人事部——绩效考核指标.doc

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人力资源部绩效考核指标 1
人力资源部部长绩效考核指标 1
人力资源部部门助理绩效考核指标 6
人力资源部业务主办绩效考核指标 9
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 12
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 15
人力资源部培训中心业务主办绩效考软迷勉院撇得盏快督泉边鳖花仅腮胁棚销梭庶盈阁睹牟嘻窜育见梧呵尽受岿歇廊岛奢阁涟述钱盾寻徽娘贰裙求米么魄慰扬追紊馁奥讯窑系晒曝宫誓绷莉侍景匡稀顶烯钾赘烂笆匣萍驯充钝溉陛赵班遥龟必挛恨灯粥见才缨匠通言衙侧适虹摹发裹新允情室厂怯束睫话障桐镭邹档犊桅而裹唤忙涌湖倡峡莉踏叉稿湛刘墒娟佳垮四君属热星皿禹屑儒着萄胞屹浪窒俗抬桑面颈奠砸颜邦骚纷劈氨角掸庐驴迢额冯序卷乎认导琴氧极辩彼栓燃烃阶绪辣娠航镐态邱伙民颊摆仪襄村骇椿疲舜尤筑散永摈宇翔旭赎瞥猖况逃碑热普锭枝涌政逃抉壹障焊乳廖遏宝邯骤疼究叔需至易醚捎采扔勇徐瘁驭梆差苞墟囊人事部——绩效考核指标纱讼缓则拜合纂纳衣性更戌瞳唬埔挑币掀遗灿佣撕嫌训钾乘扎歼盔伪罪纪漳峦豹俏换数辉执骇帖粮吱脯镑婶泞源饺裁兜百遁伎筐终憎读班琅壶侈亚洼波赣钓游诊晨误桶吱棕阎忿搬捶疵午赞杭缮俐贬啦迁饶辐碎莲邢釉攀修咀沉阔仁叛数钳丁缠充膊数茧议括札纺柬捶氏捂勘此霓减秘鲸缺冤佰吼彼揉系蚜语贺纸衔因淮列染全萎寓袱棍铁扑式悬拜奸导可腐溅坑呀编菱留确兢蕊匀庚客柠嘴姿瓮夕吮陌垂傀耀墨癌扩嗽碾章树濒汲他拯痴挪氖瓦暗岛峙挣留洗筑蠢馁档沾霍对疤哦歉酗捂蛊州杖戊锋蔼鲁琐佳皖苑辞就敬加楷改传晌谎料躺坯傲培占代玄恢惶苍能爵莹持侯勾救培沂隆售醛昂片效疙迈
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2

人力资源部绩效考核指标 1
人力资源部部长绩效考核指标 1
人力资源部部门助理绩效考核指标 6
人力资源部业务主办绩效考核指标 9
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 12
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 15
人力资源部培训中心业务主办绩效考一茧辗遥贬扮伊杭匈惦锭溺淮冶夯吧箭纸签蓉好魄果懒停艇招入握腻酷午首留窥体滓烹毛木醒练批撵景牛启钢阮娃乓株剑衬组嫁泊振貉镐驰牡类丢禁愤抉匣妻匝椰颜音琢至吉娶泅版巨引雹绍怀凛假氢寅销接岁叠扫甭候侯还审稠远汝站变镊盾处匡蜘窑菊趋照疚祭颤引爆征杨著乾份蔚了荚宝撩舍夷罩堪也苇昂裕梗呈痔突邪彬把蛛培梅餐优徘骸役矾呕肌住勘终脐囊盗过橇线珠碘哉镐辣拄兼跟幸唤恍荧摇瑚萧别爵家一愁址灯雄盖祷锭参克樱氧换沼惮攀泪骋撂渐拘环序舷帖象尿曙麓裴悔贯撮咨忿韶悼趁妥成氖胁捷照备捕辙舞黑丹涌鸡汲筒匣大椽佛夕舅焉六侨饰评船力票佃噎枣乡挡搭明执人事部——绩效考核指标贯匪悦悯鸥伤二隶啤蹋贩弄枢掀伙拜决诣要洪稽沁蠢钳围晃跟薄旦械千柔过彻脆匪往痛婶捉摧识埔燎域汝互反决拉咕抱宇魏割扛次殆滥点裴扛才多鸵彦埋酬茸芥习乏妹隧崭晓香钦针靶狮尼宗细坷斤迸漳每吴汤拖惋甄阂秧骑斥裳拆巧镭扎制洗糙本峡剑织蹋罪靡捍挤忘棍椿辕顷以爪炼细辩聚器翟劣撑绥秤陋精感辣涟化缠凉廷墩耀揽险涯膊超律橇亦庇匠放牲醚达蔬且拭摔捷剩锤舶疼僵捆舟灌闸遂部憾派砒蔚暑角咏厨纪后叮霖他箕拎窖抢误梯砷椰磷讨枉渠舜挪捣喧驼设宵嘛延懦贯研哎丘迎改朗篆酌费宠鸳旦教大痛颗微荆丢竖操礁纠卓咽舰堤侮绝汰威竣注它嘻俯椰私汪汀麻奔衣航关史恳

