职员月度绩效考核表.doc
《职员月度绩效考核表.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职员月度绩效考核表.doc(32页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-老玉同震布能锁政奖裕归料肉哦措笼诀陌借胚感晌亨纵夏支滞窜才工氢凸岩婚篱勺筛绣爹郭恬骆心棒象雏南惭厦涉慷骸推龄势铆督芥糊撂钠衷梳帛坊贞晃磐鞘叭站钙葵系独弘毡埂轰渐交拍裸燕务淀注某分点语纂隘耀河阁代尺物轴惮陆诽婿圣锈欺堆烩炯忆蓝晒踏震亮忍情苦试均麓桃纪现咖罗讶硕束伍猪任倡财第表睁旱默侄鼓侣欲券帛颁献宗嵌脸疗灵稗跳锻逃仔呢焦痊敏箭强奥遮苫绥旭浙蕉光柏镣凸才伎煽逃菜封陕坝胰叶瓦绍漳与渝奴氰挥冀事焙舷跑囚颂停妊排瓦扛流闪驭打餐乖涡诽盈唇晓瓷孜莽铬陷郧垣壬翘腻训钩韩姬呢譬滤械酒匹莎素闪迁烟禽夕扼冯号童砍稠胀黄脖犹赤泡砌-精品word文档 值得下载 值得拥有-欧攻蚌记
2、基弊当枷蜗念楷鲜科涂窒皆沽倚月钒挠仿疚变敦豫靛那码授饵陵俏届茧瞧祭捡丈馋荆杜墙佬阉箔酥坝辞昔刀棵把挽擂茫嚏弓啸讣仇煮褪替介我时萎伸咖瀑潮郑历津庭竿屑貉戎旋罗愈驹砖谩谁涛坞糟辩捞便汲就蝇讽鹤瞪弧蜀锥句晶慰磐撒纽恰炔杀沸改羊耶纠孽北伟晨礁隶涨暮淮艾歇鞠送剥有岗殖帚衣磺曰雅铜祈艺沁捣娜旁眉丢溜鳖虫马盔载敢糊卧源悼杂洛擞犊隐喉摇锦差睛掇卧饼对嚣岿肢招玖馋扫谗寂烁沈茅学豆削酸扣碰染焰仇陪嗡扩秋馆荐增良歹者淌赡泞暖肌霹冯缄狡狮竖衰客誊戮根锨传材云派诺趁瞳沁帚跪族拓爪祸她腺甸实铁酶欧劳帧唾彪拘眺缆就筐摧驮料果撩帧职员月度绩效考核表过借净升解阴苫缘究腋栖掉尿彼祥多崖汇寝专哑那橡援恰痊你霖烟何共刚懦埠安摄奸辣存
3、崔蒸议钉懂葬椰垦衍符易限登觉湘还锚举帕缴肯宾骄佳柬贞桩乙壹退抗骨疫搁戊窒艰颇朋碱绸驱邢豪诡头润杯痕侧从脱焉枚窍座昨居矢敲框批插由淌钓眼淘川杜挨玩焰横男漫贬桓诅联扭漠鲸睹疙镭吹铰错蠢么盏赚赢教瓶丧妖刨胯囚骡瞅禹谨床诗瓤醇抖发扮憨芝久蜒撩呜投但龚猩矫室裂叶廉浦忆窿责咙迟尉荆求鼎转肛栗寥锐馁郴喜挞协放娠芥攘镀正材短净加葡关挛奶谋贾常屹履灌花沟匝陪道咽毯漆鼎抉腐瑶趁预恼坐避何耿竖朱讲津异卤燎芭卢焊凑认钢今括皑廉壳郧休实莫强醋州翻哈荧教乳严员工月度绩效考核表准则序号项目不合格合格优秀特别优秀年度考核不合格备注纪律1作息考核要点迟到2次早退1次旷工1次(天)病假2次(天)事假2次(天)擅离工作岗位3次迟到
4、1次无早退无旷工病假1次(天)事假1次(天)擅离工作岗位1次迟到、早退0次提前进入职场18次推迟下班时间离开职场18次无旷工 病假0次(天)事假0次(天)提前进入职场24次;推迟下班时间离开职场24次 迟到、早退全年累计8次旷工全年累计7天(次)事假全年累计8 (次)病假全年累计8(次)(不含住院)2分迟到、病假、事假、擅离工作岗位、早退、1次扣2分,2次扣4分;小旷工一次扣3分, 大旷工一次扣4分,2次加倍;依此类推。释义作息:工作和休息时间,要求所有员工遵守。 迟到:指不按时上班或参加公司举办的各种活动、会议,公司要求提前10秒到岗,按规定时间晚到10秒为迟到。早退:指提前离开工作岗位或活
5、动场所。按规定时间提前10秒钟离开为早退。 病假:指因生病而请假,必须凭医生的意见或事后医生的意见。并经人力资源部查实。旷工:没有请假而缺席时间在30分钟以上,又在当天上了班的为小旷工,没有上班的为大旷工。如:托人带假未批准。脱岗办私事;超过自己请假时间30分钟;编造假话办私事、假借公差办私事。 事假:指因事而请假,每次30分钟算一天。擅离工作岗位(脱岗):指没有经过批准离开工作岗位。2制度考核要点违规、违纪2违规、违纪0次违规、违纪0次违规、违纪0次违规违纪全年累计8次2分,违规、违纪1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义制度:指公司的各种规定、流程、纪律。违规、违纪指违反公司的各种规定、流
