房地产行业流程管理案例.docx
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1、【案例】3年信息化历程打造“金桥脑”从“零散的信息系统应用”到“一体化的数据管理体系和信息管理平台”,从“业务和信息孤岛”到“实现全员、全业务、全流程的信息化支撑”,AMT持续3年与金桥股份进行战略合作,以“放心、省心、舒心”的专业服务,帮助其全面打造“金桥脑”,为金桥股份实现精细化管理和战略发展提供有力的信息化支撑!上海金桥出口加工区开发股份有限公司(以下简称:金桥股份)成立于1992年,由原上海市金桥出口加工区开发公司转制后成立。金桥开发区是1990年经国务院批准成立的国家级经济技术开发区,同时也是上海国家高技术服务产业园区、金桥网络文化产业基地、ISO14000国家示范区、国家生态工业示
2、范园区、亚洲十大最佳投资环境园区、“最适合外商投资的工业园区”和“最适合外籍家庭居住的国际社区”,具有得天独厚的园区优势。金桥股份积极参与上海市金桥开发区的开发建设、招商引资等工作,是上海浦东开发建设的主力军之一。随着金桥股份的发展,形成了独具特色的“双向一体化”业务模式。横向一体化:以园区开发与管理为主业,同时兼顾住宅、商业、教育、娱乐、生活等配套设施;纵向一体化:集“设计、施工、运营、管理”四位一体的管理型公司。如何支撑公司的进一步战略发展和管理的需要,金桥股份的领导希望引入信息化系统,标准化、信息化与制度化其管理规范与业务流程。从2009年开始,金桥股份与AMT携手信息化建设之路。针对金
3、桥股份的业务特点及对信息化的需求,AMT提供了面向业务流程全生命周期的信息化整体解决方案(ProcessOriented LifecycleInformationization Management,简称POLIM,见图1),从信息化前期规划,到代理软硬件招标,系统全面建设监理工作到最后的信息化建设后评估工作,一路为金桥股份信息化建设之路保驾护航。POLIM建设整体项目过程简介POLIM-1:信息化规划通过在规划前分析金桥信息化状况,发现已建立软件9个,已建立网站3个。同时存在信息孤岛、信息黑洞、知识管理缺乏、决策支持数据缺失等普遍的信息化问题。AMT帮助金桥股份规划形成信息化建设整体战略目标
4、:“打造“金桥脑”,实现全员、全业务、全流程的信息化支撑”,从信息化角度多个方面提升金桥股份的管理现状,支撑金桥四位一体的发展模式,实现企业有记忆力,有效促进标准化,提供无差异服务,支撑规模化发展。从管理现状及业务需求方面入手,通过大量的调研访谈、量化数据分析,同时全面梳理金桥股份近200条流程,分析流程节点与相关信息化管理需求,结合房地产标杆企业信息化成果。综合规划出整体的应用系统及硬件建设的信息化蓝图,并进行分期设计及投资估算,合理的帮助金桥股份分摊财务支出,有效的预控信息化建设的进度与成本。POLIM-2:数据标准化金桥股份原有9个系统,同时新上ERP系统,导致数据标准不统一。AMT帮助
5、金桥股份梳理了合同数据、项目数据、人员数据、组织数据、财务数据、产品数据与供应商数据7大类的近千项主数据标准,同时设计了系统模块之间的数据标准接口近百个,规范了数据共享的标准与数据传输的标准,保证了“数据高度一体化,一次录入,多处引用”的原则。POLIM-3:招投标代理由于国内园区类企业没有成功的信息化实施案例,2009年一体化理念刚刚诞生,国内尚没有一家企业真正进行一体化的信息系统建设,对金桥、软件方都是一个新的课题;金桥的业务模式以租赁为主,而传统的、现有的房地产软件均以销售为主,进行一体化信息系统建设意味着废弃正在使用的系统等问题,使金桥股份信息化建设及选型也面临了诸多挑战。AMT通过反
6、复比较,层层筛选,综合分析考察,花费6个月时间,从海选30家软件供应商,到确定8家招标企业入选招标范围,到8进3入围,以及综合考评,进行了全面的技术澄清与客户考察,最终通过商务谈判,选择了国内比较著名的一家软件公司进行一体化系统的建设。在招标过程中,AMT提供了专业化的选型意见,以及很好的把控了供应商招标的进度,同时也帮助金桥股份进行了合理的竞价,降低整体建设费用。POLIM-4:系统实施监理AMT对于金桥股份的监理工作主要分为项目准备评审、实施方案评审、系统实现的监控和评审(关键点及阶段评审)、系统测试评审及系统上线评审等五个阶段,并辅以全程的风险管理、问题管理、变更管理以及知识转移来保证系
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