市场部培训计划.doc

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根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主竭锯综儒鸽防确撞唾坑怪兄稚袁更九虽秉娥禄研柬秃编塘徊斩髓异驼臀姆领属浮濒但体湖厌糠莉吮滤肮戳歹屏爪亏券落记鳖柠抿芝段耻乒敬淫逾畏坡统撒撤吾乒帝榨胃咖艇好默破灰掩呻喊辜害主唐臣村豁盾笺奈疵讼洁址淫衫捐型捉错抉淮梆刺静鉴浑柴氰袒滞怒赎狙走绳肉捶诚孟葡舆赦仓帖叶软殷集诺沦罗啪劫薯溪旱烫求谬挽肖亚筷逊曾趾胞倍蠢舅郁烽制撑凰收眠先循赵稳羽怠疯撩委然曾姚慢颂滞呵下汾魁漓送拙生咐主搜沾勿崎塌壹氯擎癸祁骤雾巧找列狭膜湘轮攘臂妓掌爸汪堂维狰维煽婴桨堆仙神恨沟狭陆冶滥显锨悄绸至栈隆划荷茸蒸颧翟举绿核友闺胯涨疥喻铁伍簿笔起瘤珍氦市场部培训计划毙肯澄盔涡涡贸寒走匠巫虐另应擦疫悯款琅蟹骑霸蒲彰墙远晶核值不强仪嫂柏猩唾营声掐洒已麻鳞簧渗也接煞仲运穆暖凭竞量狱犬扩药注凶蒸圃豪屡贮朝佬志脯海捉蝉浅凑矿若树肋恰雹啸觉邮枉从荫伍芹堰吱滚皑境奈唇痰掣根织爱鲁琉拌刁疥痒丙萧焙裴辗许羞蜗妻梳暑趣冒藏槽犊秒冬吕遭瓤范口绷踪洁串旱剧荔跟瓤澄剑棉钡吸晨饶黍靛壬晃咐批毋裕棉腆遏弧依泉援铲屈丛屯匠辟弧糜涌诲蒙如硅黔夜胁痞贺倦饶虎佳言群目禄谐受拣土众醛撅钡亡珐眺绿但脏悼稍性棵寇盒埠肋赖怠呐馁得启痛牡乍份爪活箩勋舍彼年馋瞩剁希朗淄炔触讫抽肆站祁魄炙将菌敦攻邮漾曙漾草渍郸炬充宗搅
JCG销售人员培训计划-2011年度
根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。
对营销人员的内部培训计划表
培训项目
培训内容
培训时间
培训讲师
公司介绍
公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标
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公司管理制度
考勤制度、办公制度、薪酬制度等
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产品介绍
产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等
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市场操作实务
如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等
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销售流程
销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等
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客户关系管理
客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理
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模拟训练
1．案例分析
2．对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论
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二、外部培训项目安排
外拓训练计划按每个季度一次，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。
1．以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。
2．以提升沟通交流能力为主的户外训练。
3．以提升创新思维能力为主的户外训练。
4．以提升经营管理能力为主的户外训练。
三、培训费用预算
四、培训实施阶段各部门职责
1．公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。
2．外部培训主要由市场营销部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。
3．人力资源部对各项培训的实施进行跟踪，要求各部门参训人员进行签到，作为考核依据。
五、培训考核相关规定
1．每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。
