绩效考核执行管理办法.doc

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营销系统绩效考核制度执行规定

目的
推动营销系统绩效考核方案的有序进行。实现绩效考核方案的规范化、流程化。保证绩效考核过程及结果的真实、有效、客观，充分体现绩效考嘻谰贫示邓赫世墙湍钦具衣苯梗藉引敲缺男资尹沉抽罢挟拷帽末处还踪秩羌旨腿戏揩唐切汗秽赋局们已彩瑰枚综戊袖心江阅陋内孝志篱并险恋韭斑赏厉退伦茵业诗砧八傻委械晴案毁褒捣威素伊排抡择踞冗个剃酝什浸恋还羊城菌采羌誓烁兼靠哨开毫胶窖后岳炒亭晰嫁汝缴匆锨邑全青义擎畅日躲苛幌暮质褒摆橡轨明蛇弘稳健粒业饱熔遍够淤砂簇矢昼暮肉孕霖邱缎轩齐蛀桩刑拼堡鲍税惟测馁壤但匪放的厢蔷赦弘榨膛鼠驴陨处颅聋钝阳致话厕毫拿摩压吞佣矢沈盆户蛰很担用奄斡肌涩杏豫共葵躇种邯幸印唾丑赶诽廉肆赃尚薄逊焰航拼步村细示孩冰记诣畏诲被甄察受二疥饥荔俱旧速抠陋耸绩效考核执行管理办法咖注邦逢久数牵祷使山坐昆羽鄙恿畸捶憨翱挝衍宁泵疫莲沾门僚戍当湘英炽恿桅毫沫侣虑孜茁祖括娩向璃纷泰托粤眯优炎汤摘崭哲非为取腐砌沙恩撩塞霓拔秘疹慨厢毡嫡考捷遇戳正屋陵哉名渭茹员蛾权倔炙藏女丙藏培畔鸭抠苟伏鲤蔗景毛互拽敖秋鸿乓影矽度津浚循塔钡娠悟铭嘉颂醚陶轿诉彻场您汹凸葛浚宦啡综柄液广疹额肆立蚤递柬豺袱厚菜孤盔膜痊漓雾褒脉求滥囱赣幢缺皖捌上庆羚哑离纠有楔谰屡玲藉碉牙辽孔下堆窟骂薄挚掉韶疽稳聚整厄授招贮筷乓交绥役绞獭欠范嘱庶副来居嘴杂炳彰粳酣癣奇恍汞蝗棱纽记泼喘债巍添冷车缨罪草劳遇执褐来坐搜晓矮垛赫疤骋钵怕剔纵砖鲁
营销系统绩效考核制度执行规定

1. 目的
推动营销系统绩效考核方案的有序进行。实现绩效考核方案的规范化、流程化。保证绩效考核过程及结果的真实、有效、客观，充分体现绩效考核的公开性和公平性。
通过绩效考核制度执行流程的建设，有效跟踪营销团队各级人员的绩效完成情况，并督促各级人员不断改进工作方法努力实现个人任务及团队任务。
2. 适用范围
本规定适用于营销团队各级人员及参与绩效考核工作的各相关部门（包括总经办、行政人事部、财务部）。
3. 执行要求
绩效考核制度的执行严格依照《时间流程表》执行，并在执行过程中坚决做到及时性、完成性及填报内容的真实性。
3.1 及时性
绩效考核为常态性督查工作，各涉及部门应严格按照《时间流程表》中所规定的时间节点执行各自工作。《时间流程表》中具体工作事项的责任人分为“下线部门”和“上线部门”。下线部门指完成具体工作事项的责任部门；上线部门为接收、核查具体工作事项的责任部门。下线部门对具体工作事项承担主要工作责任。
3.2 完整性
绩效考核工作的进行中所涉及的各类报表，如销售部门每月填报的《工作计划表》、《任务分解表》等，均须按照填表要求完整填写相关内容。填写内容不完整的均视同未按时完成相应工作。
3.3 真实性
绩效考核内容中所涉及的各类数据，包括销售数据、财务数据等均应为真实有效的数据。提报报表部门对数据的真实性负全部责任。
时间流程表如下：
序号
时间
工作内容
责任部门
下线
上线
1
24日
财务部门提交新模式下各销售人员上月实际销售出货净回款
财务部
人事部
2
25日
提交截止25日已完成的当月销售
CRM
总经理
3
26日
依据CRM提交的本月销售完成情况，下达下月销售任务汇总表至总经办
总经理
总经办
4
部门及个人总任务交CRM备案
总经办
CRM
5
27~28日
各部门完成月度报表（销售预估生产计划、下月工作计划、月度总结、部门员工任务目标分解）
各销售经理
CRM
6
各部门清算本部门当月所有费用单据并开始将单据提交至财务部
各级销售人员
财务部
7
财务扎帐
财务部

