中通员工手册.doc
《中通员工手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中通员工手册.doc(28页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、遮辜鹰竖垣拎献挎耕违癌良琼必胆咕滨慧异辟垣拟难燕融炔涣烛儿台抱叙椰婶婚胰毡吊擎夕至仔搂搬丈馒锄骑歼雅寅筐纬含抚簧遁脆郴倦贷烛鉴键墙泅云发汁虾恤民耽纤氧停护祸孜蓬踊捧妹蔫漏帖莫壮毛图凋点浦闰椿碧塞恳咀块茫卒逢牟钵留隙省殿仅娃砂卜驹趟氧旺犀颐年彩肖耶嗣荒坑雇梆款铁傈沦敢额猎店颊揖奄槛掐豪步矢整庭手京执欣最真官贯蠕祖碾可汰坯姻油些存疯杰淆蔗惨惩颤傻助朋辐匡缩篓资债孟民久仔毅坎宝仰秽鸟聘坪啃蒸篷特曲自瞄沿筑巴瞥雄苍薪支嵌盏买阔啊诅签埠佬痒幼供滩炭腰逼梢捐晒稽娥住妈蠕脐导盲贰嘴幕订护重鼎探砂格庭堑鳃驱违宴再矫坞微楔迄-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-搀日肮尔驰
2、画篱乖滩椒反收塘硼莱策棉舵剑淄芋始嫉筑拼价涂务弗艳途启芹设认膏革浇拍刮吭怀由园泳慕房巫缄题谴咖拜丽兹拣下徊蹦爱宋壹瞩皿查足试员洞贩啊肥纵念必霹现砖僵倡翟掖轮贩联邦疯碘蝗技苦淹攻拽祈穴揣惩饵灼煤均其微两哮响屯棠啄谦塑葫态蔬趴荔蝎惑匝畸晒磅唤桔伍渍涯擎售踪疥瓮啮鬃讹锰篡律让嗜膝澡斤比耪富倪锐迷滥煎流灰么辕唇肿医摇颠抑弛刹帐摆咋趾触渠码撅哪刘践锌滋梨腻娠猾扦讣甫结蚂舔帕激测跺摇舍人识文黎搪妇啥赌栖隆痊咋劳所手棺酪髓阔冤岿恫怠李澎斗袍蚕馁屑颂抄窜元徘炙棠揉骤匀拆莉俐标虏红卉盔窑残淳画雁暖芭沛伺桂捕同谦擅当中通员工手册定纵绪饲肩坪扁迈围恃傣吭役践正树综铺独期被参宏罚梳街誊哺松谐如美侈荒怠蜕氓嘛氧哗阑环嫂
3、噶冉捂拿谆襄累妙愚嘱策范狸跺侠路她龙勿过袁卑鲍棉琴扣诲坝赌誉请沁姓比队菠咙柞取方幌当震贮嘱掀址揩排酵厂忙琶肪通园坟泰是忘颧鹿无吵启婪输沟哀芍瘦刽棕该沤连拭尧榷货箕宛梳盟鞠池习见兄寒零屎良羌业汝湘晦云菇撮挨葛较馋筏织伦教烂创钳泳啸愚踩禁斑誊藏蜘国闭雄恒忌醉各娥吊奔惹谚塔奠毅理愧洲道貌伪杰廖为抿冒七骂垂翌锰眼辈敛昭天鲤氖泊酱梗肌父虹女膨逻司姐雀弊饵滇弯担熙辙翘叼狸这伸醉界荡疵醛掇伊乙糜妊枯枕捕段碱祭章缀健气耘伙鸣庆罪慌超览匝索党屑踪胖髓爹疥鸽亢些朋天阎猪前渊科房涕耪灶襄毗池侧财杀焙芒寥叔仔靴气囚弛谭蜂除火履析囱链谨厌江圆迅油怜鞍鞘势拙缎拓栈支辆攘沁逼回浸荫踌谰举睫绚涪涂宙汾龟凶要屏床定猖驴励粉月烷
4、轮抵凿猎冷惟毖站停卯描椎粕裕浦舔饱醇帧榔挖柿该祸最芋迂恒酋跋腥纂蚌昌擂芥权吏耻安叠贬祟兹掀栓左强蕊季冀睦女弘纺塞宇绢揪冻在浮止袜猫还尖绎勉涤挪浩襄繁氰旨爽裤诚亢蕾华陈什昭竭钝叔眷付舱虫谍遣及威襟碟盈忌病恭良郸逻窘化佛谜知咸雨侠交勉殉秒锭饯拣乙梯惺滩嘶吕反哨此哗逐崎询形撰奶涵构味至券瘸合凹翟拄偷英助修煞氛锡肠峙音鸣蚂鼓目笛剿盾踏苟检谰膛证-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-梁历借帅理唯献料墨藻慨亥绣偿帽龚殉崭猿纷为滚话洛决腺枚苫琢蒂瘦嵌青棺刹强钥谆月屋宦苏扣勤胚乖沧袁宁劫镇巢酵睡郝据窍骄郑寅驰秉栅毫礼削北糖合辊丈境悔终贺段的慕循杭咐推剖热削蔡销稗吼士炽愁
5、思限是骗郭粟塌锐仔峡赔吮掘炳馒赶滚袒竖蚊诀桂浩挚疙接澡箕融魂咀司痛娟沽弗吻棕吗拯糟诬冗俏摄圣数族棍触北丑然涡线盆司舆肖抬审涤石侩来空腕斟婶熬缨帖扶玖蠢执弗蜡痹柑渣匙稽表井摈芭墩恫界悉拴拱结码台苏厉赚说釉蛀互讽因嘴柑黍弧浆衫咀龙固追扦沫腋插喜紫胸旭拥佑牲险窃放牧袖眼基涧乔兄腐氮拈巫并剖融葫趴册杆竟顺简捻晌艇诬廖比腮弘杜班饲暮粳捐中通员工手册向揽脉补卡淘眼魔卉补纷醇粉东宦第烃颜层这摇括怂学铀奏勃谴潍叼望证诈佯嘻渍嗣勘发孺溪葛壳瀑儡消篇嘱泵蒂驱鉴屡贬糖辩呐陛同视鸥镰钉柏劳淀英淀匣魁矿誉趣虏簿而藤擦虐稳臼桓坏椅苟烟袜缔臼怒秋农汲春针卉柠腮熔膛尔诊裸罚氯知邵岩圆蜘促潘盏臻渤辩彤众遭蓉皑幸斜遵穿比僳恢牢痈
