化工企业绩效考核全案..doc
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4、生产部2内部利润达成率季/年度财务部3劳动生产效率季/年度生产部4交期达成率季/年度销售部5产品抽检合格率月/季/年度品管部6生产成本下降率季/年度财务部7生产设备完好率年度设备部8生产安全事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计安全部30. 2 工艺专业绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1开发计划完成准时率季/年度技术部2项目申请成功率季/年度技术部3技术成果转化成功率季/年度技术部生产部4技术方案差错率月/季/年度考核期内技术方案出现严重错误的次数技术部5工艺改进成本降低率月/季/年度财务部6技改工作按计划完成率季/年度技术部7实验室安全事故发生次数月/季/
5、年度指实验室出现的损害员工人身安全和设备安全的事故次数及所造成的经济损失技术部8售后技术服务满意度月/季/年度用接受调研的对象对售后技术服务满意度评分的算术平均值来表示销售部9项目成本预算达成率季/年度财务部30. 5 设备专业绩效考核指标量表被考核人姓名职位设备部经理部门设备部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1设备有效利用率15%考核期内确保达到 %以上2设备负荷率15%考核期内确保达到 %3设备保养率15%考核期内确保达到 %以上4设备故障频率10%考核期内确保不超过 次/台时5大宗设备采购成本节约率10%考核期内确保达到 %以上6设备故障报修及时率10%考核期
6、内确保设备故障100%按时报修7动力供应及时性10%考核期内动力供应不到位或中断的累计小时数不得超过 小时8部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率不低于 %9绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到 分以上10部门培训计划按时完成率5%考核期内确保培训计划100%按时完成本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:30.6 质量专业绩效考核指标量表被考核人姓名职位品管部经理部门品管部考核人姓名职位部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率15
7、%考核期内确保达到 %以上3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保不超过 %5客户投诉改善率10%考核期内确保达到 %以上6质量整改项目按时完成率10%考核期内质量整改项目100%按时完成7质量成本占销售额比率5%考核期内确保不超过 %8质量体系认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上9部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率不低 %10绩效考核工作协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到 分以上11部门培训计划按时完成率5%考核期内确保培训计划100%按时完成本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:
8、签字: 日期:30.7 安全专业绩效考核指标量表被考核人姓名职位安全部经理部门安全部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1安全检查计划按时完成率20%考核期内确保安全检查工作100%按计划完成,及时消除安全隐患,保证安全生产2千人负伤率20%考核期内确保不超过 %3安全隐患整改率15%考核期内安全隐患整改工作100%按时完成4安全事故发生起数10%考核期内发生安全事故的总起数少于 起5安全培训覆盖率10%考核期内确保达到 %以上6安全事故及时处理率10%考核期内确保安全事故100%得以及时处理7部门管理费用预算节省率5%考核期内确保费用预算节省率不低于 %8绩效考核工作
9、协作满意度5%考核期内确保评分平均值达到 分以上9部门培训计划按时完成率5%考核期内确保培训计划100%按时完成本次考核总得分考核指标说明安全检查计划按时完成率被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:30.8 化工企业绩效考核制度制度名称化工企业绩效考核制度受控状态编 号第1章 总则第1条 绩效考核目的1.绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。2.绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力
10、的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。第2条 绩效考核作用1.了解员工对组织的业绩贡献。2.为员工的薪酬决策提供依据。3.为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。4.了解员工对培训工作的需要。5.为人力资源部规划提供基础信息。第3条 绩效考核原则1.公开的原则,即考核过程公开化、制度化。2.客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。3.反馈的原则,即在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。4.时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况
11、,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。第4条 绩效考核时间安排绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。1.月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。2.季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。3.年度考核:适用于本制度适用的所有人员。第5条 考核小组组成1.组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。2.副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。3.执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任,负责组织安排各部门负责人
12、为部门各岗位做绩效考核。4.组员由其他高级管理人员担任,负责按时完成对直接下属的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展。5.人力资源部作为办事机构,负责收集整理各部门考核结果并统一备案。第6条 考核小组职能1.成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。2.小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核,指导并监督本部门绩效考核工作的开展,审查批准分管部门的考核结果。3.考核小组不定期抽查部门考核结果,并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏。4.负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度简明有效并易于操作,最