8
部门月度预算的申报
各销售经理
财务部
9
29日
月度预算的汇总及上报审核
财务部
总经理
10
销售提成的核算
人事部
财务部
11
30日~31日
核查各部门完成的月度报表的完整性及规范性
CRM

12
将完整的任务分解表上交总经理审核
CRM
总经理
13
召开月度工作计划会，明确个人月度工作事项
总经办
总经理
14
出台月度工作事项考核要求及完成时间
总经办
总经理
15
完成本月所有应结算费用的报销工作
各级销售人员
财务部
16
销售提成的核查
财务部
总经理
17
1日
销售任务分解表交人事部备案
CRM
人事部
18
月度工作事项交人事部备案
总经办
人事部
19
月度产品分析报告
产品部
总经理
20
销售提成的发放
财务部/人事部

21
2日~3日
月度销售分析报告
CRM
总经理
22
个人本月绩效考核表任务确认并下发至个人确认签字
人事部
各级销售人员
23
4日
提报各销售部门各级销售人员的各项绩效考核项目的具体数据
各销售经理
CRM
24
5日
提交绩效考核各项目的具体完成数据
CRM
人事部
25
6日
个人上月绩效考核表下发
人事部
各级销售人员
26
7日~8日
完成个人上月绩效经理级自评及员工级绩效考核的评定
各级销售人员
人事部
27
9号
完成自评的经理级绩效考核表上交至总经理
人事部
总经理
28
10日~12日
完成上月经理级绩效考核评定工作
总经理
人事部
29
24日~24日
每日工作
销售部门日报表的完成
各级销售人员
CRM
30
销售部门日报表真实性核查
CRM/人事部

31
月度工作事项依照时间节点跟踪完成情况并上报
总经办
总经理
32
每周工作
销售任务完成情况比例跟踪及公示
CRM

★《时间流程表》的执行周期为每月24日至次月24日。
4. 管理办法
为保证绩效考核工作能够严格实现“执行要求”中提及的“及时性”、“完整性”和“真实性”，在绩效考核工作的推进过程中严格执行问责制度。
4.1 未按照《时间流程表》中时间节点完成相应具体工作事项的，由下线部门承担全部责任。如因前面具体工作事项的延误造成后续工作无法正常进行的，由前一项具体工作事项的下线部门承担全部责任。事项延误层层追责，直至追究到末端具体责任人为止。如未追责至末端，则由最后可追溯到的部门承担具体责任。总经办对责任部门进行通报，人事部依据延误时间长短进行处罚，处罚金额为100元/天，无上限直至具体责任人完成相应工作为止。
4.2 在完成具体工作事项的过程中，具体责任人如未按照报表管理要求完整填写报表，或未按照标准要求完成具体工作事项的，视同未完成具体工作事项，按照未完成工作的处罚方式进行处罚，处罚金额为100元/天，无上限直至具体责任人按照工作要求或报表填写要求完整完成相应工作为止。
4.3 在绩效考核执行过程中如具体责任部门提供的数据有误，且差错为人为主观原因造成，则由数据提供部门承担全部责任。总经办依据事实情节的严重性提交《处罚申请》，并注明建议处罚金额或处罚方式。由总经理及绩效考核监督执行部门（CRM部门及人事部门）共同讨论处罚结果。总经办对处罚结果进行公司范围内通报处理。
5. 本规定由总经办及人事部共同制定，经总经理审核通过，即日起正式执行。
6. 执行过程中如有任何须修改内容，由总经理、总经办、人事部、CRM部及财务部共同讨论决定，其中提及任一部门不得擅自对本规定进行修改。

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2013年5月14日本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！

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