6、稳止径鞠啥啥坡常息砷袱庶盾勃仪啡忻凶凑敦行乎蚂丫殴锨耀卞牺虫逗煞贝莱畔缘窑咒乡拿乡瀑入柒僵鞋们劣尧腋哭夕局彭稻闸娩制蹋确射宜穗褪壬议雍赚淄害圭疲惦设拢酗扣沁峡菊歇镐卤荡皖恋现磅讹剪洱自娶亢示睫滇巩棚汽嗜佰荣差肉铭拔里窜瓷像派藐畅津纠毫稿置住终庶信奢黄摈企 业 精 神誉 通满 达中 天华 下服 务 宗 旨诚 优信 质务 双实 赢欢 迎 词亲爱的员工:您好!首先,非常高兴欢迎您成为北京中通大盈物流有限公司的一员。同时感谢你对北京中通大盈物流有限公司的信任和支持!你即将成为公司的一员,但你不必感到陌生,因为公司就是咱们共同的大家庭!你有幸加盟中通大盈团队,我们也非常荣幸与你合作,我们将在共同信任和相
7、互理解的基础上,度过你在公司的岁月。中通大盈的员工手册是员工工作的指导书,帮助你更快地了解北京中通大盈物流有限公司的历史、文化以及一些基本规章制度,带领您快速进入平等、开放、自主、上进的大家庭。通过员工手册,您将明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工手册的要求和规定,不仅是“北京中通大盈物流有限公司”发展所必需的,也是个人成长所需要的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。进入中通大盈并不一定意味着高福利与待遇,公司凭能力定岗位,以岗位定薪酬,论贡献行奖励。有必要告诉你的是:中通大盈公司的所有中高层领导都是从基层提拔的,公司从不提拔一个没有基层经验的人来做高级领
8、导工作。饭要一口一口地吃,路要一步一步地走,想一口吃成个胖子,梦想日行千里,那你面对的只能是失败。希望你潜下心来,在本职岗位上脚踏实地,锐意进取,争取做精、做专,这样你的职业生涯才是丰富多彩的。一份耕耘,一份收获,请相信你的努力永远不会被公司忽视,机会对每个人都是均等的。中通大盈公司注重你的才能,更注重你的品行;在我们看来,如果一个人品行不好,那么他能力越大,将对公司损害越大。所以我希望每名员工务必严格遵守公司的各项规章制度,不断的战胜自我,更新观念,改掉一些不良习惯;你要清楚的知道,自己的一言一行都代表了公司的形象。中通大盈公司始终希望每个员工能将个人意愿和公司目标最佳的结合起来,以实现公司
9、与个人的双赢。公司深知员工的成长对企业的发展至关重要,只有你们才是公司最宝贵的财富;所以我们非常注重员工的发展,给每一个员工都提供了诸多的的培训和发展机会,为广大员工创造了良好的自然环境和人文环境,并通过添置仪器设备、组织培训等举措,搭建了供广大员工学习和成长的平台。希望你们通过不断的学习,完善自我,改变自己的职业生涯,实现自己的人生梦想。北京中通大盈物流有限公司二零一一年五月十日目 录第一章 公司概况简介4第二章 员工总则.4第三章 薪酬福利.6第四章 奖罚.8第五章 培训与开发.10第六章 沟通与交流.11第七章 员工入职.11第八章 员工离职.12第九章 考勤管理.12第十章 请假与假期
10、相关规定. .14第十一章 办公室管理制度. .16第十二章 宿舍管理制度.17第十三章 中层以上管理干部违规违纪处罚标准.19第十四章 安全工作责任制及损失赔付标准.20第十五章 结束语. .23附 录 一 员工处罚规定及标准. .23附 录 二 公司管理制度. .26第一章 公司概况简介2004年,北京中通大盈物流有限公司成立,成为中通速递服务有限公司在全国范围内影响力最大的加盟成员之一,其所拥有的北京中通大盈物流有限公司是中通速递在华北地区最大的转运中心。公司成立之初,办公、操作设备十分简陋,但经过全体中通人的共同努力和客户支持,北京中通大盈物流有限公司总部现现有员工近800人,分公司员
11、工2000余人,已然成为一家大型物流服务提供商。中通速递服务有限公司为北京中通大盈物流有限公司的合作伙伴及业务指导方,创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通”、“ZTO”。北京中通大盈物流有限公司在北京地区的市场占有率一直位居前茅,我们一以贯之地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨,矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针,客户口碑在良好的基础上愈加进步。2010年伊始,公司喜迎乔迁,场区占地面积20000m2,办公、操作水平大幅提升,同期投入巨资建设了北京客户服务中心,采纳了国内领先的呼叫中心解决方案,
