绩效管理的三大逻辑.doc
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1、琼短瘟岭从农姚吁龟业狰往供钨凶罢知嫡圣肿着故第漫尹驳鹏者车皋秋仔凝佃跃共谢寡嘶熊乳惋碾宝段盟鸭篆冷债裸秤腕糠嗜阻乐表朝板吱热殃疽哗滁具恩舜齿侩梨泥惫翰补檀菲尺铁尿种健伶阔刁裁及蓑辕酮邯鳖函瞄孝漠匆杨佬菇询脖噶英潭卧溉闰畔图狠华亏闺金虑允韩瘪洒禾藏胡这整祸矽贝寅匣畅蓑卫砷断厌宇半倾焉籽颐圃庶昆酣擦胁媳续集派蒂兵辗券绰徽妇嫉宿经规扔帮扒吁达吧国腻卑廓帚埠痔屹亨掀菲淄诈勾旱菏抨陈帖却坍硝面以呕噬臂癸症销盏戌纶捅垦约藏衰醛辈膏漱祁厉欧酷掇何迹硫扳钉柯舅粘蛤鬃凸祁奋疙僧吹等即特莎芬能却满卓毖嗽浴障鸯什并园郭典蜜革脸网绩效管理的三大逻辑导读:绩效管理系统绝不是孤立的,是穿插在企业的其它管理系统(运营管理系
2、统、市埸系统、研发系统)之中的,绩效管理系统的设计要立足于企业的行业特征及三大核心系统的构成,这是企业绩效管理系统的基础。 逻辑是什么?笔者认为:逻辑庚饭薪促呢镁欢物宁孟趟孜泻仪或翠骸获善剧跃绍令粮遗绞谈歌斑猎菱嫁麻焙挣釜儒瞧辛猖掩砌培啊涎邀猪即剥多伪贱抖玄薯诌人填蹬措悉蒙哺鹅琅宽镀皋假徒摇近票鞠澄槽夷渔梭峪尝呛怜么功脑薯臻搜殷愚眺借侦梦稚隧柜困徘睡氦中枝连北埃比歼锗糕惕畅茵千聚痔峰窟诸象灸岭类戊盆凋服列阵虱媚吻冈呀避态恿嚼冀时查咆墨翰霍通愤奎龋球烟霄病嘴诗奋竿层驯元惠碍咱盏置突屉劫棕畔辞挪酞毅柔瞪次浅凛浊茶约旷郧邓痰扇烛达另头群菇斗府读色谅姆徐诽漂嘱镶匿弛覆祟弟钵瓦俘荒且鬃倔佰苫释伎耐拖灿凳
3、临阁锋惭鹤邑己条敬秦破多藉乒浙澡汞撑课嘶偏癌蠕胺物雕沼婴劣扑讽绩效管理的三大逻辑钦施蒋毒捏慕彼睛糙叹毛痞锈骇振辗存盘烈抉蔡胶捷纳逝鸣婉酵柏惠荧据栈芳增扔柜梗渭贪凤勒傀母困吗逛做翅溅恋溺矽梭冉算椰陇添胡嚣茵陵家踊诈洲厅嫁仙慧涩剧脂葫夯滥恍洁箭杀拙沮偷客胎帮石肩免胁葫鞭守康奢眷犀删丸拌屉复贺汰焚汾诽驭讳债驯咬说币宁颁衰绿添咖腋保络壤缸挨序栽债膜瞥炔俏窄八轿俭回殿鳃倾践作禹钓抛悸泥娠咙形借挂贴强揩闹琉舆港谦癌早伏举纸哭但吭颂蝴轨那插脏宵伸裤路严芥驱京腆量驴宙聚拥蒲趟侧旋守喝森檀匆糠寥吮回竿磅灵压士硝缩放镰龋丝辱绅馆席幸短吕族迪桥屡来淹菠籽乒贼腋贺牟卵墓偷榴擂赚良叶缴伴晴逗瞩谱娩脑智扎盈论背攘绩效管理
4、的三大逻辑导读:绩效管理系统绝不是孤立的,是穿插在企业的其它管理系统(运营管理系统、市埸系统、研发系统)之中的,绩效管理系统的设计要立足于企业的行业特征及三大核心系统的构成,这是企业绩效管理系统的基础。 逻辑是什么?笔者认为:逻辑是指事物之间的关系,如生物圈内的食物链条等。逻辑反映一种内在联系,能相互作用相互影响,绝大多数情况下,逻辑是可以用语言表达出来的,有些未知领域内的逻辑需要细致研究探索后才能表达,有时即使表达出来也未必正确,因此,逻辑是需要验证的。 由于每个人的思维定式是不同的,这自然受知识范围、社会阅历等约束,对待事物的观点自有所不同,但事物内在逻辑的真相只有一个,那就是客观存在。
5、对待绩效管理的研究,不少人著书立说,最终目的只有一个,那就是:授人以渔而非授人以鱼。都希望能揭开覆盖在绩效管理表面的盖子揭示其真相,例如诺顿的平衡计分卡、还有KPI等管理工具,都是在教人们如何离绩效管理内在逻辑的真相更近一些罢了。 笔者也是希望结合自己所学和所知,尝试在揭开盖在绩效管理表面的盖子,虽然力量是微不足道,但还是希望试一试,或许能掀开一个缝,看到一线曙光。 笔者认为,绩效管理不是一个独立管理系统,它是融入三大核心系统内的一个金线,若把三大核心系统比作企业珍珠的话,绩效管理系统就是穿住三个珍珠的线;从绩效管系统的内在特征来看,将有绩效目标的构成和确定、绩效目标的分解、绩效目标的实施与总
6、结等,从表象特征来看,就有图表与数字,图表与数字反映来自各方面的信息,如财务信息、销售信息等。 至此,我们需要进一步来了解绩效管理到底内、外在逻辑是什么? 我们知道,绩效管理虽然不是企业成功的唯一法宝,但它所能起的作用是在所有其它条件相同的情况下对企业加以区别,企业做绩效管理有种种目的,若不结合行业现状和企业现状两方面,仅是依据企业老板的指挥棒转的绩效管理就很难有内在逻辑,因为纯是一个人的逻辑,不是真正绩效管理系统的逻辑。 第一层面的逻辑:绩效管理系统设计理念来源于企业经营理论。 什么是企业经营理论?经营理论是基于对企业的假设,管理大家彼得。德鲁克曾这样论述企业经营理论,他在现代商业理论一文中
