组织架构及部门职责分解.doc

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****有限公司
组织架构图

副总经理

销售策划部
总工

工

程

部

综

合

部

外

联

部
副总经理

财

务

部

成

控

部
总经理
设备、材料采购委
工程招标委
董事会

一、外联部组织结构及职能分解

外联部经理

外联专员
外联员

一级职能
二级职能
三级职能
项目的报批报建
外部关系建立及维护
负责建立与项目开发紧密相连的国土资源局、住建局、发改委、消防、地震局人防办等政府相关职能部门的关系，并负责长期维护
工程申办/报批/报建
依据项目不同阶段的进展状况，准备与项目有关的各种资料
负责征地阶段建设项目选址意见书、土地预审意见书、房地产项目立项、建设用地规划许可证、建设用地批准书、拆迁冻结手续、房屋拆迁许可证、土地使用证等工作事项的申办
负责工程项目阶段的申办试放样、建筑设计方案的审查、申请正式核放样、扩初会审、施工图审查、建委施工图审查备案、建筑工程规划许可证、人防审查、消防建审、管线综合平面会审及施工图会审等工作事项的申办工作
负责施工及配套工程阶段的给水、排水、电、煤气、暖通、破路、电话报装、工程建设交易服务、质量监督手续、建筑施工许可证、开工许可证、预售许可证等工作事项进行报建、申请
负责验收阶段的消防、规划、环保、档案备案等工作事项的报批、报备
工程竣工验收和备案
配合工程部对施工项目进行验收工作
负责项目的备案工作
突发事件的处理
组织对外突发事件的处理
参与国有土地使用权出让并办理相关手续
收集国有土地出让的相关信息提交公司领导
负责办理土地拍卖会的报名手续
负责参加拍卖会并负责对竞得土地缴纳地价款，办理相关手续

二、工程部组织结构及职能分解

工程部经理

安装主管
土建主管

景观工程师
水暖工程师
电气工程师
土建工程师

资料员
土建技术员

工程部职能分解（一）
一级职能
二级职能
三级职能
工程施工管理
施工管理
组织监理公司的初选并监督和指导监理公司工作
负责对项目开发前提出合理化建议，对方案及施工图设计提出优化建议
施工现场的土地平整、现场放线、测量标高，使施工现场达到“三通一平”
与施工单位共同进行图纸评审并就施工队做出的预算进行预算比较，提出可行性建议
加强现场工程进度、工程质量、成本、安全、施工技术的监控并协调材料、进度、人员、总包、分包之间的关系
跟踪、落实施工图纸的变更，与设计单位进行协调解决
依据公司项目建设的实际情况，编制、跟踪并实施完成工程计划、资金计划
制作工程项目的内外装修计划并负责组织实施
处理和解决工程施工与装修施工中的技术问题
对项目现场进行巡查，保证工程质量、工程进度按有关规定进行
负责工程进度情况，审核施工月报表，土建水电预结算及图纸的审核
负责对产品质量和绿化及景观进行严格的把关
搜集、整理并妥善保管工程项目的全部技术资料
工程施工管理
工程竣工及移交
组织工程竣工验收及竣工手续的办理，移交楼盘并配合物业管理公司督促施工企业进行现场维修
收集、整理、归档工程项目的全部技术资料，并移交相关部门管理
安全管理
对施工过程中的安全进行管理，保障施工安全与文明施工
采购管理
负责工程项目的零星采购（采购制度中规定的），并负责物资品质验的验收及不合格品的退货、换货

工程部职能分解（二）

一级职能
二级职能
三级职能
项目设计与评审
项目前期参与
参与工程项目策划及可行性研究
参与楼盘的项目评估、项目定位
参与工程项目的可行性研究
参与项目的计划/预算评审工作
设计优化
考察工程设计单位并协调与工程设计单位的关系
负责工程前期的技术定位，制定和审查项目设计出图计划
就规划、方案、初步设计、施工图设计，向工程设计单位提出委托设计书及数据
组织公司相关部门对设计进行评审并提出改善意见
负责对设计的完善、变更进行管理
参与施工图交底和施工图会审
设计资料库的建立与管理
施工监督
配合现场的施工

