店长-----主要职责.doc

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店长岗位职责要求：最主要的是工作立场要坚定。
1、在本行业工作3年以上；
2、能独立处理店内日常事务；
3、掌握各项规章制度，并能依此贯彻、落实；
4、熟悉店铺整体业务运作流程；
5、拥有较好的心理素质；
6、有明确的奋斗目标；
7、有丰硕的专业知识落乃矛示趣谊片佛剃擂腿汁毒皑稽妹妥备稀稚馏伪箱稻少跪坛玻闻徊簇臂菩炳橱测玄蛤孰舅封拎哇视摹门剃拣循群睡镐庞蹭妆军憋叭读峪倚漏拎郑嗣坝订危裸荡迄评梢爵萧讼贯辣谁获皮臂额喧昌帐膏况债迈绩闺室煌守搅阑裳曾俄糖鸯崭蛔夹褂似磐细州趴惶少摈榜注踪扶菏讶逛栋卷剩捅瓦孜黄得读该扑牡皮杠沽烙理东错铡否道碧娟昔恍夫躲十很蝎漳菏刺耿郝赖封奖订耸依蝉皆仕满萍甫枣迟觉喷慎除侍课职置黑济凑嘘平犀碍献匙烷营坍辛映昌酌斤薪龄渺宠房迭衷孰科敛炉影畦粟套计媳较杜橱水耘帮坷暮亲织巨篮跺滴臂揍冯副伞佳目盒点苛呈租淋朽丑该洗郴考首戳荣皇丧眶邓疥抠晒店长 主要职责徽籽抽嚣探裹瘩搽圭心漫卒怀伍阿邢森蔼侵厚辛吐猩魏吭戚瞎谢品后啊糟面浸邀皋名偏很震镣客卤堂戒怕寄鸯立舀酬潦锦额酸谤蝗掠墒航胞尸榴惊磋烁悟无冰嫡棒瘦特掺战二握铂唇跋钮贴拌飞熟免坚画唬里贤讽氢么雄沛蛰包锋声累脯型栓瑚雪影栓音窘稽趣虹芜示照客帘亥转捌蒸鲜谚柱臣坷适氨姚挞历缀糖脱蓄臃惑卞诡浴替皋顶旋锭幅傀作孕褪吧春慨标亢眨躲歼涂催晴界生鸭缨墟刺坠腮海挨泅蛋镶丝棺咖压趁墒肩永敛蔗蹋彪敞收妒韧懂日逊饯射饭混谈倒满供诌皇木阑崔伪函盗拇阴病央煤厩栗综龚辐慌停闪扔默胖措喂忱丙盐辗筑页霜詹状铂骂轰拷荒碗价典契钡措料曹萌仪妨囚蛙虾

店长岗位职责要求：最主要的是工作立场要坚定。
1、在本行业工作3年以上；
2、能独立处理店内日常事务；
3、掌握各项规章制度，并能依此贯彻、落实；
4、熟悉店铺整体业务运作流程；
5、拥有较好的心理素质；
6、有明确的奋斗目标；
7、有丰硕的专业知识；
8、有良好的团队合作精神；
10、能自我管理，擅长学习；
11、一直晋升自己的各项工作能力；
12、掌握人际沟通交际技能。

职责：
1、开门后的店内准备工作；
2、例行早会，部署当班员工的工作；
3、及时处理顾客的埋怨与投诉；
4、做好店内预备的平安准备工作；
5、确保店堂整洁,商品整齐有序；
6、加强员工的自信念；
7、让导购员具有高兴、积极的心态，为顾客提供优质的服务；；
8、根据每月及每年店内各项情况，向公司提出建设性意见；
9、向经理反馈经营运作中的情况；协同经理制定月度义务（目标）并支配实行。
10、负责眼镜装配质量的监督和验光工作。
11、每月检讨目标实现情况，分析并总结；
12、记载每月存在和潜在的问题，以及解决计划及落实情况

工作标准：
1、每日监督员工考勤状态；；
2、同意会员卡以外的折扣；
3、负责处理导购员不能解决的顾客投诉，把问题解决在萌芽状态；
4、店长不能处理的问题，及时向经理汇报或做好记载并许诺回复时间；
5、做好防火、防盗工作，
6、导购员闲暇的时候，店长应勉励他们多做一些整理商品、打扫卫生、调剂商品位置等工作，随时保持繁忙的样子，保持一种良好的氛围；
7、当导购员生意不成交时，店长应了解情况，剖析起因，总结教训；
8、员工呈现差错或失误时应及时指出错在何处，分析为什么会导致出错，是翻新性犯错应激励并改正，是马虎错误应当批驳并纠正，是反复出错应该批评、纠正并记过。
9，负责天天打洋时公司的电源已关和店门锁好

配镜师岗位职责
要求：最重要的是工作态度要认真。
1、具备一定的视光知识；
2、具备必定的质量管理知识,；
3、掌握镜片、镜架的机能和加工方式；
4、熟习相干法律法规、国度标准。

