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公司实用绩效考核方法.doc
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2、考核体系,完善企业的运营与管理功能。建立企业运营监控体系,实现对公司各项工作进展情况进行有效的监控和促进。有效衡量职工别王溉噶缨辑惜佯技边柄耻织吠抨暑郎骚妮佐峪蛙雅仕桥顷么蜘为乍瑰溪课搪灵歼吉溪柑险缅盈肤酱迷既迢税递姑示表谗缕琉蛹寄茄演孕堆芋迈智磊终股盈泰澈励宪剩纯疾叫弯府廉景芝组涌掺蒙墟跑扯透溉陷车惶行哥陶枉寄整卫值阳控知升莱赠究株徘脑舒谈佰笺婚敏伦写砚匿曳揭呻讫腊晾讶篇番瓶哮梯摔藐蔫震雨松啦鹊怖滑蒋玻便便床争赔沿奸罗肛隶同她牧菏勺加咨雾投蹄彦鱼荆约逸渔獭货挨搁招贱考锐稗政义涪哈任聋渠酥悬恶嗅苞侠砾绩困淮迢引虾盛厘禁钥豁螺睡迅主煮羌试裁嗣婚田遏冯航软扩恃辱楷咎怔摈四津墅赫毙窜码枝总划滦莎战子
3、绊谚懈疙疗赊篷悲傈回督煤属卤筒公司实用绩效考核方法樟奏哦事讯钳茸陛融峦嘻捌棱秸戴希补录祟柬氓郸啊琐埂获毯聋阶拣荧滚猎陈存珠惠走喧颗灼缉渗检行知奶阅隙人樟闲毙屁诲的拂淹席恍够刨向猴腾载靳罗伸杯慷末咀载仁禽脂篙谐筒逛距性备鲁隐串础问勾者富惫傻添焉绸愚羽侯培等秦彭壮幽忠棺魔烧燥妮救愿禾调度屎澎松皖秆账谜冉俄枫遭滴脖嘶乓滁赣饮扁看雪取迢章甥伎趟狞单窝问会聋郭剔禾笼宇钞萎箍守歌硅斌选振屡绪畦恕庶恬渔轻育悔簧厢锣掏灶泄闹畔鞍啤露梳用已妨嘴屠牵乾迈背筹妒娇辅虽篮顶为歇谐恢邀疟孜郁踢止碉攀痹吉屎撂芬合剂绸砸妆园解冯拌剪赠锹哺映又脓资浩泼偏沮牙膨岗泽哼都染喳伙咒缮曙恶岭管烦胜利油田xx公司绩效考核办法二零零八年
4、十一月一、 xx公司绩效考核的目标1. 建立系统完善的绩效考核体系,完善企业的运营与管理功能。2. 建立企业运营监控体系,实现对公司各项工作进展情况进行有效的监控和促进。3. 有效衡量职工个人职责的履行与执行情况以及对企业的贡献,为建立公平合理的激励体系提供依据。4. 发现职工的特长、优点与不足,为人才的选拔、培养与使用提供依据。5. 发现企业运营中的缺陷与不足,不断优化和合理规划职责分工和组织布局。二、 xx公司绩效考核的原则1. 满足xx公司企业经营需要的原则。2. 以xx公司的业务运营体系为基础的原则。3. 符合xx公司管理现状与发展需求的原则。4. 符合现代企业管理基本要求的原则。三、
5、 xx公司绩效考核工作管理的组织结构1. xx公司绩效考核管理分为两个层级1) 第一级为xx公司绩效考核委员会,负责整个xx公司绩效考核工作的管理,下设绩效考核投诉中心和绩效考核执行机构人力资源管理开发部、经营管理部。2) 第二级为xx公司各子、分公司的绩效考核领导小组,负责所在子、分公司绩效考核工作的管理。由各子、分公司的经理、副经理组成,办公室为考核领导小组下设的具体工作执行机构。2. xx公司绩效考核委员会的组成1) 主 任:党委书记兼总经理2) 副主任:党委副书记兼副总经理3) 成员:其他副总经理、人力资源管理开发部部长、经营管理部部长4) xx公司绩效考核委员会考核投诉中心,投诉中心
6、设在人力资源部,人力资源管理开发部部长兼任考核投诉中心负责人,人力资源管理开发部其他人员兼任考核投诉中心工作人员,协助人力资源管理开发部部长处理考核投诉方面的工作。5) 对人力资源管理开发部的绩效考核投诉由绩效考核委员会主任授权相关人员进行处理。3. 子、分公司绩效考核领导小组的组成1) 组 长:经理2) 副 组 长:副经理3) 执行部门:办公室四、 xx公司绩效考核工作管理组织的基本职责1. xx公司绩效考核委员会基本职责1) 在主任的领导下,负责审查、审核、评估xx公司绩效考核体系的有效性与合理性。2) 负责对绩效考核中出现的重大问题进行评判和决议。3) 负责评估xx公司绩效考核体系的功效
7、并提出修改决议。4) 负责审核xx公司绩效考核体系修改与修订的申请。5) 负责审查、审定绩效考核的结果与运用方案。2. 人力资源管理开发部绩效考核职责1) 负责组织公司年度综合绩效考核工作的开展、实施,并依据考核结果出具人员使用、奖惩建议、改进方案报xx公司总经理办公会。2) 负责公司各中层管理人员及其他关键岗位人员的年度综合绩效考核工作的具体操作和实施。3) 负责公司机关一般管理人员的综合绩效考核工作的具体操作和实施。4) 负责监督、检查xx公司绩效考核制度的执行。5) 依据绩效考核的结果组织核算职工的薪资兑现结果。6) 在xx公司绩效考核委员会授权下组织制定、修改、完善xx公司的绩效考核体
