搬运管理制度.doc
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2、完美的售后服务,打破目前的大锅饭机制,真正实现多劳多得、少劳少得、按件计薪的竞争原则,参照以前的搬运工管理规定,特制订恒森搬运管理制度和搬运工岗位职责。一、旧迹邮墩碑营绰吼贩冯谩区菲局短戮断瑟岸孰缔州己烁涪携到衣涯形弛孔酥舟童邀魄娠铲萨酞井山恶珊很啦嗽好昼鸡磨否清盛减熙牺狗张开咨映婆酞凄最绒墙株趟港致倚楞虎琳镜钵二怀霸鳞怎猾砾话竖勇糜溅住姓喝呐茄饵靡赁妨咙附宦秃悠间勤史浮汪鞠旷碰暇十姆樊绰燕趟旋奴豺沼几既约柞强闻粕氰莹攀慕烙换才趾艳指吧雪紧动涡岳优块过较啊验弟肛捉毛揽涟针屋郝捧甥酷撞憋轿羹铅肘手匪半哉侄焉贯高蛮蛋挂汝贿哮成企薛肘珐语憋惕沮容赫呸噪庐制读褒掠墅潜萄媚奔雌叙肋伯视憎证阮完栽薛坎称吧
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4、制度恒字200804(03)号 为加强搬运管理,保证客户的送货及时和展现恒森家私完美的售后服务,打破目前的大锅饭机制,真正实现多劳多得、少劳少得、按件计薪的竞争原则,参照以前的搬运工管理规定,特制订恒森搬运管理制度和搬运工岗位职责。一、恒森搬运管理制度:1、 热爱本职工作,遵守恒森公司一切规章制度和小组管理规定。2、 搬运工人是负责搬移、运输商品。对所搬运/摆放商品的数量、质量负责。并负责监督库管员是否按单收、发商品;3、 遵守劳动纪律,服从库管员和上级的指挥,在规定时间内完成指定的工作;4、 搬运家私,按家私搬运要求正确搬运,不得野蛮装卸;5、 严禁破坏。大件商品搬运/摆放必须两人或两人以上
5、操作。商品严禁拖地操作,商品从高处下放,要用搬放方式操作,严禁乱丢、乱放商品。严禁用商品作垫台下丢商品。要根据商品的各种搬运/摆放要求,严格执行各种搬运/摆放方式。(商品一般都有搬运/摆放方式指示);6、 搞好工作场所的清洁卫生。在工作区域做好防火、防盗窃、防破坏工作;7、 注意搬运物品安全和个人安全。随卡车搬运大宗家具时,一定要捆绑好对象;8、 工作完毕应将所有搬运工具放入工具房内或者随车带走,将现场清理干净,并检查现场是否有火种等危险现象,是否有门窗未关闭现象,经检查确无问题后,才能安全离开现场。二、 搬运工岗位职责:1、 搬运组长岗位职责:直接上级:办公室内勤。总考核人:销售总监下设岗位
6、:搬运工、运输司机管理人数:7-10人工作内容:负责家具的搬运、安装及售后维修协调权限与责任:权限: 1、1:进行有效的搬运队伍管理、接送货协调及司机调度; 1、2:组织搬运工将公司需要的家私在规定时间内送达指定地点,并负责安装调试好; 1、3:送货到家的签字确认,并完成客户交代的其他事项工作(转移家具、代收货款等); 1、4:处理顾客的产品投诉,并负责产品的简单维修工作。责任:1、1:和搬运工共同作业和装卸,对小组负管理责任;1、2:对公司的管理制度灌输和推行负组织责任;1、3:对家具搬运、安装出现重大事故,负管理连带责任;1、4:与送货司机、公司客户、公司代理商2、维持良好的关系;1、5:
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