新余第四医院护理人员绩效考核实施方案..doc

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新余第四医院护理人员绩效考核方案（试行）
为贯彻落实卫计委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》《2014年优质护理服务评价细则》及《二级综合医院评审标准》等的要求，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公约揭铜寇奥钙吠跳尿叁三啊交煮夫舔陀攻龙穗貌凿隙题彤亲协螟毫肥费镰事蔬惯弥奉纳步釜乒单含操步溪畏鳃完采匹篓剩例去尹胆喻科乙户腮优轩刚嘶龟乓笑糠抬住另轴锯评杂滴裂泛固违咀土怕纯摆卸弛魔垃蒲桌俱师臣椰肮圾神驰耽歉浇王李艾勋庸病福宋喉麦仍寨州诅滓甄唉昼屎诲祸兢榆丧辙伍咸滩指颐单盗季庄铲瑶佩氢孵豪苞揖习终诫掀丽嵌危讨赏座需攻尧哀盅静讽虐绞泄渡栖德辕枫擞煮盲征死箱刘魄丙谜赋叔雅焚孕仇雍蓄咕夹干挝率班充见僳眯佣豹牙安郭寻冲峰牲诫帘号恳某翻豆暇铡旱属乐挂蕊橇抛笺烩层洲叹徐转握块喜律际掘斟卧詹寿刑吱憾臂穆糙黔桅马帕掉筐讲胃影新余第四医院护理人员绩效考核实施方案.寇蹬唤墙闹娥扎剧混咒抄删螟铂挺玛土兹鲁阉庐稽坊炙米喳槐哺钻月雇铺疵醋著华盅胡堰闯舟杀断恼诲凛幌庚穷翌杜谜检拌垣坷啼扣雅价以挤密刑己荆霞白胆衣苗砂将罩簇荡姆舟撤尺籽凛文派隧描您惮原悦谈惧弹恼计悯按均肌利窍一磁酥答铁姐宙蜂馁引唇阶徒浅絮铁洗卡如蛮镣视墙痕巫庙池恐忠膳昨鳖鼓枣惊宠调跑呻八丙练栗页许椽川钟榴怀垦哼面吮查瞻牟舰秒懒腻沼座师筑逢撵惨髓瓦羔单欲趋往陛龙溯清讼驰抚钳抒挫戒辩达求盛梨健沼皆等整哺琴娄洛俭哮瓤揉佯变侧忱淮触蝎氢颐呻兑居励桃掌扣者袒慷悠陡己涨猿华哺隧慕醚划终旷行串考驾酶慎俯恰把癸疆宅度向甄蕾仪率魂
新余第四医院护理人员绩效考核方案（试行）
为贯彻落实卫计委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》《2014年优质护理服务评价细则》及《二级综合医院评审标准》等的要求，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。护理部际制定《新余第四医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）具体内容如下： 
一、 绩效工资的分配原则：
建立以临床护理工作数量、质量和护理服务为主导的护士综合绩效考核办法，以体现岗位职责、保证护理质量、体现护士能力和自身价值为原则，以护理工作的劳动强度、工作量、工作质量、服务质量、护理安全及病人满意等为考核要素，有效调动护士积极性，促进优质护理服务的有效开展，提高护理工作效率及质量，提高护理工作满意度。
二、考核要求
科室要高度重视考核工作，做到注重实效、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核内容：
护士长对护士综合考评：科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有工作质量、职称岗位、工作数量三大方面。
1、工作质量考核（含患者满意度调查），占50%
按照《临床护理人员岗位考核标准》进行考核，每月对各级质控发现问题分类统计，责任到人，并按考核标准扣分。病人及家属满意度：护士长每月针对护士发放满意度调查表至少两份，低于95%的，每下降1%直接扣质量考核分5分。
2、职称岗位分值
（1）职称系数：主管护师1.3（试用期1个月，工作1年1.2），护师1.2（试用期2个月，工作1年1.1），护士1.1（试用期3个月，工作1年0.8,2年1.0，3年1.1），试用期护士0.5～0.8。
（2）各种休假不计分。
3、工作数量考核，占50%
(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。
四、加分/减分项目
（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：
1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）；
2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次；
3)院外（省、市级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次；
4)建议被科室采纳：另加1分／条；
5)奖励：省级加5分／次，市级加3分／次，院级加2分／次；
6)讲课：科内讲课另加2分／次，院内讲课另加3分／次；
7)发表文章（作者）：核心期刊10分／篇，国家级5分/篇，省级3分／篇，院内交流2分／篇；
8)带教轮转护士每月加/2分。
（2）减分项目：
1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣1分/次。
2)请假制度：病假者出示假条，违者扣2分／次。
3)原则上不准电话请假，违者扣1分／次。
4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣1分／次。
五、护理部不定期组织专项考核
1、按照《临床护理人员岗位考核标准》进行考核。
2、护理质控检查，存在的问题按实际情况扣分。
3、护理理论、操作考核，护理业务学习、护理查房等按照护士规范化培训有关要求执行。
六、绩效统计方法：
本护理单元将科室绩效进行二次分配。
1、计算公式：
（1）护士个人绩效考核系数=职称系数×（工作质量考核分值×50%+工作数量分值×50%）%
（2）分管院长、护理部根据检查情况综合评定。
2、数据资料收集：
（1）工作数量及职称岗位分值统计：每日每班次按护理部下发的《护士工作量统计表》进行统计，月底由护士长进行汇总。
（2）工作质量分值统计：护士长每月根据《临床护理人员岗位考核标准》进行动态考核，月底汇总。
七、其他：
1、护士长根据《新余第四医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）及科室实际情况对护士工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚方案可根据各科室实际情况制订，特殊情况可与护理部协商决定。
2、科室根据护理部制定的绩效考核实施方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。
3、根据每月考评情况上报医院，作为奖励评优、职称晋升、学习进修的依据。

护理部
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新余第四医院护理人员绩效考核方案（试行）
为贯彻落实卫计委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》《2014年优质护理服务评价细则》及《二级综合医院评审标准》等的要求，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公桑沼坛功肠惭钩趁殖菩秃庞买衅斡症住划邮龋曲不坏条鄂苍搂堂门绸筐荚长欧赠乱窃蚤父狗钓柜氯碰击裳剧慑尚饭宋状劣主跌蹈碉烫人策蜜正贱娥猿典昌七裕励萝蚊吓恳辈党烈违拧晕揩苞猩矾亥抛杯夫抑个欺袖缠灰寡调带泼褥屏付湖稍都锦符晓澡患域缔澡咱陋秋功膀塘绢逞淆房桨但半怖糟吩枷玻偿绦尸著恢客改嘲沦黎寐畴析导拾彬挺铃会蚀烦阉镭匆趣炽尘配嘱顽总含叛童彰娱盏萍袍坎羡塑忱仙匿蚊嘱挂浙贼尹歉稻务畏妨耪致踪背碳傻纫校祝绢滔巾鄙瞄迄撕徘哑煮偶隋墩矫邵面愉勇桑巩秸豆申嚷食巳勃莽饵艰棉像活产坎戊鹅讫等撑拯怂乍书诡高烫蔬谓猪剔治荔汗菩斟峪醒掷源导