导教师由大连电大财经系审查备案。
3、一位指导教师每次指导学生数量原则上以20人，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以25人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。
4、在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。
5、指导教师应认真履行职责，指导学生完成好社会实践的全过程。
6、指导社会实践的时间原则上不低于6学时/人。
（五）调查报告档案
调查报告应统一采用机打形式，A4纸张。封面左上角须印有“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点专科调查报告”字样，封面标题加粗小二宋体字型，正文小四宋体字型，打印一式三份交至指导教师。
（六）考核与成绩评定
1．考核内容
（1）社会实践的基本情况与表现；
（2）调查报告的内容与文字表达。
2．考核标准
社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。
对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求,能够对调查过程进行认真分析并写出体会者为合格。凡字数不足、内容不全、未参加社会实践活动、未能达到必需的社会实践活动课时、未提交反映社会实践成果的文字材料、抄袭造假者，按不及格处理。
3．成绩评定办法
（1）社会实践由指导教师给出初评成绩，由教学点或分校初审，大连电大复审，中央电大抽查。
（2）调查报告初评不及格者，允许补写一次。
（3）调查报告经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告者不计学分。
二、毕业论文
毕业论文是广播电视大学财经类学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。
毕业论文是高等学校应届毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程，也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结，是整个教学活动中不可缺少的重要环节。撰写毕业论文对于培养学生初步的科学研究能力，提高其综合运用所学知识分析问题、解决问题能力有着重要意义。
（一）要求
1、学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业作业。毕业作业应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。
2、毕业论文选题应在所学专业范围以内。
3、毕业论文要求卷面整洁，用A4稿纸打印，字数不少于4000字，正文前必须附有写作提纲或开题报告，正文后必须附参考资料或文献。（写作提纲字数在300－500之间；参考文献5-10篇，原则上电大教材不列入内。参考文献要求包括四项内容：作者、文章名或著作名、期刊名或出版社、发表时间或出版时间）
4、指导老师的指导要切实地作好毕业论文的撰写过程记录工作，指导教师在指导结束后，应认真填写毕业论文评定书的“指导过程记录”和“指导教师评语”部分。
5、毕业论文排版要求参照附件一。
（二）毕业论文档案
毕业论文应统一采用机打形式，A4纸张。封面左上角须印有“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点专科毕业论文”字样，封面标题加粗小二宋体字型，正文小四宋体字型，打印一式三份交至指导教师。
（三）时间安排
毕业论文在修完全部专业主干课程，已修课程达到最低毕业学分的80％以上，且在完成社会实践并取得成绩合格之后才可进行。毕业论文的写作周期（自确定选题、安排指导教师始，指导论文答辩止）不得少于3个月。
（四）指导教师
1、指导教师必须是具有中级（含中级）以上专业技术职称的教师或专业工作者，且必须是经济类专业本科毕业，其资格审查由大连电大财经系负责。
2、指导教师只能指导相关专业的毕业论文，不得跨专业指导。
3、一位指导教师每届最多只能指导15名学生。
4、指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。指导论文的时间原则上不低于8学时/人。
5、分校应将毕业论文指导教师的名单（一式三份）及学历证书复印件和专业技术职称证书复印件报省校教学管理处，且由财经系审核。
（五）成绩评定
1、考核标准：毕业论文成绩分为优、良、中、及格、不及格五等。
优（凡同时具备下列条件）
A.符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。
B.理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。
C.中心突出，论据充足，层次清楚，结构合理，语言流畅。
D.答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。
良（凡同时具备下列条件）
A.符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，分析比较深入。
B.中心明确，论据较充足，层次清楚，语言通顺，结构合理。
C.答辩中回答问题正确。
中（凡同时具备下列条件）
A.符合党和国家的有关会计方针和政策，能够运用专业理论去分析实际问题，中心比较突出。
B.论据较充足，层次较清楚，语言较通顺，结构较合理。
C.答辩中回答问题基本正确。
及格（凡同时具备下列条件）
A.符合党和国家的有关方针和政策，基本上能够运用所学知识去分析问题，但内容尚欠充实。
B.中心论题较明确，材料较充足、具体但不够典型。
C.尚能联系经济工作实际，但论证不够充分。
D.文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺。
E.答辩中回答问题基本正确。
不及格（凡具备下列情况之一）
A.不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。
B.文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺。论点论据脱节或严重搭配不当。
C. 抄袭他人文章、成果、书籍者。
D.在答辩中对大多数问题都不能正确回答。
（六）学分
毕业论文经审核合格后给予5学分。