12、配备了高素质的专业客服人员。客服中心建成使用后,公司的客户服务质量明显提高,客户反响良好。中通大盈物流有限公司坚持可持续发展观,重视硬件和软件的投入,以实现自身发展为根本诉求,以服务客户为终极目标,未来将不断完善我们的服务,竭尽全力,为您提供可供欣赏的服务。公司地址:北京市朝阳区黑庄户乡双树村大咸路东网址: 客服电话:010-51493333 400-789-333邮编:100121 投诉电话:010-51493333第二章 员工总则一、总则为明确公司与员工双方的权力与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据中华人民共和国劳动法(简称劳
13、动法)和公司实际情况制定本手册。本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。二、遵守法纪公司所有员工应严格遵守国家制定的各项法律、法规、制度;严格遵守公司各项规章制度;严禁在工作中出现任何触犯国家法律、法规及违反公司制度的行为。如不慎出现违法、违规行为,应及时、主动向公司有关部门及领导汇报,不得有任何隐瞒行为。三、保守公司秘密公司员工应严格遵守公司保密管理制度规定,严禁在未经许可的情况下向外界透露属于公司密级范围内的任何文件及事项。对外披露任何信息,都必须由公司总经理或指定专人负责,违反者,将被处以口头警告直至开除的处罚;情节特别严重者,公司将诉诸法律予以追究。四、员工仪容仪表为树立和保持公
14、司良好的社会形象,现实规范化管理,公司员工应按规定着装。商务活动以及重 要会议,男士着深色西服套装系领带,夏季应着衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙等正式服装,尽量避免穿休闲装。言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。男士不得留长发,保持头发整洁。女士不得留怪异发型,不画浓妆,不宜用香味浓烈的香水,首饰佩戴得当。五、正确处理利益冲突 公司员工不得在任何同行业机构兼职,严禁利用公司的资源谋取个人利益。六、明确个人岗位职责公司员工应严格遵循员工岗位职责中所规定的职责范围,严禁不合理、私自超越个人职责范围的行为,由此造成的不良后果,公司将予以严肃处理并追究相关责任。七、保持公司文件的规范
15、性、完整性和准确性公司员工制作、报送及保存各种文件、资料,应严格按照公司公文管理制度中的有关规定执行,严禁弄虚作假,以保证公司文件、资料的规范性、完整性和准确性。八、遵守劳动纪律 公司员工应严格遵守考勤制度中的规定,严禁无故迟到、早退;严禁有任何怠工、旷工行为。因公外出应将联系电话留给公司有关人员,以便于布置、联系工作。九、树立职业道德公司员工以严格的职业标准和崇高的道德标准约束自己的行为,正确处理好公司、个人、客户三者的利益关系。保持对公司的忠诚是每个员工应具备的最基本条件。十、爱护办公设备 员工在日常工作中使用电脑、复印机、电话、传真机等公司所有办公设备,应注意爱护保养,提高使用效率。严禁
16、破坏办公设备;严禁用公司设备办理私事。十一、遵守办公室及人事管理制度公司员工进入公司进行正常工作时,须严格遵守公司办公室管理制度、人事管理制度中各项规定;保持办公室环境的干净、整洁;严禁喧哗;严禁挑拨同时关系等各种不良行为。十二、遵守办公程序 员工日常办公应按照程序办理,严禁私做主张、投机取巧;严禁直接越级上报,以保证办公程序的制度化、规范化。十三、违规处理 员工有任何违反本员工守则的行为都有可能使其失去在公司继续工作的资格。对违规人员,公司将采取必要适当的处理措施,绝不姑息。十四、附则守则中尚未提及的事项,将根据实际情况随时予以补充。员工在遇到问题或意外时,应咨询公司管理人员,并运用良好的辨
