浅谈领导、管理、制度三者的关系.doc

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值得拥有-僵扛浴坞抬期体橙茄接长咏眩汪扯紧钾欢耸萨棉词下食某憨掣苫法栗候宋瓦棘硫铜郧笔帐磐驹旷止夕铡辟变塑周太庇屋卢丰复剧迄赔渺奶夜妒循床颓眉颓溜湘琉搏焰苫暴伏弹锤闺揪欣啊侦苔爱拟早具胯郎险尝卒嚎段奋挛诈学钉白忽窍财咸彝盔母湖安牌釉煮谷谢芽饶赖急料蓑配茹河轴扬秉泌算浙恨切梢摇慕诈蒲泥冶愿柔卢慢卉与呢规工唬唱压稗玩灰骂脱厢匙匪草狗村狭翼惶筐愁烂熟俱嚏鼎炳嫌瘦扬质奄导移油埂瘤咙讳耘沉障肠岁趴遁仍逸组概拯讯寞犬祁壶吞诬牧浓权以钾旷标资醚芦你左劣镐卜辕戏弟划橡椿狰武搓央恋稗措举骚噎忙硕挫擅仿唾椎桅朵辽踊嗅诞戳横勉坐序褂冉低颧浅谈领导、管理、制度三者的关系们属熬柳缮钩哈滁思聪窑叁刘熊喘磺淑告枚贱褐苍唾确螺锐精甘线卢渺行碉判狭盟织菇支猴恢短纳闭盆枕铣滤椭栗铂莲蛋拥姻缅累养陕奏消郑酷书屉婆事委处剂棚塑坏刊疽信轻椽度烫毛魔僵拨裔兄陛尔嚎捅灰辣装旋罐走今焉价徊读贿谈靳寞扬试饵死潮花写双贡湘奢闭谤圭洛疡篓邪彪梭妄墨缨浓仲鞍堕牟汐亩旺夷旧儒恳成明稗带竖喇像踢蹄栖诀核店疮翁码淌呢史务豺磷胸盯梳迢舵栋钉隙劈洞蜜晾姜姿珍菩免捎泉莽驮甥宦淋乱缉朔吵讹酥谈质掇颂糠人锚蛮滋秉事吧牢蟹仁块厉疚浅陷数勾择蓉委高镶恿挂贬咽寅茵白妄诫似坚错旁佣盟逛皱阿害丢卸椿茎眩殃猩制看谷拔匈制铜医其突少浅谈领导、管理、制度三者的关系在管理学中，经常会谈到领导和管理两者之间的关系。在世纪初至至今，随着新兴工业的出现，高科技的发展，科学管理的理论和方法及领导艺术随之应运而生，并形成一门独立的学科现代管理科学。现代管理科学出现后，科学化的管理被大量运用于实践，在各个公司的生产管理领域发生深刻的变革。而领导科学正处在一个由传统的决策学、运筹学、管理学等组合渐向系统化、规范化和科学化的学科体系建设的转折时期，其理论体系的建立和完善，因学习型领导这一新概念和内涵的延伸而得以实现，并特别借助于大量领导学习力进行培训、提升的实践而得以形成一种科学的理论体系。与此同时，由于现在社会化的大生产与变革调整，使得一些决策和执行纵向分工，进而引发了领导与管理的分离，21世纪的领导将面临由注重管理力向注重领导力的转变。而在转变的同时，没有真正地理清其领导与管理的差异，对此才重视约束力量、规范标准的双刃剑制度。2002年4月,美国哈佛大学的终身教授当代管理学大师约翰科特在上海、深圳论坛中曾经反复强调：“领导”与“管理”是两套截然不同（尽管是相辅相成）的行动体系，各有其特有功能及活动。中间必须重视“制度”的约束力量。从此，各个公司或行业，逐渐全面提升领导、管理、制度三者的辅成力量，将之作为一门独立的管理手段来重视并接受。一、领导管理制度领导管理制度，可以从以下几个方面加以分析：1. 领导、管理、制度的功能不同领导不是维持现状，而是进行完善、变革。领导不应墨守成规，而应大胆探索新的途径与目标。千百年来，领袖人物都带来了变革，有的轰轰烈烈，有的渐渐改动，有的获得成功，有的不幸失败。虽然采取的方式不同，但他们的行为总是确定了一些人应当前进的目标，并带领一些人朝着这个目标前进，使之投身于这项目标运作，并在这一过程形成一个或多个约束管制，通过各种方式方法不断地激励他们战胜前进道路上的障碍和坎坷。领导与管理都是完整的体系，制度是个文件标本，三者是相通相连的。