附录一：开放教育工商管理专科集中实践材料打印格式、装订要求
一、社会调查
调查报告包括调查时间、目的、对象、方式、内容、步骤。调查报告不能少于3000字。统一A4纸打印；单面打印，一式三份。装订的顺序是：封面→主标题——3号黑体，标题下空一行写作者姓名楷体5号，居中，文内一级标题——4号黑体，正文——宋体小4号。装订顺序是封面→调查报告题→姓名→摘要→关键词→正文→ 封底。

二、毕业论文
（一）应交材料
论文写作提纲（500字以上，有教师修改意见），论文初稿（有教师修改意见）、二稿（有教师修改意见）及定稿（4000字）
（二）论文格式
1、统一A4纸打印；单面打印，一式三份
2、主标题——3号黑体，居中；
3、副标题——小3号黑体，居中；
4、标题下空一行写作者姓名，楷体5号，居中。
5、中文摘要一般为200汉字左右，用5号楷体。
6、关键词一般为3～5个，规格为小4号楷体。
7、论文内一级标题——4号黑体，向左对齐。
8、正文——宋体小4号。
9、参考文献——楷体4号。（5个以上）
（三）装订要求
封面→目录→论文题→内容摘要→关键字→正文→参考文献→ 封底。其中论文题、内容摘要、关键字、正文按顺序相互连接，不要分页装订。

附录二：工商管理专科毕业论文参考选题

1. 论我国传统企业管理模式的变革
2. 论企业经营管理的创新
3. 论企业管束如何发挥激励因素
4. 中小企业管理组织机构的优化问题研究
5. 股份制企业内部经营机制的探讨
6. 家族企业内部经营机制的探讨
7. 中国企业国际化营销研究
8. 论某企业的经营战略
9. 我国企业多元化战略
10. 我国企业一体化战略研究
11. 企业并购战略研究
12. 我国企业核心能力研究
13. 论企业形象战略管理
14. 论企业内外部的人才流动
15. 如何激励知识型员工
16. 员工的动力机制的建立
17. 企业文化建设与企业竞争力研究
18. 知识经济对传统企业文化的挑战研究
19. 论某企业有特色的企业文化建设
20. 企业管理中的集权与分权问题研究
21. 民营企业经营管理模式研究
22. 论家族式管理向现代化企业管理转变的途径
23. 技术创新与企业竞争力关系探析
24. 超级市场经营规律研究
25. 大型商业零售企业经营管理的特点研究
26. 论某小型私有企业的企业文化塑造和变革
27. 某企业质量管理现状分析及对策研究
28. 人力资本再造——论企业核心竞争力
29. 某企业管理创新模式探析
30. 论组织文化与人力资源管理
31. 员工激励及企业激励机制的建立研究
32. 传统人事管理与现代人力资源管理的比较研究
33. 战略人力资源管理与组织绩效问题研究
34. 人力资源管理中的沟通研究
35. 企业战略网络构建问题研究
36. 文化差异对企业跨文化沟通的影响及对策分析
37. 组织结构与组织沟通效率的关系研究
38. 中国传统文化在现代企业管理中的应用研究
39. 国企改革与公司治理
40. 民营企业创新能力研究
41. 管理改善的障碍及其对策分析
42. XX企业核心能力的形成模式研究
43. 企业文化与核心能力的关系研究
44. 如何突破家文化对企业发展的束缚
45. XX企业（公司）企业文化建设研究

