汽车4S店售后工资绩效考核1..doc
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4、成绩100)+养护提成其它提成(包括一次修复率达到90%奖100元,低于90%罚100元,客户满意度96%奖300元,96%罚200元)2、备件部门 部门绩效奖金总额=(总产值-总工时)1.1720%后按比例发放、备件经理:部门绩效奖金总额36%(月度考核成绩100)配件准确率(达到90%的准确率,100%的发放,低于90%的准确率按80%发放)、备件计划员:部门绩效奖金总额27% (月度考核成绩100)配件准确率(达到90%的准确率,100%的发放,低于90%的准确率按80%发放)、仓库管理员:部门绩效奖金总额27%(月度考核成绩100)配件准确率(达到90%的准确率,100%的发放,低于9
5、0%的准确率按80%发放)(4)、索赔员:部门绩效奖金总额10%(月度考核成绩100)配件准确率(达到90%的准确率,100%的发放,低于90%的准确率按80%发放)+索赔产值的1%+利润索赔的15%+一次通过率(一次通过率R98%的奖500元,93%R97%的奖300元,R93%的罚500元(系数根据实际人数进行调整)二、服务顾问产值业务提成部分1、产值部分任务与提成:业绩奖金=个人产值总额 0.4个人业绩目标达成率 +个人接车台 数(以 DMS 工单数为准) 2 接车目标达成率(月度考核成绩100) +养护用品提成目标完成率+其它提成 2、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算,每瓶提成8
6、元并乘以完成系数)以产值任务完成情况为参照,二、车间班组产值业务提成1、机电班组产值业务提成部分业绩奖金= (工时销售额-当月所耗辅料)1.17提成系数)(月度考核成绩100) +养护用品提成+其它提成(包括一次修复率达到90%奖100元,低于90%罚100元,客户满意度96%奖300元,96%罚200元)2、工时任务:当月工时占比当月机电产值的22%为必保任务,以基本目标的20%发放,当月工时占比当月机电产值低于22%,以基本目标的17%发放,当月工时占比当月机电产值达到25% ,以基本目标22%发放。任务目标系 数 未达基本目标 :17%基本目标: 20% 挑战目标 :22%3、钣金班组产
7、值业务提成业绩奖金=(工时销售额-漆料及辅料成本)1.17 提成系数 (月度考核成绩100)+ 其它提成(包括一次修复率达到90%奖100元,低于90%罚100元,客户满意度96%奖300元,96%罚200元)2工时任务:当月工时占比当月机电产值的35%为必保任务,以基本目标的20%发放,当月工时占比当月机电产值低于35%,以基本目标的17%发放,当月工时占比当月机电产值达到40% ,以基本目标22%发放。任务目标 系 数 未达基本目标 :17%基本目标: 20%挑战目标 :22%4、机电、钣金返修率考核班组返修率不得大于3%,返修率在3%-5%的,按当月班组考核后总体提成的95%发放;返修率
8、大于5%的,按当月班组考核后总体提成的90%发放;返修率超过10%的,除按当月班组考核后总体提成的90%发放外,视具体返修情况给予班组相关责任人额外处罚;情节严重,造成客户投诉的或造成重大影响和损失的,将追究相关班组人员责任。四、其他各项提成与调整1、精品提成按精品利润的20%发放给销售人员2、新车准备(PDI)补助提成:每台车车提成6元,考核检查完毕的车辆故障率,检查完毕的车辆每出现一次故障(漏检部分)给予20元处罚;3、旧件、节省件回收奖励补助:节省物品回收: 公司售后部节省物品由技工交于备件部处置及归整,销售除税后的10%提成给当事人,4、可再次利用的旧件由技工交于备件部处置及归整,销售
9、除税后的10%提成给当事人5、其它废件由主修人保管公司统一处理,如发现有不明原因丢失或私自倒卖的扣除当事人当月全部工资并做通报批评且扣除年终奖金。情节恶劣的开除处理。6、事故车定损时技工所节省或多定配件当月纳入工时,7、小桶普通机油每13个客户倒一桶4升的机油,一大桶普通机油底子倒出3桶4升的机油,壳牌、美孚机油每三位客户倒出一升机油,8、一大桶普通机油底子倒出3桶4升的机油,机油交库房统一管理。如发现有不负责任没有倒出新机油而直接倒入废油的直接以3桶机油的销售价罚款。9、所有工作人员因个人工作失误导致公司损失的,由当事顾问承担100的成本费用。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!
10、谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活
11、,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不
12、在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian
13、3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横
14、溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:
15、止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的
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