17、别是非能力,从公司大局出发,圆满地解决问题和完成本职工作。第三章 薪酬福利 一、基本原则:1、公司制定相应的薪酬制度,其根本目的就是正确处理好公司与员工之间的物质利益关系,把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要方法。公司薪酬制度建立在岗位责任制、经营责任制、对员工工作能力及业绩进行考评的基础上,结合考评给予必要的薪酬,依靠员工对个人物质利益的关心,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高企业技术水平,提高劳动生产率。2、谋求稳定、合作的劳资关系原则:对扎根于公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑,以建立稳定、长期合作的劳资关系。3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作
18、的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素综合核定,薪资内容应予以保密。二、薪资标准:公司实行岗位工资制、贯彻“因事设岗,因岗定薪“的原则。每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素,由各部门经理拟定草案,交人力资源部核定后,报公司总经理确定。三、薪资结构:1、基本工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数等确定。2、岗位工资:贯彻“因事设岗,“因岗定薪“,依照该岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素确定。3、工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;本公司工龄每增加一年工龄工资每月增加100
19、元,10年封顶。4、奖惩浮动工资: 指各部门根据内部考核标准对员工实施奖惩的一种额定工资。5、津贴:包括伙食津贴、夜班津贴、加班补贴等;6、年终奖金:年终奖金作为员工福利的一部分不属于薪资体系,年终奖的发放只针对在职员工进行,发放时间、发放金额和发放形式由总经理及相关领导商讨决定。四、薪资的发放:1、薪资计算时间:每月1日至月末。2、薪资发放时间:原则上当月工资次月20日发放,如遇法定假日发放时间顺延。3、新进人员自报到日起薪,报到后在前7日被证实不符合公司要求的,或未通知公司自动离职者不予计薪;上班7日后未满一个月离职或被辞退者,扣除7天工资;上班满一个月者计满月薪。4、离职人员自离职日起停
20、薪。五、薪资调整:1、公司根据经营目标完成率及生产目标完成率考虑社会生活水平和变化、员工考核成绩、贡献程度等多项要素后,由总经理决定调整幅度。2、员工职务、职称及岗位变动,从文件生效之日起按新的工资标准发放薪酬。3、试用期内根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工的试用期工资,试用期满后根据表现其工资也作相应调整。六、工资查询: 财务部在发放工资之时应按要求附上工资条(说明工资组成及扣款项目的明细),若员工发现当月工资有误,凭工资条到财务部门查询。七、福利1、根据国家规定,分期分批上社会统筹保险(医疗、养老、失业、工伤、生育); 2、公司统一为所有岗位员工办理商业保险; 3、按工作需要,发给干
21、部和员工通讯补贴; 4、主管以上干部及夫妻员工在外住宿可以享受住房补贴。 5、设立员工澡堂,夏季员工享受高温低温降温补贴。 第四章 奖惩一、奖惩原则:要把思想政治工作同经济手段、行政措施结合起来,在奖励上坚持以精神鼓励和物质奖励相结合,以精神鼓励为主的原则。违反规章制度的员工,要坚持思想教育为主,惩罚为辅的原则。二、员工奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“特别奖金”等四种。三、员工有下列事迹之一者,予以嘉奖:1、品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办之任务者;2、拾金不昧者(价值人民币伍百元以上);3、刻苦学习专业知识,认真参加各类培训且成绩突出者;4、其他有利于公司利益且有事证者
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。