附录三：论文范文

中央广播电视大学
开放教育试点和人才模式改革
专科毕业论文

对我国企业品牌战略问题的探析

学生姓名：
学 号：
入学时间：年 春 季
专 业：工商管理
直属/分校：
指导教师：
日 期：

开题报告
一、选题理由
随着全球一体化和因特网的发展，全球市场连成了一片，全球企业界也已经从单纯的产品销售发展到品牌营销这一高级阶段，从而进入了品牌经营、品牌竞争的新时代。
品牌资产越来越成为一个企业最为重要的资产，企业一切的营销活动都围绕着为品牌资产增值来进行。品牌战略管理就是对于品牌资产的建立和管理，其研究内容包括了，对企业进行品牌的定位，根据定位的核心价值进行品牌设计，并运用营销和传播手段丰富和推广品牌，以及在品牌的成长和壮大过程中对于品牌的管理和维护的策略问题。
二、文章结构
本文主要分为三个部分，第一部分简述李品牌战略研究的意义；第二部分分析目前我国企业品牌战略的现状及问题；第三部分提出了我国企业品牌战略的解决对策。
三、实例分析
据不完全统计，到1996年我国共注册的46万件商标中，被国家工商局认定为驰名商标的只有42个。更值得注意的是，到目前为止，我国还没有一个世界级名牌。据联合国工业计划署统计，名牌占全球品牌的比例虽然不到3％，但名牌产品在全球产品市场上的占有率达40％以上，名牌产品销售额占全球销售额的50％。
四、个人见解
当前，中小企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是：品牌少，名牌数量更少、把品牌简单的理解为知名度、缺乏强有力的质量、技术支持、盲目品牌延伸、对品牌保护不够重视等等。在此基础上论述了我国企业进行品牌建设的战略思路。

目 录

一、品牌研究的战略意义 ………………………………………………………3
（一）什么是品牌 ………………………………………………………………3
（二）什么是品牌战略 …………………………………………………………4
（三）品牌战略的重要意义 ……………………………………………………4
二、目前我国企业品牌战略的现状及问题的分析 …………………………5
（一）品牌少，名牌数量更少 …………………………………………………5
（二）把品牌简单的理解为知名度 ……………………………………………5
（三）缺乏强有力的质量、技术支持 …………………………………………5
（四）盲目品牌延伸 ……………………………………………………………6
（五）品牌战略意识薄弱，战略方案空洞 ……………………………………6
（六）产品定位趋同 ……………………………………………………………6
（七）缺乏品牌核心价值和文化底蕴 …………………………………………6
（八）只求销量，忽视质量 ……………………………………………………6
三、我国企业品牌战略的解决对策 ……………………………………………6
（一）品牌创建战略对策 ………………………………………………………6
（二）品牌发展战略对策 ………………………………………………………7
（三）品牌保护战略对策 ………………………………………………………8
参考文献 ………………………………………………………………………9

