员工手册-修改版2014-5-15第一次修改版.doc
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4、第一节 招聘7第二节 培训9第三节 离职10第四节 晋升10第三章 厂证、制服管理规定11第一节 厂证11第二节 制服11第四章 作息与考勤12第五章 假期管理14第六章 公司福利16第七章 餐厅管理规定17第八章 宿舍管理规定18第九章 门禁管理规定20第十章 公共物品管理条例22第十一章 员工保密守则23第十二章 激励24总 则1、为加强和完善公司管理,维护公司及员工的共同利益,创造一个和谐、有序的工作环境,适应公司发展需要,特制定本手册。2、本手册依据国家有关法律、法规制定,适用于广东中兴绿丰发展有限公司及旗下单独成立子公司的所有员工,与国家法律、法规相抵触时,以国家法律法规为准。3、本
5、手册由管理中心拟制,主管领导审核,总经理批准。由管理中心统一发布,解释权归管理中心。4、本手册下各分制度/规定/规范变更时,由管理中心请示主管领导审核,总经理批准后实施变更并发布,随之相关制度按照行政新发布公告之日起实施。前 言亲爱的同事:欢迎您加入中兴绿丰这个大家庭!作为中兴绿丰公司的一员,我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任。相信每一位员工都在自己的岗位上发挥着重要作用,并渴望从工作中获得成功与收获。公司也努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间,提供公开、公平、公正的工作平台,希望每位员工都能够在我们公司发挥出最大的潜能。为了帮助大家更快地适应新环境、新工作,我们为您准备了员工
6、手册。通过阅读本手册,您将对公司有更深入、全面的了解,更熟悉公司的规章制度和运作方式,更了解自己的权责和义务,请您仔细阅读。当您在工作上有疑问或碰到困难时,请您首先与您的直属上司沟通。当他/她无法帮您解决问题时,请咨询管理中心,我们会帮助您分析存在的问题,引导您运用公司的相关制度政策,从而找到解决问题的方法。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。让我们携手为共同的卓越目标而奋斗,愿中兴绿丰的工作成为您事业的新起点!祝您工作顺利,生活惬意!公司简介1、概况: 广东中兴绿丰发展有限公司成立于2005年,是一家集水果科研、种植、收购、加工、销售进出口贸易及优质农产品销售于一体
7、的现代农业企业,2011年已发展成为农业产业化国家重点龙头企业和全国农产品加工业示范企业。公司现有员工500余人,在全国各地建有十万多亩标准化种植示范基地,在河源建有柠檬现代产业园和现代化水果加工厂,果品商品化处理与精深加工技术处于世界领先水平。旗下在河源、深圳、广州、香港设有多家子公司,如:广东中兴绿丰农业科技发展有限公司、河源多乐农产品有限公司两家子公司,主要经营国内外新鲜水果(鲜柠檬为主)、柠檬冻干片、天然水果的精深加工产品以及河源优质农产品等。公司以“品质第一,科技创新”为企业生命线,建立了成熟的销售网络和市场,产品畅销国内外。公司成立至今,一直注重带动当地农户共同致富,并热衷社会公益
8、事业,支持教育、文化、环保、医疗卫生、新农村建设等各项社会事业的发展,累计捐款达千万元以上。2、经营理念:以人为本、诚信经营、科技兴农、富民强国3、企业精神:开拓进取、务实创新 4、公司使命:奉献绿色、健康、安全、优质的农产品5、公司愿景:成为全球最具竞争力、影响力的行业知名品牌6、公司价值观:助农户、客商成就理想,实现财富共赢7、公司发展理念:诚信、合作、和谐、共赢8、企业文化:严于律己、忠于职守、宽以待人、勤于学习、爱岗敬业、奔腾不息第一章 员工守则和行为规范一、员工仪表仪容1、衣着整洁、大方、得体。上班时间所有员工统一穿工作服(工帽),佩戴厂牌。2、男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发
9、型。二、言谈举止1、言行举止文明礼貌、大方得体。言谈交流应做到语调温和,用词准确礼貌,不可 大声喧哗影响他人办公。2、出席正式活动或其它商务活动时,要时刻注意自己的举止,保持良好的坐姿、站势和走姿。3、到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入,离开时随手轻轻关好门。4、参加会议要准时,提前将手机调为振动,会议期间尽量不接听电话,必须接听时离开会场。会场不许吸烟。三、电话礼仪1、接听电话时要在电话铃声响后及时接电话,并使用标准语言,如;“您好,中兴 绿丰公司”或“您好,管理中心”,接电话时,要谈吐清晰、耐心解答来电者的有关问题,言语亲切、温和,禁止随意挂机。如重要留言电话需问对方的姓名单位、电话
10、号码,并做好电话记录。2、打电话前应先明确通话内容,做到思路清晰,条理清楚。谈话顺序为:问候单位名称表明自己身份和姓名正题记录再见。谈话时间不宜过长,说话要简明扼要,需处理的问题应及时汇报处理。四、来客接待1、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。对方敲门应说“请进”,正在工作应暂停并起立说“请稍等”,若让对方等候的时间过长应道“对不起,让您久等了”。2、有客人光临时,任何人都有义务热情接待。在接待客人时应有礼有节,不卑不亢, 礼貌大方,简朴务实。3、给客户解释要耐心细致,任何人不得以任何理由与客户发生争吵,并严禁评论和 辱骂客户。4、待人接物态度谦和,诚恳友善。对来宾和客户办事应力求周到、机敏处