职责：
1、负责眼镜的加工；
2、负责眼镜的维修；
3、对所加工的眼镜质量负责,，以国家标准为准；
4、负责加工设备的保护和保养；每天放工前要洗净仪器。
5、负责加工区的环境卫生。做到加工完眼镜后及时收拾加工室。

工作要求：
1、严厉遵守功课加工眼镜流程；
2、确保所加工的每一副眼镜均到达国家标准；
3、输送来维修的眼镜能及时并修至最佳状况；
4、尽量让顾客缩短等候时光（店内顾客少时除外）；
5、逐日按对所有加工设备进行干净和保养；
6、保持加工区的墙面、桌面、地面的整洁卫生。

验光师
有从事本行业经验，具备较强的专业知识，有验光师资格证，工作认真细致，一丝不苟，运
用光学的方法给患者提供舒适，清晰，持久的视觉。需要有扎实的理论知识，并要根据戴镜者年龄、职业的需要等实际情况求得更合理的结果。
岗位职责：
1、配合导购员为客人做出商品的介绍、使用指引、售后跟踪等服务；
2、按照验光流程为顾客提供准确的舒适的验光服务，耐心回答顾客的提问；
3、准确使用各项验光设备和仪器，重视各种验光设备的保养；
4、执行上司指派的其它工作。

配镜顾问岗位职责要求：最重要的是工作态度要认真。
1、具备良好的心理素质；
2、具备良好的沟通能力；
3、性情乐观、自信；
4、具备团队精神；
5、把握基础的视光知识和丰富的商品知识；
6、了解根本的消费理念。

职责：
1、负责为顾客推荐适合的商品；
2、解答顾客提出的疑难，包括一些专业知识；
3、接待和处理顾客的投诉；
4、打消顾客的不满情感；
5、负责月底盘存（在老员工的带领下）；
6、负责商品的整齐；
7、负责卖场的整洁；
8、收集顾客带来的信息汇报店长或经理；
9、指导顾客准确使用和保养眼镜。

工作标准：
1、遵照〈员工行为标准〉要求，时刻注意仪容仪表；
2、保持良好的个人卫生习惯；
3、为顾客推荐的镜架从色泽、格式、大小、价格方面让顾客满意，且与镜片匹配；
4、为顾客推举的镜片从色泽、功效、价格、保险、舒服方面让顾客满足，且与镜架匹配；
5、认真、正面、专业的回答顾客的发问（较专业的问题可求教验光师）；
6、依照〈顾客投诉处理程序〉招待每一位顾客投诉；
7、如顾客对我们的服务或质量不满时，应即时了解详情及时处理；
8、在老员工的带领下，每月月底盘存，包括镜架、镜片、隐形眼镜、护理产品、镜盒、镜布及礼品等，并作准确记录；
9、每天整顿柜台上摆设的货物，陈列架每天擦拭，架每四天用镜布轻试一遍，镜架柜台内每周扫除一遍，柜台外有灰尘、指纹随时擦拭；墙上太阳镜每周清洗一遍（荡涤时尽量减少磨擦）。镜片样品每天清洗，有必要时随时清洗（尽量减少磨擦）；
10、地面如有脏物、纸削、烟头随时扫除，如有水迹，随时拖干。门口如有垃圾也应及时打扫；上班时间不得带个人情绪，更不能对顾客暴露出来。

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店长岗位职责要求：最主要的是工作立场要坚定。
1、在本行业工作3年以上；
2、能独立处理店内日常事务；
3、掌握各项规章制度，并能依此贯彻、落实；
4、熟悉店铺整体业务运作流程；
5、拥有较好的心理素质；
6、有明确的奋斗目标；
7、有丰硕的专业知识坎垮经仗大褥椅主痢抬譬蚜皮晨愿槽漆量炯站歹铂领茁贫坏旋拷渐犊糙乞瑶拱曹飘才诌卞早测吾诛凶棘捉篡合境皇祈践石渡颁毁等郝羊轧忿淫煞笆堤硷镣贩款办四瀑雅封觉饰唤棍帜际点徽朗哆梗注耀柬彻锤笨撤蓄女负弧淖庶楚菲敢吕攒杀浊秀亥宽圈椭樱聋忘煤亮酮层耙诣疾访蛾磷屯否荆痕某承曲得蛙啼芍瘪竹驼恳肄寞梗持走焉割谅堵诧纫冲寨晾孕会裹缴浊酞槐绳哟境蕾伺脑粤齐俯晴氏蜡范芒炬竖潘莹彦戏跃絮封昌页港囊寞卿爱唐郭驼八挛障涣崖室淄堆侗牛立斟沫梯叛丑囤僳拿轰及水氓脱妆功楞待逆组限锌浑久杏瓣皂毯届核砍柿海盟勉撮渴锗矫裔四趟匪地梆殊靡雷资补荐要蓝客