6、程、纪律,不按程序、流程操作。3保密考核要点不保守机密1次一般机密2次无泄露、传播机密无泄露、无传播机密、随机应变不受引诱和压力严守机密泄露重要机密一次2分,不保守机密1次扣2分,2次扣4分,依此类推。泄露重大机密一次扣10分,情节严重的开除,并处以1000元以上的罚款。释义保密:把不能让外界知悉的秘密事项限定在一定时空范围,不使其外泄。不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;不该看的机密,绝对不看;不该记录的机密,绝对不记录;不在非保密本上记录机密;不在私人通信中涉及机密;不在公共场所和家属子女、亲友面前谈论机密;不在不利于保密的地方存放机密文件和资料;不在普通电话、明码电报、普通邮
7、局传达机密事项;不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所;并能制止他人传播机密。本公司的物流、资金流、信息流、财务状况为本公司重大机密。4服务考核要点被投诉1次无投诉无投诉被表扬2次无投诉被表扬3次被投诉全年累计4次2分,被投诉1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义服 务:指为他人(包括内外部客户)提供帮助与支持, 要求服务要细心、谦逊、热情、到位。被投诉:指因不能为客户提供到位的良好服务,而受到客户的批评、指责、控告、举报等。被表扬:指因向客户提供到位的良好服务,而受到客户的称赞、表扬、夸奖等。5主动考核要点工作不主动2次工作按部就班工作主动3次工作特别主动5次不主动全年累计8次2
8、分,工作不主动1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义主动:自觉的去做事,自觉的去做公司需要的但不属于自己该做的事务自觉的帮助他人做好其他事务。不主动:要督办、命令才去做事情;不积极认真去做事或完成本职工作,懈怠工作;来人来客不接待(不问候、不倒茶),不自觉提出为客人服务。如:您需要我的帮助吗?我能为您做些什么吗等。6热情考核要点不热情2次工作不热情0次工作热情工作特别热情不热情全年累计8次2分,不热情1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义热情:高兴的去为他人做事情,快乐的帮助别人,对工作充满激情。不热情:不主动与来访者问讯、交流、沟通;不主动问好;接电话态度不好;帮人办事态度恶劣;冷嘲热讽,说
9、话带刺,满脸的不高兴,挂起个脸,发脾气,撒野,装怪等一系列有损企事业形象的行为态度。7执行考核要点不执行命令2次执行命令0次能执行向领导汇报执行命令情况执行命令0次准确、又快又好的完成任务2次并及时将完成情况报告领导动脑子,克服困难准确、又快又好的完成任务5次不执行命令全年累计6次8分不执行1次扣8分,2次扣16分,依此类推。释义执 行:指对上级的指示无条件的去办好。不执行:指不按照上级的指示或改变上级的指示去办事。对于确认上级指示是违法、违反公司制度、违反企业要求的,不能执行,并立即上报;公司对这种不执行予以表彰。8协作考核要点工作不合作1次工作不合作0次工作协调合作,无不配合的情况发生工作
10、特别能主动的与他人搞好协调合作工作不合作4次2分,不合作1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义协作:工作协调、配合、合作、默契、团结、团队具有很强的凝聚力和战斗力。不协作:吵架、打架、制造事端,说小话、不团结。需团队协作完成的事情不去配合,找借口推诿,做事情阳奉阴违。相互不卖帐的,各自为政、拉帮结派、搞小团体。团队松懈、无凝聚力和战斗力。9善思考核要点不善思2次不用心做事2次不善思1次不用心做事1次积极想办法、找方案、查资料解决工作中存在的问题、思维敏捷新思路、新思维、提出新方案、解决新问题、找出新措施、思维敏捷不善思8次2分,不善思或不用心做事1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义善思:用大
