监理岗位员工考核细则-新.doc
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4、薪酬管理、职务调整和工作改进,依据公司员工考核管理办法,结合行业岗位特点和公司的实际情况,制定本监理岗位员工考核细则。以期以此细则为标准,通过公司对各项目监理机构的检查、考核或监理各部、片区、项目监理机构对员工日常工作及行为的动态考评,建立起有效的激励、约束及客观、公正的考核评价体系,并通过此评价合理地进行员工岗位管理,从而促进员工的业绩提升和技能发展,提高企业核心竞争力,并确保公司绩效目标的实现。2 考核原则严格遵循“客观、公正、科学”的原则,真实地反映被考核人的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响考核的结果。3 考核适用范围3.1 监理岗位员工考核细则适用于公司监理各部及施工项目监理机构
5、的全体在职员工。3.2 下列人员不参加当期考核:1 试用期员工、临聘员工、派遣员工;2 考核当期请假天数累计达45天及以上者。4 考核要素4.1 工作质量:指对所监理项目的合同管理、内业资料及文函管理、质量控制、安全控制、进度控制、个人职业素养等的过程行为及效果的考核。通过公司监督检查、监理各部定期检查、项目监理机构日常检查等形式完成。同时纳入发包人、市各级监督管理及行政主管部门等的监督、检查意见。此项考核具体按监理岗位员工工作质量考评标准实施。4.2 工作能力:指完成不同岗位监理工作的员工专业水平和技术能力。4.3 工作表现:包括工作态度、合作意识和客户反映。4.3.1 工作态度:指对待所安
6、排、分派任务的态度和完成情况;预特殊情况、突发事件时个人利益牺牲精神、企业荣誉感、主人翁意识的体现情况;4.3.2 合作意识:指与项目监理机构其他监理人员的沟通、协作情况;4.3.3 客户反映:指在监理过程中的综合表现,包括协调能力、服务态度、服务质量等方面。以工程参建其他单位及监督管理单位的书面(包括投诉、函件、检查通知单等)意见为准,参考口头意见。4.4 综合素质:包括思想道德、敬业精神、诚信程度、团队精神、遵章守纪、岗位工作的认知、考勤及其它方面,是对员工个人道德修养、职业素质的综合反映。主要依据员工手册及相关标准、规定考核员工日常行为表现。工作能力、工作表现、综合素质的考核可采取考核人
7、与被考核人交流、沟通及与被考核人的同事、上下级及项目其他参建、监督管理等相关单位直接交谈的方式或发出调查反馈表等方式来进行。5 考核组织机构5.1 公司考核组:由公司分管领导,总工办、综合部、监理各部、大型项目负责人等组成。5.2 监理各部考核组:由监理各部、部门片区、部门业务骨干人员组成,公司分管领导监督。5.3 项目监理机构考核组:由监理各部片区、片区骨干及项目监理机构负责人组成,也可直接由项目监理机构负责人及项目监理机构骨干人员组成。6 考核方式6.1 原则:原则上采取被考核人自评和考核人评分相结合的方式,考核人对自评偏差进行调整,力求客观准确。考核人应尽量以客观、真实、有效的材料支撑被
8、考核人的考核结果,若考核过程中有徇私舞弊等行为,视为严重违反规章制度,视情节予以严厉处罚。6.2 分级考核:6.2.1 员工的考核:项目监理机构考核组负责对项目的员工进行考核,监理各部考核组对其考核结果进行抽查、审核;6.2.2 各部门片区及项目监理机构负责人的考核:监理各部考核组负责对各片区及项目机构负责人进行考核,公司考核组对其考核结果进行抽查、审核。6.2.3 部门负责人的考核:公司考核组负责对部门负责人的考核。6.3 日常考核:以各部门片区或项目机构为单位,对项目进行跟踪管理,结合公司及监理各部对项目部的检查评价及对监理人员的工作表现、工作质量、劳动纪律等进行日常管理与考核,通过沟通、