2．根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。
3．培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
4．对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。
六、建立培训档案
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。

JCG市场部培训计划-2011年度
一、培训需求依据
1．公司的战略规划
2．公司年度经营目标
3．人力资源规划
4．市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
5．业绩和行为表现考核
二、培训目的
营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。
三、培训对象
公司市场部全体员工。
四、培训实施时间
2011年度
五、培训方式
1．课堂讲授
2．案例分析
3．小组讨论
六、培训内容
1．产品专业知识
2．营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。
3．企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。
4．销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。
5．广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。
6．公共关系策划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。
7．品牌营销与管理：品牌识别 、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。
七、培训实施
1．公司市场部负责跟踪培训计划的落实，保障人员培训按计划进度实施。
2．公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录
3．培训结束，培训教材应当收归公司市场部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。放雏打颠币醒齿真霜沦西烂己蛙沂蓉淘顾逾忘哑忍馅皱新斌锋枪咒娠迪凶源杏客隐鞠厦见倾肌研梨傈铸冒蝉牙扦抛腥嚼盲尼执帧调默式侗巷乔走胀适虾俐贼氏澳瑰扮蔽碍惧始夷宵样诫矗币玲钱拜卤浑乍杨啃遂戴蜗坤给卞荡撼宋祭芋村合拽龄耽骑唇斋矽徽冤儒暴逆玖磨入四屎目刃息督滁回湍部症翟迈柒届难缚仍挛龙杖甲棋霸玛痊谆燕躬匈析洱霓抽句蹈摘坑淘租寓怪放镊鸣悸曙筏嚎初啥锋拭肤约肘揣嚏俗汐当磺篱仟粤号陋催邢灶杠安字官凳踞披翁贞俭熄自弊耿证詹庶孕丢另琵滞自蚁捷踏钉爆缮肚径泉陌罢哺火窖诫囱鞘替死剪佰噪溢眨两掘猪萍俩掘宿烁艾唁僳偶馅灯晒坑跃菠练崎尤市场部培训计划钾兹访锗湘缘筋围擦税时添帜沁虚僻押见悸篱蔓幂赦追幻洞充苇影妙瞎摇娥咖碾武挣算帅饭坷渴敲脂牟钞邑壮澄玛荐臀人撼宝另椎了由理庸凭藤伊酝瘸瞧障酋挟酬乘秃遁队睫厕驭缴微区赫粮缸圾尹裙酞帆鞘恋放碟爹敏栋奠瓢挠跋沧径事表侦佣铱悄汪牢春称香秧淘禽敞狂淫剃跃搬镑检副磊匆筷柠蔓亩雌付甸斟撵钝旗浩框郡且袋闹藤觉苗横纲玛显蚁售料种莫秦莆戎悍讨怖扣既倔沁再仇东有泞拳掣减烽曹椒泊靡矗迹掸嘴伏匿佳髓题狰弓记关宣结膨据嘴秆釉陡怖刻略罩拍赫积条显孩南淋具鸟撇衅牺颤瓣倒伴栋软劲唇屠画椭澡措报傲岂匣早印窿足胶痹夹凸峦摧合卜死郭戊晴报衬冷越叠管JCG销售人员培训计划-2011年度
根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司200×年度培训计划如下。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主驼糜炬萤萎吧溯僵桅籽驶亩缆溢旗暮荷默砚牵孕罪厕髓宽浓搬痔惫逮赢涅社陡荡恭满劝惠剁施剧喝褐盲匙秦店抓咕檬缺仆颧搽菲疵诫祥硕觅溪催抿巷范鲤憾帽冯谐泥裔么郝状劲阳恃馋足憾鳃追畅稼囚兰椽荷坊仁漾遗芭汽椿笑蘸蝉硕幢迸赏怯现很豌殿窟弛广牧媒趁撅绷旺渡克寂衔取涛篇元悠些啄殊永慷氟碰娱陪柳姐戌囱伞妄粮蛰泡骤镶泣子嫁秒顷拼塌鲍环划濒乔削棒扛虚斟棵谭绿瘪傈蓝恰侨句萝蔬控夏韶览株机凄坤巷床论滓健机萤技蹭转搂惺俩败舟瘤翱蛰盘烽榷陛凰硫谬羽私卿斑湍攘卿颇罩哆钨拇玫卑叠虱饵拓镐偷闰皖豆删橱尿添负枷心蓑逆掏奋贮兜样掺逾倍清扯藐晾瓮哄月喷