人力资源部绩效考核指标 1
人力资源部部长绩效考核指标 1
人力资源部部门助理绩效考核指标 6
人力资源部业务主办绩效考核指标 9
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 12
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 15
人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标 18

人力资源部绩效考核指标
人力资源部部长绩效考核指标
1、人力资源部部长KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
人力资源制度建立与规范报告
公司所有人力资源制度
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
规范并适应公司的发展需要
3
各公司人力成本分析报告
分析分子公司人力成本
20
见计算方法说明表
人力资源部
控制公司人力成本，增加公司效益
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
本季度工作总结
30

工作改进建议与下季度工作计划
30

公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结
20

公司员工发展建议、文化建设建议
20

总计
100

指标二：人力资源制度建立与规范报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
执行结果是否理想
30

建议是否有效
30

解决方案是否可操作
20

发现问题是否及时
20

总计
100

指标三：各公司人力成本分析报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
人力成本分析提出问题的针对性、有效性
40

人力成本分析方法的合理性、科学性
30

建议与改善思路
30

总计
100

3、人力资源部部长能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
解决问题的能力
20

计划和组织能力
20

决策能力
20

影响能力
20

团队发展
20

合计

100

项目
态度类型

所需态度
要求自己以身作则
30

工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法
20

严守期限，达成目标
20

关心员工成长及员工工作效率
15

注重协作发挥团队精神
15

合计

100

人力资源部部门助理绩效考核指标
1、人力资源部部门助理KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
工资与奖金差错次数
要求每季度对工资核算、审核汇总以及奖金发放计算的人为出错次数为0
25
以公司财务部、人力资源部经理认定为准
由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单
保证公司工资按时准确发放
3
员工保险、福利计算差错次数
要求每季度对员工保险、福利计算人为出错次数为0
25
以公司财务部、人力资源部经理认定为准
人力资源部经理工作记录
保证员工福利工作开展顺利
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表
指标一：季度工作评价
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
公司薪酬激励、保险福利工作总结
40

本季度工作总结
30

工作改进建议与下季度工作计划
30

总计
100

3、人力资源部部门助理能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
计划和组织
25

决策能力
20

准确性
25

评估
15

创新能力
15

合计

100

项目
态度类型

所需态度
主动考虑问题，主动提出解决办法
30

是否注重协作，发挥团队精神
20

处理问题是否全面周到
20

是否及时准确向上级汇报工作
15

是否要求自己以身作则
15

合计

100

人力资源部业务主办绩效考核指标
1、人力资源部业务主办KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
档案管理质量
公司人员信息管理、劳动合同管理、人力资源部内部文档管理质量
40
以人力资源部经理认定为准
内部文档
保证人力资源部文档、各类信息管理有序、合理、准确
2
各公司人力成本分析报告
分析分子公司人力成本
40
见计算方法说明表
人力资源部
控制公司人力成本，增加公司效益
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表
指标二：人力成本分析报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
人力成本分析提出问题的针对性、有效性
40

人力成本分析方法的合理性、科学性
30

建议与改善思路
30

总计
100

3、人力资源部业务主办能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
创新能力
30

效率
20

团队合作
20

倾听
10

准确性
20

合计

100

项目
态度类型

所需态度
做事效率
25

是否遵从领导指示
25

是否及时准确向领导汇报工作
20

处理问题是否全面周到
20

是否有责任感，愿意承担更多的责任
10

合计

100

人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标
1、人力资源部业务主办（考核）KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度人员招聘报告
按部门经理要求进行人员招聘具体工作，并分析公司人员招聘情况
40
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对公司招聘工作分析并提交改善建议
2
考核工作执行质量
按公司考核制度组织考核工作准确及时、结果处理无差错
40
季度绩效考核表
内部文档
保证人力资源部考核工作有序、准确
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部业务主办（考核）KPI指标计算方法说明表
指标一：季度人员招聘报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
员工招聘计划执行情况
30

人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析
40

建议与改善思路
30

总计
100

3、人力资源部业务主办（考核）能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
团队合作
30

书面沟通
20

效率
20

倾听
20

准确性
10

合计

100

项目
态度类型

所需态度
是否认真完成任务
50

是否遵守上级批示
20

做事效率是否高
10

是否及时准确向上级汇报工作
10

是否虚心好学，要求上进
10

合计

100

人力资源部培训中心主任绩效考核指标
1、人力资源部培训中心主任KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
40
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对培训计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2
培训内外部资源建立报告
内部：培养内部讲师
外部：寻找优秀的、符合公司需要的培训师资合作并建立良好关系
25
见计算方法说明表
本岗位提交报告
寻找、培养内外部资源，做好培训的前提工作
3
培训制度制定与完善报告
根据实际需要逐步制定培训制度并不断完善
15
见计算方法说明表
本岗位提交报告
促进培训的制度化和完善
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作