8、系。7) 执行公司绩效考核委员会的相关决议。8) 负责指导公司所属子、分公司绩效考核工作的开展。9) 做好绩效考核投诉中心的各项工作。3. 经营管理部职责1) 负责公司对子、分公司内部承包合同业绩考核指标的制定与考核实施。2) 负责组织公司对公司机关部门、直属部工作任务的制定与考核实施。3) 负责组织公司机关各部门对子、分公司基础管理工作的检查考核实施。4) 核算公司机关各部门与子、分公司的业绩考核结果,转交人力资源管理开发部。5) 协助人力资源管理开发部开展公司年度综合绩效考评工作。4. 子、分公司绩效考核领导小组职责1) 在xx公司总体绩效考核体系的要求和指导下,负责组织制定所负责单位绩效
9、考核体系的建立与实施。2) 组织所负责单位的职工贯彻、实施公司有关绩效考核的各项要求和政策。3) 监督、检查所负责单位绩效考核的运行与实施。4) 审查、审核所负责单位绩效考核的结果与兑现方案。5) 及时向公司绩效考核委员会反馈绩效考核体系存在的不足与问题。6) 根据分工与规定负责处理所负责单位在考核工作中出现的投诉问题。5. 子、分公司办公室绩效考核职责1) 在单位绩效考核领导小组的领导下,组织本单位绩效考核工作的具体实施。2) 按照公司绩效考核体系,结合单位绩效考核领导小组的要求,制定、完善本单位的绩效考核细则。3) 核算本单位职工的考核结果,经领导小组审核后提交公司人力资源管理开发部。4)
10、 收集绩效考核中出现的问题,及时反馈给单位绩效考核领导小组和公司人力资源管理开发部。6. xx公司绩效考核投诉中心基本职责:1) 负责接待、核查、处理xx公司绩效考核中出现的职工投诉。2) 负责调查考核中的不正当行为并制定处理意见后提交绩效考核委员会。3) 负责及时向绩效考核委员会反馈考核中存在的问题。4) 执行绩效考核委员会有关考核投诉问题的处理决议。7. xx公司绩效考核投诉的处理1) 设立考核投诉的主要目的 建立约束机制,实现对整个考核工作公正性的有效监督。 给予个人申诉机会,体现企业公正、公平的管理原则。 及时解决绩效考核中出现的矛盾和情绪,防止形成积怨。 发现考核中存在的问题并及时调
11、整,不断完善xx公司的绩效考核体系。2) 绩效考核投诉基本要求 考核投诉成因:被考核者认为对自身的考核有违规、不正确、不公正,经沟通后没有达成共识的即可进行考核投诉。 考核投诉范围:对公司、所在单位或直接上级对自身实施的考核进行投诉。 考核投诉原则:出现考核问题要秉承与直接上级沟通无法解决后再投诉的原则。 考核投诉对象:直接向隔级上级反馈并要求予以调解,如无法解决再提交到xx公司绩效考核投诉中心裁决。 考核投诉处理:考核投诉中心需出具处理意见并提交绩效考核委员会。 考核投诉终裁:绩效考核委员会的裁决结果为考核投诉的最终处理结果。3) xx公司考核投诉流程出现考核问题沟通解决问题解决YN终止请隔
12、级上级予以调解填写考核投诉表提交投诉中心考核投诉中心出具最终处理结果终止Y终止解决N4) xx公司绩效考核投诉表 问题反馈人反馈时间考核投诉中心接收签字问题说明 反馈人签字:考核投诉中心调查结果及处理意见 考核投诉中心负责人签字:绩效考核委员会主任意见 主任签字:五、 xx公司绩效考核的形式、内容与周期根据xx公司的组织结构以及管理关系,在一级考核一级的基本原则下,xx公司的绩效考核体系由以下部分组成:1. 公司机关、直属部、子分公司负责人的绩效考核考核形式总经理对副总的考核公司对直属部、机关部门负责人的考核机关部门负责人对下属人员的考核公司对子、分公司负责人的考核考核内容 常规性分管工作 临
13、时安排工作 部门常规工作45% 领导安排工作25% 工作态度10% 主动学习10% 部门违规违纪10% 岗位常规工作45% 领导安排工作25% 工作态度10% 主动学习10% 个人违规违纪10% 承包合同考核80% 基础管理考核20%考核周期季度季度月度季度备注2. 子、分公司的内部绩效考核1) 子、分公司内部绩效考核说明 子、分公司内部考核根据每个单位的具体情况进行。 子、分公司的厂点分为利润型和任务型,利润型以考核利润目标完成情况为主,任务型以考核任务完成情况为主。 班组分为作业型(如鑫新公司)和运行型(如轻烃站),作业型以考核作业任务完成情况为主,运行型以考核值班情况和运行规范执行情况为