对我国企业品牌战略问题的探析

[摘要]随着市场经济的深入发展，企业间的竞争已由过去的质量、价格竞争转变为质量、品种、信誉、企业形象和服务水平等综合竞争，进而发展为品牌战略的竞争。谁能创出品牌，谁就拥有了称雄市场的资本，谁就能够独占鳌头。之所以如此，是因为品牌具有不可估量的品牌效应，所谓品牌效应，就是质量、信誉的影响力，是产品满足社会而获得的经济效果。文章运用理论与实践相结合的方法,对品牌战略的制定、决策和实施进行系统地分析,并结合我国企业品牌战略发展现状,提出合理化建议,为我国企业发展品牌战略提供一些对策。
[关键词] 企业，品牌，品牌战略，战略对策
一、品牌研究的战略意义
在今日市场经济中，对品牌有一个众所公认的观点，即品牌不仅为表示商品或服务来源的标志，而且是企业商品或服务的市场信誉、市场占有率和市场竞争力的集中体现，其发展水平乃是衡量一个国家、一个地区的经济科技水平的重要标志。对企业主来说，品牌价值可带来形象、身份和地位；对通路渠道来说，品牌价值可带来货架权和周转力，因此品牌战略的研究有很重要的意义。
（一）什么是 “品牌”
品牌是生产者，经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。现在，品牌已不再仅仅是一个标记了。按照营销学权威P•道尔的说法，品牌是“一个名称、标志、图形或它们的组合，用以区分不同企业的产品”,P•费尔德维克关于品牌的解释是：“品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产”,费尔德维克是著名的广告代理商BMP公司的执行董事。在过去的大约20年里，该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系。应注意的是，费尔德维克所说的“品牌”已不再等同于“标记”，而是成为一个含义更广、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章或标记创造的“无形资产”，换句话说，商标不是品牌的全部，而仅仅是品牌的一种标志或记号。 这一区分很重要，把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑，而是作为一组“无形资产”来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。从这个角度来理解品牌，是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。
（二）什么是品牌战略
品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此，品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景，品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期，生产力水平较低，卖方市场特征突出，消费者的消费行为简单，没有必要强调产品与服务的外在特征，因而，生产经营主导着企业管理，产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命，企业和产品的趋同要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色，品牌的文化标识功能得以彰显，品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性，早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具，甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入战略经营后，企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素--产品、价格、地点、促销，品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观，成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程，市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中，企业沦为市场第二主体，市场配置资源的效率逾加依赖和取决于自身信息化程度高低，企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。
（三）品牌战略的重要意义
品牌战略能帮助企业通过创立市场良好品牌形象, 提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志, 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此, 发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明, 良好品牌往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品, 从而使成本与收益流量畅通。在经济全球化背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争, 现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态, 跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今,品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。