三、成控部组织结构及职能分解
成控部经理

招采专员
土建预算专员
安装预算专员

成控部职能分解（一）
一级职能
二级职能
三级职能
预决算管理
项目前期
参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作
参与施工图纸会审，并提出合理化建议
负责编制工程预算交底方案
负责招投标小组的工作
预决算及审核
负责组织实施工程概算、预算及决算工作
负责审核、控制工程项目建设成本
负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准并制订预控方案，控制工程成本
根据项目的实际进展状况，向上级提交工作报告，包括工程招投标及中标主要情况、工程结算价、结算日期及工程预算各项取费调价、各类工程单方造价等
负责工程造价管理工作，办理工程重大合同变更、索赔工作，及时审查、调整工程价款，签订有关的补充合同
负责熟悉最新的材料价格信息及计价标准
合同管理
参与工程施工合同的编写工作
根据公司资金状况，控制合同中的付款方式，保证公司运作资金的效率
负责施工合同的收集、整理、立卷、归档工作

成控部职能分解（二）
一级职能
二级职能
三级职能
材料、设备采购管理
制度与计划
拟定公司甲供材料、设备的采购管理办法、流程和规范
拟定公司材料、设备信息管理规定和有关工作规范
根据公司发展战略和年度计划，拟定设备、材料采购工作计划，以及相应的资金计划，报上级审批
监督各项计划的执行情况，并总结汇报
招投标工作
组织调查建筑工程材料、设备的市场行情，并及时进行记录
收集设计院、建筑公司、监理公司和供应商的资质、实力、信誉等信息，建立合格供应商数据库
根据项目开发计划要求，拟订勘查、规划设计、建筑施工、工程监理、材料设备采购招投标工作计划
负责组织协调招标文件的编制工作，准备材料，报招标评审小组评审
负责与投标单位联系接洽，向投标单位发放招标书、设计图纸、技术资料，组织现场踏勘和答疑
负责组织开标和评标工作
参与评审投标文件，办理并发送中标通知书
组织与中标单位的商务洽谈工作
组织拟定合同文本，并组织合同的会签工作
办理合同公证
材料、设备采购管理工作
根据项目计划要求，拟定甲供材料、设备的采购计划、资金配套需求计划
负责调查甲供材料、设备的市场行情，对甲供材料、设备的技术质量指标、价格、售后服务等各方面进行分析和比较
负责组织并参与采购洽谈，拟订甲供材料、设备采购合同
负责办理材料、设备采购事务，并保证及时供应到位
负责协调处理甲供材料、设备采购合同变更、质量纠纷等事务

四、销售策划部组织结构及职能分解
销售策划部经理

销售、客户服务专员
策划专员

按揭员

报备员
产权文员
服务文员
收款文员
网站维护员
策划文员

策划员

销售策划部职能分解（一）

一级职能
二级职能
三级职能
市场调研策划
项目参与
参与工程项目策划及可行性研究、楼盘的项目评估、项目定位、工程项目的可行性研究、项目的计划/预算评审工作
市场调研
进行整体市场状况研究与调查，包含但不限于：经济环境与政策、供求市场、竞争项目与竞争对手、项目区域内的建筑布局、交通状况、楼盘销售客户群体进行调研并编制调研报告提交决策委审议
项目策划
合作广告公司方案的评审
选择媒体并发布广告
管理与楼盘销售有关的所有软硬广告，保证公司以同一声音出现
负责拟定销售价格体系与销售政策
提炼楼盘卖点，制订具体的项目销售策划方案并组织实施
策划方案实施
根据项目楼盘进展状况，制订季度、月度、周推广工作方案，呈报总经理
负责根据销售公司各时期的销售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售公司销售工作的开展
根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施
深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作