11、理,不得 草率敷衍或任意搁置不办。5、客户投诉时要及时上报或处理,并登记。五、环境安全卫生管理1、讲究个人和集体卫生,做到不随地吐痰,不乱丢垃圾,自觉维护环境卫生。2、员工除在指定地点外,严禁在厂区内及周边区域吸烟。3、员工不得携带危险品、凶器、易燃易爆物或与生产业务无关的用品进入工作场所。4、生产、办公现场要做到干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不 得杂乱无章。5、员工未经主管单位许可,不得擅自携带外人入厂参观。6、所有员工下班时必须关好本部门的水电、窗帘,锁好各部门门窗等,否则,一旦发现立即处罚。六、节能降耗管理生产、生活中注意节约资源能源,对水、电、纸张、原材料等的使用进行
12、控制,尽量利用再生资源。七、遵纪守法1、遵守国家法律法规,依法办事,依法维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。2、遵循“公司利益第一”的原则,遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。八、职业道德1、不断提高个人道德修养和文化修养,遵守社会公德,诚实守信,谦虚谨慎,互相尊重。2、工作积极、务实,严于律己,宽以待人,服从管理,不推诿,不扯皮。3、维护社会治安,不打架斗殴,不吵架骂人,不赌博酗酒,不拉帮结派。4、按时上下班,不迟到早退,不得擅自离开工作岗位,认真履行岗位职责。5、工作期间严禁做一切与工
13、作无关的事情。严禁利用公司设备工具干私活、办私事。6、爱护公共财物。各种办公用具、生产设施、设备正确使用,以旧换新。工作结束后不得将工作物品带出工作场所。7、勤于学习、思考,不断提高自己的工作能力和业务水平,积极提出合理化建议。8、按时、按质、按量完成自身岗位所分解的奖金考核指标,并接受监督检查。9、本公司为适应生产需要,需要调派或临时调派各部门员工工作时,在不降低原有劳动条件薪资及确定员工能力所能胜任的情况下,员工不得拒绝。员工因工作能力无法胜任时,公司有权将该人另行安排降职、降薪或辞退。10、遇有涉及工作之事均应循级而上,不得越级呈报,如有涉及安全、消防、重大质量事故及其他紧急事项或直接主
14、管不作为,不在此限。11、未经批准,公司员工不得在公司外私自从事与公司业务相同的经营活动。第二章 招聘、培训、离职、晋升管理制度第一节 招聘1、行政人事部根据公司人力资源需求计划、各部门的组织结构图和人员配置标准,按照学历、身体素质、思想政治素质、技能要求,通过引进、招聘人员进公司等方式配置人员。2、当用人部门需要补充人员时,由用人部门填写人员增补申请表,明确所需人员所在岗位对教育、技能、经历(验)的要求等,经行政人事部审核,公司领导批准(部门经理以上人员须总经理批准),行政人事部根据岗位配置人员的要求,采用调剂、招聘等方式配置人员。3、甄选3.1对外招聘员工,由行政人事部初步选择后,由应聘人
15、员填写员工面试登记表,普通员工由人事助理和部门主管考核合格后录用;技术员以上人员经部门经理、人事经理同意后,须公司领导批准,部门经理或以上人员须由总经理面试。3.2所有员工有以下情形之一者,不得录用:A.曾在本公司及所属单位被免职、开除或未经批准而擅自离职者;B.有犯案或被通缉者;C.经医院体检不合格者;D.年未满十八周岁;E.提供的证件或填写的资料与事实不符者;F.无法胜任工作者。4、报到4.1 已被录用人员应在通知规定的时间内完成体检并持相关证件,按照既定时间内到行政人事部办理报到手续。延期视为自动放弃应聘工作。内部调动的到位时间,由用人部门和调出部门在人员调动审批表中明确,行政人事部办理
16、相关变更及资料备案手续。4.2新员工入职报到流程:A.人事处办理登记手续,递交以下材料存档:1寸蓝底彩色照片2张;身份证、学历/学位证、职称证、特种作业操作证、体检合格证,经查验原件后复印存档。B.办理工作牌、安排住宿及领取相应工作用品。C.到录用部门报到。4.3公司倡导正直诚实,并保留审查员工所提供的个人资料的权利,若有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。5、试用 新进员工经面试合格,办理入职手续,试用期按照劳动合同法相关规定执行,一般情况下试用期为三个月(合同期限三年),期满合格,方可转为正式员工;对于表现优秀者,可适当缩短其试用时间。 员工入职后由入职引导人组织新员工入职培训,内容包括
17、公司员工手册及其他相关制度。部门报到后,所在部门组织岗前培训,含岗位知识、实际操作等。新进人员有下列情形之一者,应予停止试用,解除劳动合同。不能胜任工作者;受记过及以上处罚者;有旷工现象者;有传销、赌博、嫖宿、酗酒、打架斗殴等不良行为者;患有严重传染病或疾病有碍工作或公共卫生者;违反劳动合同和工作纪律情节严重者;个人资料不真实,有欺骗公司行为者;其他应予辞退之事实者。 6、任用6.1员工试用期结束前一周,要写好工作书面总结,用人部门进行行政人事考核,由用人部门填报试用期员工转正申请表交行政人事部审核,公司领导审批后办理转正手续。6.2入职之日起一个月内双方签订劳动合同。劳动合同一经签订,双方必