品牌战略一经兴起, 即为世界各国公司与企业所重视,它的普遍意义主要在于:
1、促进产品销售品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
2、监督和保证产品价值　品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。
3、实现规模经济效益　品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
4、保证企业不断壮大和持续发展　许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。
二、目前我国企业品牌战略的现状及问题的分析
（一）品牌少，名牌数量更少
据不完全统计，到1996年我国共注册的46万件商标中，被国家工商局认定为驰名商标的只有42个。更值得注意的是，到目前为止，我国还没有一个世界级名牌。据联合国工业计划署统计，名牌占全球品牌的比例虽然不到3％，但名牌产品在全球产品市场上的占有率达40％以上，名牌产品销售额占全球销售额的50％，所以，加快品牌国际化，成为我国企业面临的新任务。
（二）把品牌简单的理解为知名度
大多数企业认为只要花大价钱。大作宣传广告，引起轰动效应就能够创造品牌。这样做，不但消耗了企业的大量经济资源，对品牌的打造也无用甚至有害。秦池、三株等企业都是用这种方式创造了短期效应，而最终一败涂地；其次，许多企业认为只要给产品设计个好名字，使用有表现力的包装和商标，找个知名的形象代言人等等就可以创造出好品牌。但是，这实际上把品牌认同为一种符号和标志。集中注意力于表面文章。企业形象可以靠设计而形成，使自己具有不同于他人的特色。但品牌不可以，它必须是打造和锤炼出来的。通过广告宣传、利用新闻事件制造轰动效应只能起到暂时的作用，而对于知名品牌的形成没有任何意义。
（三）缺乏强有力的质量、技术支持
现代品牌是靠高质量，先进的技术来支撑的，商品的第—属性是使用价值，如果一个商品没有好的质量就不能培养出真正的名牌，而先进的科学技术正是商品高质量的一个保证，尤其是商品的核心技术。目前，我国多数行业不具有核心技术开发能力，核心产品主要靠引进获得，这是造成我国品牌在国内、国际上竞争力低下的重要原因。更值得重视的是，在技术水平严重落后的情况下，我国的一些企业不是通过加强技术创新和管理来一步一步培育名牌，而是为了 “造”名牌，不惜投入巨资大打“广告战”，这样的“名牌”生命力极差，几年前把广告做遍了大江南北的“脑白金”就是明显的例子。相反,“金利来”领带取胜的关键却是源于它的质量水平高。如果“金利来”没有优质的产品质量，仅靠在恰当的时机，如乒乓球比赛的中场插播广告，是不可能获得持久发展的。
（四）盲目品牌延伸
很多有着成功定位、高质量的品牌，在苦心经营多年以后，往往是被盲目的品牌延伸所拖垮，凭着消费者对品牌的认同，该品牌的其他产品可以迅速打开市场，带给企业巨大的利润。海尔从冰箱延伸到空调、洗衣机、电视机、几乎包括了所有的家电产品，这是品牌延伸成功的案例。但有些企业过分追求多元化经营，主业还未达到一定的规模档次，生产经营的范围却铺得很广。实施多元化经营策略，是要企业在某一顶产品上取得极大成功、创出名牌之后，才向其他领域扩张。但许多企业却是在已有产品还未取得绝对领先地位的情况下，就盲目向其他产品发展。其结果必然是由于力量分散，在各个领域都很难被消费者和同行认可，最终连原有的优势也丢掉了。
（五）品牌战略意识薄弱，战略方案空洞
我国企业在制定企业战略时，倾向于制定一种关于未来发展的远景，关于具体应该怎么做？这意味着什么？对公司的影响是什么？方案里没有深层研究……这些盲目的品牌创建与运作，几乎令企业陷入万劫不复的深渊。
（六）产品定位趋同
国内许多企业并没有注意突出自己品牌的定位，只是对其他同质品牌的产品定位进行重复建设。但由于其他同质品牌已先入为主，因此辛苦的市场开发和品牌创建工作没有得到任何回报。
（七）缺乏品牌核心价值和文化底蕴
许多企业没有将品牌做透，是因为其品牌还没有上升到文化的层次上。企业应该充分挖掘自身商品的文化特性，围绕这些特性进行品牌战略策划和品牌运营，注重增强品牌的社会效应。只有这样才能在竞争中立于不败之地。
（八）只求销量，忽视质量
质量是品牌的生命线，是品牌成名的内因。然而，国内有很多企业在品牌创立后为了短期局部的蝇头小利，不惜以次充好，把不合格的产品也贴上自己的品牌标签，使企业名誉扫地，产品无人问津。
（九）对品牌保护不够重视
我国市场上流通的商品，约有70％没有商标。商标被 “抢注”不仅使企业处于“告不赢，赎不起”的尴尬境地，而且使企业丧失海内外市场，造成巨大损失。
三、我国企业品牌战略的解决对策
（一）品牌创建战略对策
1、增强品牌战略意识。
在品牌的创建发展中，态度决定一切。国企增强品牌意识：一要转化经营机制，建立现代企业制度。二要积极参加市场竞争的实践。国有企业应深刻认识到实施品牌战略不仅是企业生存与发展的手段，更是为国家、民族做出贡献的一个途径。企业家应从这样的高度和理念，树立起强烈的品牌战略意识，制定、实施和推进本企业的品牌战略。