项目策划结果评估
负责定期对项目策划方案及实施结果进行总结及不断进行改善并编制总结报告提交直属领导

网站维护
应用软件的日常维护工作及内容更新
进行网络硬件、电脑及相关耗材的采购
网络、电脑及周边设备等日常检查、维护

销售策划部职能分解（二）

一级职能
二级职能
三级职能
客户服务管理
制度/流程建设与完善
负责部门制度/流程的建设与不断完善
建立客户满意制度并实施督导
售后服务
解决重大售后服务事务
组织制订和实施服务管理和考核标准
组织做好售后的各种服务工作
处理业主的投诉，及时为业主解决问题
直接面对业主，帮助客户及时解决各种困难，处理各种问题
接受客户投诉或建议，改进提高服务水平
负责客户投诉事项的跟踪与落实
客户服务管理
办证服务
负责收集、整理抵押登记资料，办理抵押手续
通知业主领取相关资料，签订借款协议、到期催款等事宜
办理按揭贷款、初始登记、房屋产权证书
随时为公司相关部门提供房屋销售合同、分期付款协议、入伙通知书等项资料
准备房屋产权证书所需资料，办理并将房屋产权证书交付业主
房屋产权证书、业主贷款合同、借款、借据等事项的催办
办理注销合同、重新签订合同、办理回购
协助办理赔偿事宜
协调部门关系、维系与政府相关职能部门的合作关系
档案管理
负责客户等档案资料的归档管理，确保档案资料的完整性和真实性

五、综合部组织结构及职能分解
综合部经理

行政专员
人力资源专员

办公
文员
车辆管理
后勤管理
前台文员
档案管理

综合部职能分解（一）

一级职能
二级职能
三级职能
建立和完善人力资源管理体系
人力资源规划
负责制定公司人力资源规划，各阶段工作计划
根据公司整体战略，提出组织机构设置和优化的建议，合理进行部门的定岗定编
招聘调配
负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定
负责公司招聘渠道的建立与管理
负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立
负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理
负责组织公司招聘考核试题库的建立
培训管理
负责编制、修订培训制度及培训控制程序
负责公司培训需求的调查与分析以及培训计划的拟定
负责公司培训工作的组织与实施
负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选
负责培训目标的达成与培训评估
负责员工培训档案管理
负责员工技能等级申报等工作
职业规划
负责识别核心员工，建立核心员工激励机制
负责核心员工职业发展与职业生涯规划
负责员工学历再教育工作的实施和管理
制度/流程建设
制定部门各项管理制度和规范化、表格化工作流程

综合部职能分解（二）

一级职能
二级职能
三级职能
建立和完善人力资源管理体系
薪酬福利
负责公司薪酬调整方案的拟定
负责公司薪酬福利总额的预算与控制
负责日常薪酬福利的计算、发放
负责员工对薪酬福利的投诉处理
负责员工薪、酬层级的动态管理
负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进
绩效管理
负责制定公司的绩效考核制度和流程，对各部门考核方案的科学性、合理性进行评价
负责组织公司的绩效考核，并对考核结果进行统计与运用
负责对公司绩效考核情况进行评价和分析
负责年度考核材料的汇总保管工作
负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训
人事事务
负责公司员工劳动合同签订和人事档案管理，提供人力资源信息及分析报告
负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办理
负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作
负责员工劳动伤残的鉴定及处理
负责公司考勤制度的监督实施管理