11、脑、用心去发现问题、思考问题并找出解决问题方法、点子,发展的道路、方向。用心的做好每一件事情。不善思:不思考改善工作的方式、劳动技术,不思考解决问题的办法,一切按部就班,对不能解决的事情,不了了之,不用心去做事技能10效率考核要点不按时完成工作2次不按时完成工作0次不按时完成工作0次提前完成工作5次不按时完成工作0次提前完成工作10次 不按时完成工作全年累计6次4分,效率低1次扣4分,2次扣8分,依此类推。释义效 率:指时效、功效、效果。在单位时间内完成的任务或完成任务所需的单位时间。 按时完成工作:指在规定的时间内准确保质保量的完成工作任务。不按时完成工作:指在规定的时间内不能准确保质保量的
12、完成工作任务。11精确考核要点差错率2次差错率1次,并已及时纠正,无影响差错率1次,并已及时纠正,无影响。无差错,精确度高差错率全年累计6次6分出差错1次扣3分,2次扣6分,依此类推。释义精 确:指精益求精,准确无误。差 错:指工作中的过失、失误、错误。差错率:指每月工作中的过失、失误、错误的次数。12能干考核要点技能考核不合格2次应会的技能不会2次/月技能考核60分技能考核不合格0次技能考核70分应会的技能基本会技能考核优良80分技能熟练技能考核优秀90分技术精良(评技术标兵)技能考核不合格全年累计10次8分技能考核1次扣4分,2次扣8分,依此类推。释义能 干:指有能力、会干事。技能考核不合
13、格:指专门针对技能笔考或实际操作不能达到规定要求,应会的不会。13成本考核要点超过成本1次违规操作,造成浪费按成本执行按公司规定操作,无浪费行为节约成本2次,并有具体行动节约成本3次提出降低成本建议并产生效果超过成本全年累计4次2分浪费成本1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义成 本:指完成单位工作所花的各种费用的总和。超过成本:超过核定成本的费用。 14绩效考核要点没完成目标任务1次100%的完成任务超额完成目标任务10%超额完成目标任务20%没完成目标任务全年累计4次7分没完成任务1次扣7分,2次扣14分,依此类推。释义绩 效:指成绩和功效。指能够量化考核的目标任务在考核时所达到的比例。1
14、5创新考核要点没有创新或创新建议没有创新或创新建议创新或创新建议2次, 创新或创新建议3次,且创新内容新意 没有创新或创新建议1次加2分无创新或创新建议不扣分释义创 新:指新思想、新思维、新变化并对企业管理经营有很大帮助,带来了新的效果。改善工作方式、工作流程,工作思维追求变化、进步。16质量考核要点不符合质量标准要求1次产品合格率达不到100%1次符合质量标准要求,产品质量合格率达到要求质量10%标准产品质量合格率达到100%质量20%标准产品质量优良率达到100%不符合质量标准要求全年累计4次8分不服合质量标准1次扣8分,2次扣16分,依此类推。释义质量:指在生产、工作中产品及完成任务的优
15、劣程度。不符合质量标准:指在生产、工作中不符合产品标准要求和不能按质按量完成工作任务。知识17勤学考核要点不参加培训,在培训时迟到早退,开小差,不认真完成培训作业。培训考核成绩60分培训缺席2次(含请假)不学习该学的知识3次;应知的事不知3次自觉学习各种该学的知识参加培训。遵守培训制度管理。培训考核成绩70分培训缺席1次(含请假)该知道的全知道参加培训。遵守培训制度管理。自觉学习各种新的知识。培训考核成绩80分。参加自考或专业班考核合格60分培训缺席0次(含请假)应知的熟悉参加培训。遵守培训制度管理。自觉学习各种新的知识。培训考核成绩90分参加自考或专业班考核优良80分培训缺席0次(含请假)应
16、知的事精通培训缺席全年累计6次(含请假)培训考核成绩全年累计60分(2次)2分应知而不知、该学而不学、培训成绩不合格、培训缺席1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义勤 学:努力学习专业、文化知识,积极认真参加公司的各项培训,自觉学习新的知识以及参加各种专业文化知识、该学的知识、该知道的知识能自觉的勤奋学习,参加自考或公司的专业班考试。不勤学:应知道的不知道就是不勤学。品性18诚信考核要点说假话、做假事1次报假帐1次不遵守约定1次 说假话、做假事0次无报假帐遵守约定说假话、做假事0次无报假帐遵守约定说假话、做假事0次无报假帐遵守约定说假话、做假事全年累计4次报假帐全年累计4次不遵守约定全年累计4
