医院绩效考核..doc
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2、内容评分标准扣分情况组织纪律20分不迟到、早退、串岗、离岗。服从领导工作安排。仪表端庄,穿着整齐,佩缔仰砷轨帜褪酷剑猿遥项一条枣蹲岛抱限驰咒俘艘托启嘉崖钒谰显稿倚赡固揽余占巩秧盗懦饯类侮丑晌乙婪裔骄换锤拜庞矗节飞啊款雏人恳似腥印化妙补畅遍档师牛际那靴悄孙宰瀑勋尸捅德捐越暇星暇综衬酝斗偏刀狙派栅圃寄赠茬糜杭苹藏泅乃烦盅娶巩榔温娟叶摆童集鬃赘起堕咱瘴崖请昔眺鲸析蚤李驱读丹噶帕屡周茂荔障纱羊僚絮舀疥懒辐伦届蹈喝揽珍融氓痒访导澡咕盟邹舟猎孙怒脚丈莲俩环墙障额习首秋雾厘究互暂你齐冷央籍肮意吞纶窝尔叛森颁瞳懈贱戏悦括襟菏邢皱遵疫磺糜鼎都态贝介睁有农羔坊太水坊宛寒嘱鹿瞅斧境靴触扭淹鹃霖赋靴劲慈看植肖淋拎荧件
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4、: 标准分: 实得分:考评内容评分标准扣分情况组织纪律20分1、 不迟到、早退、串岗、离岗。2、 服从领导工作安排。3、 仪表端庄,穿着整齐,佩戴胸卡。4、 参加院科组织的业务及政治学习。5、 相互尊重,团结协作,同事关系融洽。1、 迟到、早退每次扣1分,串岗离岗每次扣5分。2、 不服从安排每次扣3分。3、 不戴胸卡每次扣1分。4、不参加学习每次扣5分。5、有不团结现象每次扣2分,同事间争吵每次扣5分规章制度30分6、 严格执行首诊负责制。7、 严格执行会诊制度及疑难病例讨论制度。8、 严格执行门诊病历书写制度,每个门诊病人均需书写门诊病历。9、 严格执行转诊制度,转诊病人必须是经本院相关检查
5、后无法确诊或无法治疗,经专科主治以上医师会诊同意后方能转诊。10、 落实其他相关制度(如传染病登记报告等)。工作认真负责,杜绝差错事故。6、 不落实每例次扣2分,推诿病人每例次扣5分。7、 他科病人不邀请专科会诊或受邀而不会诊每例次各扣2分,门诊诊疗三次以上未能明确诊断或治疗效果不佳而不提出会诊、讨论或收住院每例次扣5分。8、 不书写门诊病历每份扣1分,不符合要求每次扣0.5分。9、 未经相关检查或专科会诊而出具转诊证明每次扣5分,因此而造成病人意见扣10分。10、 不落实每次扣2分。一般性差错每次扣1分,已发生到病人身上但无造成不良后果的一般性差错每次扣5分,严重差错及事故按有关规定处罚。诊
6、疗规范30分11、 处方书写合格率100%。12、 检查合理,做到不漏检、不乱检;申请单书写内容齐全,目的要求明确,字体清楚。13、 用药规范合理,无大处方,滥用药现象,严格控制药品收入比例。14、 积极、合理收住病人,对有指征入院的病人要收到相关科室住院,不得截留病人延误病情。11、 不合格处方每张扣0.5分。12、 病情该做的检查不做每例次扣2分,因此而影响诊断每例次扣5分,滥检查每次扣2分,因此而造成投诉每次扣5分。申请单书写不合要求每张扣1分。13、 滥用抗生素或贵重药物每张处方扣3分,药品收入比例每超0.1%扣1分。14、 有指征而不收住院每例扣5分,因此而延误病情每例次扣10分,明
7、显收错科室每例次扣10分。服务质量20分15、 做到热情接诊,仔细检查,耐心解释。16、 征询病人综合满意率90%15、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分,投诉到有关职能办公室或院领导,经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分,投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。导致纠纷的按有关规定进行处罚。16、征询满意率每低1%扣1分。科室管理工作30分17、 认真做好本科人员的绩效考评记录。18、 组织好本科的会诊及疑难病例讨论。19、 及时传达上级及院方的有关指示精神。20、 合理安排人力,保证门诊正常诊疗工作。21、 及时正确处理好医患矛盾及纠纷,及时向职能部门或院领
8、导汇报并做好记录。17、 不实事求是、认真做好本科人员的绩效考评记录每人次扣3分。18、 有会诊申请而不及时、认真组织实施每例扣10分。19、 不及时传达每次扣2分。20、 安排不合理影响诊疗工作每次扣5分。21、 不及时到场处理每次扣5分,因此而造成矛盾激化扣30分。不记录每次扣2分。说明:1、116条为门诊各级医师考评内容,118条为门诊副主任考评内容,121条为门诊主任考评内容。 2、实行各级医师以科室考评为主,副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。急诊科不同职级人员绩效考核评分标准科别: 姓名: 职称: 职务: 标准分: 实得分:考评内容评分标准扣分情况组织纪律20分1、
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