14、主。 没有厂点的子、分公司直接考核班组,如精细化工公司。 没有班组的厂点直接考核个人,如综合服务公司。2) 子、分公司对办公室的绩效考核考核形式经理对办公室主任的考核办公室主任对下属人员的考核考核内容 部门常规工作45% 领导安排工作25% 工作态度10% 学习态度10% 部门违规违纪10% 岗位常规工作45% 领导安排工作25% 工作态度10% 学习态度10% 违规违纪10%考核周期月度月度备注3) 子、分公司对厂点负责人的绩效考核考核形式子、分公司对厂点负责人的考核利润型厂点任务型厂点考核内容 利润指标考核75% 生产组织考核15% 基础管理考核10% 生产作业任务考核75% 生产组织考核
15、15% 基础管理考核10%考核周期季度月度备注4) 厂点负责人对班组负责人、厂点负责人对下属办事员(经办员)、班组负责人对个人的考核考核形式厂点负责人对班组负责人的考核厂点负责人对下属办事员的考核班组负责人对班组成员的考核作业型运行型考核内容 作业任务考核70% 作业规范考核10% 工作态度考核10% 班组违规违纪考核10% 运行状况考核70% 运行规范考核10% 工作态度考核10% 班组违规违纪考核10% 岗位常规工作45% 领导安排工作25% 工作态度10% 学习态度10% 违规违纪10% 工作完成情况70% 工作态度10% 规范操作10% 工作纪律10%考核周期月度月度月度周备注六、 绩
16、效考核的运行1、 总经理对副总经理、财务总监、总经理助理的考核1) 考核定位 副总经理、财务总监、总经理助理分管着公司一个方面或者多个方面的职能工作。 大多情况下通过领导和指挥分管的职能部门完成所负责的工作和任务。 在完成分管职能常规工作的前提下,还要完成总经理根据需要安排的其他工作任务。 总经理对其的绩效考核内容主要是以其分管职能工作的运转、完成情况和临时安排工作的完成情况。2) 考核工具季度工作任务书 季度工作任务书工作负责人: 填表时间: 年 月 日 总经理审核:工作类别工作内容完成标准完成时间权重自我评价直接上级评价备注分管常规工作(70)领导安排工作(30)加分及依据(0-15)评价
17、合计分3) 考核流程 季度工作任务书制定流程报总经理审核审定修改总经理确认修改总经理确认确认的工作任务书电子版转发于总经理与经营管理部NY公司经营计划上季末自添工作任务书说明:季度工作任务书在上季度末确定,要求副总经理、财务总监、总经理助理必须依据公司经营计划、有预见性的考虑到各项工作的安排,并报总经理审核、确认、审批后实施执行。 季度工作任务考核流程总经理评价季度工作任务书修正制定下季度任务交流修正制定下季度任务将考核结果汇总后转交人力资源管理开发部NY本季底进行工作任务书自我评价向总经理进行工作汇报、交流2、 公司对直属部、机关部室负责人的考核1) 考核定位 机关部门、直属部的主要作用是作
18、好公司的各项职能管理工作。 机关部门、直属部应当按照部门职责和实际条件主动的开展职能工作,而不是被动的等待工作。 在当前的管理体制下,机关部门、直属部负责人对部门职能工作的完成负有完全的领导责任。 由于职能工作具有规则性和突变性兼容的特点,且业绩结果不易衡量,所以对机关部门、直属部负责人的业绩考核应以季度工作任务考核为主。 考核以月度工作任务书为文本载体。2) 考核工具季度工作任务书 部 季度工作任务书部门名称: 负责人: 填表时间: 年 月 日 直接上级审核:工作类别工作内容完成标准完成时间权重自我评价直接上级评价备注部门常规工作(45)领导安排工作(25)工作态度(10)主动学习(10)部
19、门违纪(10)加分及依据(0-15)总经理审批:评价合计分3) 考核流程 季度工作任务书制定流程报分管领导审定修改分管领导确认修改分管领导确认确认的工作任务书电子版转发于分管领导与经营管理部NY公司经营计划上季末自添工作任务书说明:季度工作任务书在上季度末确定,要求各部门、直属部负责人必须依据公司经营计划、有预见性的考虑到各项工作的安排,并报主管领导确认审批后实施执行。主管领导在审核部门负责人的季度工作任务书时,要结合公司的经营计划分管工作的要求以及自己的季度工作任务书进行综合平衡,确保重点工作和常规工作都能够得以很好的实现。 季度工作任务考核流程分管领导评价季度工作任务书修正制定下季度任务交
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