浅谈企业团队建设的重要性.doc
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4、完成日期:二O一三年十月浅谈企业团队建设的重要性论文摘要:进入二十一世纪以来,企业面临前所未有的变革和挑战,组织需要变革、需要创新。企业为了适应迅速变化的市场环境,需要员工有更高的忠诚度和责任感,员工也希望企业给予更大的信任,员工在关注企业发展的同时,更关注个人能力和价值的提升。因此,团队工作方式正被越来越多的企业所采用。对企业而言,组建和塑造优秀团队已经成为企业参与竞争的有力武器。关键词:团队 团队建设 重要性 高绩效团队 目录浅谈企业团队建设的重要性4一、团队、团队建设的定义5二、团队建设的重要性6三、打造高绩效团队7四、团队建设案例分析9五、结论11参考文献12浅谈企业团队建设的重要性提
5、起微软,首先联想到的词汇是:成功的,了不起的。的确,从1975年仅有的包括比尔盖茨先生在内的三个员工,发展到目前是全球最大的电脑软件提供商,截止2009年拥有雇员6.4万人,2005年营业额368亿美元。比尔盖茨是和他团队缔造了Microsoft(微软)这个让人赞叹神话。正是这位神话的缔造者曾经谦逊的说过:“如果把微软20个顶尖人才挖走,那么微软会变成一家无足轻重的公司。” “单靠个人或者少数人的力量已经不行了,个人英雄的时代业已结束”。由此,他对团队建设的重视可见一斑。一、 团队、团队建设的定义团队与群体相似,却又是两个不同的概念。卡曾巴赫和史密斯将团队定义“由少数有互补技能、愿意为了共同的
6、目的、设立业绩目标和工作方法、相互承担责任的人们组成的群体。”团队主要是一个业绩的执行单位,是不同于个人或整个组织的业绩单位。(图例1:团队与群体)团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。二、 团队建设的重要性大雁迁徙的场景大家一定不会陌生:深秋季节,在湛蓝的天空中,队形整齐的雁群振翅南飞。大雁是一种候鸟,春夏之间在西伯利亚繁殖,随着气候的逐渐变冷,大约在白露期间,开始排成队向南
7、飞到我国南方广东、福建等东部沿海各地过冬。大雁一般每小时飞行80公里,尽管速度如此之快,但从遥远的西伯利亚飞到我国南方,仍需要一、二个月时间,为了在这样长途飞行中节省体力,它们一会儿排成“人”字形,一会儿排成斜“一”字形向南飞行。为什么会有这样有组织的队形呢?这是因为大雁编队飞行可以巧妙地利用上升气流,飞在前面的雁用翅膀鼓动产生微弱的上升气流,后面的雁利用这股气流的冲力,一只跟着一只,自然排成比较整齐的队伍,雁数越多,间距越小就越省力,飞在队伍最前面的是有经验、身体健壮的老雁,前面的几只雁经常轮换打先锋。因为头雁费劲最大,中间的雁和后部雁受益不一样,所以它们要不断的改变队形,一是为了调换头雁,
8、二是为了搭配各雁的位置。这种团结协作精神,表现了大雁的一种集群本能。1. 团队协作可以弥补能力不足古人云:“心齐,泰山移”。现在我们也常常说:“团结就是力量”。大雁漫漫迁徙之路是借助团队的力量:头雁的带领、雁群的合理分工和配合才能够完成。2. 团队的力量1+12大雁在迁徙过程中,这种“人”字和“一”字的飞行方式,在同样消耗的情况下,要比一只雁独飞行距离多12%、速度高1.73倍。3. 团队协作增强生存竞争能力大雁在迁徙过程中,这种本能的团队协作能保证雁群中大部分的成员安全、准时的到达遥远的越冬地,为雁群的繁衍生息提供了保证。三、 打造高绩效团队企业是讲求团队运作的。比尔盖茨先生和他的微软公司能
9、在今天称雄于软件王国,是与他打造的学习型的激情团队分不开的。微软最成功的不是做软件,而是建立团队。1. 明确的目标。没有明确的目标,团队不可能具有高绩效。团队是一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。因此微软从创业之初就注重高效团队的打造。团队合作精神是微软的价值观的核心,也是盖茨高度重视的重要品质。微软有6个核心价值观是:一是正直、诚实,二是对客户、伙伴和技术满怀热情,三是尊敬他人
10、、以诚相待,四是勇敢面对挑战和征服挑战,五是自我批评、不断提高、追求卓越,六是忠于职守。在确定了这种价值观后,微软的员工会以强烈的合作意识参与工作。2. 建立信任。相互信任是高绩效团队的核心基础。没有信任,就没有成员的高绩效,当然也不可能塑造高绩效团队作为一个拥有6.4万员工的大公司,微软仍然以小组为工作架构,其运作方式比照中小企业,即使这样需要花费大笔的行政和研发费用。因为比尔盖茨先生认为,这样可以让员工感到拥有自主权和决策权。每当微软膨胀的太大的时候,盖茨就马上把它拆分成小的团队,每一个团队的人数一200人为上限,这样的结果就是微软始终保持着高效和活力。大部分的微软小组规模都不曾超越以往,
11、反而不断的分裂成为许多更小的特殊单位。例如:成立了一个全力研发Excel软件的独立单位外,其目的只有一个:设计出几近完美的软件。这种小组规模让成员们感觉他们的目标专,甚至可以看到他们的努力在一项计划上的影响力。增强了员工的认同感和使命感。在微软,员工们没有级别之分,他们的所有工作都是分团队进行的。员工们所在的团队随着时间的推移也会不断地发生变化。有的员工在这个团队里可能是队员,到了另外一个团队则可能是队长。他们没有固定的上班时间,没有具体的下班时间,办公室24小时都开着。3. 分享信息。在高绩效团队中,分享信息是很重要的措施。比尔盖茨先生非常清楚在“当今瞬息万变的市场”里,仅仅拥有各自为战的人
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