收银员工作手册.doc
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4、符,出现长短款时,应及时查明原因,如属收银员自身造成的短款,将由当班收银员全额赔偿,如属其他原因或未查明原因的,报总部财务处,经财务处查明情况后处理。3、收银员对每日销售,应认真填制日报表,做到账物相符。4、收银员应监督销售人员认真无误的填制正字表。5、收银员对本店销售的小商品进行日记账。6、收银员对当日销售做好账目记录,每日与总部财务处进行对账。7、收银员对本店每日新增会员进行无误清晰的登记。8、收银员对本店每日的调配货品进行复数签收和统计,提请店长复数签字。9、收银员应按时到岗,上岗前做好各项准备工作。(检查设备、备足零钞、负责本店卖场的音乐播放等)10、收银员不得中途无故离岗,如遇特殊情
5、况,应及时请示当班店长。11、当班时,一切工作安排由当班店长负责,同时受总部财务监管。12、收银员在岗时,应妥善保管营业款,在规定时间交款,确保营业款安全。13、收银员在收银工作中不得营私舞弊、贪污、挪用公款、携款私逃、损害公司利益,如经发现上述情况公司将直接开除并赔偿经济损失,同时工服押金不予退还,并扣罚本月工资及一切福利,情况严重者,将直接交送司法机关处理。14、收银员将严格遵守财务保密制度,不得私下与店内员工交谈讨论、泄露公司机密,一经发现公司将直接开除,并扣除当月全部工资及工服押金。15、收银员应严格按指定的收银折扣操作,出现超出规定或错收情况造成经济损失的,将由收银员自行赔付。16、
6、出现特殊收银情况时,应得到当班店长及主管签字方能生效。17、每月盘点时,应根据店长安排做好各项准备工作,填制盘点表,并做好账目及时与总部财务处对账。18、收银员同店内其他同事一并承担店内货损。19、收银员原则上不直接参与销售工作,不分配销售任务,如遇店内销售忙碌时,由店长安排销售工作,所得销售额将在月底汇总平均分配到店内其他销售人员名下。20、收银员应始终保持微笑待客,不可与顾客发生争执。二、【收银员工作岗位设置】1、公司为更大程度的提高销售业绩,实行专岗专项的统一管理,每个零售店将设置收银员岗位。2、每个零售店设置收银员两名,每个班一名,领袖基地店设置收银员一名。3、收银员隶属于当班店长直接
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