目标管理与绩效考核培训课程大纲.doc
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4、进行讲解,为你答疑解惑。课程收获:1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处;2、明确成功的企业必须推行绩效管理;3、清晰什么是绩效管理及体系框架;4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;6、精通目标的设定及分解;7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;11、解答学员的问题与困惑。课程提纲:一、什么是目标管理1、什么是目标管理(MBO法)(1)分享:目标管理的SMART原则2、推行目
5、标管理对企业有哪些要求(1)明确的战略(2)规范的组织(3)顺畅的流程(4)合的分工的职责(5)完善的基础体系(6)较高的人员胜任力分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练(1)平衡计分卡互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?思考:公司级KPA目标如何落实?(2)价值树分解法现场演练:运用价值树法进行目标分解(3)鱼骨图法 5、关键成功因素法(1)实操演练:年度的目标分解(2)实操演练:季度目标的分解(3)实操演练:部门目标的分解分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态介绍:三个成功推行绩效的企业
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