成都百益汇项目管理专题.之浅谈工程项目管理企业管理模式的优化(三).doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-浅谈工程项目管理企业管理模式的优化何银林,王玮(成都百益汇项目投资管理有限公司) 内外兼修,厚积薄发 “艰难困苦,玉汝于成”。做企业不可能会一帆风顺,只有在企业管理过程中不断学习、寻找问题解决问题,注重管理模式的持续改进,才可能超越自我,百炼成钢。3.1寻找竞争优势应细分客户群体,紧贴客户需求,结合企业的人才储备和技术专长,合理优化、整合同质化的竞争业务,建立差异化的比较优势,从价格的拼杀转向价值的提升;提炼企业的核心业务内容,综合不同业态锁定专深领域,以点带面,增强企业的专业化属性;纵深挖掘产业链价值,
2、开发客户潜在需求,从“争取业务”逐步走向“创造业务”,实现“人无我有,人有我优、人全我专”的竞争优势。3.2以管理为支撑,建立科学化运营体系3.2.1以项目为中心,建立协同型组织体系为增强市场对接的灵敏性,快速响应客户需求,及时处理突发情况,宜建立协同型的组织体系,由“听见炮声的人来决策战役”。项目经理直辖于最高管理层,在总部的指导下,负责抽调或招聘项目所需的专业人才,自行决定具体工作开展的时间、内容、方式等,总部职能部门负责人不插手项目事宜,仅决定“如何”支持,并对项目经理调度的资源进行监督控制。3.2.2以授权为基础,扩大项目的自主范围在总部与项目的定位方面,要明确总部的管控要点,既要避免
3、“一放就乱、一收就死”的情况出现,同时,也要确保权责对等,充分保障项目的自主决策权,实现权力的结构性均匀和总体性平衡。 3.2.2.1集权有道要根据项目实际需要和区域市场发展情况,合理把握集权与分权的度。鉴于项目团队对区域市场情况和项目真实现状比较了解,宜将具体经营事宜交付项目负责,总部不外加干预。总部应聚焦于把控关键要素或主要风险点,主抓战略、品牌、目标、计划、制度、标准、质量、考核、监督、团队、经理级人员培训等,确保管控与自主的平衡、战略与标准的统一、进度与质量的协同。3.2.2.2分权有序对于项目与总部职能部门的权限划分,应立足于总部与项目的权力划分基础,避免职能部门过多干预项目经营事宜
4、。职能部门应以项目为中心,明确专业指导、资源协调、服务支撑和监督考核的功能定位,在总部保留的权力范围内,履行好相关职责。3.2.2.3授权有章项目的决策自主权,来源于总部的授予,授权的条件、权限的大小、权力回收的情形、授权管控的模式都应由总部以制度的载体予以固化。在授权的方式上,为降低授权的协调难度,宜采取目标式授权的方式,确保项目管理工作的开展更有针对性。3.2.2.4用权有度权力缺乏监督,存在被滥用的风险。部分异地项目与总部存在空间距离,现场行为监督存在一定难度,宜采取目标计划督导、定期汇报等方式,从监控行为转向考核结果,以结果考核促使项目团队围绕项目目标做最大努力,确保权力运行在规范的轨
5、道。3.2.3以盈利为导向,提升项目的“造血”能力在总部有限管控,项目充分授权的分权模式下,项目应有计划地完善自身经营管理体系,包括行政制度、考核制度、薪酬制度、人才招聘制度、培训制度等,在一定范围内实现决策自主、运营自主、财务自主、人事自主,报备总部并接受总部的监督。项目应当启动自身的市场拓展功能,积极融入大市场环境,参与市场竞争,提高自身争取资源、整合资源、创造价值的能力,从“输血”向“造血”转变,从依附于总部的成本单元走向独立于总部的盈利中心,并根据运营情况,建立项目团队的弹性薪酬机制和绩效奖惩体系。3.2.4以文化为纽带,增强内部的向心力在文化建设方面,宜采取同心圆模式,以企业经营理念
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