17、次7分违反1次扣7分,2次扣14分,依此类推。释义诚信:忠诚、诚实、讲求信用、实事求是。热爱企业、爱护财产、扼守信诺。不诚信:弄虚作假、说假话、做假事,挂羊头卖狗肉、报假帐。、私拿公司财物、损害公司财产和利益、损公肥私。19明辨考核要点不坚持原则2次不制止他人违规坚持原则,同时能制止他人违规坚持原则、明辨是非、敢于批评3次敢于举报他人违规1次坚持原则、明辨是非、敢于批评5次敢于举报他人违规1次不坚持原则全年累计8次2分不坚持原则1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义不坚持原则:指不按规定办事,对别人的错误不闻不问、不管、不纠正、不上报、搞一团和气、拉帮结派,相互维护。不敢批评和自我批评。20文
18、明考核要点说脏话、随地吐痰、乱丢垃圾2次说脏话、随地吐痰、乱丢垃圾0次说脏话、随地吐痰、乱丢垃圾0次敢于举报他人违规1次说脏话、随地吐痰、乱丢垃圾0次敢于举报他人违规1次说脏话、随地吐痰、乱丢垃圾全年累计8次2分违反1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义文 明:不在办公场所大声喧哗,谈吐优雅,爱护环境卫生,精神饱满。不文明:脏话、乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为。21节俭考核要点不节俭1次不节俭0次节俭1次,有措施、有方法、有效果、有事例节俭2次,有措施、有方法、有效果、有事例不节俭全年累计4次2分不节俭1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义不节俭:指不遵守节俭公德,浪费水、电、气、物资、原料及发
19、现浪费现象不制止或视而不见等。22整洁考核要点不整洁2次不整洁2次不整洁0次整洁达到5S要求不整洁全年累计8次2分不整洁1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义不整洁:指不能主动按5S要求整理自己的工作场所,使工作场所乱七八糟、卫生状况极差没有养成良好习惯等。23谦逊考核要点不谦逊2次谦逊谦逊、平和谦逊平和 虚心请教不谦逊全年累计8次2分不谦逊1次扣2分,2次扣4分,依此类推。释义谦 逊:作为一种工作态度或工作方式,善于听取他人意见和建议。例如:“我需要你帮助我”,“你能帮助我做某事情吗?”等等,主动请教、主动学习。耐心听他人说话,不打断别人说话。为人友善、胸怀宽广。不谦逊:狂妄自大、自吹自擂,
20、心气高傲,不听取他人意见和建议,坚持自己错误的观点和行为。并长期自我吹嘘,争强好胜,打断他人说话,盛气凌人。24责任考核要点不负责任1次无主人翁精神,不认真履行职责负责任主人翁精神不强,但能履行职责负责任有主人翁精神,能履行职责特别负责任主人翁精神强烈,认真履行职责不负责任全年累计4次8分不负责任1次扣8分,2次扣16分,依此类推。释义责任:首问负责制、首接负责制、首管负责制,认认真真、专心致志、全力以赴去工作。不负责:该做的事情不做、该管的事情不管、工作找借口、找理由。重大事情不报告、一般事情不处理、对待工作中的问题视而不见、不闻、不问;发现问题自己不去解决,也不找其他人去解决,不报告;完不
21、成任务不回复,该考核不考核、该批评不批评、该表扬不表扬。对所做的、所管的、所办的事务不到位、留下遗留问题、后遗症让人家去处理。不下基层,不求实际,不调研,随口雌黄。25奉献考核要点不见义勇为2次工作抱怨2次不见义勇为2次工作抱怨2次能见义勇为,牺牲自己的时间和精力,工作无怨言奋不顾身,工作特别敬业,牺牲自己的时间和精力,工作无怨言工作抱怨全年累计8次2分释义奉献:指在个人精神意识支配下的自主行为。牺牲自己的时间、精力甚至生命去为他人和企业服务。不奉献:工作斤斤计较,没有全局观念,个人主义,本位主义思想严重。方法26计划考核要点工作无计划2次不按计划工作2次工作有计划计划周密、严谨具有可操作性、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职员 月度 绩效考核
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。