18、须严格执行。6.3公司依劳动法给员工购买社保,社保缴纳费用按当年国家社保法规定的“公司和员工”比例分担。员工支出的部分费用在当月或次月在工资中扣除。6.4员工转正后公司向特殊岗位员工购买商业意外保险,保险缴纳费用由公司出50%,员工自出50%。员工支出的部分费用在当月或次月在工资中扣除。第二节 培训公司将举行各种教育培训活动,提高公司员工的知识技能及潜能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,指定参与培训的员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。1、入职培训:由人事行政部组织新入职员工,学习本公司画册、员工手册、消防安全等规章制度,观看公司宣传片,了解公司文化和业务等知
19、识,培训合格后,转入用人部门。2、上岗培训:2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训;新员工进入公司后,须接受公司不同层次、不同类别的岗前专业培训,合格者方可上岗。上岗培训由各用人部门组织实施,考核结果与员工转正评定相结合。2.2上岗培训内容主要包括:部门职能与工作目标;部门岗位结构和岗位职责;岗位应知应会;操作技能和工作程序;本部门规章制度。3、在岗培训3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施;若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等;3.2在岗培训由各部门组织实施,人事行政部配合;必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司
20、外培训;3.3在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式;3.4公司每年根据具体情况由人事行政部对现有主管以上人员进行培训;对管理人员的统一培训由人事行政部安排,组织实施;管理人员统一培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能等;对管理人员的专项培训或其他拓展训练培训,由本部门提出申请,报人事行政部审核、主管副总经理批准。4、对于培训中成绩优秀者,除通报表彰外,可根据情况给予适当物质奖励,未能达到者,适当延长其培训期。5、公司所有员工的培训考核的资料应归档保存,均应登记在相应的员工培训记录表上,员工培训记录表由人事行政部保存在员工档案内,作为晋升和奖惩的
21、依据。第三节 离职离职:员工离职分为“辞职、辞退、开除、自动离职”四类,试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或辞退,而不负担任何补偿;离职前须交接好工作,并与公司办理各项手续;1、辞职:试用期内,辞职员工需提前三天书面申请;正式员工需提前一个月申请(未提前三十天申请视为乙方违反劳动合同规定,需用其一个月工资作为经济补偿金给公司,同时公司保留因其个人原因造成经济损失的追究权利);2、辞退:员工因工作表现不符合本公司要求,工作能力不足、调动岗位、职务或工作地点后仍无法胜任本职且不服从工作安排者,按辞退处理;3、开除:触犯法律、严重违犯公司规章制度者,即予开除。4、自动离职:员工连续旷工三日以上且无
22、任何联系说明,视为员工个人强行与公司解除劳动关系,放弃一切福利、待遇情况。第四节 晋升1、人员调动:公司基于业务上的需要,根据员工个人职业发展方向,可以调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职;各部门主管在调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,务使“人尽其才、才尽其用、才职相称”;调动分为平行调动、降职调动、临时调动和晋升。2、晋升:公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;公司在一定程度上执行竞争上岗制度。如果符合下列条件,职员将有机会获得职务晋升,薪酬根据公司薪酬制度做相应调整。亦会相应增加:具备良好的职
23、业道德;工作绩效显著;个人工作能力优秀;年度考核成绩处于部门中上水平;对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;具备其它与职务要求相关的综合能力;已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;达到拟晋升职务所规定要求或竭尽全力为公司效劳,且1年以上没调薪者;第三章 厂证、制服管理规定第一节 厂证1、厂证是本公司员工专用的身份证件,每位员工配发一个,工作时间必须在左胸前佩戴。2、厂证只限本人使用,不得私自涂改或转借,更不得将厂证借给非本公司人员混入公司。3、凡遗失厂证者,应及时报人事补办,并承担相应补证费。第二节 制服1、新员工经试用期满后到人事行政部前台申领制服,办公室人员根据需要由管理中
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