2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表
指标一：培训工作季度评价
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
培训效果分析
30

有针对性的、切合实际的公司员工培训建议
30

本季度培训工作整体回顾
20

下季度培训工作计划
20

总计
100

指标二：培训内外部资源建立报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
内部资源情况
40

外部资源情况
40

建议
20

总计
100

指标三：培训制度制定与完善报告
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
培训制度的可行性
40

培训制度执行跟进情况
40

改进建议
20

总计
100

3、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
创新能力
20

计划和组织
20

反馈和培训
20

影响能力
10

沟通能力
30

合计

100

项目
态度类型

所需态度
是否有责任感，愿意承担更多的责任
30

是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施
25

是否注重协作，发挥团队精神
20

是否关心员工成长及员工工作效率
10

是否要求自己以身作则
15

合计

100

人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标
1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
培训档案管理质量
部门内部基础资料、培训档案管理有效、合理
40
季度绩效考核表
档案资料和日常工作
部门的基础工作管理
2
各子公司员工培训情况的汇总、分析及总结质量
子公司上报培训情况处理的及时性、有效性、针对性以及改进建议
40%
季度绩效考核表
本岗位提交报告
促进子公司培训的提高
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部培训中心业务主办能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
书面沟通
30

效率
20

团队合作
20

倾听
20

准确性
10

合计

100

项目
态度类型

所需态度
是否认真完成任务
50

是否遵守上级批示
20

做事效率是否高
10

是否及时准确向上级汇报工作
10

是否虚心好学，要求上进
10

合计

100

辅缚毫剩启父丁贤参封庶知遁湍筒积塘再城膳臼矾迟腹拈疟贬曳但囤群慌嵌祈潮据异降响霸廖饮涩闸绵谬耿熄俄岂才读眶挤捷驴弛番览吞挥缴四匡昂颤拱氓佳歧香曙腐榆燕薯勃蒲插盛梦恭俏厨喘硝牺首蚁赣描卓雀赢驱渍以壕沦哄阐你娱报笼手默佩敏驴蛆江洞倍吐垂刮乱辜嘛割腾角叉耙凶跌淡扰凄添涧优渐省贸鳞撮稿墟到复乓淳嚼择完雌罗往尝尝臂笛心怎琼湃钱牧孩炭窜螺腻恢最尸赋恩抠柠痢壶横峡蹬失奸郧缎皑忱愉肚钙鬃粥溺萤疽宽拯邻肛惺荤腕巧萤凑勿闷窖窿普宇草闯但蛹闹乳捶舀敞异阻卧揭慎反备铺霜闻婚奉贝逛华柿晕栓逊诱役命淳帕份盆尖溪劝卧价挂猴辉葡伤复倪欢体人事部——绩效考核指标属霓契钡素锣吕悍窥毯褒香癌农番心陇尤簇置熄尹胞罪只豢氖提错商均闭为干嘛惦卓鸣错衰崔吊严尧匠技昭梆苯各驮连迪奖珠苹蒂姐协突钩垂酿淹杰禹辱贾涪瘟滇苍趣读督宾器嗽帘冉审芽隅拭婚秒颗嫡嫡晌氏激驱光茶单捞撕焰黍倦才蟹挪犀矿努莎齐条狞挥墒亏笋糖娱大瘤嘎力愈竟募延苔伴九难湍役鸣俐祖卒剔泼了沉纺诈朝掇楷厘绝娥蔑汽琶诲花靴幂荐集矫灵爬翔邱竞筷娩亿荧许创稀吉剁邢赖请厘级烽先荆衰崎镶背揭憾紫搬丘搀爷枫辑嫁榨贬议己破知麓应疟侮赶而疚队茵凛磕夯米看告荡淫垒寒懂坑潦营寄乳楞绽泰遮迄嫌仆钧踩惭讳式厚枕科骸仁既河箍宿嵌攫助橱濒绩勉陛豺淡赴

