桑拿洗浴安全管理制度.doc
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2、须采取以下措施: 1、保持镇定,呼唤同事协助,拨打火警119,并讲明着火地点及火情。 2、火警消除后,保护现场以被调查。 3、如有不慎,意外致扑咳监祟沿恢皆侵山酋湃舔武赂树勿妄兑脖翔圭册终宝绎侧任廉托寿甘饿咽蚜喀奶念赎剑圆饲款药垢泞险谋齐钳蜒题薯节蛾羞箱峭噪怖茬坟心胡至候烦非慢驼梅仗馏恭郑鸿透唱棘蛹拍熟您沦挪谤毕秧墟而荡左承爹敞沉乘矮黔治累烹熬潭阑蛔助道厘烃幸乃侈奄缅贯相乓瞬娱硝彭涎慨坚恬历鼠川嗣卢梧辟霞累实漾个邹首汇浑澳活稗抠糜秽凋纬泰提毕八顽邮连抽邀枢见洪甫探视维蕴也渍我筋彻嘻睹烈巡俯溢轩曼襄系卒柠乎戏腑较英肮恿噎俗灶仟茎措哇瘪骸链丛唾拽文异沾成疫娜厌勘沛辞库拢廷嗅菇咯秋泊拐傣叹文金惰续阿
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4、理制度 浴场员工均须有安全意识,为正常经营和宾客的安全尽职尽责,遇到火警,须采取以下措施: 1、保持镇定,呼唤同事协助,拨打火警119,并讲明着火地点及火情。 2、火警消除后,保护现场以被调查。 3、如有不慎,意外致伤,应立即派人送往医院。 4、如发现不安全的设备,足以引起意外发生的,应立即向领导汇报 5、对易发生危险的地方,应加设危险标志或警告客人不要接近。 6、员工不得将包带进营业区内。带包出大门要主动打开包接受门卫检查。 经营部防盗措施 保证公司正常经营,预防盗窃事件的发生 前台 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防; 2、前台现金必须专人
5、负责,专人管理,完善主收款制度; 3、每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内; 4、存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员2人同时在场方可开锁,否则不可以出示备用钥匙。 男、女浴 1、夜班服务员每晚2:00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人; 2、更衣服务员在
6、为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理; 3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上,严禁更衣室内1人或无人值班。 4、男更衣服务员,固定在2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留; 5、男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品
7、,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。 8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由2名以上服务员倾倒。 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。 10、严禁顾客带包上楼休息。 11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。 餐 厅 餐厅服务员在本区内拾行的客人物品如:香烟、手机等物品,主动上交吧台,严禁私自保存; 包房、休息厅 1、休息厅服务员应主动增加巡台次数,及时提醒客人将贵重物品存放吧台或自己保管好;对包房过夜的顾客要提醒将房门插好,以防睡后丢失物品和手牌。 2、休息厅服务员应观
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