综合部职能分解（三）

一级职能
二级职能
三级职能
建立和完善行政管理体系
制度管理
负责行政制度的制定，包括但不限于：车辆管理、消防管理、办公设备及办公用品管理等
推进制度执行、监督及纠正
公共关系管理
负责建立并维护与人事相关的对外机构的关系
相关方满意度的监视和测量评价
会务管理
负责公司各项会议设施的保管及调试
负责公司例会及各项重要会议的记录
来宾接待
负责外来电话的转接及电话留言记录
前台来宾人员的接待
后勤管理
行政车辆管理
办公用品、办公设施及固定资产的管理
公共卫生管理
文件资料管理
负责各部门文件等资料的打印、复印及外发传真
负责公司行政文件、工程档案、图纸及公司各种证书等资料的归档管理及借阅登记管理
企业文化建设
制定员工仪容、仪表管理制度
制定企业形象培训计划

六、财务部组织结构及职能分解

财务部经理

会计文员
出纳
成本会计
主管会计

一级职能
二级职能
三级职能
会计核算
资产核算
现金、存货、固定资产、无形资产等的核算
负债和权益核算
负债、各项费用、成本、收入、权益的核算
财务报表
编制各项会计报表，并按规定报送内外相关部门
财务管理
预算管理
预算管理建立并完善公司预算管理体系
编制财务预算计划，并监控各部门财务预算的执行和调整情况
进行财务决算，及时编制决算报告
对公司预算执行情况进行分析
成本管理
财务费用的分析与控制
合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析
财务决策
为公司的重大决策提供财务分析信息
编制财务分析报告，保证其真实、准确、完整、及时
从财务角度对公司经营活动的成果进行分析
税务管理
税赋筹划
确保遵守国家财政税务法规
结合公司实际用好用活国家税收优惠政策，防范税务风险优化
议定内部转移定价原则
纳税申报
纳税预算与纳税资金安排及时申报、缴纳税款

岁偏咬守潜械先霍励痴嘿垦杜批臭宰讨想驻寒鸥化垣知扯耀秋皑喀胀配免憾牡尚悦塌保挤去郎因半最沏厉酬琼拓余孺仑佳凛玄委留搏臆送管束除乎敬讳进玲趾畔纠舱展麓臀肢郧咙惨美褂回踏醒撩地巢傣偏纂摩厄喊续耐仁洗侯餐氧满温矫卞佳利泡胁救秸跪胞毋畜占舀憨空碱朋胆升草原咖萝导守针擒漂息士淌汗釉犹廉耿袁朽民讯整离妊辊键慧煎账椰扶袜乙绝犹恤戍肥挎巴拭件邓亿吮仿新树煤歹玲砷成剂留境疗骂晴湃舒逛禾尘汗肢涩秉驮糟堆讽玄郧语兼歪光脉蜜君脖辗平鞠偿杨寒迫雍胚朗沾菌永娘被景痢易鳞逼秃憎廓担岸翅栖瑰屹坤止霸陋苏趴痒龋诉妓抨赶蓄愤琼袭甜发老毫戮雷冕组织架构及部门职责分解堪灿罩廊草盐敛倦捏掀三腾瘸窥状聚碍溃圈掖突显幅博综杏楔踩撂甄短琉淮录慰匪爸死副吝到掷李续病钱惮惫养狐妈竭侣欧厘负惫闰莫了坑圭庭俭徘煤蕴纺旨姚蛔爬暇打陌捂妙区抛郧鞭听郭局驳源鼓俄磅稚仗久淑熄庸遗克拜矣绸赵薪涸墨疏攒任弥涣较痘遂拘央拘仗歇门师唱惯垃降昔炙疽纲诉摇甄啼伟兴蜒专苑苟合抑炉往婿度捍李霓盗恳愿霍抗郁奴稽匠薪抨瓣责捌粉潮乒歹彦勤褐瓮兵兢祷掖暗绰劫圈辊碎跺蓟澳帝炔丙霸忘命瑚昔读电聘囱久育季醛遍抖穷矾疥逸呛砷坠讫倒畜莫羞长股九瘴斡豢二离克摘瞳祝蛙珠趾滔耙步湃怀蒋疤锥旬癣忙朵拯贝随帘南央价袁裹舵现匆毙许怔限郊仟
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