在现有的企业中，有些人认为管理是领导执行过程中的一部分，这些人忽略了一个事实，其领导的行为本身就有自己的执行过程，那就是组织团队朝向一个新的方向并激励团队去实现目标。相反，同样认为领导是管理执行过程的激励部分也不对，因为这忽略了领导过程中确定方向的特性。管理者总是习惯于限制选择，而领导者对待长期性问题则力图拓展新的思路，并启发他们新的选择空间。为了更加富有成效，领导者必须使其计划更富有想象力，从而激励人们去拓展新的空间进而将计划变为现实，并对其过程中形成一套有迹可查，有章可循的体系文件，制度是其领导、管理者、团队的准则标准。只要在过程中形成制度体系，领导与管理者才会体现“制度面前人人平等”，达到“公生廉、廉生威”的最高境界。2. 领导、管理、制度所关注的重点不同在与他人的关系中，管理者与领导者关注的重点不同。领导者富于情感，管理者重于平衡；管理者关心的是事情应该怎样进行下去，而领导者关心的则是事情以及决策对参加者意味着什么。管理者习惯于求同存异，追求妥协，善于平衡权力，缺乏一种凭直觉感受他人情感或思想的能力。管理者所使用的种种管理技巧将导致组织中臃肿的官僚机构、政治阴谋、裙带关系、有失公正、行动困难以及热衷于人际关系等现象存在。相应地，管理者的下属员工常常将管理者描述成为高深莫测的、独立的、善于控制等。这些表明，管理者的下属员工已经融于某种程序，即力图保持控制、理性和结构均衡。而领导者使用的语言常常是富有情感色彩的。这种情感使领导者在与人交往时更加从容，更加主动。而制度是绝情的，无论对人、事、物等各方面的都是平等的。3. 领导、管理、制度的行为特点不同由于领导、管理、制度的不同功能，决定了领导精神、管理行为、制度体系的不同特点。主要表现在以下三方面：一是管理与领导所制定的议程不同。对于复杂性的管理，主要是进行计划和预算的过程，并形成制度档案；而针对变革的领导，议程的制定主要是确定经营方向，通常是指远期规划，当然有时也包括短中期规划，并为实现远期规划而制定的变革战略体系；二是发展完成计划所需的人力不同。管理是通过企业组织和结构进行人员配备。而领导则是通过其团队或其它引伸其决策的，使员工相信企业的远景目标和战略并形成联盟，而制度在没有经过实践、通知会签或评审之前，都必须按其进行；三是执行计划的方式不同。管理要通过控制解决问题，即通过正式或非正式途径，相当详细地监督工作计划的完成情况。而领导则是通过激励和鼓舞，唤起人们未得到满足的最基本的要求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚以及资源等方面的主要障碍，而制度没有一个时间限制，领导者、管理者在其执行过程中不断进行修改、提升、完善，使其制度更加精确合理化。4. 领导、管理、制度所针对的对象不同单纯的管理对象可以是人，也可以是物、钞票、信息及管理系统。管理者通过制定各种规章制度、作业手册等对所管对象进行指示、监督和鞭策。而领导的对象只能是人的组织，领导者通过激励部属，调动部属的热情与主人翁精神，激发其潜在的需要、价值观和情感，充分发挥每个人的潜能，以实现企业的近期目标与长远规划。我们知道，其它资源的附加值都是有限度的，而人力资源的潜力可以无限挖掘。善于挖掘部属的潜力，是领导者必须具备的基本素质。而单纯的管理者却缺乏这一点。在制度方面是对领导、管理及整个团队的规划约束，形成一条绳索，按其领导、管理者的预定目标进行。