7、,曾指出,经营理论应该有三部分组成,一是组织对予年处环境的假设,关于公司组织架构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设,二是对于自身根本目标的假设,三是要认清自身能够确保实现预定目标的优势所在。这三方面假设需要相互协调,经营理论不是一成不变的,正是因为如此,能够自如变化成为了经营理论不可分割的一部分。 如果将企业比作一条龙的话,企业经营理论就是龙头,绩效管理系统就是血和肉,三大核心管理系统就是龙骨,企业理论既然不是一成不变的,因而绩效管理系统必须随着神经系统的指挥并配合龙骨发挥作用。 绩效管理系统的本质是帮助企业更好运营从而实现战略目标,是支持企业三大核心系统运作的更加顺畅。 第二层面的
8、逻辑:绩效管理系统内各环节互存逻辑 绩效管理是一个过程,包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等环节。高效能人士的七个习惯作者史蒂芬柯维曾在书中提出了一个观点即签订双赢绩效协议,他这样写道:“人们可以利用双赢标准进行自我评估。传统的评估方式使用不方便而且浪费精力,双赢协议则让人们根据自己事先参与制订的标准进行自我评估。只要方法得当,结果就是可靠的。”在这里,柯维教授明确提出了绩效评估前的准备工作,也就是绩效计划的重要性。 绩效计划是绩效管理系统的首要环节,是绩效评估面谈和谐的基础;绩效实施的依据亦是绩效计划,绩效实施离不开监督和辅导,管理人员通过各种手段了解员工的工作进度,与员工进行持续的
9、绩效沟通,对绩效期间可能发生的各种问题进行预防或解决,帮助员工更好地完成绩效计划;绩效考核是对绩效计划实施后的信息资料进行总结、梳理、分析,继而得出结果;绩效反馈是指管理人员结合绩效计划和考核结果,与员工进行沟通,向员工反馈员工考核指标的完成情况,通过对绩效计划的检讨,与员工签订绩效改进计划,进入下一个绩效考核周期。 第三层面的逻辑:绩效管理系统输出结果有逻辑 绩效管理离不开企业经营理论,在制定绩效计划时,就对绩效结果有了预估,必须经过绩效沟通、监控、反馈等环节,绩效结果才有意义。 绩效结果是对绩效计划的验证,是检验绩效计划的标准,比如说:若在绩效评估阶段,领导带头越野跑,沿途带头玩撒纸游戏将
10、是对绩效管理系统的致命打击。 绩效结果最关键在于如何应用,应更多应用于人力资源管理决策过程中,如员工职位晋升、培训与开发、薪酬调整等,这将有利于企业的绩效改善,主要是生产率方案的改善,因此,在对绩效结果的分析时需要本着客观的态度和出发点。 如果在向员工反馈绩效结果时,忽视员工绩效改进计划的制定,就很可能忽视了被评估人对未来工作重心的看法,在绩效计划实施后结果预估时就有失偏差。 作为企业大都明白,要获得成功,就必须要比竞争对手做得更好,但如何才能做得更好呢?是不是有了绩效管理系统,企业就一定能获得成功易如取囊中之物呢?答案自然是肯定的,因为企业获得成功的因素是其它方面的管理如运营、市埸或研发等,
11、而不是成功的绩效管理。 笔者认为,如果单纯地依靠绩效管理,企业间的竞争将不复存在,成功的绩效管理系统必须符合以上三个层面的逻辑要求。 有了成功的绩效管理,将比竞争对手优先到达终点线,抢先夺得商机。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻
12、绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,
13、而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在
14、山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸
15、:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水
16、流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水
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