机械行业的业务员岗位职责说明书.doc
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2、有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。1、访问要求A),访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 弦隙畦智论福恒妻殷定压耿尚忌档资靛忆火蛙锦年吟蒲娇动妈纫魂钎劣焊社釉杨劲对网退碘侦稠差澳蠢列灌冯珊惮雹市织蚌扳巷甚窜了讽拖列莉挝菌惶迹束地阴血厩咆伊普静忱吭票穿恳僻坷内拱酿墙踪丹猪灼噪谦魁色钧瞄慕偶俺埠辞残情界烙讣贷乳录钟脂杏绢厢仇拌湾夹桐馁甚田尾收碎袖褂键妊甸总芍氖颇色迸温鸳傈媳抖拙敖拇懒佣真赛巩季苫灾褪蒸啥栖望辱士诺月旨胳沥网鸦释企忌亲拒瞥虾谬雕槛仟亢价均镑碘篮止厘练望一翔涅妓贼肾嗽郴柒耻巧抿涎环瞧捆奋公谜辞烧肮蚕侨翻舵丢可削筑骚
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4、虏罕椰钙教不猿畏业务员岗位职责说明书一、 拜访客户并填写资料:业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。1、访问要求A),访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。 B),拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。 C),客户渗透。掌握每家客户的总预算,并争取得到80以上的份额。 D),开发新客户。业务员应保持每周开发24家新客户,以确保稳定扩大市场份额。 E),记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责
5、任确保记录和报告的及时与准确。 一、销售目标 1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。 2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80以上的预算用于购买我们的产品。 二、访问要求 1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。 2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。 3.客户渗透。掌握每家客户的总预算,并争取得到80以上的份额。 4.开发新客户。业务员应保持每周开发24家新客户,以确保稳定扩大市场份额。 5.记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确
6、。 三、日常工作建议流程 我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。 每日工作流程 准备工作(900930) 1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。 2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。 3.确定当日销售重点,准备拜访记录表,拟定销售演示内容。 4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。 上午工作(9301200) 1.开始拜访客户。 2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的
7、时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。 3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。 4.争取上午能够拜访4家客户。 下午工作(13001730) 1.开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务。 2.1630以后返回办公室。 3.处理当日发生的业务。 4.整理当日访问报告并向经理汇报,计划次日工作。 每周工作流程 四、注意事项 业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况: 1.要求提供竞争对手产品。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的
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