9、了解、考察、考核等形式完成。6.4 年终考核:年终考核是对监理岗位人员全年工作的总体评价和综合考核,在日常考核的基础上以片区或项目机构为单位进行汇总测评,原则上年终考核等级取四次考核平均分值相应的等级,个别情况考核人可自行决定加大第四季度日常考评分值的权重。其结果作为薪酬管理、岗位调整及奖金发放、评优、评先的主要依据。6.5 考核记录:员工考核表由公司办公室存入员工档案。员工考核汇总表由监理办公室汇总后交各部门作为奖金分配方案依据,公司办公室统一汇总后交公司财务作为奖金发放依据。7、考核数据及考核等级7.1 考核各项指标的权重:1 工作质量:权重54%。2 工作能力:权重12%。3 工作表现:
10、权重24%,其中工作态度占12%、合作意识、客户反映各占6%。4 综合素质考评:权重10%。7.2 考核标准:见附表1:监理岗位员工工作考核参考标准一览表。7.3 考核成绩分优良、合格、不合格3个等级,相应比例分配如下:序号考核分值(A)相应等级占部门员工比例1A80分优良30以内260A80分合格60以上360分不合格10以内7.4 考核人应根据考核要素对被考核人进行逐项打分,并根据分值确定相应考核等级。8 考核申诉及面谈8.1 考核结束后,被考核人有权利了解自己的考核结果,如对考核结果无异议的,应当签字确认。8.2 被考核人对自己的考核结果有异议的,应当自接到考核结果通知之日起7天内向直接
11、考核人或部门负责人提交书面异议申请,要求复评。考核人或部门负责人自接到复评申请之日起10天内(如遇特殊情况的可适当延长,但最长不得超过15天),应就考核的结果与被考核人进行必要的沟通,简要记录双方沟通的问题要点并由双方签名确认。复评申请及面谈记录需提交公司办公室,并由公司办公室上报公司分管领导。8.3 如被考核人对部门负责人的复评意见仍有异议时,应当自形成复评意见之日起7个工作日内向公司办公室再次提交书面异议申请,由办公室提请分管领导进行复评,分管领导就考核的结果与被考核人进行必要的沟通,简要记录双方沟通的问题要点并由双方签名确认。复评工作应在收到员工复评申请之日起10个工作日内完成,如遇到特
12、殊复杂情况的可顺延,但最长时间不得超过15个工作日。复评结果为最终考核结论。8.4 有证据证明被考核人当期考核不合格,但被考核人拒不签名确认的,不影响考核结果的有效性。9 考核程序9.1 日常考核:日常考核每季度不少于一次,被考核人按照监理岗位员工日常考核表(附表2)自评,季度末对本季度进行工作总结,并于每年3月、6月、9月和12月的25日前提交给考核组。考核组进行考核,考核结果填入监理岗位员工日常考核表(附表2);9.2 年终考核:被考核人填写监理岗位员工年终考核评价表(附表3)进行自评,年终对本年度进行工作总结,并于12月25日前提交给考核组。考核组签署考核意见后,逐级上报上一级考核组。1
13、0 考核奖惩10.1 评优、评先:公司优秀员工从全年考核优良者中产生,由总经理最终审批确定。10.2 奖金及工地津贴:考核结果直接与年终奖金及个人工地津贴标准挂钩,不合格的考核结果必须由总经理最终审批确定。季度考核不合格员工年终奖金中当季奖金金额为零,并不发放下季度工地津贴;年终考核不合格者不予发放本年度奖金。效益奖金与年终考核等级及得分关系表序号考核等级年终效益奖金发放系数之一1优良1.5(考核得分/100)2合格1.0(考核得分/100)3不合格无10.3 岗位调整:1 考核等级达不到优良的员工,不得提高岗位级别;2 年度出现一次严重不合格(考核分值低于或等于50分)、累计两次不合格或年终
14、考核不合格的员工,构成不胜任本岗位工作,可提请公司对其进行调岗调薪。10.4 劳动合同解除:1 由于考核不合格的原因,调岗至新岗位工作的当期考核不合格的,提请公司解除其劳动合同。2 被考核者年度内累计出现三次考核不合格或连续两个考核年度不合格者,提请公司解除其劳动合同;3 严重违反规章制度或因工作严重失误、过错造成公司重大损失的严重失职行为,直接评定为“不合格”,符合解除劳动关系的,提请公司给予解除劳动关系处理,不支付经济补偿金。4 受到行政主管部门给予公司黄色及其以上警示的项目,视为对公司造成重大损失行为。监理各部负责人应提请公司分别对其项目总监(或负责人)、专业工程师等给予解除其劳动合同处
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