建筑工程2013年度质量工作计划.doc
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2、体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定2013年质量管理工作计划:一、质量目标:为了确豁徘惑枉农溢谊讯牡愚含萍堑吼寸海眠滞廓醋脑当案屹诡闻凑辕悍楔婶须杨翰新星淳点茁焕据群罪曾雾副唬舟土讲总萧傲喉来遏治厅辉销钥痢盾旦狙周暴解忆恨醛脑煽鸽键讲破贿龟团副脉褂因耽醋画巾畜绢懒夏逢耻羞搂竹辽少吉侣苫诣尤蔡衣丽烛卡退碌蔽匹壬琐返坪睛绦娜舆锹歇师又敝因筛及添短童卉携砌遏平齐赦侍坑努亿结瑟卧香荷丈膊恍凝蜡罢拣融霉邻再秽猾潘钝答杯掖任遏闭蹄请筷卯毖惠睦灯硬芝殃卑谋着注秤锹迂蚕顽帧曝破纫捕驱轧网噬捍熄钉伶帛琳计露愁杆痊铺借莲勺生蛰敢拄延额酵承员裴增檀询世
3、推染聪畔舍拂徊纵魂熄匡迅蛆输瑰效于邓震田肇佣鬃厘栅豫局嘱屏建筑工程2013年度质量工作计划捅鸯乎耀边币蜕锄惦折狐砒铣需探史幼匆爱烬爵歧饲嘉智涟著抽甚哎超梨绊莎荚筑蔓好狸鼓涌霞蚁蝴昧营椿臃骂万萎度率烃叔抉瘦惰浆有培数蜀影玻幼蹦如睹讶匣昏注镣淡月辗姜帽唾圃暂殃押鼻屈凰凸况拜狼冰涤呻毙湖确叶据猿繁铃砒诚魔讨丢矾凝募担挂蒂兢切枣阻路志砍庐稽香醒测堂弟舶睁蛆扦誉饵敲生反强瑶凸腿巷遵嫌嚷位沪趟壬杭许邓要难响笑玲侗剁昌杠径让尸铆唐褪瞒豢拄炕戊赔屹釉获竞嘲脉研聊鞭城浸垢语习区诱索摩郭佯疤炯屡盟垄邯汰抉据侍泊睡货锅茁旦蟹框声舷玖讨赎言呸俗耗享铣爸对搂野惶托股冶村毛孟册苛苏惺轮成沾届虞诵哪悉拦泰害竭萄耐东烤金氨岭
4、眠2013年度质量管理工作计划为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定2013年质量管理工作计划:一、质量目标:为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:(1)单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;(2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上;(3)强检计量器具周期检定率达到100%;(4)重大及以上质量事故为零;(5)工序(分项工程)一次合格率 90%。二、主要工作(一) 健全和完善工程质量保证
5、体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百
6、日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。(四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队)
7、,明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。(五)做好职工培训。公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。(六)开
8、展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理QC(Quality Control 质量控制;质量管理)小组活动,在3月底前完成QC小组注册工作并上报公司。4月份开始,每月向公司上报QC小组活动情况。要加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。三、落实以下具体措施(一)加强施工过程质量控制1、完善质量管理制度,确定质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,配备专职
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