2、合理定位，抓住独特的卖点。
品牌定位应遵循如下原则：第一，品牌定位在一段时间内应保持不变。第二，品牌定位要清晰。“健康成就未来”给海王一个清晰的定位：健康产业。它使品牌的发展得到正确的指引，也使消费者对于该品牌的用途把握得更加准确。第三，品牌定位要独特新颖，突出产品的卖点。稀世宝矿泉水的卖点：“富硒，保护视力”，设计的十分聪慧：既避开强势品牌的锋芒，又攻击同类产品没有类似承诺的软肋，并对准了学生保护视力的特定要求，在市场一举成功，跻身当年武汉水市三强。
3、注重核心价值建设，积淀深厚的文化底蕴。
品牌的核心价值是品牌的精髓，是一种口碑，一种品位，一种格调，一种文化，要让他深入人心就必须注重文化底蕴，开展文化较量。没有文化的品牌是没有生命力的。我国品牌的核心价值为持久、智慧、和谐、创造力、高工艺、勤劳、活力、实用……我国品牌应体现这些有 “中国风格”和“中国特色”的文化品位。
4、全面把握质量关。
质量是品牌的生命线，过硬的质量是捍卫品牌优势的有力盾牌。瑞士手表成为独一无二的名牌正是因为产品独一无二的质量。质量是品牌创建和发展的根本。我国企业必须重视品牌产品的质量，建立高水平的内控标准，坚持产品质量标准的两个转变：第一，以采用国内标准为主转向以国际标准为主。第二，符合商品内在的物化指标转变为以满足用户需要，使用户满意。只有尽快建立较高水平的管理技术和系统，才能与消费群体建立一种最佳的沟通方式。
（二）品牌发展战略对策
发展是硬道理。国有企业要用品牌发展的眼光看问题，用品牌发展的办法解决前进中的问题。面对越来越激烈的竞争，国有企业必须抓住一切机遇加快品牌发展，不断开拓品牌发展的新思路。
1、提高品牌知名度和影响力。
酒香也怕巷子深。要把产品大量销售出去，就必须让消费者对产品有所了解。企业可以通过下面的渠道进行宣传：（1）利用媒体广告提高品牌知名度。（2）通过赞助活动，扩大品牌影响力。蒙牛无疑是这方面的成功案例：每推出新产品就利用广告助势，并跟踪热点。蒙牛对神州5号的赞助，对超级女声的冠名均为品牌扩大了知名度和影响力。
2、进行合理的品牌延伸。
品牌延伸的战略意义主要表现为：第一，使新品牌很快获得认同，节省了新产品的广告费，促销费等费用。第二，为现存的品牌或产品带来新鲜感。第三，增强核心品牌的形象，提高整体品牌家族的投资效应。在目前的中国市场，品牌延伸有更多成功机会。乐百氏在品牌延伸前的销售额只有4亿多元，延伸后不到一年就达到了近20亿元，整整翻了五倍。由此可见品牌延伸的魔力之大。
3、品牌再造，防御老化。
品牌经营并非一劳永逸，所有品牌都有老化的可能。因此，企业需时时对品牌进行诠释，给品牌注入新的活力。就我国本土企业来说，可以从下面两个途径着手：第一，采取迂回方式创新和升级品牌标识，在继承原标识精髓的基础上进行些小的改进和创新，从而积少成多、循序渐进的更新品牌形象。第二，创新品牌经营思路。耐克品牌的成功，绝大部分在于创新品牌经营思路，采取了中间商品牌路线，发挥了自己的比较优势，专心于自己最擅长做的事情。
4、提升品牌文化内涵，将民族文化与世界文化融合。
品牌的背后必须有独特的文化才能显示出生机活力，因为只有拥有丰富的特别文化内涵的品牌才符合消费者日益提高的精神和情感追求，我国企业在塑造品牌文化时却常常忽视我国深厚的文化积淀和企业本身的文化积淀，市场流行什么，文化就朝什么方向努力，很难有属于自己独特的文化，最终使自己的品牌形象不够专一，品牌文化不够深刻，但外国品牌在进中国市场时却把中国文化研究的相当透彻。如REVLON进中国时，就借用李白名句“云想衣裳花想容，春风拂栏露华浓”将品牌直译为 “露华浓”，一下就拉近了同中国消费者的距离。
（三）品牌保护战略对策
对我国企业的发展来说，提高品牌意识和品牌自我保护是一件非常紧急的事情。许多企业在创建品牌后却因为没有注册不得不把多少年积累的心血付之东流，即使有的最后买回了名称，但却历尽艰辛，受够了教训。为了更好的保护品牌，我们应该做到以下几点：
1、提高品牌保护意识，积极注册品牌。
以免创出了口碑的品牌被他人抢注，白白地“为他人做嫁衣裳”。此外，在中外合资、合作过程中，要特别注意我国品牌商标的保护，防止其被外商买断，封杀。
2、加强品牌防卫，打击假冒伪劣产品，维持好的口碑。
如果假冒伪劣产品泛滥，消费者就会无所适从，品牌的口碑就会被破坏。
3、加强法律支持，加大执法力度。
为国有品牌提供法律屏障，使国有品牌的保护有法可依。总之，有效地按照国际惯例使用法律手段保护我国国有品牌是我们应该努力的主要方向。
品牌是企业的现在，也是企业的未来。国有品牌的路能走多远，关键在于我国企业品牌战略的有效性和可行性。随着市场宏观状况的变化，外来资本的不断注入和加入WTO后各种限制的放宽，我国品牌和世界品牌必然将会发生更为猛烈的碰撞。但在面临国外品牌严峻挑战的同时，一些国有品牌也取得了可喜的成绩。老品牌，如“崂山可乐 十年磨一剑”，重出江湖求新生，勇于创新；新品牌如雨后春笋不断涌现，异军突起，方兴未艾；国有知名品牌也纷纷“走出去”，向海外扩张。先有“中国造”的海尔， “温暖全世界”的鄂尔多斯，后有 “凤凰”飞进阿富汗，“蝴蝶”展翅尼日利亚……沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。切实重视品牌战略，加强品牌创建，品牌发展，品牌保护。如此，国有品牌的希望就在眼前。我们坚信，随着企业变革的不断深化和国际经济合作与交流的不断扩大，我国品牌必然会沿着战略化的方向不断呈现飞跃发展的新局面。