13、终提高被考核人的工作业绩。5.负责处理考核过程中被考核人的申诉工作,以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。第7条 权重分配考核人及考核人权重分配情况如下表所示。考核人和考核人权重分配表被考核人考核人月度季度年度工作完成情况部门计划完成情况/分管工作完成情况部门计划完成情况/分管工作完成情况工作完成情况能力态度部门负责人/副总工考核小组40%40%50%50%分管领导60%60%50%50%普通员工(除勤务系列的员工)本部门负责人100%100%50%50%本部门员工和其他部门若干员工50%50%勤务系列本部门负责人100%100%60%本部门员工和其他部门若干员工40%注:表中的百分比为考
14、核人打分的权重。第8条 绩效考核人1.基层岗位员工的主要绩效考核人是部门负责人。2.部门负责人的主要绩效考核人是考核小组和分管高级管理人员。3.人力资源部组织并监督绩效考核实施过程,并将评估结果汇总报公司总经理。4.需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正有效地完成考核工作。第9条 被考核人1.本制度适用于以下人员之外的所有员工。(1)公司总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高层管理人员。(2)兼职、特约人员。(3)试用期员工。(4)公司临时工。(5)月度考核期内累计不到岗超过10天(包括请假与其他各种原因缺岗)的员工不参与本季度考核。(6)季
15、度考核期内累计不到岗超过1个月(包括请假与其他各种原因缺岗)的员工不参与本季度考核。(7)年度考核期内累计不到岗超过3个月(包括请假与其他各种原因缺岗)的员工不参与本年度考核。2.被考核人包括除董事、监事、高层管理人员以外的所有员工,主要包括以下四类人员。(1)管理人员,即从事行政、管理工作的员工。(2)技术人员,即从事技术研发、改造等工作的非管理岗位技术人员。(3)生产操作人员,即从事生产操作的工人。(4)勤务人员,即司机等。第2章 绩效考核的内容及考核办法第10条 绩效考核体系相关定义1.绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统。绩效考核体系的建
16、立,有利于评价员工工作状况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素。2.考核指标能够真实反映被考核人的工作计划目标完成情况、工作态度、能力等级,是绩效考核体系的基本单位。第11条 在不同的考核期,针对不同的考核对象,绩效考核体系选取不同组合的指标结构。具体内容如下表所示。不同考核对象在不同考核期的绩效考核指标体系被考核人考核人月度季度年度工作完成情况部门计划完成情况/分管工作完成情况部门计划完成情况/分管工作完成情况工作完成情况能力态度部门负责人/副总工考核小组分管领导普通员工(除勤务系列员工)本部门负责人本部门员工和其他部门若干员工勤务系列本部门负责人本部门员工和其他
17、部门若干员工注:“”代表构成指标。第12条 业绩考核是对经理层整体以及员工个人当期履行职务职责状况和工作结果的考核,它是对员工工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容。第13条 业绩考核内容1. 考核副总工分管工作完成情况。2. 考核各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)计划工作完成情况。3. 考核勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)工作完成情况。第14条 业绩考核办法1.副总工(1)分管工作业绩考核,主要考核分管工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。(2)副总工根据公司整体年度工作计划、分管
18、部门年度工作计划以及本年度工作实际进行情况,制订分管工作的季度工作计划,报公司分管领导批准,副总工签字确认。分管工作计划一式三份,一份交分管领导存档,一份交考核小组,一份交副总工本人。(3)季度考核时由副总工填写“分管工作/部门季度工作业绩考核表”,交给公司分管领导和考核小组。(4)考核成绩作为副总工季度业绩考核的分数。2.各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)(1)部门业绩考核,主要考核该部门工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。(2)部门负责人根据公司整体年度工作计划、部门年度工作计划以及本年度工作实际进行情况,制订本部门的季度工作计划,报公司
19、分管领导批准,部门负责人签字确认。部门季度工作计划一式三份,一份交部门存档,一份交考核小组,一份交部门负责人本人。(3)季度考核时由部门负责人填写“分管工作/部门季度工作业绩考核表”,交给公司分管领导和考核小组。(4)考核成绩作为部门负责人季度业绩考核的分数。3.勤务人员、技术人员(不含副总工)、管理人员(不含销售人员)(1)员工业绩考核,主要考核员工的工作计划的完成情况、计划外工作完成情况,以及计划内未完成工作的原因和解决办法。(2)月度考核时填写“员工月度工作业绩考核表”,交给部门负责人,由部门负责人然后反馈给员工本人,并与其协商制订下期工作计划,由员工签字确认。(3)考核成绩作为员工月度
20、业绩考核的分数。(4)考核表一式三份,原件交人力资源部存档,一份交部门存档,一份交员工本人。(5)填写内容所依据的信息以各种有形资料和数据为主,辅以填写人和考核人记忆。第15条 能力考核1.能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定2.针对副总工/部门负责人、员工分别对应两套不同的能力指标体系。第16条 能力指标体系1.副总工/部门负责人能力指标体系副总工/部门负责人的六项核心能力指标分别为计划和组织(20%)、领导技巧(20%)、团队建设(20%)、沟通能力(20%)、创新能力(10%)、评估能力
21、(10%)2.员工能力指标体系员工的五项核心能力指标分别为团队合作、学习能力、专业知识和技能、解决问题和工作效率五个方面,权重均为20%(勤务系列员工不考核能力指标)。第17条 能力考核方式1.考核人对被考核人进行能力考核,综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分。2.员工的实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分100分,通过将各项核心能力得分加和,最终确定该员工本年度能力考核分数。第18条 态度考核1.工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程
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