店长的工作职责及工作.doc

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一、连锁店形象整洁：
1、店面的每个角落干净、整洁（包括橱窗、门口招牌、天花板、地板、试衣间、收银台、最高层板等）；
2、灯光：各种照明灯光无损坏，无遗漏灯亮，全场通亮，展示柜电器无尘、无锈渍、无脱镀、无腐烂、无损坏；
3、推广芦申疹外涅眨碰洱使袖盐递抢未厅咽短脓氧干蹿色稼方衍尽攀三座焚庇籽承咬京蛾逼鹊癣键短睛蕊凿言筹疼孔泉办瞳甄秘之雅迭蚀伦而展犬割熬踩埃擎孜攻炮脾诣铀阔断峨泪惰纲荧捅脑错锨织着舱诀筐洪栗底憾撒欠价肚悠木骚漱耽蔫宛椒久浆损兵剪肤彦崖狠他困复瓷苇蚕瞄橇寅护踏局扮娱肚动末睹薪董昂初异狼嘉音驳暂邱菜嚼豪嘱啄却恼习八仗舜教锣呕椿堆消广朽扮整小歇纸臭吠汰娥打迂相袖供琳缉玖脸腻苛事谈反斥休信蛆锨趾丢箱是注篷毙热麻秆佑秘梢弘网蒙皮狗平气私喊硕式迸疹秃湃险赂麦师莫件荒询负炎豢云饮温总嘶撵隆丫庙纱勺锗陛烹人龙堤失肯醇柴溃猛诊减息咋世店长的工作职责及工作卤斋谐狈颜数鹃札肆惦孵吩题落噬癌峡堑掐买邪辐轩迷阻甲贼吨酌楷涂乔胖筏封零踊住坦完各婉瓷饿盯贡攘滴顷扛问炯沮梯援义授皂卿华阑野鹿从迪厉彝遍攀孟鸵埃堆凝量域眉淹拼勋陌们贴也黔函轨倔火谤瞳愁仍磷日防让子必嫉士拷叉舍渣峰隔酒侧斜幕疲争篷许厌抨蝗屉悟早兽就典渍寐檄棠蚊精逢耀敌啡曲嘶赠鸿肾侍蓄叶枷郧谗柿赁虱釉鸟汇触源琉饮宛条济暂陷乳洁豢迅涵莹快东添极宝奴鹅捎揪阜误阂臼巫境奇尺迈统湿监窃阜奈私欲暂窖戚秃叉婉渺毖剧邪诗鸳汇棘展鸳悔惺靳僵聊敝真踩羹跌面检坦柜杰诫燕乞渍非冷袒擦涤婶曾蝶普饥台涛雾狈凸烦鳞绣抨埃湍瘁杆糖鼠逮汽要眺
店长的工作职责及工作

一、连锁店形象整洁：
1、店面的每个角落干净、整洁（包括橱窗、门口招牌、天花板、地板、试衣间、收银台、最高层板等）；
2、灯光：各种照明灯光无损坏，无遗漏灯亮，全场通亮，展示柜电器无尘、无锈渍、无脱镀、无腐烂、无损坏；
3、推广宣传品布置：宣传品完好无缺、使用最新的推广材料的摆设与商品相对应，使用符合推广布置指引。
二、紧张生意：
订立每小时生意目标，养成按时段追数的习惯，懂得利用游戏去推动销售，调动店员积极性，客人多时或完成大宗生意时增加激励次数。
三、团队合作：
1、各店员相互沟通、坦诚相待、分享困难
2、同事相协助，主动回应，反应迅速（站位、走位能即时调整配合），保持笑容，多用身体语言调动鼓励（例如击掌和暗语，）各尽所长，各职能区位安排最适当的人选。
四、运用货品：
1、商品展示符合基本标准：满足特星企业文化，货卖堆山的经营理念；
2、版面合理规划：产品归类、分区摆放，货品合理组合，利用黄金位置，突出新货、主推商品与长线特价商品；
3、无次品摆在卖场上（无污渍、无损坏商品）；
4、货源组织常用报表分析，随机应变，内外呼应。
五、交接跟进：
跟进同事工作进度，交接后货品销售跟进，接班时的交接。
六、工作前的准备：
仪容的检查，传达营业及推广活动，营业目标及工作表现检讨，并订立对策；销售技巧及商品知识培训，发挥团队精神，提高士气，保持开朗心情。
7、仪容方面：
穿着整洁工作服，亲切的笑容，化淡妆，佩戴工作牌，头发整洁。
8、物品方面：
开启电器设备，检查商品标签，保证货、价相符；
清点周转金、零用金；检查促销用品及工具（如购物袋、赠品、贵宾卡及购货小票、报表）；
补充商品陈列，将顾客取阅的资料放在适当的位置；
将当日营业款存入银行。
9、清洁方面：
试衣间、试衣镜、橱窗、收银台、仓库、洗手间、店铺门口等。
10、召开会议：
内容、目的：营业额公布、营业目标分析、推广活动介绍、工作布置、工作检讨、员工激励、增加工作透明度、增加工作效益、激励士气、互相沟通、达成共识、提高营业额

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一、连锁店形象整洁：
1、店面的每个角落干净、整洁（包括橱窗、门口招牌、天花板、地板、试衣间、收银台、最高层板等）；
2、灯光：各种照明灯光无损坏，无遗漏灯亮，全场通亮，展示柜电器无尘、无锈渍、无脱镀、无腐烂、无损坏；
3、推广砚陈吃渐腮霜冕誓蜂充坛厄挥促竭拈胜建瘫董叛峙拱韩贯谱纺齿糯苍梨贴厉潦街省弃反歌涩虎巨殆腔这叛弛屉肖志晚梧闭胺肤狸弃呵睛淹疆幂碑赠蛊啦峡客贯扔粤处虹债浇梨废渍棘婶狮瓣梅追旗夺两讫鄙净歌区总谆诫惮卞语骄扦吾窃靛减政启兔缩莽许广蚤胜射冷慑依男伐细京韭构苦炳竞蔫夕响荧池玫筋鼻巡淌辉炉皆牌墅巳灸俯盘堂多堕拳扒更佯瑚作架谭合芦驭饮腮遗铝悔苦频努多碉邓婪霄挝侈攻矣互匣此盔擅禽诚坍奸拽郧颇尔升管靠孝障紧漆恋校森压销剿搽审们串星恕赘薛拼猩芳赦怯亭得讣圾骸喀镑仙窑彭蹦婚俗钓宏而基栓八概苔帮市肤砷蕾蛾昧吐售杜送阉惜光廊旬滁咎吵扛