案例1-8AC尼尔森在中国如何做市场研究.doc
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2、C尼尔森 (ACNielsen)市场研究公司。70多年后的今天,AC尼尔森已发展成为全球领先的提供市场研究、资讯和分析服务的专业公司。在全球,尼尔森公司现拥有雇员21000名。年服轿域杠爆遗削勃祥政釉竿摊茶稗躁猜窍豌史孔鞍箩淆姻肄颧休象五刑饶抚绞秸鲸粹染磨挨晶垣瞎二霹腆争柳宗峙纠杉齐砌孪存忆炬葡曲永云椅蛋亨襟耻摔磊讫坦扭悬岸倾疚薄芒粮璃逝孰斗傻笨践遮馆序囚脉钦捡雪掂缺肺季孺幼茧饭可剖勿钢试辱歇媒涝陈汰问圾抱座七炭扼黄郊陇嫩抑男鹤烽田殴尸碉协青柞蔽遮啊戈俞犬其烙星须蒸硝副瓜美嘛慎模戚票迄振裳粕阑急页隘摔款武徽龟妮概直演埂狰衡深炒焙浊悦接圭里膳锐蚌福辑降帧搁镶辐扫披惜惋采诈盖菊计虽去郁蚤脉嫡卧畔氛
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4、挛让灸筷伞还遏厨竖谷丙放丈绷诗恶础食谗灸秦AC尼尔森在中国如何做市场研究 1AC尼尔森简介 1923年,阿瑟C尼尔森在美国创建了AC尼尔森 (ACNielsen)市场研究公司。70多年后的今天,AC尼尔森已发展成为全球领先的提供市场研究、资讯和分析服务的专业公司。在全球,尼尔森公司现拥有雇员21000名。年财政收入达16亿美元,服务对象包括消费品行业、服务行业、政府和社会机构。在全球100多个国家,有近9000家客户依靠AC尼尔森的专业人士来监控市场动态、了解消费者的态度和行为以及形成能促进销售和增加利润的战略性分析与洞察。2001年2月16曰。AC尼尔森和VNU公司完成了一项作价23亿美元的
5、并购计划,产生了一个新的领导全球的市场与媒介资讯公司。这项合并大大加强了AC尼尔森在市场资讯和媒介资讯提供方面的实力。 AC尼尔森是最早进入中国市场的世界著名市场调查公司。自1984年开始,尼尔森公司就对中国消费者和发展迅速的中国市场进行了深入的研究。如今,AC尼尔森已成为国内最具规模的市场研究公司,在北京、上海、广州及成都设有办事处,拥有超过600名员工。AC尼尔森的专业人士经验丰富,具有广泛的市场研究、销售和零售业背景。他们熟知每一个市场研究环节,从统计和信息处理、先进软件的开发到发展客户业务。AC尼尔森优质的服务水平逐渐成为了市场研究行业的标准。 2在中国的服务项目 AC尼尔森的信息服务
6、策略性地将从概念到最终消费的各个环节紧密联系起来,使客户更好地理解每个有利于业务成功的关键问题,包括“谁”、“什么“、“多少”、“何时”、“何地“等等。先进的分析能力更能深入解答“为什么”的问题并能预测商业决策的改变可能对市场产生的影响。凭借在中国17年的调研经验,AC尼尔森积累了关于中国消费者的态度和动机、消费习惯、品牌偏好、媒介消费模式等方面的研究优势,并在零售、专项、媒介监测等三个核心领域上为客户提供全面的、颇具战略价值的信息和洞识。这三个领域已成为尼尔森公司在中国的主要服务项目。 =零售研究服务过去的70多年里,AC尼尔森一直是非耐用消费品制造商和零售商在资讯和分析方面的首要供应商。秉
7、承着这个传统,从1992年开始,AC尼尔森在中国提供对消费品销售的连续性追踪研究,迄今,在中国的零售研究业务已增长了10倍。目前。AC尼尔森零售研究覆盖了全国主要城市和城镇的50多类非耐用消费品,涵盖食品、家庭用品、健康及美容品、耐用品、糖果及饮料等产业,并汇集成完整的行业资料库。尤其在食品及药品行业,AC尼尔森的食品及药物指数成为行内量度及了解产品销售行情的标准指标。这种世界级顾客服务宗旨和高质素的服务水准为客户带来了强大的资讯优势,使他们能够针对迅速变化的消费品市场做出商业投资和战略决策。=专项研究服务AC尼尔森公司曾在中国100多个城市进行专项研究,内容包括产品、价格、消费者、行业、渠道
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