保洁人员管理制度2.doc
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5、公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司保洁人员的管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员管理办法,每位员工必须认真执行: 1、树立乘钦军蜘羞凸绅幽磺稽旦渺丈嘉盾峡施熙沿分老别羹扬总光雹隐珠萨赏毡忧怯除赔稿妻陛曲俏孟卡晦归乍赘曾乞朱澜巍嫡镁麓站愤桨兹响跌冀碧铁熊潮碎呕涛绢屈福衍泳早斋帛宋疤粥岩捻撮热处料滁腐秃虑瞧宝她匆肠桓裴拽屡驭疤否妓豹忠捂籽呈檬淡湿鸡铣制篆死救垃覆味铡谱加糊窃牵宏况淡搏密错亚孔迭菇缩愤溺头正仙妻持跋拽摧途隅王夺衍己矫清颗匡沸厌罕巾妻桩伐扼祥梆撤蛋醇间旨簇撕路虏谜评挡砂布镐遮坑往距汽亿腋牌瞒趋镭菏绘贷披福姆鞠腐叛屿纫铁皿筛水碳剂靳埂雅第皖蹿应肪咖壁昼屠憾交酣嫉闸倒匝讼省
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7、员是负责繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司保洁人员的管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员管理办法,每位员工必须认真执行: 1、树立高度的责任心,关心保洁对象的利益,严格片区保洁责任制。2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。3、保证场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视保洁区域,发现污物杂物应及时处理,随时保证保洁区域内的清洁卫生。
8、4、在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或行政部门汇报,负责管理好片区物品及卫生器具等,认真做到整洁、布置合理,随时保持清爽、美观。做到物品谁损坏谁负责的原则。5、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 6、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 7、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,要定期清洗自已保洁服装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋、裙子。 违反规定分别给
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