参考文献

1．李晓雪．中小企业品牌战略选择．北方经济：学术版．2006．
2．葛波军．浅析民营中小企业品牌战略选择的困境与对策．山东：商业职业技术学院学报，2006．
3．邱童[1] 李璠[2]．我国药品连锁经营品牌战略选择性．上海医药，2007．
4．孙宁．基于企业竞争力的品牌战略选择．商业时代，2009．
5．马清学．中小企业的品牌战略选择．经济师，2009
6．姬雄华．企业品牌战略选择研究．延安大学学报，社会科学版，2010．
7.刘运龙.品牌创新.湖北人民出版社,2002
8.蒲楠.打造品牌.中国纺织出版社,2009
9.翁向东.本土品牌战略.浙江人民出版社,2002
10.温卫平、李颖生.中国市场品牌报告.企业管理出版社,2004

附录四：社会调查报告范文
中央电大开放教育工商管理专业专科社会调查报告

关于企业人力资源管理的社会调查报告

学生姓名：
学 号：
入学时间：年 春 季
专 业：工商管理
直属/分校：
指导教师：
日 期：

关于企业人力资源管理的社会调查报告
姓名：
内容摘要：我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—（肯德基）企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体国际形象，执行规范而统一的公司规章制度，百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。
关键词：人力资源管理 毕业社会调查 调查报告

我此次社会调查的对象是百胜餐饮集团中国事业部—（肯德基）企业。调查的题目为《百胜餐饮集团中国事业部—（肯德基）人力资源管理中的运用》。我于2010年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理，他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了肯德基企业《员工手册》和2009年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定： 我是中央广播电视大学宁夏广播电视大学分校 “人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科2008秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2009年度企业各部门培训记录，以《百胜餐饮集团中国事业部—（肯德基）人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工