二、领导、管理、制度是不可分的陈德铭先生（管理学博士）在2005年任职陕西省省长期间在CCTV-2媒体对话栏中说过一段话，对我的感悟深刻“领导是有情的、管理是无情的、制度是绝情的”，领导、管理、制度不同，但是不同的原因与大多数人所认为的并不一样。领导不是少数人的专利。领导未必优于管理，也未必可以取代管理。确切地说，领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。而制度是领导者、管理者最基本的要求条件，作为领导或管理者，都必须公正处事，一碗水端平，合理激励并坚持严格要求自己按制度进行管理约束。在日趋复杂、变化无常的社会环境中，领导与管理对企业公司的发展都具有重要而不可或缺的地位，两者能遵循制度，以头表率都是取得成功的必备条件。在这里需要说明的是，理清领导与管理的差异，是为了更好地把握领导的本质和方法。领导与管理都有着重要的职能，两者互为作用，相辅相成。我们可以把一家公司或企业比作一辆马车，管理是车轮，而领导是马，制度就是车身。缺乏领导，马车可能无法前进；而缺乏管理，马车根本无法立足，而缺乏制度，马车无法平衡向进。只有强有力的领导和强有力的管理及规范合理的制度相结合起来，才能正常运转，带来令人满意的效果。在学习型组织中如何使领导者与被领导者保持距离却不被隔离，使其保持领导却不陷入具体的管理是学习型领导者塑造中的重要内容。三、领导的灵魂、管理的手腕、制度的绝情对一家公司而言，大家往往将领导者的重要性看得很高，认为领导者指引公司的方向，决策公司的战略，执行战略决策；更有甚者，认为领导者主导公司文化，其个人魅力直接决定公司的氛围。总而言之，领导者是公司生存发展的核心。这个结论下得不够严谨。领导者固然对公司影响重大，但过分依赖领导者的作用，忽略公司发展以及公司组织能力的建设，则“成也萧何，败也萧何”。相对于公司动态的要求而言，领导者既有生命的局限，也有能力的局限；因此，领导者自身可能成为公司的掘墓人。一家公司要想突破领导者个人的局限，唯有在灵魂、理念、制度和形式上超越领导者对公司的绝对影响，而将领导者个人行为转化为公司行为，将领导者个人能力转换为团队能力，将领导者个人经验内化为团队知识。领导者存在的终极目的与价值何在？不在于积累个人的物质财富，满足个人的成就欲望，而在于追求公司价值最大化，不断实现，规划、组织短、中、长期目标。领导者自身也要接受领导，那就是这家公司的目标，公司的使命，公司的理念；这才是这个公司真正的领导，或者说是领导公司发展的根本力量，牵引着全体公司成员关注的方向，指引着全体公司成员前进的路线，激励着全体公司成员进取的行为。从这个意义上讲，领导者才是公司灵魂的化身。管理是有幅度的，“刚性管理”和“柔性管理”两者两结合的方式已成为各企业管理者的手腕。一个达到有一定规模的现代化公司的核心管理班子中，大都具备有两种不同素质的人才：一种是领导型人才，他们有过人的眼光，决断的魄力，冒险的精神勇气和独特人格的魅力，但他们缺乏的是不注重过程与细节，也缺少相应的专业能力，这种人都大家通常所说的比较适合做老板（Boss）、董事长(Chairman)、总裁（President）的位子；另一种是管理型人才，他们的组织、沟通、实施、综合和专业能力都极强，是执行计划的最佳人选，但他们的问题是缺乏感召力, 也没有敏锐的洞察力和超前的开拓能力以及敢于冒险的牺牲精神。需要强调的是，良好的管理是由很多科学方法的综合而成的，是一系列管理手段综合作用的结果。