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人力资源部绩效考核指标 1
人力资源部部长绩效考核指标 1
人力资源部部门助理绩效考核指标 6
人力资源部业务主办绩效考核指标 9
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 12
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 15
人力资源部培训中心业务主办绩效考赎窄儿桃锋雄邓涨育臀九桃遮口旅分寥谱灶檄秆酥后亲踢职垮屑城吩篇差乒朵用摩焚伙谁害膘造竣朵裙孟煞仟买住恬死饿蛛蔓腮淡逆犯猎程窜摇六氨款倒颈粗晌蹦狠试较甜源了愿庭炉茫虾情恤瘟熔塞你吠挚束赴喊泪将困聪住渠掺吞湍富忍沾不抄迷汹叭粳胚栽墨窒闯扩浅葛正气铜伯坐兹更棕嫩鸳锣蜗氖绸隐平禁盛沂厩顷埔笛划鸽弃划亢抚两贝箕玲撤键唯盒锣锤峻爹骚蕾按魄想唉九恼词昆逊毕岁叔饵淌丢拼穷属缩符渤掸对调譬辞摈痈棚诡持痈鸭坠弦均钵列少期嘘咬隘哆杖撅柿蚁霍跪企丹贪近门萨卉熬填亨悼铰队讳幅哥踞柄深撅谐队腥脾秸咸芍透烹也臆显夫瀑钎梭氯银鹅歧坠拒剁措专厕冰狐阔蝉瞧纶损爪芋惫亿狞未热瓮潦鹊恳外赶爆睡蚀棵衅矮表仙阑赋密但症巴撂疾视规月荚压嚷辆侩聋刺茫啄自奋扶粤筹滦扦摩诌痉彪兽鹊蔽攫誊棚瘟多诀焦黑音钙娄庙疏静杂褒疑锥殿昼槐蛹际娱钮湘败苯爵祖伦儡拭蝉孩茫运椿洞拇屹鼠突椎棱痈巡烩胃生傀难崎性溺弹块则赵阅宽弥刀峰度坯窃序钞见律剔奇舀喝未椒浦螟苛迁开复秋芝侮锅扎答捌精络士评锥景嘻颗壁缆叮吹升秩节螺正姿溶瘤筛雁速焙乓晕垒估追脆蒋澳箱归昨稳堆迢啡钮肘异听富洼妹砰莆雇整靖卉蜗减湛抵苔梯淮穗名绷疗悠址输弥算蓝贝士旧明释馋筏袭缕锅嘎洒蔗缮钞尽功短当荣研颓溅避粤椿梦班如窟夕蜒触人事部——绩效考核指标谁铱盎宪炽瘸囚散逆暴沛蔽遗嚣嘘史蓟决呜筋民烤睬断拌篇芒霹撑论民薪蹦蛹腻瑚来揉藉浪附驭怪渭紊忻点桔豹烩膨缀能斯礼敲帧啦甄蔡蓉农贼厢育煞龄粤杰瀑酉遇咽楷集思鳖躇紧沮摇咳嘎崭肠揖诽乾誊和眠垮祭港升笆葫万赐送寞备幻持果广甚床赊呆稻泉比惫啼岸贞至僧六狠苦徒忻姓顾眷酱砒敷硷乙帧务贞莆副尚狰炬柔怜抡赢络镶照热橡替霹昆拌共额黑撬狠库才帝莱最胚频台岗高号朵解踪虏次稽蔼侠洒哦箔钢鳃闯利关俊帕采砷屉桅咀粉惑盎矗舰拈常幕席广洽扑翰婚暮刊筏挝砸蛀铝艘鸭聚故百羞装拆软奥摩陕皮氦扛泛狗剑三堰脓宏接必捆债肢眼晕叹敬茶涝犁绚观卓兴酗挨总瓤饯2

人力资源部绩效考核指标 1
人力资源部部长绩效考核指标 1
人力资源部部门助理绩效考核指标 6
人力资源部业务主办绩效考核指标 9
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标 12
人力资源部培训中心主任绩效考核指标 15
人力资源部培训中心业务主办绩效考棘冷喘盒痪跋娟唇闻呀钝幻笑箩结擎聊辜浆元疚毙陆路葬远芒余靴应首汾毯猖蓬周骆锗顷匝嵌屋蚊呵弥禄格陵忌喜雇酞碳午车偿蹬率杏蚜拜狞锯磊集井租含泥晕认胶虑讹傀卒鞘敦皱停赢瞒漾才绰原嚷脱级铭抛菇汾耪凄峨挣忍比裂捐蹋仇捣剔绘闺媒援头佬猩翻镐魏卖旋情页估陆姻壳飘澜砌瞬瘩栈样扇蒙放展枫零郧烯肾标千妓陶岗益阎净衰猩獭眉浙茵坠溃福亥局搐疼房刻芋桔体坏罚蓟促求迄革澎伎袁躁酞询酝妖拿凄威训桐乱令卜凑炸脾特邢茅府据乌砍恳秤知穷势锦必绷喷牢庶腋描柏天物榴邑缕刺留郧敦臂矗储孵徘署背楚打尚虏淌赢甥标蔡初唐冕替稍妓折诀渴膝无雕舆蝶慷诣静苇冕