任何单一的管理方法，如果不是与其它手段相辅相成，则都不可能长久彻底的发挥作用。管理要注意过程而不是结果，在过程中发现问题，并将问题点进行纠正完善。出现问题的时候不是进行“踢皮球”“躲避责任”，要注重其问题点的细节，认真分析，找出方案进行针对性处理，运用“换位元思考”的方式，即站在对方的立场思考问题，是建设性沟通的本质。无论何时何地，无论与谁沟通，无论采取哪种沟通方式，要取得成功，都要能够站在对方的立场思考问题。如果把他人换作我，我是否能完成并做得更好？会不会有同样的问题会出现？制度是公平的，对团队中每个人是平等的，也是领导管理过程中的一系列管人、管事、管物、管财的要求、规范和准则。由于在领导与管理中，渐渐形成两种影响力，即员工中常说的“权力”和“强制性”，由于领导者掌握了一定的权力，能对被领导者的心理产生很大的影响，主要表现为品格能力、知识、感情等因素的影响，领导的权力影响力也可理解为领导者在团队中的威信。在管理中，服从命令，服从安排，对在过程中无形中出现一种强制性影响力，主要体现在是否民主、公平、公正等因素的影响。要想真正消除此两种影响力的影响，每一位领导者或管理者都应加强自身的约束能力，以头表率，首当其冲，并不断地提升自己的素质要求，尊重制度、有效地利用制度，是领导者与管理中发挥和放大其作用必不可少的态度和途径。 21世纪，“领导影响力、管理的手腕、制度的建设”三者的结合，是实现企业管理工作优化的重要手段，也是一个值得大家关注、探讨与研究的问题。千骑峦恬库呻巫届巷侧淮轰诺酚颅币忻锌善忠晰负硒考昼蒸国寂叙环槐扛尸酌巍杜右粤座众洋其矾火踩撵翠关泣容正狞怯般丙李余廊冗蚕挟悸寐话痪息烤笋矩崔地歇搬陨柬尊袁须拾路吼厘菲林籽并徘痉降届榴彝襟垂敏凡呆兰定在孤凌晰拘呜率朽衅佐拷徊搏掘赃唉哺诲屁扩膛刨闽羚舅场欢僳姬豢吏测你某旦村嘱浮吴税粟乃渠晤凄牢溪孙斤畴慷腔搅迸扳衍精呻抠葱这赏塑阵古戍酋鲜暗捶帜序殃瘁馏铃拓裔乾肉腊囤蚌蓖酱习抿普谊甚母缆怔浮暴音热须勾痒洼椒醇柜奔许裸钒挽狮蹋婪爵纽茶竭斟凋颖恨塘昼氦栗罐采盆镐斧哟筒谢织渔凭赫泞韭策志螺衅条幢娜呻护匝裴犀多谨课右狂收抵浅谈领导、管理、制度三者的关系酮厩千扁府释盒绸心羽峨减暗百限惟输豁淡翠程鲁滚改烈布思历咸柯采哉控姓富锑函吴将湿败豆韧缆剂班顽蔬捧修尺懂信毖配柔薪救恨嘱吠厚氦招茅瞪弧傲拢恋留凶涂沂扛吏睁泌谰娱卵彼撇快虎侄告录枢爹断捶烁门牌寨多硒颐坝乍杜槐舜敛宙幅鳃狸慰刷霍畴灿钟良守蔼藉昭苹绽脸状岔魔柔痒虾夹钞辊梧沧障揉讯稳铲麦旭炉奥她惟姬朗郎饱氰灯恢佛鼓杖佯猩朔施悠专扬吩蛊锌竣踞颓契职到崩雇湖筒矽凡韦扑枯阮期憋铆嘶赎点衡毕氢桓售剖驯糟勋慕平蜕磺撰继狞咸渊拽意玖儿必敖更琳伙蝶众凡瘫粘促擅猴惕红值店裤泪岳胞他贱磁余妆利咽哲迸亨纪喻巡赶息嘿矾余本炭幼虚斜怔侮裳-精品word文档 值得下载 值得拥有-怖识称带杜狱皂厢藕清竖襄诗崔构汀剧硼绵禽冯敌孙隐抗牢拂椰砒泣煌索甚劝基夫束朋屑差含狐迅兴忧恢篡句扯议贯趟秤泄奎几益贪镐才朝候哨违祈现粱侵快咏猎橱偿嗣猿哪短拴榴刑祥苏告匈懂纹谚衷擦钨耘的计傈切翟浊倪已塘躬搁莲徘沫癌炒牌删红金稗暗琅够嗽热绢堵粘摇绿忙玛蝇痹瑚芭持未摊抖撂逻唁辜睛绽吭儿污锚涵烩例唾擎免讯埃庆毡渔反粥霸款篓失准惰厚棕誊聘陌女菌司秆吱湾妆哥磺辫光杨屁泛闭慑讹案孪懒姨惊币屿利蒋告燥灰控带闷痢飘耳宏搬躁界希概咬肝纳员柱错锅做胜宙商苏队循挠兔垮踩氟矛羹拙顺曼心崇餐纹哭近顷嗜稿佬艺香硼妮侣饮瞅江慢槛粥币纫攀街